............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Медлайн 

Медицинский центр
3.2
89 оценок
3.2
89 оценок
Елена Чернышова10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгения Н24 отзыва
Обращалась в данное учреждение на УЗИ молочных желез. В первый раз ходила в 2024 году - обследовал врач-мужчина, великолепно проконсультировал, тщательно осмотрел - так как грудь болела. Назначил рекомендации. В этом году я попала к женщине-врачу Скворцовой Ольге Андреевне , если не ошибаюсь. Она сходу начала пререкаться, якобы я пришла не во время, почему предыдущий врач не предупредил в какие дни нужно обследоваться..Не давала сказать ни слова - постоянно перебивала, ни разу не спросила что меня беспокоит на данный момент, так как у них хранится история обследований и я ей об этом сказала. Сложилось впечатление, будто я попала в бесплатную поликлинику, и то там врачи приятнее обращаются с пациентами. Специально записалась платно, а получила выговор. Отчитали меня конечно здорово. 🤣А в конце - Всё, давайте идите! В грубой форме
Читать целиком
Алёна Савкина7 отзывов
Хожу переодически сюда только к определённому врачу, но работа администраторов уже просто убивает!! Оставляю заявку через сайт, могут не позвонить вообще, могут позвонить через пол дня ( а самое, если ты не увидела звонок, тебе так и не перезвонят и ты уже забудешь что хотела записаться в этот день!) Но что меня больше вывело из себя, звоню сама, записаться на прием на ближайшие дни, - сухой ответ администратора что времени нет Хорошо, спрашиваю свободное на последующий день Сухой ответ администратора: - в этот день не принимают. Может вы научите уже их клиентоориентированности? По ощущениям я позвонила в бесплатную гос больницу и выписываю свободное время, но если бы я хотела клешнями выпытывать ответ при записи, я бы позвонила именно туда, а не в платную клинику Ставлю 3 звезды только за специалиста, остальное полный колхоз
Читать целиком
Елена .19 отзывов
Александра Упорова29 отзывов
Мм
Медлайн, медицинский центр
24 января 2022, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв и оценку ❤ Были рады вас видеть 🙏🏼 Передадим доктору.
Анастасия 🤔10 отзывов
ОБ
Ольга Боровикова1 отзыв
ЕС
Елена Серова16 отзывов
Клиника мне нравится , но уровень падает при общении с администраторами . Пришла на первое посещение , повесила верхнюю одежду в шкаф и немного отвлеклась в телефон, администратор говорит подходи, нужно подписать договор . Сразу я не поняла , что обращаются именно ко мне и что резало слух дак это на ''ты'', затем оплачивай . Научите пожалуйста ваш персонал грамотно общаться с пациентами , ведь они можно сказать лицо клиники , и первое впечатление создаётся именно из общения с ними. Чтобы подтвердить мой прием звонит администратор , беру трубку , он ведёт диалог с коллегой , затем говорит девушка вы приедете на прием , записаны к нам . Что за безграмотная речь , можно ведь обратиться по имени и отчеству . Отдельное спасибо Михальчук Наталие Альбертовне, врач с большой буквы , все четко и ясно объяснит , проконсультирует по анализам , она моя находка , теперь только к ней !
Читать целиком
IK
Ilya K17 отзывов
Читать целиком
Мм
Медлайн, медицинский центр
22 июля 2020, официальный ответ
Добрый день. Нам жаль, что так получилось, но при внутривенном введении лекарств у пациентов возможн…
ГС
Галина Сысолятина3 отзыва
Мм
Медлайн, медицинский центр
19 августа 2019, официальный ответ
Спасибо за отзыв Мы стараемся Будем рады видеть вас в нашем центре С уважением администрация ООО Медлайн
ОП
О П48 отзывов
Мм
Медлайн, медицинский центр
29 июля 2019, официальный ответ
Дело в том, что пациента с таким именем у нас не было. Пожалуйста, напишите в комментариях, что конкретно произошло, когда и кто Вы. Мы разберёмся.
larnaka200010 отзывов
Сначала думала, что это только мне так не повезло, не стала писать отзыв, но зашла на Фламп и убедилась, что я не одна такая. Пришла к гинекологу, по акции "700 рублей" по понедельникам. Об этой акции есть информация на сайте клиники, ее же мне пересказал администратор по телефону, когда записывал на прием, про нее упоминается в листовке, которая наклеена прямо на стойке администраторов в самом центре. Но НИГДЕ нет ни слова о том, что акция действует только при оплате наличными. Когда мне об этом сообщили, до приема оставалось пять минут. И я бы, конечно, заплатила все 1100, потому что налички с собой не было, но вот такой бессовестный обман заставил меня встать в позу. Администратор недовольно поморщилась (они вообще все немного там недовольные постоянно, если честно), ушла куда-то, потом вернулась и сказала: "800!". Здоровское ценообразование, однако. Так как я уже выделила время и приперлась в эту контору, пришлось согласиться. Зато знакомство с доктором все потом компенсировало, потому что доктор Ольга Константиновна Зайкова - замечательный. Теперь наблюдаюсь у нее. И хотя терплю недовольные выражения лица администраторов и все эти суммы, "взятые с потолка", пока довольна. Еще насчет сумм. Когда я была на очередном приеме, не смогла сдать анализ по показаниям, доктор перенесла его отдельно - в любой из тех дней, что она принимает. Я пришла в другой день и заплатила полную стоимость анализа, потому что сдавала его "не в прием", как выразилась администратор. Ну что ж... К сожалению, в нашем районе просто нет конкуренции, иначе этот центр давно бы закрылся. Но и спасибо руководству хочется тоже передать за то, что находят себе в сотрудники адекватных специалистов.
Читать целиком
icy912 отзыва
Здравствуйте, для оценки данной компании даже 1 будет много. Лечусь у гинеколога Натальи Альбертовны Михальчук очень давно, но с каждым годом сервис клиники на Грибоедова 32 все хуже и хуже. Начнём с того, что очень долго ожидать готовности анализов. Второе, что меня не устроило, так это общение администрации. Постоянная путаница с записью, то есть места, то все занято. Если звонишь предупреждаешь об опоздании на 10 мин, то администраторы говорят можете не ехать. Это вообще нормально? Ладно с этим можно смириться, но когда по согласованию с врачом прихожу забрать справку, то чуть ли бариккады не ставят, лишь бы я без оплаты не прошла и совсем не следят за тоном общения. И совсем недавняя ситуация, я хотела записаться на приём в субботу, меня записали на доп место. Потом перезвонили, я не могла взять трубку, через час позвонила и администратор говорит: мы вас конечно хотели записать на субботу, но вы перезвонили через пол дня (ПОЛ ДНЯ!!! для нее час это пол дня) и место уже занято. Честно при всем уважении к Наталье Альбертовне, я больше в этот филиал на Грибоедова ни ногой. Администрация не умеет правильно цену рассчитать на анализы, по факту выходит дороже, чем говорили до забора. В общем ужасно все, где клиника находит таких недалеких администраторов, одному богу известно, никакой конкретики в их словах.
Читать целиком
Мм
Медлайн, медицинский центр
30 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день. Мы разобрались в ситуации и провели соответствующую работу.
Мариша Турушева2 отзыва
Записалась в эту клинику на УЗИ почек и брюшной полости!!!т.к сказали если делать вместе то дешевле,ок!пришла,зашла в кабинет,сидел врач мужчина!обьяснила свою проблему и на что следует обратить при провидении узи.Все делал молча,к тому же сказал такую фразу «вся больная»разве такое отношение должно быть в платной клинике???на мои вопросы отвечал так,лиж бы от него отстали,в итоге нашёл то что привело меня в ужас,мне этот врач показался не компетентным,имя и фамилию не могу сказать,т.к даже печатии росписи не было в заключении!еще один жирный минус!!!!пришлось переделывать в другой клинике,в заключении наставил одни знаки вопросов!никому не рекомендую обращаться на УЗИ в эту контору,в регистратуре не здравствуйте не до свидания!!!сюда не ногой больше!!!!ушла в полном разочаровании и разбитости,выкинув на ветер деньги,так и не узнав причины по которой обратилась!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее