............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.4
131 оценка
Выиграйте путешествие от СберСтрахования и другие ценные призы!
​Реклама​ПАО СберБанк​Услуги по страхованию оказывает ООО СК «Сбербанк страхование». ОГРН 1147746683479. Лицензия ЦБ РФ СЛ № 4331, СИ № 4331 выданы 12.10.2020 бессрочно. Адрес: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, эт. 1, пом. 3. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1481 от 11.08.2015 г. Условия акции, порядок получения и выдачи призов смотрите на сайте: https://sbswinter.sberbankins.ru/#
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы73

Услуги

Фото11

3.4
131 оценка
АЗ
​Алексей Зырянов​4 отзыва
Мне нравится!
МГ
​Марина Голошубова​10 отзывов
Была 12.01.24 в этом офисе. Хотела купить валюту, взяла талон М007 в 15-47. Долго не вызывают, посмотрела- кассира на месте нет. Спросила у работника, ответил, что, наверное, она занята, подождите. Жду ещё минут 20. Спрашиваю у дежурной по залу, когда будет кассир? Сходила, узнала, спросила смогу ли я подождать ещё минут 10-15. Я ответила, что нет. Ушла снова узнавать и пропала. Кассир так и не пришла. Простояла в общей сложности 30-35 мин. Попросила пригласить начальника, но именно в этот день его не оказалось на месте. Сказала операционисту - молодому человеку , что, ухожу, больше ждать не могу, и придётся написать отзыв. Он ответил - «Хорошо!» И никаких извинений! Спасибо за «прекрасное обслуживание и заботу о клиентах»!
Читать целиком
​Сорокин Евгений​41 отзыв
Очень долго все делается.
АТ
​Алексей Тетерин​15 отзывов
Пришёл за посылкой. Прошёл в окно 4, там ответили, что у неё что-то не работает и отправила в другое окно. Там работала Хакимова Милена. Точнее не работала, а развлекалась с сотрудником рядом. После замечания, услышал хамство в ответ. Посидев ещё минут 5, она встала и ушла. Вернулась минут через 10 и решила выдать посылку. Пока Милена путешествовала за заказом, подошла сотрудница и сделала замечание сотруднику за рабочим местом 8, что он не принимает Клиентов. В ответ молодой человек сказал: "Чë орёшь дура". Не приемлемое поведение сотрудников офиса.
Читать целиком
​Элеонора Чистякова​16 отзывов
Всегда работают все специалисты. Если даже попадаешь в час пик, то долго в очереди время не теряешь, все очень быстро! Всегда есть специалист который поможет с оплатой через банкомат, и ответит на интересующие вопросы
Читать целиком
СберБанк
3 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы стараемся, чтобы каждый ваш визит проходил быстро и продуктивно…
​Андрей Крепкоруков​30 отзывов
Удобный офис вблизи дома. Представлен весь спектр услуг. Не смотря на небольшой размер помещения можно получить любую услугу. По мелким проблемам и вопросам рекомендую обращаться к сотрудникам с планшетами работающими с клиентами вне очереди, это удобно и быстро. Рекомендую.
Читать целиком
СберБанк
22 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте Благодарю за отзыв! Приходите снова! Мы постараемся, чтобы ваш визит прошёл комфортно…
​Владимир Тихомиров​1 отзыв
Вежливые сотрудники встречают на входе всегда много посетителей приходиться ждать сохранили офис хотя многие закрыты
СберБанк
18 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы работаем над тем, чтобы сократить время обслуживания. Приходите снова! С уважением, Мария Сбер
Гл
​Городская легенда​84 отзыва
Хороший филиал, быстрое обслуживание
КИ
​Кристина Ильиных​1 отзыв
Персонал приветливый, на входе встретили, помогли взять правильный талон. Но время ожидания в очереди просто поразило, люди, которые приходили после нас, были обслужены раньше, мы ждали пол часа, чтобы нас пригласили. Но в итоге вопрос решить помогли, за что спасибо. Еще один минус. Так как ожидание было долгим, захотелось чем то занять себя, на глаза попался детский уголок с раскрасками, но НИ ОДИН карандаш заточен не был и точилки тоже нет, сразу подумала о клиентах с детьми… В целом отделение не плохое. Но до сих пор не могу понять, в чем причина того, что нас так долго никто не брался обслужить🤷🏻‍♀️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​stolba.liza​20 отзывов
Не так давно заказывала перевыпуск своей карты. Карту сделали быстро, девушка так же быстро ее выдала. Хорошо, что тут есть банкоматы, с помощью которых можно снять или положить деньги на карту. Находится не так далеко от дома в удобном месте.
Читать целиком
СберБанк
14 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Я рада, что у вас остались положительные впечатления от нашей р…
АЗ
​Антон Зенков​4 отзыва
20.09.2022 вечером зашли с девушкой в отделение. Девушка хотела поменять порванную купюру в 500р. Кассир в 7 окне почему то решила, что она одновременно является и Германом Грефом и всеми акционерами Сбера разом и начала орать на девушку, что та принесла купюру не склеенной. А когда пришло время отдавать новую купюру - швырнула её девушке. Я конечно понимаю, что данному сотруднику психологически очень тяжело, ведь совсем не просто воспитываться двумя отцами. Но когда-нибудь, уважаемый сбербанк, запас бабушек, которые считают сбер единственным банком - закончится. И какие бы вы не делали экосистемы и приложения, в конечном итоге, когда клиенты приходят в отделение они видят злобных, обиженных жизнью, ворчливых и вечно всем недовольных, позволяющих себе кричать на клиентов сотрудников.
Читать целиком
СК
​Саодатхон Каримова​2 отзыва
Очень отзыачивая девушка
​Svetlana​5 отзывов
Банк, где десятилетиями ничего не меняется, непрофессионализм сотрудников зашкаливает. Ну если вы ничего не понимаете в том продукте, который продаете, то просто скажите, что я только стою у дверей, не могу ответить на ваш вопрос. Зачем делать умный вид, подключать за деньги клиента ненужные опции, которые в результате никак не решают проблему клиента, кроме как опустошают его кошелек? Ничего кроме раздражения данный банк не вызывает. Может кроме торговли «продуктами» и навязывания клиентам различных подписок, банк возьмет в офис хоть одного специалиста в банковской сфере, который сможет профессионально проконсультировать?
Читать целиком
СберБанк
29 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, письмо получила. Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Сбер
​Дарья Александрова​10 отзывов
Пришла 15.07 для исправления данных по карте. Девушка внесла новые данные. На вопрос, можно ли не менять физические карты, сказала, конечно. Зарплату никак не получалось перевести на карту. Пришла сегодня в другое отделение банка, сказали, что необходимо перевыпустить карту. Только почему мне сразу нельзя было об этом сказать, потеряла столько дней на ожидание и все без толку. И по телефону тоже не сказали, что причина может быть в этом.
Читать целиком
​Анастасия Афанасьева​22 отзыва
Провела в очереди 20 мин
​Андрей​146 отзывов
Сбербанк сегодня удивил расторопностью. Пришел забрать готовую карту (заказывал перевыпуск), взял талон, встал в длинную очередь. Через пару минут позвали из окна 4, которое не предназначено для таких операций. Нашли карту, оперативно выдали. Спасибо Наталье Тарасенко, за качественную и оперативную работу. В очередной раз спросил нужно ли активировать карту в банкомате, ответили что карта активирована. На самом деле нужно установить пин код в приложении и активировать карту в банкомате (просто запросить баланс).
Читать целиком
СберБанк
11 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв 😊🙏 С уважением, Мария Сбер
​Владислав Масленников​18 отзывов
Появилась необходимость в оформлении моментальной карты в Сбербанке, попал к Наталье. Рассчитывал на быстрое оформление, что в итоге и получил. Меня обслуживала Наталья, вежливый и компетентный специалист, без воды и чисто по делу объяснила все нюансы по пользованию картой, сразу же зарегистрировались в приложении, после чего все проверила. На все ушло 15 минут, за что огромное ей спасибо!))
Читать целиком
​shutikhin_vladimir​1 отзыв
Очень хорошее отделение! Все сотрудники высококвалифицированные, знают и делают свою работу на отлично, очень вежливые и приветливые, обязательно приду снова!
Читать целиком
СберБанк
5 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Обязательно приходите снова и друзей приводите! ;-) Спасибо, что оценили работу наших…
​alexej.kamolov​97 отзывов
Сколько раз не заходил в данное отделение, постоянно сталкиваюсь с проблемой банкоматов,неужели так сложно поддерживать их в рабочем состоянии. Один раз банкомат слопал мою карту ,отдали его только на следующий день, было потерянно время.
Читать целиком
СберБанк
13 января 2020, официальный ответ
Добрый день! Сожалею, что такая ситуация произошла с вами. Мы стараемся поддерживать наши банкоматы…
​Дмитрий​39 отзывов
Постоянно, как ни зайду, оба банкомата, принимающие наличные, пишут, что внесение денежных средств в данное время недоступно. Неужели нельзя это мониторить и своевременно решать проблему?
Читать целиком
СберБанк
3 мая 2019, официальный ответ
Добрый день! Банкоматы- это сложные технические устройства, в их работе иногда случаются кратковрем…
​vatkinigor714​1 отзыв
Огромное спасибо, оцениваю работу консультанта Владислава на 10 баллов! Приду в отделение еще раз!!!
СберБанк
20 февраля 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Мария ПАО Сбербанк
​Анастасия Сибирёва​2 отзыва
Первый раз была в этом отделении, очень торопилась, нужно было оплатить пошлину, консультант Никита быстро помог сделать это через банкомат. Так же ознакомил с интересными возможностями по карте. Спасибо большое! Ушла с банка с позитивным настроением!)
Читать целиком
СберБанк
16 января 2019, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно, чтобы клиенты оставались довольны обслуживание в нашем банке. Рада, ч…
​Alik Fedya​1 отзыв
Небольшое, уютное отделение. Быстрое обслуживание, в очереди не сидел. Попал к менеджеру Елене, милая и приветливая девушка, получил полную консультацию по моему вопросу. Остался доволен. Приду снова.
Читать целиком
СберБанк
27 декабря 2018, официальный ответ
Добрый день! Рада, что вам понравилось обслуживание в офисе и работа Елены. Надеюсь, что в дальнейш…
​Andranik​3 отзыва
Бываю часто в разных офисах Сбербанка и был очень приятно удивлён.Везде есть очереди, но когда руководитель банка приходит на помощь своим сотрудникам и равно как эти сотрудники консультирует клиентов, это не может не радовать. В первый раз я увидел такой сервис в отделении на 8 Марта, и когда по необходимости зашёл на Татищева, был очень рад, ведь это был руководитель того офиса на 8 Марта. Жанна Станиславовна, желаю процветания Вашему офису, Вашим сотрудникам очень повезло с таким руководителем.
Читать целиком
СберБанк
22 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Я очень рада, что у вас остались приятные впечатления от работы Жанн…
​Виктор Чечнев​1 отзыв
Я, Чечнев Виктор Анатольевич, много лет являюсь клиентом вашего банка. Всегда вежливое, деловое обслуживание. Очень благодарен Мухиной Светлане за то, что (как мне показалось) почти в безвыходной ситуации очень помогла, разобралась. Ей помогал Кабаев Никита. Очень благодарен ребятам за слаженную работу, деловую атмосферу. Ребята работали вроде бы не спеша, но очень четко. Никакой суеты, а работа делается, клиенты довольны. Мне в свое время повезло, в лихие "90", я поехал в ГДР в командировку, а попал в ФР2 я этот сервис Западный наблюдал 4 года. Поверьте у нас сейчас ни чуть ни хуже. А благодаря нашим сотрудникам как Мухина Светлана и Кабаев Никита, даже лучше!!! Спокоен за будущее России. Если работают такие сотрудники будет порядок и в Банковской сфере, и на производстве. Еще раз спасибо! Чечнев В.А.
Читать целиком
СберБанк
21 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Я рада, что вам понравилось обслуживание Светланы и Никиты. Надеюсь…
​annagafonova27​5 отзывов
Много лет пользуюсь услугами сбербанка. Неоднократно обращалась за помощь в это отделение. Хороший пример добропорядочности и профессионализма сотрудников!
Читать целиком
СберБанк
13 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарю вас за теплые слова в адрес банка. Это самая высокая оценка нашей работы. Ис…
​Katerinald​7 отзывов
Это самое медленное и непрофессиональное отделение банка! Лишь бы вопросов побольше задать, фигни всякой втюхать, а клиентов не слушать и очередь не разгружать!!!
Читать целиком
СберБанк
18 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, не получила от вас необходимую информацию для проверки. По этому вопросу…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее