............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Дом
Гипермаркет товаров для ремонта и дома
3.5
1755 оценок
Контакты
Инфо
В здании
8
Отзывы
981
Цены
Фото
205
Вакансии
3.5
1755 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ЮС
Юлия Сергеевна
7 отзывов
Из плюсов: Отдельный заезд, парковка, обилие товаров. Из минусов: Безразличие некоторых консультантов, расположение товаров - товары расположены не в отдельном секторе, а могут находиться в проходе (между рядами) из-за этого приходится долго искать необходимый товар. В целом несоответствие информации о количестве товара на сайте и фактическое наличие товара в магазине.
Читать целиком
Полезно
0
Константин Шурманов
21 отзыв
Вообще мне нравится этот строительный магазин. Есть все что нужно для ремонта, сотрудники всегда готовы помочь и много касс всегда открыты.
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
25 января 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за приятный отклик 💛 Ждём снова 🙏🏼
Лариса Шелгунова
4 отзыва
Заказывала 3 двери 31 октября 2025 г.на сумму 97 тр. 100 % предоплата.Срок изготовления указан 8 недель, все сроки прошли. Кормят обещаниями, сегодня уже 23 января. Советую всем не обращайтесь за дверями в данный магазин, ну увидите ни денег ни дверей.
Читать целиком
Полезно
0
Дмитрий Джамирзе
4 отзыва
Отличный магазин, большой выбор товаров. Персонал отзывчивый, знают своё дело
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
12 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Дмитрий! Благодарим вас за отзыв и оценку 🙏 Ждем вас в гости снова и снова!
М.
Маргарита .
7 отзывов
Воевать с покупателем за ЕГО ЖЕ бонусы? Запросто! С ТАКИМ уровнем хамства и идиотизма не сталкивалась уже давно, даже в самых захудалых ларьках. Девушка с тёмными каре в хамской форме «посоветовала» мне, что мои несчастные бонусы лучше не списывать, а на моё недовольство устроила истерику со словами «да спишу я вам ваши бонусы, вот, списываю!!!». Так же поделилась своим абсолютно бесполезным мнением о том, что вот она бы не стала списывать бонусы в нашей ситуации (что, простите???). Советую руководству повнимательнее относиться к выбору сотрудников. Полный ужас.
Читать целиком
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
18 января 2026, официальный ответ
Уважаемый покупатель, мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с некомпетентностью кассира…
ЯБ
Яков Бабченко
38 отзывов
Нормальный магазин стройматериалов и промтоваров. Большая парковка. При выходе из строя гарантийного инструмента, ремонт или возврат средств в срок и без проблем.
Читать целиком
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
12 января 2026, официальный ответ
Яков, добрый день. Огромное спасибо, что выбрали нас 💛 Будем ждать вас снова 😁
Андрей Костромин
34 отзыва
Прекрасный магазин, низкие цены. Очень советую много, что покупал. Все очень хорошее. Почти наверняка в следующий раз поеду именно туда.
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
28 декабря 2025, официальный ответ
Андрей. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось.
Николай Сычев
12 отзывов
Ассортимент, не всегда есть
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
28 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 🙏 Были рады вас видеть ❤
РА
Рауф Абдуллаев
4 отзыва
Ну что могу сказать, печаль беда с заказами. 20 ноября сделал заказ дверей комнатных 5шт оплатил всю сумму 52900. Сказали от 20 дней будет делаться и привезут магазин, там уже позвонят мне. Я ждал. Приехал 8 декабря чтобы уточнить. Открывают компьютер и говорят от логиста нет никакой информации(точнее комментарии никакой) но есть указанная дата это либо 10 декабря ли 18 декабря. Думаю хорошо подождём ещё 18 декабря я звоню, спрашиваю ну что там как дела. Девушка по телефону мне ,,да щас проверим’’ так же в компьютере посмотрела и говорит ,,щас минут через 20 вам перезвоню’’ итоги тишина. 19 декабря, то есть на следующий день еду магазин. Все так же обстоятельства. Делают удивленные лица что почему задержка такая. И говорят дождёмся пожалуйста понедельника 22 декабря. Понедельник звонят, говорят что якобы две машины дверей поставки будет. Но будут ли там мои двери точно сказать не могут так как поставщик сказал на руках нет накладных, якобы будет известно завтра во вторник 23 декабря прям точно будет известно. В итоге звонят мне во вторник 23 декабря и говорят, к сожалению будет только после новогодних праздников. Я просто в шоке и говорю в чем проблема полтора месяца двери доставить. В ответ мне, у них якобы станок был сломан поэтому не успели в срок. У меня просто нет слов, то есть месяц меня мучали чтобы в конце сказать лишь это….. В жизни не поверю что именно на моих дверях у них станок сломался, ХОТЯ две машины дверей было доставлено в магазин-это как вообще???? Поэтому я более чем уверен моим заказом просто тупо не занимались, не брались даже, ни 20 ноября(когда было оплачено полная сумма) ни 25 ноября и тд…. Вывод у меня такой. После новогодних праздников уже возьмутся и сделают двери и привезут. Вот и все просто нужно взяться за работу я считаю, а не забить на это и отложить в сторону!!!
Читать целиком
Полезно
1
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
18 января 2026, официальный ответ
Уважаемый покупатель! Мы очень дорожим нашими покупателями и искренне сожалеем, что Вам пришлось сто…
Раиса Рамазанова
11 отзывов
Хороший магазин, есть всё, только специалистов нужно искать чтоб спросить,где то кучкуются
Читать целиком
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
28 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Покупатель! Благодарим Вас за положительный отзыв. С сотрудниками проведена работа по улуч…
СК
Степан Квашнин
3 отзыва
Есть всё для строительства и ремонта. Цены не высокие, есть распил и доставка. Особенно порадовался, что живу недалеко от этого магазина
Читать целиком
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
15 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый покупатель! Благодарим за оставленный отзыв Мы рады слышать, что вы довольны нашим магазин…
Кристина Занина
12 отзывов
Все классно, хороший магазин👍🏻
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
15 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Покупатель! Благодарим Вас за положительный отзыв. Ждем Вас снова в нашем Гипермаркете!
Nikolay Zh
32 отзыва
Отличный магазин. Большой ассортимент и цены приемлемые.
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за отзыв и оценку!!! Будем рады видеть Вас снова в нашем Гипермаркете дом.
Jane Air
416 отзывов
Сервис , который оставляет желать лучшего. На прошлой неделе мной был сделан заказ 1840002 , но не хватало одной позиции , о чём мне сообщила плачущая барышня с утра ,чтобы я согласилась на другой день или довоз. По итогу мне этот довоз встал простоем по времени ожидания. То чуть ли не ночью везут ,когда мы не живём в ремонтной квартире и не можем принять , то водителю стало плохо ,то понятие в "20 минут "превращается в час ожидания . Такие клиенты уже не интересны. Хотя мы делаем ремонт и заказываем на большие суммы,но это видимо не аргумент.
Читать целиком
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
1 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый покупатель! Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Ваш отзы…
СС
Светлана Софронова
2 отзыва
Были сегодня 21.11.25г. в Доме по Победе, 63. Вообще мне нравится этот магазин, но сегодня обратились в отдел распила досок. Мужчина, который там работает, на наше обращение об информации, прочёл нам лекцию, каким должен быть настоящий мужчина с Уралмаша: он должен сам пилить, сам кромить, сам правильно планировать время, чтобы все успевать. От такой невоспитанности и хамства мы просто потеряли дар речи. Для чего тогда этот"товарищ" там работает? Было очень неприятное общение с таким субъектом. Жаль, что не посмотрели на бейджик. Но думаю для руководства не составит труда понять, о ком идёт речь.
Читать целиком
Полезно
1
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
1 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Покупатель! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Такая ситуация не допустим…
АУ
Анастасия Устинова
2 отзыва
Ужасная доставка. Во первых с 10 до 22.00. Специально оставили комментарий после 19 и дополнительный номер телефона. Позвонилм в 18.50 и сказали, что ждать нас не будут и уезжают. (оставалось до места 20 минут). И ждите доставку опять не понятно когда!
Читать целиком
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень дорожим нашим Покупателями и искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с…
Елена Чернышова
10 отзывов
Заказали двери, обещали 20 рабочих дней, пошёл второй месяц дверей нет и дату не говорят, кормят обещаниями, не советую этот магазин. Будем писать жалобу
Читать целиком
Полезно
2
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
23 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень дорожим нашим Покупателями и искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с…
Владимир Огнев
2 отзыва
Всё
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
18 ноября 2025, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 😉 Очень приятно.
вера назарова
5 отзывов
Есть все что нужно
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
12 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Покупатель! Благодарим Вас за положительный отзыв. Ждем Вас снова в нашем гипермаркете!
Dmitry Bugreev
12 отзывов
Дом Строительный гипермаркетнапольные покрытия Рейтинг 4,9 17010 оценок Открыто до 22:00 Обзор Товары и услуги Новости 3 Фото 72 Отзывы 4887 Филиалы Особенности Похожие места Рейтинг 4,9 17010 оценок Вы оценили это место Дмитрий Бугреев Знаток города 2 уровня 26 октября Хотел бы поблагодарить консультантов отдела с красками и лаками при входе. Все ребята очень доброжелательные, благодаря таким сотрудникам охота приходить в магазин и спрашивать совет. Был вчера в магазине, обратился к сотруднику Андрею за советом. Подобрал мне классную краску для ванны. И она реально высокого качества. Покрасил, и понял что я просчитался и чуть чуть не хватило. Придя в магазин, увидел что она бывает матовой и полуматовой. А банку я уже выбросил. Андрея не было и была другая смена. Попросил ребят с ним связаться на выходном, спросить помнит ли он какую он мне вчера советовал. Так как визуально и по цене краски одинаковые, отличие в одной характеристике и слове на банке. Андрей помнил о том какую банку советовал и в свой выходной сообщил какую надо брать. И ребята красавчики кто не отказал в просьбе с ним связаться. Вообщем все молодцы, очень благодарен за отношение.
Читать целиком
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
3 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый покупатель, Благодарим, что написали о своих впечатлениях и высоко оценили нашу компанию…
shamil
1 отзыв
Заказывали ремонт в ванной. При возникновении протечек и проч. Вячеслав обещал, что по первому звонку мастер Андрей должен приехать и все исправить. Пару раз Андрей приезжал, подмазывал швы, но протечка так и осталась. При последующих обращениях к Андрею он то занят, то не в городе. А потом и вовсе перестал отвечать на звонки. Гарантийный срок вышел, за это время проблема не была решена. От постоянной влаги на полу начала появляться черная плесень. Никому не посоветую этих "мастеров с гарантией"
Читать целиком
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
26 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень дорожим нашим Покупателями и искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с…
ПИ
Павел Ивукин
1 отзыв
Оформил заказ и оплатил товар как юр лицо, жду 5 часов, в магазине говорят соберём может быть через 30 минут,но будет не всё. Как работать с такими не ответственными компаниями,заказ оплатите но получить нечего.
Читать целиком
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
26 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы сожалеем, что вы испытали негативные эмоции. Ваш отзыв поможет нам разоб…
Р
Руслан
5 отзывов
Посетил данный магазин 2 марта 21:55. Зашёл в магазин ровно за 5 минут до закрытия. При входе стоял охранник, он ничего не сказал. Спустя минуту проходя мимо меня продавец консультант в грубой форме сказал мне «поторапливайтесь с выбором магазин закрывается» и пошёл дальше. Нашёл другого консультанта, консультант меня консультировал по товару, спустя ещё одну минуту ко мне подошёл другой охранник и грубо начал разговаривать, почти требовать «торопитесь, магазин закрывается, время уже 22 ч. и тд.» я был вынужден ему нагрубить что бы он отошёл от меня. Это было возле материалов где герметики силиконы пены монтажные и тд. Можете по камерам посмотреть. Я заметил что всем не понравилось что я зашёл в магазин в 21:55 и все были с недовольными лицами. Кроме того, с самого открытия «дом» я, мои друзья и родственник посещаем этот магазин. Ни разу к нам не подходили консультанты что бы консультировать. Толпой стоят в одном месте и общаются между собой. Обычно покупатели по залу бегают и ищут консультанта что бы спросить. Прошу руководства принять меры, прошу службу безопасности провести проверку по данному инциденту и дать мне обратную связь.
Читать целиком
Полезно
4
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
10 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Руслан! Мы очень дорожим нашим Покупателями и искренне сожалеем, что Вам пришлось столк…
Ксюшка Зезёва
74 отзыва
Хороший строительный магазин. Всё есть от мелочей до крупного товара.
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за доверие 💛 Приходите к нам почаще 🙏🏼
ГЖ
Городской Житель
24 отзыва
Короче магазин норм ходил за провадами спросил они сказали мне что мастер приедет через 30 мин я постоял подождал 40 мин его там нет я зря потерял время.
Читать целиком
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
19 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Администрация приносит Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Просьба дать уточняю…
Nadezhda Kuznetsova
1 отзыв
Уважаемые руководители и владельцы! Обратите внимание. Персонал не заинтересован в покупателях и продажах. Дизайнер кухонь хамит и уходит с работы раньше на 2 часа! Операторы по телефону 83433820900 (0) якобы принимают претензию, обещают, что мне перезвонят по ситуации, но в итоге ничего. Когда перезванивашь через 2 недели - просто сливают звонки. Хотим купить кухню. 24 сентября приехали в гипер Дом на Уралмаше, в отдел с кухнями. Гипер до 22.00. На столе у дизайнера кухонь стоит табличка "В сентябре работаем с 11 до 20 в понедельник, четверг и выходные". Соответственно в остальные дни, как обычно, до 22.00. Была среда и 18.50. Дизайнер мне сказала сходу, как только я подошла - с вами работать не смогу, я до восьми. Почему, где указано, что по средам до восьми. Почему не взять клиента, если ещё только 18.50? Позвонила 83433820900 (0) , подтвердили, что дизайнер на Победе сегодня до 22.00. Но дизайнер работает сама на себя, видимо. В 20.00 она встала и ушла, так и не помогла нам. По телефону 83433820900 (0) приняли претензию, пообещали, что перезвонят, но вот прошло 2 недели - никому ни до чего нет дела. Позвонила, они перевели на музыку и отключились. Повторно трубку не берут и мне не перезванивают. Закажем кухню в другом месте. Успехов и процветания магазину желать не буду, с таким персоналом выжить бы😁
Читать целиком
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
19 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый покупатель, мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. К сожале…
А
Александр
1 отзыв
Отличное обслуживание, большой выбор товаров, отличные цены, быстрая и удобная доставка, сотрудники помогли с выбором.
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
15 октября 2025, официальный ответ
Александр, добрый день, спасибо вам за отзыв и оценку 😉 Мы стараемся ❤
СБ
Сергей Богатиков
2 отзыва
Заказал плитку и клей на 100к, оформил доставку за город , оформил выгрузку, просто из машины выгрузить под навес. Привезли , заявили что выгрузка не входит, а там 2 тонны, заказал через интернет магазин, общались по хамски, "мы к ДОМу не относимся и нам пофиг". потом когда выяснили, что выгрузка оплачена, нехотя выгрузили и разбросали по участку и уехали. На мою фразу "больше в ДОМе заказывать ничего не буду" получил ответ " не заказывайте". заказ №1796001. Жаль фото не сообразил сделать, до того как сам все сложил.
Читать целиком
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
30 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый покупатель, мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Ваш отзы…
Надежда Дятлова
11 отзывов
Нормальный магазин, всё устроило по ассортименту и ценам. Есть служба доставки. Всё понравилось!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за отзыв и оценку!!! Будем рады видеть вас снова в нашем Гипермаркете дом.
Надежда Дмитриевна
5 отзывов
Оформила доставку линолиума шириной 4 метра, при оформлении доставки не разъяснили, что в подъездах старого фонда линолиум такой ширины занести не получится. Пришлось отменить доставку и возвращать линолиум на разрез, с последующим оформлением новой доставки и её оплаты Вопрос : вы специально это делаете, чтобы больше заработать денег? Девочка из сервисного центра разъясняет, что они никогда не сталкивались с такой проблемой, при этом мальчики из доставки, говорят, что это классическая проблема для старых домов Почему нельзя сразу всё разъяснить, чтобы не тратить время, нервы и деньги клиента? И к этому всему, сроки по ремонту сорвались
Читать целиком
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
23 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Покупатель! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Подъем товара вручную осущ…
Анна Игишева
6 отзывов
В целом отличный строительный,, и хозяйственный магазин, вот только продавцов консультантов вечно не найдёшь, хотите во всех отделах.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
9 сентября 2025, официальный ответ
Анна. Спасибо вам большое за высокую оценку. Мы рады, что вам понравилось у нас в гипермарке Дом!С с…
Н
Натали
16 отзывов
Отлично . Хороший ассортимент. С консультами беда конечно, стоят кучкой обсуждают личную жизнь. Но правда когда дозовешься очень хорошо и грамотно всё подскажут.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
9 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Покупатель! Благодарим Вас за положительный отзыв. С сотрудниками проведена работа по улуч…
Александр Лисицын
29 отзывов
Большой ассортимент, приемлемые цены.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
2 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый покупатель, искренне благодарим вас за добрые слова в адрес нашей команды и работы магазин…
АЛ
Анастасия Лисицына
2 отзыва
Понравился магазин! Работники зала отличные - подскажут, расскажут 👍👍
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
2 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый покупатель! Благодарим за оставленный отзыв Мы рады слышать, что вы довольны нашим магазин…
Надежда .....
39 отзывов
Консультанты из отдела сантехники полный провал. Зачем вы вообще там находитесь если не хотите работать.
Читать целиком
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
26 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый покупатель! Благодарим за оставленный отзыв. Мы очень дорожим нашими покупателями и искрен…
Н😀
Ника 😀
5 отзывов
Очень грязно, ооочень грязно, продавцы бегают пополнябт, мешают выбирать товар
Читать целиком
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
26 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Покупатель! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время будет пр…
николай👁️🫦👁️
7 отзывов
Круто че, норм. Очень нормально работают работники, особенно приятно видеть чистоту зала. Все заставленно поддонами и тесно стало как-то что ли
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
26 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Покупатель! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время будет пр…
КМ
Ксения Матушкина
7 отзывов
Нашла все, что мне необходимо и по нормальным ценам.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
26 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый покупатель !Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь!!
Ирина Калганова
8 отзывов
Хороший выбор строительных и отделочный материалов, многие позиции дешевле, чем в других аналогичных магазинах, купили напольное покрытие дешевле в разы
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
26 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Покупатель! Благодарим Вас за положительный отзыв.. Ждем Вас снова в нашем Гипермаркете!
ДК
Дарья Кашарина
1 отзыв
Бестактная доставка, испортили настроение. Немного ошиблась при оформлении заказа, не уточнила перенос по квартире. Когда приехала машина с грузом (заказывала 8 листов фанеры 8мм), спустилась и сама зафиксировала дверь подъезда, открыла дополнительную дверь в тамбуре, чтобы помочь разгрузке. Грузчик Юрий А. спросил куда ставить фанеру, я указала на комнату сразу после коридора (коридор длиной 3,5 метра) после чего от него сразу последовали возмущения в духе "мы не занимаемся переносом по квартире", вместо того чтобы просто адекватно попросить доплатить за перенос. Каждый заход возмущался по поводу того "как у вас мало места", в момент когда я уже расписывалась за доставку выразил недовольство запахом кошек в квартире (как будто это часть его работы). Он же попросил символическую плату за перенос, конкретная сумма звучала как "сколько не жалко". После непрошенных комментариев в сторону своего жилья мне и рубль то скинуть ему было жалко, но надеюсь 500 рублей, которые перечислила ему, поправят его настроение, и он перестанет так дерзко себя вести. Почему то кажется, что если бы изначально всё ограничилось вопросом доплаты за ручной перенос - проблем бы не возникло и нервы у всех остались бы целы.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
26 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Покупатель! Администрация магазина приносит Вам искренние извинения за сложившуюся ситуаци…
Мария Тойкина
10 отзывов
Захожу сюда редко, но всегда нахожу то, что нужно и всегда есть в наличии и недорого)
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
18 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый покупатель!Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь!!!
Lidia Vorobyeva
1 отзыв
Ужасное качество товара и никакой клиентоориентированности. На Высоцкого купили шкаф-зеркало с подсветкой 05.08. В зоне выдачи проверяют только внешний вид, приехали домой, достали из коробки - подсветка не работает. Привезли шкаф обратно. Девушки, которые делают возврат товара, тут же оповестили, что шкаф повезут в сервисный центр, пишите претензию и ждите до 40 рабочих дней. Серьезно? То есть я заплатила за некачественный товар почти 16т.р., никоим образом его не использовала: вся пленка на месте, и должна ждать 40 дней? И если вдруг сервисный центр одобрит возврат, то они так и быть позвонят?! Сотрудница отказалась сама проверять, работает ли подсветка, сказала, что у них нет розеток. Когда мной розетка в этом помещении была все же найдена и шкаф к ней подключен, чуда не произошло, и факт наличия дефекта не зафиксирован. Бросили претензию и потеряли всякий интерес. Получается, что я теперь 40 дней должна ждать, поставив ремонт в ванной комнате на стоп, когда мне, может быть, вернут мои деньги? В общем, если у вас есть лишнее время и нервы, то вам сюда. Наверное, легче было вернуть товар как новый, все равно его никто не проверяет. Скрыть
Читать целиком
Полезно
1
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
25 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый покупатель, Мы очень дорожим нашими покупателями и искренне сожалеем, что Вам пришлось сто…
ЛВ
Лидия Воробьева
1 отзыв
Ужасное качество товара и никакой клиентоориентированности. На Высоцкого купили шкаф-зеркало с подсветкой 05.08. В зоне выдачи проверяют только внешний вид, приехали домой, достали из коробки - подсветка не работает. Привезли шкаф обратно. Девушки, которые делают возврат товара, тут же оповестили, что шкаф повезут в сервисный центр, пишите претензию и ждите до 40 рабочих дней. Серьезно? То есть я заплатила за некачественный товар почти 16т.р., никоим образом его не использовала: вся пленка на месте, и должна ждать 40 дней? И если вдруг сервисный центр одобрит возврат, то они так и быть позвонят?! Сотрудница отказалась сама проверять, работает ли подсветка, сказала, что у них нет розеток. Когда мной розетка в этом помещении была все же найдена и шкаф к ней подключен, чуда не произошло, и факт наличия дефекта не зафиксирован. Бросили претензию и потеряли всякий интерес. Получается, что я теперь 40 дней должна ждать, поставив ремонт в ванной комнате на стоп, когда мне, может быть, вернут мои деньги? В общем, если у вас есть лишнее время и нервы, то вам сюда. Наверное, легче было вернуть товар как новый, все равно его никто не проверяет. Скрыть
Читать целиком
Полезно
1
Екатерина Екатерина
44 отзыва
Магазин сам более менее. Обслуживание и квалификация персонала на 3+. Любимое слово «я не из этого отдела». Задача консультантов просто выкладывать товар, но не консультировать. Сравнивать с Лемана даже не стоит. Небо и земля. Отдельное спасибо девушке из отдела обоев, вот там действительно человек работает. Бегала подбирала мне цвет и текстуру. Спасибо хоть за такой строй. магазин на районе
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
13 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый покупатель! Спасибо за ваш сигнал, нам важно мнение покупателей. Приносим свои извинения з…
Елена И
19 отзывов
Очень долго работают кассиры, где выдают крупногабаритный товар, там женщина на кассе отправляет в сам магазин, там лучше говорит оплатите, что работать не охота?
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
10 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый покупатель, мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с некомпетентностью кассира…
АЖ
Алексей Жерлыгин
4 отзыва
Найти консультанта невозможно, пока ищешь консультанта, начинает приставать охранник и пытается выгнать из магазина, на кассе останавливает охранник без причинно. В магазине какой-то беспредел у сотрудников, отвратительно.
Читать целиком
Полезно
2
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
5 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый покупатель! Благодарим за оставленный отзыв. Мы очень дорожим нашими покупателями и искрен…
ИИ
Ирина Измоденова
2 отзыва
Покупала в конце мая дверь межкомнатную, коробку, обналичку и доборы. Позиции были заказные, привезли мне заказ через пару недель (дверь покупала далеко не самую дешевую, сумма за дверь с комплектующими вышла чуть больше 20 тысяч). При доставке мне было сказано, что ждать вскрытие позиций в стрейче не будут и что всё можно будет быстро решить, если предоставить видео. Я расписалась в документе, с пометкой, что принято без вскрытия и осмотра. Примерно через месяц приехал мастер для установки двери. Вскрытие записывала на камеру. Оказалось, что не доставили 2 добора. Съездила в магазин, написала претензию, рассматривали 10 дней, затем срок продлили на неделю. Сегодня мне пришёл отказ, что якобы есть видеофиксация, что доборы грузили в машину (мне конечно видел не прислали), а присланное мной видео не прокомментировали. Сумма за доборы не большая. Куплю повторно за свой счет, но это будет моя последняя покупка в данной сети. Впечатления негативные. Никогда не верьте, что сможете решить вопрос с браком, прислав видео после доставки. Проверяйте всё сразу и не подписывайте документы без полной проверки. По моему опыту, ответ на претензию ждать будете долго, а крайними всё равно останетесь вы.
Читать целиком
Полезно
1
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
5 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Покупатель! Искренне сожалеем о сложившейся ситуации. При приеме товара после осуществлени…
Все комментарии
Ксения Максимова
1 отзыв
Ужасный магазин, покупали 25.07.2025 душевую кабину за 19 000, она стояла на витрине, мы спросили у сотрудника Дмитрий Шаля, есть ли она на складе или в другом магазине, на что получили ответ да, и не однократно переспросили. При нас было сделано в компьютере какое то перемещение( как мы думали со склада и на доставку) В итоге 28.07.2025 нам привезли ВНИМАНИЕ витринный образец, со сколами, с герметиком, с резинкой которая растяну(на дверце ) Написали претензию в магазин, в магазине предложили либо скидку 7%(за кабинку которую ни кто не возьмется в таком состоянии устанавливать) или возврат. 29.07.2025 ее забрали, теперь приходится ждать когда ее довезут до склада и только потом возврат Написали жалобу в жалобной книге, что бы наказали данного продавца за грубое нарушение Отзывы будут везде написаны + выложены видео о ситуации везде Мы несем убытки времени, убытки в деньгах, т.к. мы не можем переехать в съемную квартиру из за отсутствия в ней ТОЙ ДУШЕВОЙ КАБИНЫ И Возврат мы будем ждать неделю Отвратительный магазин, когда то покупали все для ремонта в нем, кран. Но теперь больше в него никогда не пойдем, и вам не советуем
Читать целиком
Полезно
2
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
5 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый покупатель! Благодарим за оставленный отзыв. Мы очень дорожим нашими покупателями и искрен…
АП
Альфия Потапова
1 отзыв
Следите за своим персоналом, научите хотя бы разговаривать с покупателями, сегодня хамка в сервисе на вопрос покажите где написан гарантийный срок, ответила - не хочу! Вы нормальные вообще, вы откуда персонал набираете?
Читать целиком
Полезно
2
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
5 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый покупатель! Благодарим за оставленный отзыв. Мы очень дорожим нашими покупателями и искрен…
ЕН
Евгений Не путешественник
5 отзывов
Привезли дверь, поставили в угол в темном подъезде, сказали все нормально, по итогу надо было сразу при них все распокавать и проверить, дверь пришла с повреждением, причём видно что доставщики повредили а не брак, теперь есть претензия, и сроки 14 дней, но они уже говорят что будет отказ, совет на будущее пока не проверите каждый сантиметр двери не подписывайте никакие документы им.Раз не умеют честно работать пусть возят по 10 раз товар.
Читать целиком
Полезно
1
Дг
Дом, гипермаркет товаров для ремонта и дома
5 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый покупатель, мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.Товар «Дв…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее