............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Меткомбанк 

​Банки
2.6
37 оценок
ПАО Меткомбанк

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото7

2.6
37 оценок
​Мария​4 отзыва
Быстро закрыли счет
​Серёга Ширяев​6 отзывов
Хотел выразить благодарность Наталье Михайловне и Людмиле Викторовне. В монетную неделю приходил менять мелочь - около 30кг денег различного номинала. Раньше неоднократно обращался в разные банки с подобным. Дак вот это был первый банк, в котором кассир не закатила глаза, не попыталась меня отфутболить, а спокойно и качественно выполнила свою работу. Плюс для ускорения задачи к процессу присоединилась начальник отдела.
Читать целиком
​Marina Marina​2 отзыва
Отвратительная работа. Перевод по сбп от юридического лица не поступил, сначала при звонке в службе поддержки сказали что все хорошо работает, платежи поступают, при повторном звонке оказалось что в банке сбой работы касаемо сбп от юридических лиц, непонятно сколько ждать. Круто пользоваться деньгами клиентов несколько дней и не зачислять их на расчетные счета. Готовлю обращение в центральный банк рф
Читать целиком
​Iluha Samoylov​2 отзыва
Самый херовый банк как и сбербанк
​IRINA​33 отзыва
К несчастью, являюсь заемщиком по ипотечному кредиту в данном банке. Девушки из отдела ипотеки очень вежливые, свою работу делают хорошо, всегда проконсультируют по любому вопросу. Но вот операционный зал в офисе на Малышева просто ужас!!! 9 января заказала справку о выплаченных процентах по кредиту, пришла забирать в отделение 12 января. Девушки из оперзала растерялись так, словно я пришла выяснять вопрос: а кто же убил Кеннеди? ))) Судорожно выясняли у своих коллег по телефону, как выдать эту справку, какие заявления оформлять, как платить комиссию, и что же все - таки делать с такой сложным бизнес-процессом?! К слову, справка не бесплатная стоит 500 руб. Конкретно взмокнув (на улице -26, а в офисе жарко), через 10 мин я уже начала возмущаться и требовать выдать мне заказанную ЗАРАНЕЕ справку. Мне выдали квитанцию на комиссию за справку, я пошла в кассу, а там жуть какая ВОНЬ! Еще через 10 мин после моих возмущения и подписания кучи заявлений, мне выдали заветную справку. Итог: Очень медленное обслуживание, вонь в кассе, тройка - это бонус за девочек из ипотечного отдела
Читать целиком
М
Меткомбанк
28 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв. Приятно узнать, что к качеству работы Отдела жилищного кре…
А
​Анатолий​4 отзыва
Приложение гав..о
​Кристина Партина​8 отзывов
Всё супер, банк на высоте
​Никита Иванов​3 отзыва
Золотая корона, служба безопасности не выдаёт.
​Фламп​1 отзыв
Отрицательное отношение к этому банку. Работаем в пао т плюс получаем зарплату в сбербанке, сейчас по принуждение заставляют перейти в Меткомбанк и ни кого не волнует что вам не удобен этот банк и то что по закону я имею права получать зарплату в любом банке. Видать хорошо откаты делают или что я незнаю. Руководство пао т плюс разговаривает как с бы@лом как будто мы не зарабатываем деньги, а нам подачки дают. Если все таки заставят перейти, в сеть попадёт видео как с нами разговаривает наше начальство и придётся решать вопрос через трудовую ИНСПЕКЦИЮ. КЛИЕНТОМ НЕ БУДУ!
Читать целиком
​The One One And Only​8 отзывов
Крайне странный способ попасть в банк- через пост охраны с кучей вопросов и турникет. На входе охранник без маски и перчаток в плотную подходит к тебе чтобы измерить температуру тела- полумерами Россия славится. Внутри отделения для физ лиц никакого ресепшн нет, электронной очереди тоже, как попасть к сотруднику- квест. Самое забавное- возле столов сотрудников нет стульев для посетителей. То есть пока ты решаешь свой вопрос в банке- консультант сидит на стуле, а ты стоишь перед ним. Забавно
Читать целиком
М
Меткомбанк
15 июня 2020, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно учтём все замечания. Обращаем Ваше внимание, что все необходимы…
​Иван​4 отзыва
Банк партнер академического РСГ как уже я понял они в сговоре !!! Академический отправил в меткомбанк, мы в нем одобрили ипотеку под 3,9% в течении 3 дней, после чего Академический сообщает, что акции типо закончилась! вернулись в банк там нам сказали извините, для вас ипотека уже 8,9%. Одобрение банка по 3.9% на руках, академическому без разницы какой банк переведет им деньги!! Это ситуацию можно назвать только как сговор. Одни продали не ликвидную квартиру типо по акции которая закончилась, а банк переобулся быстро по 8,9% конечно выгоднее. Молодцы ребята дай вам бог процветания в ваших темных делах!!! P.S Такая акция в академическом идет и по сей день!!!!
Читать целиком
М
Меткомбанк
27 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Программа «Рассрочка платежа» со ставкой от 1,9% годовых это предложение РСГ «Ак…
​nikitas​1 отзыв
Крайне меееедленно все происходит. Заказал выписку по счету и движение за последние 3 месяца. Казалось бы 5 минутное дело, да и за 300рэ. НО 3 день не могу подготовить. Ведь надо же распечататать, подписать, номер письма поставить :) куча дел вообщем. 3 раз захожу, у них еще не готово и клиенты:) (1 клиент на 4 операционистки). Вообщем не клиентоориентирован точно. Про возможность бесконтактной оплаты картой видимо вообще не слышали:)
Читать целиком
М
Меткомбанк
16 августа 2018, официальный ответ
Добрый день. По Вашему обращению проведена проверка. Вами был заказан документ, для оформления котор…
​Монита​162 отзыва
Очень долгое обслуживание. Ну очень. Была в этом банке два раза. Получала перевод "Золотая корона". Один - посещение заняло около 40-50 минут, ну ок, меня заносили в их базу долго, потом оформляли бумаги на сам перевод. Обещали, что в др.раз все займет не более 10 минут. В кассе выдали сумму более 100тр по тысяче. Если бы были мои личные деньги - можно было бы купаться в этих бумажках :)))))) Второй раз также пришла за переводом. Раз в базе есть - думала, будет быстрее. Ну да. Всего-то 28 минут, мелочи какие. В банке с клиентами работала одна девушка (видимо, из-за субботы). Что-то у нее там не получалось, и 20 минут она меня искала в базе и пыталась оформить выдачу перевода. Пока меня оформляли, скопилась очередь из трех человек. Сочувствую им. В кассе со мной не поздоровались, потом придрались к моей подписи в бумажках, мол, не похоже, не как в паспорте. Ну у меня не каллиграфический почерк. Паспорт выдали не вчера, все меняется со временем. Я решила промолчать. Ладно хоть деньги не отказались выдавать. И вновь та же песня - крупную сумму по тысяче выдали. Ходи как наркобарон - с пачками денег :)))))) В общем, только факты. Работники неприветливые, обслуживание черепашье, вайфая нет, кулера не приметила, вход со стороны реки - обходить надо все здание, с парковкой в будни проблемы-нет мест. Для меня плюс только один - неподалеку от моей работы. Поэтому и обратилась именно сюда. Получше Сбербанка, но похуже УбРИРа, например. Будьте готовы просидеть здесь 20-40 минут, не менее.
Читать целиком
​elisabetsk​10 отзывов
Обратилась в Контакт-центр ОАО «Меткомбанк», задала самый простой вопрос, и тут понеслось. Вопрос заключался в следующем: через, сколько будет закрыт карточный счет и стоимость справки, в которой будет указано, что счет закрыт. Мне на мой вопрос сказали следующее: «мы не специалисты офиса, и не знаем подобной информации, обратитесь в офис и узнайте. Специалист который принимал у вас заявление должен ответить на ваш вопрос».А где же вежливость? А разве не нужно принять обращение клиента, зарегистрировать его, перезвонить и ответить если не знаете сразу ответа?! Тарифы специалисты КЦ должны знать наизусть или хотя бы грамотно ими пользоваться и консультировать. Для чего тогда еще КЦ нужен, если не отвечать на подобные вопросы? По голосу я поняла, что мне с такими вопросами там не рады. Научите ваших сотрудников манерам и дайте знаний, поскольку они не могут ответить на элементарные вопросы. Я вела переписку через сайт ОАО «Меткомбанк», в котором можно задать вопрос, решила, если мне по телефону не могут ответить, то хоть ч/з переписку напишут. Я поражаюсь, этому человеку, который мне ответил, мало того что половину вопросов просто проигнорировали, еще и ответили так цитирую: «Счет будет закрыт через 45 дней с момента подписания заявления на закрытие счета. За дополнительными консультациями Вы можете обратиться позвонив в круглосуточный Контакт-центр ОАО "МЕТКОМБАНК" по телефону 8-800-2002-911, звонок из всех регионов России бесплатный.» 45 дней каких? рабочих, календарных?! Ваши специалисты ничего не знают и не умеют, зачем мне повторно к ним звонить, если у вас все всегда футболят. КЦ к специалистам офиса, которые между прочим, сами не знают когда счет будет закрыт…По переписке к специалистам КЦ. Замкнутый круг получается. Из-за неграмотности сотрудников, безалаберного отношения к клиенту у меня сложилось впечатление, что руководство банка не занимается своими сотрудниками. Клиентам которые любят хорошее отношение и кто себя ценит, даже и не думайте обращаться в этот банк.
Читать целиком
​Лея​52 отзыва
Работала В этом банке не скажу кем. ;-) Хоть он и находится в топе в рейтинге банков Екатеринбурга на Банки.ру, но к клиентам это как-то не особо относится )) Кредитных продуктов маловато и в основном они все для зарплатников - это минус, конечно. Зато можно подобрать вклад с достаточно заманчивым процентом. Большой плюс - интернет банк. Он бесплатный, удобный и сразу привязан к карте/счету. Не работаю в этом учреждении уже несколько лет, но интернет-банком до сих пор пользуюсь. Большой минус - отсутствие терминалов и банкоматов. Ооооочень сложно найти в городе. Из спорных моментов - операторский зал. С одной стороны, очередей нет, а с другой стороны, девочки очень медленно работают. Приходила как-то изменять реквизиты для счета - чуть не полчаса простояла. Для сравнения, с тем же вопросом заходила в другой банк, где большой поток клиентов - оформили все за 2 минуты. Итог - скорее, на троечку. С плюсом, за интернет-банк. П.С. а по поводу "другого" Меткомбанка - чистая быль! Одноименный банк есть в Москве. У нас постоянно с этим проблемы возникали (К счастью, филиалы, кроме Московского, не пересекаются...пока). Но тут уж никто не виноват и ничего с этим не поделать.
Читать целиком
​Julia​2 отзыва
Пришла туда узнать по поводу автокредита, так как у них адекватный процент (согласно информации автодилера). В банке мне сказали, что таким не занимаются, а дают кредиты только тем лицам, которые полуают у низ з/п. На вопрос почему такая информация на сайте размещена, отвелили, что это какой-то другой Меткомбанк и соит обратиться туда, а куда именно не знают. Говорят - смотрите в интрнете. То есть подразделения вообще не вкурсе кто и чем занимается... и куда отправить клиента тоже не знают. Пойду в другой банк.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее