............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Фокус 

​Салоны оптики и контактных линз
3.8
97 оценок
Вторые солнцезащитные очки Polaroid в подарок!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы93
Цены
Фото27
3.8
97 оценок
m
​mermay​34 отзыва
27 апреля 2024
Оптика ФОКУС кинула 73-летнюю пенсионерку-инвалида, которая пережила инсульт! Записались через колл-центр на диагностику зрения. Специально уточнили по телефону, будут ли проверять поля зрения, и полная ли диагностика. Сказали, что да. По факту это был обман. Приехали в ФОКУС на ул. Малышева, 108 за 500 рублей на такси, потратили время, еле дошли (после инсульта тяжело передвигаться). В итоге нас развернули, сказав, что поля зрения в ФОКУСЕ не проверяют. Пришлось уехать домой и потратить еще 500 рублей. А главное — мы потеряли время. Самое обидное, что перед нами даже не извинились. Предложили записать нас в микрохирургию через 3 часа. Вы серьезно? Подчеркиваю, что этой клиники еще тоже надо доехать, то есть потратить дополнительные деньги. Отказались, так как слишком долго пришлось бы ждать — 3 часа это просто издевательство. Вопрос: будет компенсация 1000 рублей за такси в обе стороны? Будут извинения? Компания с такой «прекрасной» репутацией, а так себя отвратительно ведут. Сначала дезинформируют по телефону, а потом не проявляют НИКАКОЙ лояльности. Даже не принести извинения — это просто стыдоба.
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
29 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за подробный комментарий о ситуации и за потраченное время. С…
МК
​Мария К​1 отзыв
2 февраля 2024
Купила солнцезащитные очки.Очень довольна! Модные, стильные.
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
6 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Мария! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады, что именно у нас вы нашли те сам…
ОС
​Олеся Смолева​1 отзыв
28 января 2024
Прекрасный салон оптики!!! Большой выбор оправ, линз, аксессуаров и тд. Консультанты вежливые и помогли подобрать прекрасную оправу. Так же проверка зрения на вышем уровне. Очки изготовили буквально за 2 дня и очень качественно, ношу с удовольствием. спасибо😊
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
2 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Олеся! Признательны за Ваш замечательный отзыв. Спасибо, что отметили широкий ассортиме…
KV
​Karina Valitova​1 отзыв
27 января 2024, отредактирован
Благодарю коллектив Фокуса. За их профессионализм при подборе очков. Заказаные очки пришли в срок, нареканий по качеству нет. Очки ношу с удовольствием
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
2 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Карина! Спасибо за высокую оценку работы наших специалистов и салона в целом. Рады, что…
СШ
​Светлана Шевякова (Азанова)​1 отзыв
26 января 2024
Заказала очки мужу и себе,очень понравилось в этом салоне. Работают профессионалы. Качество на 10 из 10.
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
2 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за теплые слова и уделенное время. Нам очень приятно, что Вы с…
СМ
​Светлана Маркелова​1 отзыв
26 января 2024
Огромное спасибо за качественную работу, дружелюбный приём. Девчонки просто молодцы! Быстро отвечают, дают грамотные советы, без труда подобрали оправу. Выбор очень большой.
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
30 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за хороший отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилась наша кома…
ИБ
​Иван Барабанов​23 отзыва
16 декабря 2023
Очень понравилось общение с персоналом! Сервис очень классный. Приятно было пообщаться с консультантами и врачом, все помогли, все подсказали, скидку дали. Жду свои очки и буду ходить счастливый.
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
18 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Иван! Благодарим Вас за уделенное время и высокую оценку работы нашего персонала. Обяза…
СК
​Серега Кротов​3 отзыва
28 сентября 2023
Приятный персонал
Фокус, салоны оптики и контактных линз
29 сентября 2023, официальный ответ
Сергей, добрый день! Спасибо за обратную связь и уделенное время. Всегда ждем в салонах оптики «Фокус».
КШ
​Костя Шаповалов​28 отзывов
10 августа 2023, отредактирован
Огонь магазин
Фокус, салоны оптики и контактных линз
10 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку, заходите к нам снова
А
​Анастасия​17 отзывов
9 августа 2023
Это самый большой по ассортименту Фокус в Екб. Действительно в магазине есть из чего выбрать: оправы есть как подешевле, так и очень стильные. На любой вкус. Зрение проверяют быстро, комфортно, качественно. Спасибо Фокус - нашла для себя мои Первые очки 🤓. Футляр, кстати, достался в подарок 😉
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
9 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны посещением сал…
ДТ
​Дарю Тепло​54 отзыва
6 августа 2023, отредактирован
Понравиться ли вам, если будет испорчена ваша любимая вещь? При этом, вы «добровольно» на это пойдёте? Эдакий потребительский мазохизм) Пользуюсь услугами этой сети уже очень давно, всей семьей больше 200 т.р. там оставили, но я по медицинским показаниям вынуждена ходить в очках, поэтому самый частый клиент у них из своего окружения, и знаю ассортимент и качество услуг довольно хорошо. Не всегда все было гладко и с улыбкой, зато рядом с домом, но последний случай меня очень огорчил. Год назад приобрела у них очередные 3 пары, одной из который была, оправа с линзами за 16900. Сразу оговорю, это не единственные очки которые я носила весь прошедший год, в моем арсенале аж 8 пар, на все случаи жизни и стиля, к которым я очень трепетно отношусь. Из этих соображений всегда обслуживаю свои аксессуары, меняю подушечки и заушники силиконовые. С этим вопросом, на замену носоупоров, и обратилась в фокус 22 сентября, и сама того не подозревая, подписала согласие на то, чтобы мне ломали и повреждали очки. Получая свой заказ, я обнаружила механическое повреждения на правой стороне изнутри линзы и оправы, о чем сразу сказала представителю компании, а меня ткнули носом в мою подпись о согласии с тем, что они не несут отвественности за любые повреждения в процессе ремонта, так как очки уже были в эксплуатации. Исходя из их логики, при смене насоупоров, они могли вернуть мне переломанные на две части очки с, требуемыми заменены, элементами и сказать так и было, вот вы же подписали, платите за работу. Не всегда сразу понимаешь, что правда на твоей стороне, как говориться не отходя от кассы, поэтому с полным осознанием безнадёжности ситуации пошла домой. Где села читать закон о зашите прав потребителя, в котором чёрным по белому написано, не важно, что ты там подписал, правда на стороне потребителя в данном случае. Читала я, кстати, через эти очки, дефект на линзе теперь виден при чтении, что прямо-таки создаёт неудобство. По хорошему, при приемке вещи бывшей в эксплуатации, на работы, необходимо составлять акт осмотра и приемки, где указываются все дефекты, а не брать расписку, по которой исполнитель скажет «моя хата с краю, ничего не знаю». В итоге, если Служба сервиса Фокуса не захочет решать этот вопрос в мирном ключе, планирую искать свою правду в суде с экспертизой в соотвествии с частью 1 статьи 35 закона о зашите прав потребителя + компенсация морального вреда, потому что Фокус испортил мою вещь. О результате обязательно сообщу. Дорогие друзья будьте бдительны и знайте свои права. ВСЕМ ТЕПЛА)
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
23 октября 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв. Мы очень огорчены, что у Вас ост…
ВМ
​Василий Минеев​54 отзыва
9 июля 2023
Отличный салон с замечательным выбором брендовых очков! В наличии множество вариантов, которые можно посмотреть и померить на месте. Прошу объявить благодарность сотрудникам салона Алёне и Наталье, очень помогли с выбором - в итоге выбрали модель даже круче и более подходящую, чем на которую изначально рассчитывал! Большое спасибо :)
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
10 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Василий! Благодарим Вас за уделенное время и замечательный отзыв о работе нашего салона…
Оптика
Контактные линзы
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
​​
В справочнике
Транспорт
​Трансагентство​2 мин​200 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Улица Малышева, 108​1 этаж​8 филиалов
Центр м-н, Октябрьский район, Екатеринбург, 620075
Ежедневно с 10:00 до 20:00
​Закрыто. Откроется завтра в 10:00
+7 (343) 2...
ВКонтакте
WhatsApp
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.