............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Живое слово 

​Книжный магазин
3.8
60 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы46

Цены

Фото23

3.8
60 оценок
МЛ
​Марина Липинская​7 отзывов
Хороший магазин, большое разнообразие. Вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
​Анастасия​1 отзыв
Уютная атмосфера, дружелюбный и компетентный персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
сМ
​саша Макаров​2 отзыва
Обманули с игрой
АС
​Анатолий Семёнов​6 отзывов
Прошу провести работу с персоналом и привлечь к ответственности Дмитриеву Наталью Николаевну, которая 14.08.2022 в 18:45 требовала, чтобы я и моя супруга поторопились с покупкой, так как до закрытия осталось 15 мин. И заявила это, как только мы зашли в магазин! Вывод один! Дмитриева Н.Н. не знает действующего законодательства, в частности ст. 11 ФЗ «О защите прав потребителей». Рабочее время магазина строго регламентировано! Магазин обязан обслужить всех покупателей, которые зашли в него до официального времени закрытия! Своими действиями Дмитриева показывает не желание работать в установленное время, тем самым причиняя ущерб магазину! Нужен ли вам такой сотрудник?
Читать целиком
ДН
​Денис Носков​7 отзывов
Ужасно высокие цены на книги и канцтовары. Купил книгу за 461 рубль, потом посмотрел в читай-городе (не реклама) , она стоит 275 рублей , почти 200 рублей разница. Вы что, совсем сдурели что ли? Продавец в отделе канцтоваров хамоватая, передо мной женщина стояла, которая плохо говорила на русском, а продавец очень раздражительно ей отвечал, стараясь как можно скорее избавиться от неё. Обидно, что женщину так никто не понял и не обслужил адекватно. Больше сюда ни ногой
Читать целиком
​Alena Sedova​5 отзывов
Хочу написать про игрушку БИЛЬЯРД, которую купила в Живом слове на 8 марта 167. Но, я так понимаю, ассортимент у всей сети один. Игрушка, которая в магазине стоит около 650 рублей с НДС, не только не стоит своих денег, но и не имеет права быть произведена в этот мир. Ни один уважающий себя магазин не должен продавать игрушки такого качества. Во-первых картинка не соответствует действительности. Ладно, к такому мы привыкли, особенно у китайских игрушек. Во-вторых, бильярд - одно лишь название. По факту просто коробка с деталями. Шарики катиться нормально не могут, потому что все кривые и с объемным швом литья. Стол кривой из-за некачественной тонкой пластмассы, что, конечно, никак не исправить. Пока ставили ножки, одна развалилась в руках. В общем, бильярдом это сложно назвать. Я просто в ужасе от того, что магазин принимает это в реализацию! А если и продавать, то за 30 рублей, чтобы не жалко было выкинуть Я хотела сразу прийти и вернуть деньги, но сын уже погрыз кий, тут я понимаю, что игрушку уже не примут. Хотя, как мне кажется, не мне должно быть стыдно приносить погрызанную игру, а тем кто её продает.
Читать целиком
EW
​Electrical Wind​8 отзывов
Хороший выбор книг, развивающих игр и канцтоваров. Цены - как везде. Зато можно не отходя от дома купить, например, художественную пастель и специальную крупнозернистую бумагу для рисования. Карандаши какие угодно, мягкую резинку-снимку. Для детей - огромный выбор тетрадок, фломастеров, красок и касс с буквами и цифрами. И это я еще про книги умолчала. Кстати, книги, которые слегка "не кондиция", укладываются в лоток "Распродажа" и идут по сниженной цене.
Читать целиком
​Сергей Старков​2 отзыва
Всегда есть всё то, что нужно в школе и не только.
​Ятсан Кот​3 отзыва
22.12.2018 выбирала в этом магазине пальчиковые краски для ребенка. На полке с данным товаром нашла две упаковки красок стоимостью около 300 рублей с датами изготовления - 11.2016 и 01.2018 и сроком годности 12 месяцев. Подошла к сотруднице магазина с просроченным товаром (уже более года как просроченным!) и сообщила о своей находке, на что сотрудница заявила, что "поэтому на эти краски и сделана скидка" и что это указание руководства. После чего сотрудница магазина поставила просроченные краски обратно на полку. Будьте внимательны при покупке товаров для малышей в этом магазине, смотрите на сроки годности!
Читать целиком
​Russ​6 отзывов
Какой же это отвратительный магазин. Захожу очень редко по крайней необходимости. Хамский персонал, одна бабка там работает мо-моему с моего детства, как не зайду всё время ее противная рожа с мерзким голосом. Постоянно стоят над душой, ничего спокойно посмотреть и выбрать нельзя! Сидят или стоят прямо в проходе, и глаз с тебя не сводят - а вдруг я щас эту гигантсккую энциклопедию засуну в карман и сбегу. И ситуация не меняется уже годами! хотя вроде давно 21 век на дворе, а такое ощущение что в какой-то лавке в 90-х стоишь с недовольными продавщицами. помощи не дождешься. Один раз зашел посмотреть - так сразу какая-то подскакала, мол что надо, я сказал что просто смотрю; а она - а не надо тут просто стоять и смотреть, я естественно сразу ушел!. Самое главное - это уже давно не книжный - книжки там в маленьком закутке, а всё остальное пространситво занимают игрушки, канцелярия и сувениры. Цены, как правильно заметили, конские - конечно, надо же отбивать аренду и зарплату, при том что там почти нет покупателей. Люди не дураки. Много лет назад это был отличный КНИЖНЫЙ магазин, единственный на целый район! книжек море на разный вкус и по всем темам, в том числе учебная литературы... А сейчас.... В общем хожу раз в год за открытками и календариком, и то не всегда. Плюсов нет, и целый вагон минусов. администрации на заметку - что-то меняйте или скоро покупателей у вас вообще не будет!
Читать целиком
​Zorro​679 отзывов
Езжу сюда преимущественно за календариками перед Новым годом. Вот и в этот раз история повторилась, был даже дважды. Выбор календариков большой, особенно в первый раз, во второй ассортимент уже заметно сжался. Однако хочу отметить наличие ценового позитива, коим магазин перекрывает многие свои недостатки. Специально постарался вместить на фото десяток календарей, стоят они в магазине ниже низшего - по 2 рубля за штуку, итого 10 календарей по суммарной цене - 20 рублей. Каково же было моё удивление, когда увидел в двух разных магазинах некоей федеральной сети (могу назвать в комментариях) эти же самые календари с этими же картинками и выпущенные той же фирмой по цене - 7 рублей за штуку. То есть представленный набор стоил бы там уже 70 рублей. Так что скромный магазин Живое слово обладает безусловным приоритетом перед всякими там громкими именами. Теперь скажу, за что всё-таки снизил оценку. В магазине - редкий случай по нынешним временам, - отважились взять на реализацию большие настенные календари, - надеюсь, все понимают, о каких календарях идёт речь. Товар очень деликатный, мнущийся, можно легко порвать при неосторожном обращении. Однако же календари в продаже есть по цене около 17 рублей и чуть дороже за штуку. Из позитива - календари в свободном доступе, есть стол, на который их можно выложить. Из негатива - около стенда надо бы быть продавцу или периодически подходить продавцу, чтобы помочь клиенту аккуратно отобрать именно то, что нужно. Иначе - порча товара и убытки для магазина. Третий момент. Перед этим тоже в декабре покупал аналогичные большого формата календари в другом месте - у частника. Так там женщина настолько бережно обращалась с уже отобранным товаром, так аккуратно и ровно свернула в трубу, упаковала, - прям ничего не помялось. Ну а тут на кассе мне свернули так, что пришлось , едва вышел за пределы торговой зоны, тут же на столике всё перевернуть заново, иначе потенциальные подарки утратили бы всякий товарный вид. Аккуратнее надо, уважаемые продавцы и кассиры, с товаром-то. На том и закончу, по факту оценка получилась - "хорошо".
Читать целиком
​Евгений​2 отзыва
Доброго времени суток. Хочу внести свою лепту в оценку данного магазина. Ассортимент и цены конечно на высоте но.... Отношение персонала. Поехали купить сыну пластилин для лепки и кассу для букв. Продавец Анастасия не обращала принципиально внимания на меня в торговом зале, хотя были там одни. После долгих консультаций по телефону с женой наконец-то выбрали необходимые товары. Пока был занят выбором моему сыну 7 лет данный продавец высказала грубо что пластилин на витрине трогать нельзя так как он теряет при этом в цене. (узнал от сына уже уехав из магазина). При расчете на кассе спросил насадку для ручки для исправления захвата руки для правшей. В ответ показали какие то резиновые колпачки, возразил что это не то что нужно, показал фото, получил ответ что это "рыбка" и есть только для левшей. Хотя я чётко и внятно просил конкретный товар. Потеря времени на пересылку фото товара от жены и демонстрации продавцу 10 минут. Впечатление от посещения магазина неудовлетворительное! Мина лица продавца напомнила 90е при покупке в гастрономе дефицитных товаров! Очень жаль что до сих пор даже в современных супермаркетах встречается такое отношение к клиенту.
Читать целиком
​*Мурлыка*​71 отзыв
В садик необходимо стало купить канцтовары. Больше всего меня волновали пальчиковые краски и пластиковые карандаши. В других магазинах маленький выбор и огромные цены. Здесь же я по приемлимой цене приобрела все нужное. Знала бы раньше, больше нигде бы не искала. Очень нравится, что можно на распродаже купить отличные книги по низкой цене. Наша с мужем коллекция фантастики постоянно пополняется. Консультанты всегда вежливы и подскажут.
Читать целиком
​KV​52 отзыва
Если рассматривать книжные магазины Старой и Новой Сортировки - то этот, безусловно, будет лучшим. В нем наибольший выбор литературы из всех книжных, что есть в этом районе. Да, с крупными магазинами или интернет-магазинами книг у них соревноваться, конечно, не получится (ну, а у кого получится?). Однако, в целом подборка книг очень неплохая. Регулярно обращаюсь к ним с вопросами по внеклассному чтению - всегда хорошо отвечают по телефону, не отказывают в просьбе - проверить, какого издательства у них та или иная книга, откладывают книги по телефонному звонку и всегда готовы заказать нужную книгу со склада. Поэтому о невнимательности или плохом отношении персонала совершенно ничего сказать не могу - я с таким не сталкивалась. Да, о том, что книги не подлежат возврату, предупреждают на кассе. Если сомневаетесь в законности данного утверждения - можете ознакомиться с законодательно утвержденным перечнем товаров, которые не подлежат возврату - все честно :) Так что жителям Сортировки рекомендую. P.S. Да, кстати, канцелярия и настольные игры в магазине действительно представлены очень достойно. Считаю это скорее плюсом, чем минусом.
Читать целиком
​Zorro​679 отзывов
Отправился именно в этот магазин покупать календарики к Новому году. Почему именно сюда? Да, потому что они здесь в декабре всегда появляются и имеется какой-то ассортимент, из которого можно выбрать. Расположен магазин удачно. С трёх сторон подступают жилые кварталы, опять же рядом остановка трамвая в обе стороны и чуть далее автобусное кольцо. Поэтому, если вы собрались сюда из другого места, особых транспортных проблем не предвидится и собственно искать его особо не придётся - виден и известен. Из интересных моментов - людей в середине дня в магазине было порядком. То, что большой просторный зал занят канцелярскими товарами, игрушками и подобными товарами, был в курсе - читаю отзывы на Флампе. Печально, конечно, что остатки книг перекочевали на задворки, но я в данный момент пришёл за календариками. Календарики были - выбор большой, достаточно большой, хорошего качества, стандартного размера. Лежат в свободной выкладке в кассе, которая посреди большого зала - преимущественно собачки, есть киски, козочки и, конечно же, овечки. Стоимость - 1.50. Закупился хорошо, на 93 рубля. Иных желающих прикупить календари мною не замечено. Календарики мне сотрудница быстренько посчитала, провела безнал, сработало в пределах 4-5 секунд. Единственно, пожалуй, следовало бы предложить покупателю маленький пакетик под календари - всё-таки 31 штука! У меня, конечно, есть куда положить, но всё же, товар-то больно нежный. Ещё скажу о выкладке с разными обложками. Есть там на документы, есть визитницы и кредитницы. Выкладка очень неудачная. чтобы рассмотреть разложенные внизу стеллажа сии предметы, надо чуть ли не на колени стать и то не слишком многое удастся разглядеть. Да и место малость темновато. Просить, чтобы мне открыли и показали не стал - желание, как было, так и ушло. На этом завершаю. Спасибо, что неизменно заказываете такой капризный товар, как календари. Календарь - лучший подарок, так что, через приду снова
Читать целиком
​tschenia​15 отзывов
Немного странный магазин, игрушек много, книг мало... Но больше всего и самое обидное, что я только недавно узнала, что у них есть бонусная карта, выдается она припокупке от 1000 рублей. Такие покупки я совершаю часто, в связи с тем, что есть кому покупать книги :) А данную карту пришлось просто выпрашивать у продавца данного магазина, неужели нельзя повесить объявление перед какссой, что такая карта есть, она существует, и выдаётся при выполнии определённых требований. Из "+" могу только сказать, про терминал без комиссии и про книги Дарьи Донцовой (которые так обожает моя бабушка).
Читать целиком
​pro_faust​2 отзыва
Первый магазин данной сети с таким наплевательским отношением к покупателям! На просьбу показать интересующий товар махнули рукой в сторону полок и тут же удалились. При покупки не озвучивают общую цену, а если надо что-то поменять из того что выбрал, говорят, что это не возможно, так как в компьютер уже занесли данные и удалять позицию не могут «у нас с этим строго» их объяснение! То есть если на кассе при покупке меня не устроил товар, и я за него ещё не заплатил, они меня так мотивирует его купить?
Читать целиком
​Во имя Ктулху​8 отзывов
Когда-то, лет 5 назад Живое слово действительно был книжным магазином. Все полки были забиты книгами + небольшой отдел канцелярских товаров и небольшая комнатка (я бы сказала каморка) с игрушками и сувенирами. Книг было много, часами могла выбирать! И что же теперь? Зайдя туда я увидела, отдел канцелярии вместе с отделом игрушек переехал в главный зал. Куда же делись книги? Ох... неужели они в той каморке? Именно. Детских книг - оу, надо же, целых две полки! Одна полка фэнтези, одна полка фантастики, целый ряд полок с женскими романами и детективами (спрос рождает предложение), полка классики, полка современной прозы. И, кажется, когда одна из полок опустеет совсем, на нее поставят игрушки. Действительно, зачем людям книги, да еще и чтоб выбирать можно было! Не надо так! Вдруг поумнеют. Нужно больше игрушек! Ну вас, не пойду к вам больше.
Читать целиком
​Patricia​57 отзывов
Во-первых, за последние пару лет здесь изменился обслуживающий персонал. Если раньше здесь работали действительно одни только злюки, хамоватые тетки, понятия не имеющие о сервисе, то сейчас их сменили на вполне себе вежливых продавцов. Вежливость у них, конечно, сдержанная, если не сказать холодная, но тебе хотя бы больше не хамят в лицо. Во-вторых, в магазине попереставляли все отделы, стало как-то просторнее, светлее, товар на полках разложен лучше, понятнее. Однако, я так понимаю, все эти перестановки привели к сокращению площади, занятой непосредственно книгами. И магазин стал местом, где можно найти всякие-разные канцтовары, открытки и мягкие игрушки. Выбор книже стал совсе небольшой. Для магазина "возле дома" твердая 4-ка.
Читать целиком
​Stancия​201 отзыв
Злюки! За 10 минут до закрытия начинается общая паника, охранник злится и поглядывает на часы, консультанты и кассиры откровенно орут: "Давайте быстрее! Мы закрываемся!!". Часто хамят, особенно одна кассирша, имя которой я все не могу разглядеть :-( попросила достать посмотреть ручку, она: "А ЧЕ, так не видно??" и отвернулась :-D (такая же ситуация с лотком для бумаги, предложенной мною мелочи (её ответ: "На кой мне ваши копейки") ) Зато там терминал оплаты без комиссии. Тормозит и работает через раз, но все таки... Живу рядом, захожу часто. Да, это не книжный, это тетрадно-ручечный магазин. Книжки только для школьников, художественной литературы кот наплакал. Но вот обучающей (рыбалка, гадание на костях, пупках и прочем, рисование, прижигание, выжигание) литературы есть неплохой выбор! Особенно, если углубиться в себя и не замечать, что тебя готовы растерзать снующие туда-сюда, но никогда не отвечающие на вопросы, то ли консультанты, то ли просто мифические чудовища (более современно - "библиотекари" в "Метро 2033" Глуховского), охраняющие сокровища "Живого слова" от покупателей.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее