............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

Банки
3.7
130 оценок
Выиграйте сертификат на путешествие от СберЗдоровья
​Реклама​ПАО СберБанк​При приобретении медицинских программ согласно тарифам, подробнее: tm.sberhealth.ru/odertavsevrachiin/tarifplans. Организатор акции: ООО Инновационная медицина», ОГРН 1197746310618, Москва, срок акции: 13.04.26–31.05.26. Подробнее об акции: promo.sberhealth.ru/healthcare _travel_giveaway_rules. Сертификат на туристическую поездку ООО «Центрбронь», ИНН 7701783360, срок действия сертификата ограничен.
ПАО СберБанк
Контакты
Инфо
Отзывы
75
Услуги
Фото
13
3.7
130 оценок
75 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КД
Кристина Давыдова·1 отзыв
В восторге
Сотрудник Камилла, очень приветливая девушка. Помогла быстро совершить все необходимые действия. Грамотно и подробно все объяснила.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
Городская легенда·1 отзыв
В восторге
Прекрасное отделение! Девочки всегда улыбчивые приветливые! Красотки! Было бы чудесно если бы во всех офисах Сбера были такие сотрудники.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алёна Горшунова·10 отзывов
В восторге
Очень хорошая менеджер, всё более чем популярно объяснила, рассказала. Имя к сожалению не запомнила.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕД
Евгений Даннилов·13 отзывов
Совсем не понравилось
Будьте бдительны, в этом отделении работают мошен.ники! При обращении в отделение банка навязали ненужную карту с услугой "сберпрайм ", уверяли в том что при этой подписке все карты сбера подходят под бесплатное обслуживание ( хотя оно уже платное т.к. услуга сберпрайм платная услуга) , в итоге в приложении в поддержке банка, карты мастер кард и виза сбербанка не подходят к категории обслуживания этой услуги. Требуют деньги за годовое обслуживание + за "сберпрайм" ! Этим сотрудницам явно поставили задачу обманывать.Читать целиком
Анастасия Косарева·1 отзыв
В восторге
Хорошее отделение. Приветливые сотрудники, всегда помогут по любому вопросу. Быстрое обслуживание. Спасибо
OY
Olga Ya·2 отзыва
Совсем не понравилось
Некомпетентные и равнодушные сотрудницы. Работают словно роботы, отвечают заученными фразами, не готовы идти навстречу клиентам, не могут выдать простейшую справкуЧитать целиком
АМ
Ал М·28 отзывов
В восторге
Я влюбилась в улыбку вашего очаровательного менеджера парня🥰. Все время попадаю к нему на приём. Компетентный, обаятельный специалист)
АГ
Анастасия Густова·3 отзыва
В восторге
посетила сегодня данный филиал, хочу сказать спасибо Алёне Соловьевой за быстрое решение вопроса. восстановили счет, закрыли старый и оформили кредитную карту. всё быстро, четко, вежливо и понятно.Читать целиком
АА
Альбина Ах·2 отзыва
Совсем не понравилось
очень долгое ожидание,пинает с одного окна в другое
КМ
Константин Михайлов·6 отзывов
Совсем не понравилось
Самый плохой филиал! Не грамотные! Ни чего не знают! Из за их не компетенции пришлось ездить не один раз в банк! И потрачено много временни и сил! Не советую обращаться в это отделение банка!!!! Оценка ноль за такую работу!!!!!Читать целиком
ЕС
Елена Савельева·32 отзыва
Не понравилось
Ожидание долгое, сотрудники некомпетентные. Нужно было получить карту моментум - на что сотрудник сказала срок изготовления 3-5 рабочих дней. Только вышла из отделения банка поступила смс - карту можно получить. С грудным ребенком не возможности вернуться и ждать в очереди.Читать целиком
АИ
Александр Итопом·12 отзывов
В восторге
Одно из самых адекватных отделений в городе.
DN
D N·8 отзывов
Совсем не понравилось
23.11 пришла в отделение, чтобы установить приложение (старое перестало работать, приложения банка сейчас не скачиваются). Взяла талон, ждала, когда пригласят, но мой номер игнорировали, все, кто пришли после меня, уже получили услуги. Прошло 50 минут, так и не вызвали. Подошла к первому попавшемуся кассиру, выясняется, что они не умеют ставить приложение, вот и не вызывают талоны с этой услугой. Ужасное отношение персонала к своей работе и некомпетентность сотрудников. Не рекомендую обращаться в это отделение.Читать целиком
А А·14 отзывов
Совсем не понравилось
Вечно как не придешь, в этом офисе что-то да на работает. На кой *** тогда вообще этот офис, если все равно ничего тут получить нельзя??????
Наталья Путилова·11 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное отделение Сбербанка)сотрудники не могут установить приложение, подключить смс. Не тратьте время идите в другое отделение
Денис Тумашов·28 отзывов
Было средне
Парковки нет, талоны пропускают. 20 минут менял валюту, в итоге не поменял.
АС
Алексей Семенихин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Потратил 1 час что бы сделать возврат товара! Эт просто ужас!
Антон Блиняневысыпаюсь·2 отзыва
В восторге
Очень хороший офис, насчет персонала, обо всех сказать не могу, но Ангелине Коровушкиной отдельное спасибо, все быстро и качественно сделано, приходил закрывать счет с моментальной карты, быстро и без лишних вопросов было сделано, спасибо большое.Читать целиком
Александр Талипов·12 отзывов
В восторге
Работа специалиста- очень быстро, чётко, очень внимательно!
ГИ
Георгий Игошин·3 отзыва
В восторге
Благожелательное, грамотное и быстрое решение вопроса. Спасибо Ангелине Коровушкиной за профессиональное обслуживание. Прошу руководство поощрить Ангелину. Спасибо!Читать целиком
scorpioha·43 отзыва
Совсем не понравилось
Омерзительный банк!!! Не советую связываться!!! А в данном отделении АБСОЛЮТНО не компетентные сотрудники!!! Где то в январе/феврале подходил в данное отделение и писал заявление на закрытие всех счетов и карт!!! Сотрудница мне клялась и божилась, что после этого ни одного счёта и карты в их банке у меня не будет!!! Но вот спустя время, в мобильном банке (приложении другого банка) люди при попытке отправить мне деньги по номеру телефона, увидели, что у меня якобы есть счёт в этом банке!!! Я снова подошёл в данное отделение и потребовал закрыть все счета и карты в их банке!!! На что сотрудница предложила мне составить претензию и потребовать письменное подтверждение от банка об отсутствии у меня счетов и карт в их банке!!! А буквально через пару дней мне позвонил их сотрудник и сказал, что эта "бумага" у них платная и за эту бумагу я должен заплатить (!) 1300₽!!! (На мой вопрос, почему их сотрудница мне ничего об этом не сказала?? Звонивший молодой человек ответил, что не несёт ответственность за то, что говорят сотрудники офиса!!!) Чего?? Вы в своём уме?? Вы вообще кем себя возомнили то, бумажками они торгуют!!! 😡😡😡 Мерзкий отвратительный банк, крайне не рекомендую пользоваться их услугами и продуктами!!! 👎🏻👎🏻👎🏻Читать целиком
СберБанк
22 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пришлите на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. Т…
ПС
Петр Семашко·43 отзыва
Совсем не понравилось
Банк для обкрадывания россиян: принадлежит иностранцам. Карты других банков не действуют - полный бред и неграмотность.
ББ
Борька Борисов·10 отзывов
В восторге
Девчонки молодцы, подскажут и помогут , оформление карт за 1 день и нет больших очередей .
Анна Цевелева·11 отзывов
Совсем не понравилось
Приехала получить посылку, было обозначено что срок хранение до 06.11. Но это был нерабочий день. Вот сразу зачем ставить окончание срока хранения на нерабочий день. Перед этим два дня так же выходные. Я приехала утром 07.11. Но мне сообщили, что моя посылка поставлена на возврат и еще 06.11 была отдана обратно курьеру. Получается срок хранение не до 06.11 ( как в СМС), а до 05.11 ( хотя 04.11 и 05.11 выходные), посылка пришла 01.11, мне дали 2 дня только что бы ее забрать, откуда такие сроки. Или вам нравиться туда-сюда возить посылки, кто мне вернет деньги за доставку? Тут конечно больше к Сберлогистики относится, но и в офисе не все ОК: 1. Зашла взяла талон С 002 в 09:45, пошла с ребенком в зону игровую, что напротив табло, ну уж настолько тихо вызывают, что я не услышала, прошло 10 мин, смотрю моего талона нет на табло в очереди, ВЗЯЛА новый талон C003 в 09:55. Опять звука вызова нет, хорошо на табло увидала номер окна. 2. Я не понимаю зачем они мою посылку отдали 06.11 на возврат курьеру, если я могла ее еще 06.11 целый день получать ( оказывается они работали до 15:30, хотя у всех выходной). Явно должны были отдать только 07.11. Значит обманули меня утром, что у них ее нет. 3. Настояла на фиксации обращения, что то сами в компьютер записали, мне не прочитали, через 15 мин мне уже пришла смс, что мое обращение рассмотрено и срок посылке истек. Дак ничего нового…. Я и так это знала, я просила решить нестандартную ситуацию, а не сообщать мне очевидные факты!Читать целиком
AU
Apple User·5 отзывов
В восторге
Прекрасный офис. Приветливый персонал.
AC
Alex Cort·3 отзыва
Совсем не понравилось
Проблемы с банкоматами. Очень часто выходят из строя и все операции проходят длительный период времени. Устаёшь ждать и задерживаем людей. Это единственные банкоматы в городе с такими проблемами. Неужели нельзя заменить и как то решить эти вопросы.Читать целиком
986·15 отзывов
В восторге
Вежливый персонал 👍🏽
Максим Мирсаидов·1 отзыв
В восторге
Пришёл оплатить налоги, всё быстро и качественно.
EA
Erejepova Aigerim·17 отзывов
В восторге
Здравствуйте, рубль в тенге меняете?
Лилия·208 отзывов
В восторге
Обратилась в это отделение с вопросами возникшими в процессе использования приложения. Всё объяснили. Рассказали подробно. Персонал вежливый
СберБанк
29 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв 💚 Очень рада, что вы остались довольны обслуживанием! С уважением, Мария Сбер
АФ
Ася Филимонова·2 отзыва
В восторге
Отличный офис 👍
Юля Путова·26 отзывов
Понравилось
Хорошее помещение . Но нигде Парковка
Kisysha !·23 отзыва
Понравилось
Стараются, но очень долго
Александр Климов·6 отзывов
Совсем не понравилось
Просидел в очереди 30 минут чтобы просто получить новую карту, по итогу так и не получив её. Очень долгое обслуживание клиентов. Консультанты особо не торопятся.Читать целиком
шя
шадол яблочка·2 отзыва
Совсем не понравилось
1,5 часа ожидания, полный зал, на весь банк только 1 окно
Н
Наталья·6 отзывов
В восторге
Сотрудник Сбер логистики помогла быстро оформить посылку. Очень приятна, клиентоориентирована. Я почувствовала, что мне хотят помочь. К сожалению, это редкость в сфере услуг. Спасибо.Читать целиком
Tatyana Gubanova·1 отзыв
Совсем не понравилось
Мой отец пенсионного возраста обратился в отделение для открытия карты мир, чтобы получать пенсию. Дополнительно к карте навязали доп услугу - страховку, которая была совершенно не нужна, карта открывалась как временная на месяц. Как результат, человек пришел с кипой бумаг напечатанных мелким шрифтом, суть которых ему не понятна, оплатил деньги, а реквизиты карты даже не дали. В связи со сложной ситуацией с ковид сразу вернуться в банк и отказаться от навязанной услуги не получилось, обратились в банк с просьбой расторгнуть договор страхования спустя ровно 14 дней. Деньги ему не вернули, пришел официальный отказ. Очень обидно и стыдно за такое отношение банка к людям почтенного возраста. А столь агрессивное навязывание доп. услуг типа страховок и кредитных карт вообще вызывает только одно желание - отказаться от услуг этого банка.Читать целиком
СберБанк
3 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы я могла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru…
Marina Kulpina·2 отзыва
В восторге
Мне очень нравится банк, нету никогда очереди, всех обслуживают грамотно и быстро. На любой интересующий вопрос , ответ дадут.
СберБанк
10 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Рада, что вам все нравится 😊 С уважением, Мария Сбер
Птичка·6 отзывов
В восторге
Выражаю огромную благодарность сотрудникам данного отделения за вежливое и терпеливое обслуживание в общении с пожилым человеком ( приходили с вопросом по наследству 10.06.2021). Всё объяснили и помогли. Спасибо Ане и её руководителю( к сожалению имя забыла).Читать целиком
СберБанк
10 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Обязательно передам коллегам ваши слова благодарности! Спасибо за отзыв 💚 С уважени…
Сана Глебова·24 отзыва
Совсем не понравилось
Самый ушлепочный банк! Гоняете людей туда сюда! Хорошо что с 1 го раза не получилось переоформить карту, буду продолжать сотрудничать со своим«А», если бы не комиссии, в вашу сторону бы не пошла! Обойдусь без ваших воровских услуг! Только клиентам данного банка звонят мошенники!Читать целиком
Karina Kalerya Kaftan·294 отзыва
В восторге
Добрый день. Отличное обслуживание в этом конкретном отделении банка: приходила туда аннулировать страховку, было необходимо это сделать, сотрудница очень быстро и вежливо помогла мне составить заявку на аннулирование, разъяснила, как оно происходит. Нареканий к обслуживанию не имею, за аннулированием второй страховки от страховой компании-партнёра этого банка, в случае необходимости, обращусь в это же отделение.) Был вопиющий нюанс, не спорю: приходила как-то в это отделение снять деньги с карты (или, наоборот, внести) в ночное время - увы, но в зоне банкоматов был жуткий хаос. Позвонила на "горячую линию", сообщила о ситуации - буквально через пару дней всё уже починили.) Спасибо огромное.Читать целиком
СберБанк
14 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Приходите к нам еще :) Рада, что вы помогли нам стать лучше. С…
ДО
Диана Осколкова·3 отзыва
В восторге
Крутое отделение, доброжелательное отношение к клиентам, Всегда рады клиентам и готовы помочь даже в сложных вопросах. Только на 2 гис режим работы не правильно указан. Действующий режим работы: Понедельник — пятница 9:00–18:30 Суббота 9:30–15:30 Воскресенье ВыходнойЧитать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
M·2 отзыва
Совсем не понравилось
28.12.2020 в районе 14-16 часов пытались обмануть пенсионерку. Со сберкнижки выдали на руки 30 т.р. (при этом три раза повторили: "вот видите тридцать тысяч", что ей сразу показалось подозрительно), когда она проверила и обнаружила что с книжки списали 30,5 т.р. ей просто сказали, мол ошиблись. Все бы ничего, но недавно в другом сбере видел женщину в слезах, которая всхлипывая объясняла сотрудникам, что она им теперь ничего не докажет (вероятно была аналогичная ситуация). Пожалуйста будьте внимательны.Читать целиком
СберБанк
31 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Получила результаты: расхождений денежной наличности в кассах у сотрудников при заклю…
Volkiria·1 отзыв
Совсем не понравилось
Посещала данное отделение в 20-х числах октября. Подскажите пожалуйста, что за руководство у вас там? Удивительно, что такого человека, не знающего что такое клиентоориентированность, поставили старшей. Сотрудник сказала, что пригласит заместителя руководителя. Маленькая блондинка (имени не знаю, она не представилась), подошла так как ее подозвал помочь сотрудник. Но выглядело это не как помощь, а как одолжение клиенту, что к нему подошли. Отвечала на вопросы еле еле, каждое слово приходилось вытягивать. В итоге проблему помог решить сотрудник в окне, за что ей огромное спасибо. А руководителей таких лучше пусть даже не зовутЧитать целиком
СберБанк
6 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Пришлите на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письм…
Марина Хитрова·8 отзывов
Было средне
Часто очереди и навязчивые консультанты, даже иногда мест "посидеть" в ожидании нет. Для детей игровая зона, но как правило в которой нет подточенных карандашей и чистых раскрасок. Когда нет очередей здесь всё прекрасно и 4 банкомата.Читать целиком
СберБанк
10 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Обязательно учтем ваши замечания и проверим ситуацию, спасибо! С уважением, Мария С…
Михаил Короткий·97 отзывов
Понравилось
Хорошее отделение рядом с домом, бывают очереди, особенно по выходным, но персонал старается их минимизировать. Что огорчает, так это не совсем удобное время работы - до 18-00, после работы уже не успеваешь (Читать целиком
Лилия 😏·38 отзывов
В восторге
Персонал грамотный, обслуживание быстрое. Приходила с разными вопросами и каждый раз все чётко, ясно, быстро.
Estrela·10 отзывов
В восторге
Посещала отделение на Щербакова 20. Приема ожидать практически не пришлось. Сотрудник Юлия доступно и понятно проконсультировала по реструктуризации, помогла заполнить заявление, большое ей спасибо. В период карантина талоны выдавал сотрудник банка, понравилось что не нужно после всего района самой в экран тыкать.Читать целиком
СберБанк
16 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы работаем для вас ❤❤❤ С уважением, Мария ПАО Сбербанк
Лилия·208 отзывов
В восторге
Хорошее отделение Сбербанка. Часто бываю здесь по разным вопросам. Всегда получаю квалифицированную помощь. Ожидание бывает, но опять же, это зависит от количества посетителей. Не могу сказать, что в создании очереди можно винить сотрудников.Читать целиком
СберБанк
5 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Сотрудники прилагают все усилия, чтобы оперативно решить вопрос. Бу…
vip.tortikc·1 отзыв
Совсем не понравилось
Посетила отделение Сбербанка по адресу Щербакова 20. Пришла с элементарной просьбой, подтвердить личность для Госуслуг, чтобы получить права. Озвучила все это женщине из 3 окна. Она взяла паспорт, что-то нажала в компьютере и сказала, что все готово. На самом деле профиль не был подтверждён, и мне пришлось самостоятельно разбираться как это сделать. А женщина, с довольным видом сказала «Да, все готово, через сутки профиль будет подтверждён». Лучше бы сказала, что не знает как это сделать. Полный не профессионализм. Работает медленно, я дома быстрее разобралась, чем она.Читать целиком
СберБанк
5 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Хочу проверить качество обслуживания. Пришлите, пожалуйста, на адрес zabota@sberbank…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее