............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Расходные материалы-Урал 

Офис
3.4
14 оценок
ООО Расходные материалы-Урал
3.4
14 оценок
Polina Isupova4 отзыва
Итак, расскажу потрясающий опыт работы с данной компанией. Заказывали с мая этого года, общей сложностью за 2 месяца было проведено оплат на 24 000 +- рублей. Всё было стабильно, без излишеств: заказали - оплатили-получили. Ещё один наш поставщик закончил свою работу - поэтому остальную часть расходных материалов, которые мы заказывали у него я решила попробовать заказывать уже в одном месте, пусть и чуть дороже (как раз в расходных материалах) и моей ошибкой было заказать палочки для размешивания, которые стоили чуть меньше 300 рублей за 1000 штук. Когда я их вскрыла - у меня начался ужас! Палочки все сыпались, куча ошметков и сплошные занозы (в кофе для гостей?! Увольте), у меня возник резонный вопрос почему они такого плохого качества. На что я решила написать сразу же с фото и видео менеджеру, который обрабатывал мои заказы... На что мне сказали: ни извините, ни мы разберемся, ни что-то подобное. А, цитирую: у вас шлифованная палочка от прошлого поставщика, вы купили нешлифованную. поэтому разное качество. На что я опять таки резонно сказала: а как я должна была догадаться, что она не шлифованная? Ни в названии, ни в описании на сайте такой информации не было. На что опять таки мне ответили: к этим палочкам в описании никакой такой информации нет, а к другим в описании, что они ШЛИФОВАННЫЕ - есть. И я бы даже приняла ту информацию, что я просмотрела где-то описание, но я зашла на сайт, не поленилась и сделала скрины - где к нужному мне товару никакой подобной информации о наличии либо её отсутствии шлифовки - нет. Далее было много букв в которых меня опять обвиняли в позиции "ты сам дурак", а при моей просьбе со мной связаться непосредственному руководителю - меня отправили на номер, который недоступен. Дело ни в 300 рублях, дело в отношении поставщика/покупателя и реакции на обратную связь. Мы всё поняли, наши отношения закончены, делюсь своим опытом, чтобы дальнейшие покупатели могли сделать правильный выбор.
Читать целиком
Слава Хисамов3 отзыва
МТ
М Т3 отзыва
Рм
Расходные материалы-Урал, офис
24 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв , стараемся для вас!
ᅠ ᅠ ᅠ ᅠ281 отзыв
Николай Жданов7 отзывов
Рм
Расходные материалы-Урал, офис
1 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам 😉 Были рады вас видеть 💛
aden_one10 отзывов
Рм
Расходные материалы-Урал, офис
24 октября 2017, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. С уважением, Компания «Расходные материалы»
nikolai1990efremov1 отзыв
Хочу высказать свое мнение об ужасной работе команды, если так ее можно назвать, в компании "Расходные материалы", которая находится по адресу г.Екатеринбург ул.Вилонова 45. Хотел заключить договор о поставке одноразовой посуды в мое кафе. Когда позвонил в компанию, взяла телефон оператор, которая, во-первых, не представилась, во-вторых, разговаривала со мной по-хамски ! я попросил ее соединить меня с отделом продаж. На что услышал-мы вам перезвоним и положила трубку. Я набрал где то через час снова, меня наконец то соединили с отделом продаж. Взял телефон некий Алексей, который опять же разговаривал со мной достаточно невежливо и сказал еще-МНЕ СЕЙЧАС НЕКОГДА! Уважаемые дамы и господа, те кто планирует у них что-либо заказывать, подумайте несколько раз, лично у меня иссякло какое либо желание сотрудничать с данной фирмой. Всем спасибо за внимание. Делайте выводы..
Читать целиком
Рм
Расходные материалы-Урал, офис
2 октября 2014, официальный ответ
Уважаемый Николай! Обращаем Ваше внимание на несколько пунктов: 1. В отделе продаж Компании "Расходн…
🍪
Мы используем cookies подробнее