............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Магмика 

Магазин канцелярских товаров
3.8
49 оценок
3.8
49 оценок
Nakano_ Miky14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
К
Камиль10 отзывов
Виктор Яцко12 отзывов
Читать целиком
Мм
Магмика, магазин канцелярских товаров
28 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Для исправления ситуации прошу Вас уточнить дни посещения ма…
Т.
Татьяна .8 отзывов
Читать целиком
Мм
Магмика, магазин канцелярских товаров
1 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Приношу свои извинения за поведение персонала магазина. Считаю недопустимым такое отнош…
Гл
Городская легенда8 отзывов
MM
Mi Mi3 отзыва
АН
Анастасия Ник2 отзыва
Гл
Городская легенда6 отзывов
Гл
Городская легенда4 отзыва
АК
Анастасия Кислицина1 отзыв
Яна Михайлова7 отзывов
Читать целиком
Мм
Магмика, магазин канцелярских товаров
31 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что являетесь нашим покупателем. Приносим извинения за неудобство нашего графи…
КП
Кристина Попова6 отзывов
o_matyu14 отзывов
Читать целиком
Мм
Магмика, магазин канцелярских товаров
14 марта 2018, официальный ответ
Добрый день! Замену терминала на бесконтактную мы не считаем целесообразной, так как это не совсем б…
SantaФЭ79 отзывов
Собственно давненько пользуюсь услугами данного магазина, есть карта клиента, но сейчас хочу рассказать как покупали мы с начальником перьевую ручку с золотым пером. Короче совершенно весело что и как выставлено на витрине, человек готовый выложить 10000 р за ручку, по моему, не должен толкаться у самого входа, да еще выглядывая в мелкие и малоинформативные ценники. Как бы я капризничаю может сейчас, но все-равно странно, если они заинтересованы в продаже такого товара, можно было бы сделать и удобнее, а то три раза пропускали покупателей входящих и выходящих в магазин, два раза ударились головой о стекло витрины, высматривая нужную ручку и показывая продавцу что нужно пантомимой, через высокую витрину ну вот не слышно почти ничего. Выбор вам предлагают сделать прямо на тарелочке для сдачи мелочи. В общем конечно мы выбрали и купили ну совсем не самую дешевую ручку, так дальше нам от нее не смогли найти упаковку, после длительного ожидания согласились забрать "как есть". Итого выдали нам ручку в одноразовом пакетике, потом пол-квартала шли и хохотали над таким исходом дела. Понятно что товар ценный и его просто рядом с портфелями не выложить на прилавок, но и в самый дальний угол, чтобы не стащили, тоже нельзя ставить, если бы мы были более привередливыми покупателями, то развернулись бы и ушли. Как бы тут наверное стремление охватить премиальную аудиторию потребителей, но может нет смысла охватывать необъятное? Конечно ручку мы нашли и купили, поэтому отзыв больше положительный. ))))
Читать целиком
Мм
Магмика, магазин канцелярских товаров
14 марта 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный, по большей степени, отзыв. Приносим свои извинения за неудобс…
Яна8 отзывов
Судя по отзывам ниже, обманывать покупателей и хамить просто в порядке вещей. Недавно зашла в этот магазин за бумагой для акварели, выбрала папку с 7 листами стоимостью порядка 40 рублей. Когда кассир озвучила сумму в 79 рублей, я была крайне удивлена и поинтересовалась, почему на ценнике значится сумма почти в 2 раза меньше. На свой вопрос я получила совершенно неадекватную реакцию со стороны кассира, она стала хамить мне, кричать и в оооочень грубой форме объяснять, что идет переоценка, и ее напарница просто не справляется. Хотелось бы напомнить рукаводству, что ценник - это публичная оферта и продавец просто ОБЯЗАН продать товар по той самой цене, которая на нем указана. В том, что сотрудники не справляются нет вины покупателей. Закрывайте магазин, когда делаете переоценку, проводите ее с утра до открытия - вариантов масса! Или может это ваша политика? Очень какие-то они у вас частые... переоценки. Я заметила несоответствие и Medvedeva Alyona, а сколько человек расплатились и ушли не глядя...
Читать целиком
Мм
Магмика, магазин канцелярских товаров
2 февраля 2016, официальный ответ
Яна, добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Нами будут проведены внутренние р…
Наталья2 отзыва
Читать целиком
Мм
Магмика, магазин канцелярских товаров
11 декабря 2015, официальный ответ
Наталья, мы очень рады, что Вам понравился наш магазин! Спасибо за отзыв!
Mary24 отзыва
Всегда считала всю сеть "Магмики" хорошим вариантом для покупки какой-либо канцелярии, но в последний раз моего похода туда я осталась недовольна сервисом от кассира. Была просто в шоке от открытого хамства. Изложу ситуацию кратко: я зашла для того чтобы купить скотч, выбрала подхожу к кассе. не могу понять какая из двух работает, женщина-кассир не обращает на меня никакого внимания на меня, чтож ладно подхожу спрашиваю какая работает, далее приставили меня к одной из касс, посчитали стоимость всего что я взяла, оказалось на 437 с чем-то так рублей, даю 500, меня спрашивают нет ли у меня мелочи в таком грубом формате вроде: "Что без сдачи то нет?", я думая, что не смогу набрать мелочью отвечаю, что нет. Далее мне начинают высказывать, что сдачи нет и теперь придётся идти менять деньги и что всё плохо, кассир отходит к другой кассе, я решаю заглянуть в кошелёк вдруг найду без сдачи, оказалось, что получилось набрать. Обращаюсь к кассиру, говорю, что нашла мелочь, а мне в ответ тишина... я повторяюсь, что нашла, мне в ответ "я слышу, что сразу было нельзя найти", я оторопела от таких претензий от продавца. Честно не ожидала такого. Было дико не приятно Сам магазин хороший, ничего сказать не могу, ассортимент шикарный, но уж, пожалуйста, обращаюсь к руководству, объясните сотрудникам, что грубить это не лучший способ сохранить клиентов!
Читать целиком
Мм
Магмика, магазин канцелярских товаров
10 декабря 2015, официальный ответ
Mary, в первую очередь позвольте Вас поблагодарить за то, что нашли время и поделились с нами своими…
Medvedeva Alyona178 отзывов
К этому магазину я всегда относилась хорошо. Даже больше – считала первым номером по закупке канцелярии к новым учебным годам во времена студенчества и школы. Мой выбор обуславливался широкой линейкой и неповторимыми экземплярами. Помимо товаров обихода доставляло удовольствие приличное наполнение художественными товарами: краски, маркеры, глина, планшеты, альбомы, тонированная бумага, кисти. Особенно хорош магазин для младшего школьного возраста. Со времени моего ученичества многое изменилось. Например, пару раз – планировка. А сегодня так вообще случился пренеприятнейший конфуз. Обычное дело - брала 2 листа тонированной черной бумаги размера 50х60 по цене, примерно,43.80. Взяла по этой, а вот пробили мне по совершенно иной цене. Какой - неизвестно, потому что в чеке указана была только итоговая сумма. Сильно удивившись, сочла это за свой недосмотр и уточнила по ценнику артикулы. Все сходится -–43.80. Пользуясь нехитрой арифметикой, 2 листа мне вышли бы в 87,60. В чеке 196,80. Дождавшись продавца у стенда, попросила указать цену черной бумаги. Мне показали на 43.80, а я в ответ показала на свой чек. Оказалось, произошла переоценка, новые ценники только нарезаются, заменить не успели. На моё негодование, что меня это не касается и я бы хотела приобрести товар по указанной стоимости, тем более «Закон о…» на моей стороне, продавщица, не задумываясь, отклеила цену от стеллажа, чем дала понять, что нет ценника-нет проблемы. При этом любезно предложила сделать возврат. Я любезно отказалась. Бумага была мне очень нужна. Между тем, на вопрос о том, сколько же стоит моя бумага теперь, четкого ответа не услышала : «ну разделите, примерно по 90 и получится». 90?! Переоценка более чем в два раза?! Это уж точно обязывает предупреждать покупателей заранее. Первым делом ценники менять, а потом уже систему. При всем при этом я стараюсь всецело их понять : девушка- кассир работает одна на два отдела, порезать и расставить ценники у нее точно не найдется времени(хоть на мои возмущения собралось еще трое продавщиц). Но постойте-ка, это совсем не проблемы покупателей, особенно тогда, когда переоценка не в 10 и даже 20, а намного больше рублей! Таким неприятным удивлением «Магмика» очень удачно поколебала мой внутренний дзен. За недобросовестность поставить ничего выше пары звезд уже, увы, не могу и не хочу. P.s.: Стеллаж с бумагой лишился только одного ценника по моей указке, вся остальная бумага других цветов той же цены в 43.80 осталась со старыми. А сколько же еще переоцененного товара лежит на полках?!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее