............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.7
76 оценок
Выиграйте путешествие от СберСтрахования и другие ценные призы!
​Реклама​ПАО СберБанк​Услуги по страхованию оказывает ООО СК «Сбербанк страхование». ОГРН 1147746683479. Лицензия ЦБ РФ СЛ № 4331, СИ № 4331 выданы 12.10.2020 бессрочно. Адрес: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, эт. 1, пом. 3. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1481 от 11.08.2015 г. Условия акции, порядок получения и выдачи призов смотрите на сайте: https://sbswinter.sberbankins.ru/#
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы41

Услуги

Фото8

3.7
76 оценок
СС
​Сергей Сидоров​14 отзывов
Хороший банк
Н
​Неизвестный​12 отзывов
Не в восторге от работы сотрудников банка, из за ошибок банковских работников допущенных в чеке у меня теперь обращения в МВД из за недобросовестном оформлении чека на несовершеннолетнего ребенка..страдают все, особенно камни полетели в мою сторону. Не советую никому обращаться в этот филиал сбербанка. 23.04.25 придя в Сбербанк чтобы оформить Госпошлину на ребенка в получении его российского паспорта и предъявила свидетельство о рождении, мой паспорт. Получив чек 300руб, в котором были указаны серия и номер моего паспорта, прийдя в МФЦ узнала что чек неправильно оформлен, реквизиты все мои, а не на сына и что паспорт по этому чеку получать мне , а не сыну принять не могут. Эта безграмотность банковских работниц душит, с меня еще взяли 300 руб, сказав мы сами перебьем неграмотный чек. Теперь меня отправили в МВД чтобы вернуть эти деньги, но паспортный стол заявил что я их больше не увижу никогда и это трудно будет сделать. Почему в вашем банке творятся такие безобразия из за неопытности сотрудниц должны страдать простые граждане. Что прикажете брать очки и проверять каждую строчку в чеке. Вам нельзя доверять после этого. Если вы простой чек распечатать не можете а паспорт ребенка -это святое. Вы нарушаете свои обязанности. Кто теперь за это ответит. Я в шоке. За 60 лет впервые сталкиваюсь с таким. И паспортный стол отвечает мы деньги не храним. Ужас! Чек отдала в паспортный стол МВД.не могут Госпошлину оформить грамотно. Верните деньги. Что там за сотрудники у вас работают.
Читать целиком
​Женя Бовкун​34 отзыва
Отличное место. Обслуживание быстрое. Сотрудники приветливые. В офисе чисто.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Андрей Субботин​1 отзыв
Очереди нет, прождал 40 минут получения карты
Cs
​City spirit​15 отзывов
Без очередей и адекватные сотрудники.
​Юлия Домрачева​88 отзывов
Назвать ботов, что бы поднять рейтинг - ну такое себе. Не поможет это стать лучше. Ходила подтвердить биометрию на госуслугах. В глазах оператора читалось- ачоэтттатакое??????? Исправно все поделала. Итого - ничего. Зачем браться за то, чего не можете??? Приносила справки - итог - справки не приложены. Где справки??? Снова собирать? Жуть.
Читать целиком
СберБанк
13 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, так и не получила ваше письмо. С уважением, Мария Сбер
​Sergey Simbirtsev​1 отзыв
Обслуживался сегодня в окне №2 у специалиста Анастасии Шеловской (прошу извинить, фамилию пишу на слух). Прекрасный специалист, доброжелательный и чуткий человек, просто приятно с такими работниками сервиса общаться! Все четко, по деловому и, с понятной для посетителя информацией, все детали вопроса по посещению офиса Сбербанка были решены в кротчайшее время! Также хочу отметить такими же качествами специалиста Гуляеву Татьяну, принимающую участие в решение моего вопроса! Большое Вам спасибо!
Читать целиком
СберБанк
27 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и теплые слова благодарности 😊 Я очень рада, что визит в офис о…
​Alexander Karpov​1 отзыв
Был в этом районе и решил на будущее получить консультацию по ипотеке попал во 2 окно к операционисту Анастасии,получил не только полную и качественную консультацию,но и зарядился позитивом и хорошим настроением!Обслуживание просто огонь!
Читать целиком
СберБанк
24 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Да, мы огонь 🔥🔥🔥 Спасибо за ваш отзыв 🤗 С уважением, Мария ПАО Сбербанк
КТ
​Кутман Таиров​1 отзыв
Хорошее обслуживание
​Kristina Kalieva​1 отзыв
Посещала отделение Сбербанка по адресу бебеля 138, необходимо было получить кредитную карту. Была приятно удивлена, при ожидании, ко мне подошла сотрудница спросила какую операцию хочу провести и направила прямо к тому сотруднику, который этим занимается, ждать долго не пришлось. Сотрудники вежливые, улыбаются приятно с такими общаться. В данный Сбербанк приду еще. Спасибо.
Читать целиком
СберБанк
12 июня 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой наших коллег. Надеемся, да…
​Аркадий​2 отзыва
Место хорошее только банкоматы узкого профиля и постоянно неработающие. Всё вытягивает персонал крайний раз очень выручила Анастасия Некрасова (как на бейдже написано) разрешив мои проблемы с картой и платежами за что ей огроменное спасибо и всем сотрудникам филиала банка, беджиков которых я не читал или забыл но всегда относились к моим проблемам как к своим.
Читать целиком
СберБанк
5 февраля 2019, официальный ответ
Добрый день! Из-за высокой нагрузки наши банкоматы иногда выходят из строя. Тем не менее, мы контро…
​Katerina Aldonina​1 отзыв
Была в отделении Сбербанка по этому адресу. Очень радует, что персонал приветлив и доброжелателен, на мои вопросы руководитель офиса дала чёткие ответы, подсказала как и что правильно сделать. Спасибо за качественное обслуживание и предоставленную помощь.
Читать целиком
СберБанк
27 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарю вас за отзыв. Рада, что вам понравилось обслуживание в этом офисе. Будем ра…
​Kesha Vasilkova​2 отзыва
Вчера приходила подключить услуги на карту, все понравилось. Консультант Алексей все внятно объяснил и показал как будет работать. Буду приходить теперь именно туда и именно к нему, потому что точно знаю, что не обманут и не навяжут ненужные услуги.
Читать целиком
СберБанк
27 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарю вас за отзыв. Высокое качество обслуживания - это один из наших приоритетов…
​julia_karpenko​1 отзыв
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность офису Сбербанка на Бебеля 138, а именно Никоновой Любови за профессиональную помощь)) Довольно часто обращаюсь в этот офис для совершения платежей и т.д. Недавно потеряла карточку, пришла в плохом настроении , переживала за деньги... Никонова Л. очень приветливая и внимательная женщина,все доходчиво объяснила и помогла. Ушла в хорошем настроении))) Побольше бы таких сотрудников, сразу видно профессионал своего дела !!! Желаю ей успехов в работе!!!)))
Читать целиком
СберБанк
24 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарю вас за отзыв. Мы очень большое внимание уделяем качеству обслуживания клиен…
​sannikovmv​1 отзыв
На прошлой неделе посещал Сбербанк оплачивал квитанцию. Был приятно удивлен, сотрудники вежливые, все подсказали всем улыбаются, предложили конфетки, они оказались с приятными надписями, очень остался доволен вышел и улыбался))))
Читать целиком
СберБанк
22 октября 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарю вас за теплые слова в адрес сотрудников банка. Это самая высокая оценка наше…
​Дмитрий Баталов​12 отзывов
Если вы хотите оформить ипотеку или рефинансирование , не вздумайте сюда идти!!! (Обращайтесь на Кузнечную 81, там менеджеры помогли и всё до оформили) Подробности: В этом офисе (Бебеля 138) ОДИН ипотечный менеджер, который при оформлении документов, отправляет их в центральное отделение и происходит это очень "БЫСТРО"!!! При этом загрузка у менеджера такая, что ей некогда Вам позвонить или ответить на звонок. Далее ещё интереснее, при сдаче документов в МФЦ, для наложения обременения на квартиру "Сбербанком" , выяснилось, что менеджер не имеет права подписи и регистрацию приостановили......а это потерянное время и деньги. Через 2 месяца мучений, беготни по МФЦ и другим отделения банка, подошло всё к концу, но я рано радовался......26.01.2018 написал заявление на понижение процентной ставки, отдал ВСЕ необходимые документы менеджеру, но процент на сегодняшний день так и не снизился.......увы и ах.....а менеджер Лудько Наталья Сергеевна просто ничего не может пояснить! Хотите ипотечную сделку длиною в 3 месяца и кучу проблем - Вам сюда!!!
Читать целиком
СберБанк
2 марта 2018, официальный ответ
Добрый день! Рада, что сейчас вопрос решен, и процентная ставка снижена. Сожалею, что пришлось стол…
​babkina_tatyana​4 отзыва
в настоящее время существует безумная конкуренция на рынке услуг; в частности ипотечного кредитования; а значит банкам необходимо прикладывать максимум усилий для обслуживания клиентов. Жаль, что не все это понимают. В конце декабря получила одобрение по ипотечному кредиту в филиале на Бебеля 138. Дважды специально приезжала в банк и общалась непосредственно с директором данного филиала (тк ответственного специалиста не было на месте) , просила чтобы со мной связался ответственный менеджер для уточнения деталей по кредиту! Директор обещала что в понедельник 22.01 со мной обязательно свяжутся. Вторник. Вечер. До сих пор в ожидании звонка. Вывод: либо директору филиала наплевать на своих клиентов, либо сотрудники банка плевать хотели на распоряжения своего руководства.
Читать целиком
СберБанк
30 января 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Каждый случай неудовлетворительного обслуживания рассматривается…
​vAminova​37 отзывов
Один из немногих филиалов работающих в субботу. Очереди вообще не было, девушка быстро провела мою процедуру, а нужно было переоформить карту. После этого меня попросили подойти с консультантом к банкомату, где этот бедный консультант рассказывал и показывал самые банальные вещи, например как пользоваться мобильным приложением или сбербанком онлайн. Понимаю что это их обязанность, их работа, но когда я тороплюсь и объясняю девушке что все это умею и ранее пользовалась, она меня не слышит. Минус одной звезды за занудство и потерянное время.
Читать целиком
​Summer​1 отзыв
Дня два назад мы посетили это отделение Сбербанка, с целью оплаты пошлины за государственную регистрацию заключения брака. Как и положено взяли талон и ожидали свою очередь. Электронное табло объявило наш номер, но к нашему оператору подошла женщина и она начала заниматься решением её вопроса, а нам сказала, что мы должны подождать, так как нас примет другой оператор. Когда же подошла другая оператор, точнее кассир, то предложила пройти нам в другой зал, в кассу. Мы прошли, сообщили причину своего обращения, предоставив, паспорт и деньги, но нам было отказано в оказании услуги, так как информация о номере лицевого счёта и размером пошлины, которой они располагали, устарела и датировалась аж 2013 годом!!! Нам посоветовали обратиться в отделение Сбербанка, расположенное по близости с ЗАГСом, так как там-то уж точно знают. И вообще, на нас смотрели очень странно и удивлённо, как будто в первый раз услышали об уплате пошлины государственной регистрации заключения брака.
Читать целиком
​marusya3377​18 отзывов
САМОЕ УЖАСНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ СБЕРБАНКА НА БЕБЕЛЯ 138! Очень неудобный график работы (в рабочие дни начинают работать поздно, а заканчивают рано, как раз когда все работают и не могут прийти, в выходные вообще не работают). Постоянно очереди, помещение маленькое, электронная система часто дает сбои, и электронная очередь не работает. При входе установили систему для доступа к банкоматам в не рабочее время, но ничего не работает, зачем тогда это делали не понятно, люди приходят с надеждой снять деньги, а всё безрезультатно. Специалисты грубые, не могут ответить на элементарные вопросы то ли от не желания, то ли от не знания своего дела. Когда я сменила фамилию, пришла менять зп карту, только после трех переделываний (новая карта постоянно уходила в другой филиал, куда мне неудобно было ездить), ужасной информированности клиента, после ругани с заведующей банка, кот. пообещала позвонить, сообщить о готовности карты, но в итоге забыла, и я еле-еле до неё дозвонилась (ещё одна проблема - это дозвониться, а если всё-таки дозвонились, могут не ответить на вопрос сразу, а советовать другого специалиста, к которому ещё нужно долго дозваниваться и не факт, что и он ответит на вопрос), мне наконец-то выдали мою карту (почти месяц я не могла распоряжаться своими же деньгами и зп на предприятии мне выдавали через кассу в итоге). А кредитный отдел это вообще отдельная история. Менеджер по ипотеке и кредитам Ладутько Наталья Сергеевна, кот. сидит справа от дверей, отношение к клиентам безобразное, никакого вежливого общения, когда мы пришли, она сказала смысла нет стоять в очереди, она уходит в отпуск и нет времени принять нас, хотя мы пришли в рабочее время, всё-таки мы настояли на своем, и нас приняли. После смены фамилии мне понадобилось обновить данные в кредитном отделе, пришлось снова столкнуться с этой хамоватой девушкой, приехали после работы, отстояли в очереди, в итоге она сказала времени нет, и не приняла нас, хотя эти данные нужны банку. Когда наступило время очередного платежа по кредиту, мы внесли необходимую сумму даже заранее до установленной даты, а на следующий день позвонила Наталья Сергеевна и устроила допрос по телефону, почему я не сообщила ей свои новые паспортные данные, хотя она сама же отказалась меня с мужем принять в рабочее время. И что, если я не продиктую сейчас по телефону данные, платеж по кредиту не будет учтен и пойдут проценты. Я от волнения продиктовала по тел. данные, хотя нельзя было распространять так личную информацию. Но разговор был очень неприятный, и хотелось быстрее его закончить. Никому не советую обращаться к Ладутько Наталье Сергеевне, нахальное обращение с клиентами, не компетентная, с таким специалистом не охота больше сталкиваться никогда, а заведующей этого отделения Сбербанка (Бебеля 138) нужно тщательнее отбирать сотрудников, учитывать пожелания клиентов, читать отзывы, и следить за работой банка, усовершенствовать работу с людьми. Хотя слабо верится, что что-то изменится, с таким не внимательным к клиентам руководством и сотрудниками. Мы в отделение Сбербанка на Бебеля 138 больше ни ногой, только в самом крайнем случае, и никому не советуем туда обращаться!
Читать целиком
​777Asya777​1 отзыв
Люди в этот банк НЕ ХОДИТЕ оформлять ипотеку. Я подал заявку в середине ноября. Разрешение дали через 14 дней, но потом выяснилось что надо поручителя, предоставил 2 поручителей. Там менеджер по ипотеке Ладутько Наталья Сергеевна, ответ по поручителям вытягивал из нее клещами, все завтраками "кормила" (видимо взятку хотела), спустя 2,5 месяца (!!!), соизволила позвонить и сообщила, что мою заявку отклонили вообще. Очень противная ситуация. Столько времени потрачено,
Читать целиком
​Black_Cat_Lady​11 отзывов
Относительно качества обслуживания: Оператор затруднилась с ответом на вопрос о том, одинаковы ли реквизиты отделений СберБанка в Уральском регионе и совсем не знала номера телефона другого отделения СберБанка в г. Екатеринбурге. Мне это кажется абсурдным! Разумеется, эта информация нашлась мною позже в Интернете, но сама ситуация просто возмущает - как можно не знать едва ли не самой основной информации о своей компании?! Относительно организации приема: Не смотря на введенную электронную очередь периодически происходят какие-то сбои в вызове посетителей по порядку (не вызывают тех, кто должен идти в порядке заведенной очереди). Операторы ссылаются на то, что у них "что-то с программой".
Читать целиком
​milas​1 отзыв
Очень расстраивает, что отделение не работает по выходным Вообще какой то странный график: начинают работать с 11, для пенсионеров что ли? А в четверг вообще заканчивают работу в 18-00, причем информации об этом новшестве нигде нет, только на дверях отделения. Который раз уже наблюдаю как люди расстраиваются и нервничают увидев что в четверг оказывается часы работы до 18. Ну придумали вы себе лишний час отдохнуть, так разместите информацию в Дубль Гисе хотя бы! Не понравилось отношение в кредитном отделе. Жаль не посмотрела как зовут девушку, сидит от входа справа. Откровенная хамка Был бы кредитный отдел у нас на ул. Бебеля 166, мне было бы абсолютно без разницы как работает отделение на Бебеля 138. в отделении на ул.Бебеля 166, кстати и с графиком работы - полный порядок.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее