............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Клининг-к1 

Клининговая компания
4.5
153 оценки
4.5
153 оценки
Артём Евгеньевич1 отзыв
Читать целиком
Кк
Клининг-к1, клининговая компания
28 августа 2025, официальный ответ
Артем Евгеньевич, приятно получать такие отзывы, спасибо!
Tatyana Sergeeva2 отзыва
Читать целиком
Кк
Клининг-к1, клининговая компания
26 мая 2025, официальный ответ
Татьяна, вы не той компании написали отзыв) Мы перерыли базу. Крайняя Татьяна у нас заказывала 8.4…
Константин Чижов5 отзывов
Заказывал клининг после ремонта. По моей же просьбе окна снаружи не мыли, поскольку дом сдан недавно и после любого дождя окна все равно становятся грязные. Перед работой специалисту показал фронт работ, обговорил всё. Основные загрязнения были убраны ещё до клининга, необходимо было вымыть окна изнутри, полы, двери, ванные комнаты, убрать пыль с гофротруб на потолке. Никаких слов о том что стоимость стоит пересмотреть не прозвучало, хотя состояние квартиры спец видел ещё до начала работ. 2 женщины зашли на квартиру в 10:30, в 14:30 уже закончили. По приёмке - невымытые в опилках дверные проёмы, некачественно вымытая сантехника, пыль на обналичке дверей. Указал на несколько недочетов, частично устранили, после чего отправил восвояси - зачем профессиональных клинеров носом тыкать в недомытые стекла и кран, не убранную пыль на дверных наличниках. Специалист приехал вечером за инвентарем - указал ему на недоделки. С его слов на цену он не влияет, и обсуждать стоимость необходимо было с оператором. Ок, вы видели состояние квартиры до, видели после. Такое качество работы не стоит 21 тысячу за 4 часа работы двух человек, особенно если им приходится указывать на недочёты. Расплатился. Но никому не рекомендую.
Читать целиком
Арбитражный управляющий Щапова Анастасия Евгеньевна4 отзыва
Человек из Екб Без фамилии4 отзыва
Предыстория: для меня было супер важно провести клининг в нужный момент времени, т.к. на него были завязаны завершающие чистовые работы по ремонту, которые я планировал заранее, подрядчики заняты в летний сезон и за 2 недели заранее с трудом выделили мне слот, на их работы были завязаны и спланированы другие работы далее. Поэтому заблаговременно согласовал время с клинингом. Клининг был назначен на 11 июня на 12:00. Сам работал, попросил маму встретить специалистов. В назначенное время никто не появился, никто не позвонил. Я разбил все телефоны К1, звонил в офис на все тел на сайте, звонил на ватсап, было неудобно, что мама торчит полтора часа на улице, без понимания явится кто-то или нет. В итоге кое-как через ватсап связался, мне заявили, что все телефоны у них работают, сразу отправил скриншот 20 звонков. Пошли в ход другие отмазки - бригадир не выходит на связь. Конечно, если нинимаешь людей кадров, которые напиваются по утру вместо работы, хороший результат не жди. К бригадиру у меня претензий, кстати, нет, просто обычный безотвветственный человек, каких немало, но вот оператор и руководство... Просил решить проблему, объяснил, что у меня все завязано на них, что это потянет срыв ремонта на несколько недель и пересогласования со строителями. И знаете что мне ответили? А ничего, не посчитали нужным ни решать мою проблему, ни хотя бы извиниться, ни попросили руководителя включиться, ни предложили новый слот, просто перестали отвечать - ниже их достоинства вежливо общаться с клиентом. Ненадежная компания, некомпетентные, безответственные, безинициативные люди. О качестве сотрудников можно судить по работе оператора, по своевременности ответа на телефон, по внезапному исчезновению бригадира.
Читать целиком
always_black4 отзыва
Заказала генеральную уборку после переезда. Согласовали время и день, объяснила обстоятельства. Вечером накануне уборки примерно в 19.30 мне звонит оператор, и объявляет, что бригадир один, и не успевает принять заказ….в итоге после долгих обсуждений сошлись на том, что заберёт ключи и пока меня не будет уберут квартиру, думала все будет отлично. В день уборки, после передачи ключей, позвонил бригадир и сказал: уборки там часа на три приезжайте к 18 часам. Когда я была на подъезде , снова позвонил бригадир и начал спрашивать: вы где?- еду, уже рядом; -вообще время 18 часов, мы же договаривались( возмущённо говорит Сергей), приезжаю в квартиру (к сожалению на улице было темно, посмотреть окна я просто не смогла), я рассчиталась ( визуально вроде все было не плохо) но чуть позже взглянув на пол, была в ужасе: сор и волосы длинные женские, на что мне уборщицы ответили: ой, наверное у нас выпали, ничего же страшного, при этом бригадир исчез и не хотел появляться снова в квартире. В ванной волосы, недомытый пол, на плинтусах пыль, нижняя часть раковины как была грязной так и осталась, под трубами и под ванной даже не мыли, в итоге плюс ещё час моего времени и нервов. На что мне был ответ: так вы сами говорили до семи можете! А зачем тогда меня нужно было вызывать к 18 часам?! Выслала все фото руководству( мне великодушно сделали скидку 10 процентов) , больше ответов нет, я пыталась позвонить и узнать дошла ли информация по уборке от оператора до руководителя, никто с моего телефона больше не берет. На форум написала лишь потому, что никто не прокомментировал ситуацию. Сергей разговаривал таким тоном со мной, после моих претензий по уборке, будто это он мне деньги заплатил, а не я! Очень не профессионально! При том, что выбирала по хорошим отзывам. Может быть мне так не повезло. Фото прилагаю . Я считаю, если вы берётесь делать генеральную уборку, то уборка должна быть везде, при том что унитаз домывали при мне, пока я не указала, что внизу просто слой пыли. Откровенно говоря, если учесть, что пол и плинтуса перемывали при мне в течение часа, и оставили после себя все это, то что они делали в пустой квартире 3 часа? Мне не понятно. Все что на фото я потом отмыла сама🤦🏽‍♀️.
Читать целиком
Кк
Клининг-к1, клининговая компания
18 марта 2023, официальный ответ
Проверили хронологию: 27.12.2022 15:35 заказ принят на 28.12 в 13 Вечером назначенный бригадир опо…
lumacatest1 отзыв
Читать целиком
Кк
Клининг-к1, клининговая компания
23 октября 2022, официальный ответ
здравствуйте! Про ужасность компании и бессовестность работников, это просто ваше мнение или вы сове…
Максим1 отзыв
ЭН
Эльвира Нуриманова4 отзыва
Абсолютно недобросовестная компания, не дорожит ни клиентами, ни своим реноме. Приняли заказ о генеральной уборке квартиры под ключ, уверили, со точно клининг будет, за два дня до предполагаемой уборки звонили и подтвердили заказ, за день до уборки заказ был вновь подтверждён, знали, что есть срочность и опять же уверили, что клинеры будут! В день уборки ни клинеров, ни звонка от оператора, дозвонилась с трудом сама, мне сказали, что да, клинеры придут, прошло 30 минут и только после моего(!) повторного звонка выяснилось, что клинеров не будет. Не предупредить клиента , не позвонить самим и предложить решить вопрос - это САМЫЙ отвратительный сервис, который только возможен! Насколько вы, уважаемая компания К1, которая на своем сайте пишет, что у компании отличная репутация, не уважаете клиентов и не дорожите своей хваленой репутацией!!!! Вам даже 1 не поставишь, ибо вы сами о себя вытираете ноги с таким подходом!
Читать целиком
Эльвира1 отзыв
Абсолютно недобросовестная компания, не дорожит ни клиентами, ни своим реноме. Приняли заказ о генеральной уборке квартиры под ключ, уверили, со точно клининг будет, за два дня до предполагаемой уборки звонили и подтвердили заказ, за день до уборки заказ был вновь подтверждён, знали, что есть срочность и опять же уверили, что клинеры будут! В день уборки ни клинеров, ни звонка от оператора, дозвонилась с трудом сама, мне сказали, что да, клинеры придут, прошло 30 минут и только после моего(!) повторного звонка выяснилось, что клинеров не будет. Не предупредить клиента , не позвонить самим и предложить решить вопрос - это САМЫЙ отвратительный сервис, который только возможен! Насколько вы, уважаемая компания К1, которая на своем сайте пишет, что у компании отличная репутация, не уважаете клиентов и не дорожите своей хваленой репутацией!!!! Вам даже 1 не поставишь, ибо вы сами о себя вытираете ноги с таким подходом!
Читать целиком
Кк
Клининг-к1, клининговая компания
23 октября 2022, официальный ответ
Эльвира, действительно у нас произошел технический сбой именно на вашей ген.уборке. Это действительн…
Maria Glukhova1 отзыв
Читать целиком
Кк
Клининг-к1, клининговая компания
23 октября 2022, официальный ответ
Мария, спасибо вам за отзыв! Приятно, что мы исправили ошибку в расчетах и смогли быть вам полезны
🍪
Мы используем cookies подробнее