............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3
96 оценок
Выиграйте путешествие от СберСтрахования и другие ценные призы!
​Реклама​ПАО СберБанк​Услуги по страхованию оказывает ООО СК «Сбербанк страхование». ОГРН 1147746683479. Лицензия ЦБ РФ СЛ № 4331, СИ № 4331 выданы 12.10.2020 бессрочно. Адрес: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, эт. 1, пом. 3. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1481 от 11.08.2015 г. Условия акции, порядок получения и выдачи призов смотрите на сайте: https://sbswinter.sberbankins.ru/#
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы67

Услуги

Фото6

3
96 оценок
AU
​Apple User​13 отзывов
Вежливые сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МФ
​Максим Форофонтов​2 отзыва
Время уже 10:00 а до сих пор не открыто👎👎👎👎
ВМ
​Виктория Меньшенина​2 отзыва
Всегда большие очереди , не советую сюда идти
​Исследователь​122 отзыва
Если бы было возможно, поставил бы минус, за отношение к клиентам. В помещении данного отделения отдельное место под банкоматы. Оно закрыто в нерабочее время. А банкоматы доступны только во время работы банка. Топайте клиенты за 1,5 км в другое отделение, и тоже наверное без гарантии, что и там будете "посланы" в другое отделение. Клиенты подходят, тычут карточками у двери в замок, который должен открывать по карточкам. Ждут, когда дверь разблокируется. Пенсионеры, женщины с детьми в колясках.
Читать целиком
СберБанк
29 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! В целях безопасности зона самообслуживания доступна только во время работы офиса. Мы…
ВШ
​Виктория Шипилова​1 отзыв
Захотите внести деньги, вам НЕ сюда.К банкоматам можно попасть только с 09.30 до 18.30, только в будни. Работаю с 9, перед работой зайти не успеваю. Сегодня забежала между окончанием рабочего дня и садиком. Из 2х терминалов по приёму наличных, работал 1 (само собой очередь!). Во время нашего "стояния", заходят 2 сотрудника Сбера, обслуживающие бакноматы и говорят, что сейчас они будут заниматься неработающим терминалом и к работающему нас тоже не подпустят. Постойте ещё! На моё возмущение сотрудница отделения сказала: "Не кричите! Когда им ещё ремонтировать?" Возможно, когда простым смертным к терминалам доступа нет, с 18.30 до 09.30?!?
Читать целиком
​kosheleva-09​16 отзывов
Была в этом отделении сегодня. Очень понравилось, что беременным или с детьми до 3-х лет можно без очереди по талону пройти. Решила вопрос оперативно. Втюхивания доп. Услуг не было.
Читать целиком
СберБанк
20 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы работаем для вас 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
​Мартин Никовский​6 отзывов
это самый кончелыжный банк)))
​Александр Кудрявцев​33 отзыва
У меня украли с дебетовой карты деньги. Мало того что мне толком не смогли помочь, дак ещё и отношение операторов хамское. Заказал перевыпустить новую карту, обещали в течении 3 дней будет готово. Звоню через 5 дней а мне говорят что карта и не делается. Это как так? И объяснить не чего не могут. Самый отвратительный банк с каким имел дело. Откажусь от вас и всем расскажу как вы относитесь к своим клиентам.
Читать целиком
​Yana Saltykova​2 отзыва
Обратилась в отделение по проблеме с личным счетом, девочки быстро объяснили в чем беда,помогли все исправить. Очень довольна обслуживанием, сотрудницы вежливые,отзывчивые,всегда приятно получать подобную обратную связь.Буду обращаться сюда ещё :)
Читать целиком
СберБанк
23 января 2019, официальный ответ
Добрый день! Мы очень большое внимание уделяем качеству обслуживания клиентов. Я рада, что вы остал…
​Nastya Kuznetsova​2 отзыва
Сегодня посещала отделение банка на Блюхера 59. Девушка решила мою проблему и была очень компетентна во всех интересующих меня вопросах . Спасибо
Читать целиком
СберБанк
18 января 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарю вас за отзыв. Я очень рада, что вам понравилось обслуживание. Надеюсь, что…
​Artem Khruschev​1 отзыв
на днях обращался в офис банка на получение карты, был приятно удивлён , что сразу попал к специалисту . Доброжелательная девушка быстро выдала мне карту и ответила на все мои вопросы . Спасибо ей за помощь
Читать целиком
СберБанк
17 января 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями от обслуживания! Рада, что вам понравилось в офи…
​Evgenia Meling​1 отзыв
Недавно заходили в отделение сбербанка на Блюхера, 59 узнать условия по ипотеке. Очень понравилось обслуживание, сотрудники очень вежливые и компетентные! Менеджер Валерия всё очень хорошо и понятно объяснила! Мы остались довольны! Спасибо!
Читать целиком
СберБанк
17 января 2019, официальный ответ
Добрый день! Рада, что благодаря коллегам из офиса на Блюхера, и в частности Валерии, вы получили о…
​Марина​4 отзыва
Очень понравилось вежливое обслуживание и грамотная консультация сотрудников. В этом отделении работают самые доброжелательные и красивые сотрудницы. Если б в каждом отделении Банка так бы обслуживали, никаких вопросов бы не возникало, все четко вежливо и по делу.
Читать целиком
СберБанк
17 января 2019, официальный ответ
Добрый день! Я рада, что вам понравилось обслуживание в нашем офисе. Надеюсь, что в дальнейшем впеч…
​Konstantin Antonov​1 отзыв
Необходимо было срочно купить евро для поездки в Европу. Зашел в ближайшее отделение на Блюхера 59. Не очень понравился курс евро к рублю, но девушка Марина подсказала как купить выгодно и быстро, в сбербанк онлайн. Благодаря таким сотрудникам, в будущем, я смогу экономить свое время. Спасибо!
Читать целиком
СберБанк
14 декабря 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарю вас за отзыв. Я очень рада, что вам понравилось обслуживание в нашем офисе…
​Дмитрий​1 отзыв
Обслуживают быстро, персонал вежливый , внимательный , молодцы!!! Оплачиваю за детский сад и за школу очень удобно , спасибо Вам большое!!!!
Читать целиком
СберБанк
17 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарю вас за отзыв. Рада, что вам понравилось обслуживание в нашем офисе. А при н…
​Maxim Chudesa​1 отзыв
14.11 Пришёл в банк с целью взять реквизиты карты для страховой. Взял талон,думал буду долго стоять было много народу. Практически сразу ко мне подошла девушка и спросила какая у меня операция. Оказалось что можно распечатать реквизиты в банкомате и показала как это сделать. Я ушёл очень доволен, что не ждал очередь. Спасибо, за внимательность к клиентам.
Читать целиком
СберБанк
17 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарю вас за отзыв. Рада, что вы остались довольны. Добавлю, что реквизиты карты…
​Мария​40 отзывов
На прошлой неделе возникла необходимость пополнения карты наличными, поэтому поспешила в ближайшее отделение. Банкоматы расположены в предбаннике, который от основного зала отделен дверью. Это не очень удобно, т.к. открытая дверь перегораживает доступ к крайнему банкомату, а когда много желающих произвести манипуляции с наличными деньгами, то приходиться буквально локтями пробивать себе дорогу к стойке с талончиками. Но вот мне повезло, около 18 вечера в предбаничке был всего один мужчина, которому с чем-то очень живо помогал консультант. Закончив с мужчиной консультант решил переключиться на меня. Мне предложили помощь и я не отказала, я затруднилась куда в банкомате сувать денежки, передо мной была неизвестная мне модель. На что получила язвительный вопрос: "Вы что банкоматами никогда не пользовались?!" Далее мне стали рекламировать какие-то нововведения в программе Спасибо, на что я попросила не продолжать, т.к. торопилась и в ответ опять же получила хамство и раздражение, что он всего лишь предложил и заставлять меня не будет, после поспешно удалился. Уважаемый Сбербанк! Вы плохо, очень плохо проводите отбор сотрудников, которые непосредственно общаются с потребителями ваших услуг! В целом от друзей и родных слышала, что навязывание дополнительных услуг происходит при любом обращении в любое отделение. Так мне рекламировали ненужные услуги, когда я всего лишь пришла забрать карту, которую заменили по истечению срока действия. Двум моим друзьям навязали страховку от кражи средств, а кому-то отказывали в услугах пока они не прослушают рекламный блок.
Читать целиком
СберБанк
16 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день! Приношу вам извинения за эту ситуацию. Качество обслуживания клиентов является приорит…
​Irifi​14 отзывов
Заказала в этом дом.офисе карту. Сразу после получения талончика прошла в кабинет к специалисту, очень приятная молодая девушка в стильных очках с чёрной оправой)))) очень быстро все сделала. Удивило то, что карта готова была уже через 4 дня))) сегодня пришла забирать свою карту, попала к той же приятной девушке)))) она так же все быстро сделала, рассказала, что необходимо сделать далее мне самой, и на этом попрощались. К слову сказать, я была с двумя детьми оба раза и напряга с очередями у меня не случилось))) что очень даже приятно. Девушке, за быстрое и хорошее обслуживание, отельное спасибо 😊 по 10-бальной шкале, 10 баллов)))) P.s. Хожу в этот банк оплачивать квитанции и все тоже происходит быстро и без долгих очередей))
Читать целиком
СберБанк
24 июля 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарю вас за положительный отзыв о работе сотрудницы. Делать все для клиентов - эт…
​incognito​8 отзывов
Уважаемый Сбербанк, для чего вы шлёте клиентам смс о том что им одобрят кредит на персональных условиях, а по факту-отказ. Для чего я битый час потратила? Вот вроде и не нуждалась особо в этом кредите, ну раз сами предлагаете, думаю воспользуюсь чтобы перекрыть другой кредит в вашем же банке, ведь % ниже. Зря время только потратила! Девушке Альбине (окно 2) оценка 5. Очень милая. Самому банку-1. Среднюю оценку видите сами, и чья это заслуга думаю тоже понятно!
Читать целиком
СберБанк
26 апреля 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Смс-сообщение уведомляет исключительно о предварительном решении, которое может быть…
​Елизавета Дмитриева​9 отзывов
Добрый день! Очень хочется чтобы этот отзыв был услышан! Особых претензий по работе персонала у меня нет, у меня не было с этим проблем! НО!!! Что у вас с банкоматами на прием наличных? Работает только один и то с перебоями.Длится это уже не первый месяц! Очереди до того большие, что люди занимают еще на улице, разве это нормально? Если бы не вежливые консультанты, которые хоть как-то сглаживают ситуацию, было бы еще хуже.
Читать целиком
СберБанк
17 апреля 2018, официальный ответ
Добрый день! Сожалею, что ситуация доставила вам неудобства. Из-за высокой нагрузки наши банкоматы…
​marina.motina2013​2 отзыва
Ужасный банк, моей бабушке 87 лет совершали сделки по ипотеке продажа двух квартир с целью покупки другой, бабушку чуть не довели до инфаркта, я ее доверенное лицо , по доверенности сбербанка и нотариальной доверенности , сделка была 1 марта деньги перевели , как одолжение ,19 марта, написала жалобу ещё и обвинили что я третье лицо и мне не предоставят информацию , полный беспредел Сбербанк мою бабушку почти довел до инфаркта. Прежде чем туда обращаться подумайте что раз , Сбербанк не все для клиентов это все обман!
Читать целиком
​Дарья Шибаева​59 отзывов
Оставь надежду всяк сюда идущий... Вот как можно назвать это отделение. Ситуация следующая: нужно было заменить карту в связи со сменой фамилии. Специально отпросилась, чтобы успеть, т.к. отделение работает до 18.30. В итоге перевыпуск карты занял больше часа, это только дебетовой, кредитную сказали можно перевыпустить через КЦ. Круто, думаю. Ага, в КЦ сообщили, что это возможно только в отделении. И смех, и грех. Ладно, пришла за дебетовой. говорили, что карта делается 5 дней, по факту - около двух недель. После выдачи дебетовой карты отправили ее "активировать" к консультанту, эти девочки стоят на входе, помогают взять талоны и прочие операции с банкоматами. В итоге активация карты = навязывание доп. услуг, причем делается это путем тыканья консультантом в экран терминала со скоростью света, так что не успеваешь понять что к чему. Фотима (так зовут девушку) навязчиво предлагала мне зарегистрироваться на сайте клик. ру для ипотеки "это же бесплатно! почему вы не хотите???" просто мне это не надо, хоть это трижды бесплатно. , вместо экономного пакета Фотима так и порывалась подключить на мой телефон полный пакет смс-информирования. мне не жалко 60р, но поймите, это должен быть выбор клиента, а не навязчивое введение в заблуждение. Я всегда прежде чем что-то нажать смотрю, задаю вопросы, но я сомневаюсь, что это делают другие. Сколько же людей вдень проходит... Я понимаю, что есть какие-то планы и Фотиму так научили работать, но это просто немыслимо. Научите лучше их желать хорошего дня при прощании.Я понимаю, что сам Сбербанк вряд ли предполагает клиентоориентированность, но хотя бы делали бы вид, что вас не тошнит от работы... Очень неприятное ощущение после визита..а еще и за кредиткой идти. Единственный, кто мне понравился в этом отделении была девушка (руководитель или старший специалист, который подтверждает операции), блондинка с хвостиком, которая действительно заинтересована в решении вопроса и подходя к Клиенту смотрит на него и здоровается. К сожалению, не узнала ее имени. Вы - молодец!
Читать целиком
СберБанк
30 января 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Каждый случай неудовлетворительного обслуживания рассматривается…
​Отзывчивая_очень​20 отзывов
Никогда не встречала такой некомпетентности! Пришла заплатить госпошлину за постановку на учёт автомобиля. Отстояла электронную очередь, подхожу к сотруднику в окошко, а она мне заявляет, что они не знают реквизитов! Ладно, думаю моя ошибка, но нет как оказалось. Подхожу Подхожу в другое окно там оказывается знают реквизиты но уже не знают суммы. Отфутболили во второй раз к банкоматам. Тут также история, а что вам оплатить? Госпошлину? Ну выбирайте сами я ничего не знаю. Разобралась в итоге сама, с горем пополам. Ужасный сервис! Обучайте своих сотрудников качественно!
Читать целиком
СберБанк
27 декабря 2017, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Каждый случай неудовлетворительного обслуживания рассматривается…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее