............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Новый век 

Сеть мебельных салонов
4.2
19 оценок
Мягкая мебель: диваны, кресла, стулья. Большой выбор
РекламаИП Никитина Е. Б., ОГРНИП 323665800079398.
4.2
19 оценок
ЕК
Елена Киселева1 отзыв
Читать целиком
Новый век, сеть мебельных салонов
5 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы с большим вниманием относимся ко всем откликам, так как они…
Екатерина К2 отзыва
у данной фирмы заказывали кухню и встроенный шкаф. При планировании конструкций, было неоднократно сказано, что мы хотим натягивать потолок именно к фасадам, то есть нужны закладные для потолка. Собственно их сделали, но по факту там балка была МЕНЬШЕ 5 см. И это по всем верхним фасадам. Менеджер уверяла, что они всегда так делают и все должно быть хорошо. Вобщем когда пришло время потолка, то все потолочники- а мы обращались в 4 разные фирмы- смеялись и говорили что за фигню у нас тут настроили и НИКТО так не делает, МИНИМУМ 10 см все оставляют для потолка и это ВСЕ ФИРМЫ которые занимаются мебелью должны знать! мы ОПЯТЬ обратились в эту же фирму чтобы переделать все верхние фасады- а это весь шкаф и все верхние фасады кухни. Хочу заметить что мы сказали что из за их ошибки мы и переделываем все,(ни извинений, ни каких то комментарий мы не получили) и когда нам насчитали сумму переделки (около 50 к) мы попросили ХОТЬ КАКУЮ-ТО скидку. Потому что мы уже отдали им же за их творения около 300 к. и знаете что нам ответили? что КАК НАМ НЕ СТЫДНО просить скидку, ради нас там они СОГЛАСНЫ что то переделать, там они так стараться будут, столько много работы придется сделать. В итоге мы уже были согласны просто заплатить деньги чтобы они свои же косяки и переделали, но менеджер ОБИДЕЛАСЬ на нас за то что мы не ценим ее ТРУД И СТАРАНИЯ ПОМОЧЬ нам, так что сказала нам идти обращаться в другую фирму. после чего перестала отвечать на звонки. ни один телефон на сайте не действительный, Кто там вообще заправляет этой конторой не понятно занавес. Уже выявили с помощью независимой экспертизы другие технические ошибки которые были допущены при конструировании и установке, так что будем судиться
Читать целиком
Новый век, сеть мебельных салонов
17 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Свяжитесь, пожалуйста, с нам по номеру +7 908 638-06-35 или напишите номер…
an7 отзывов
26 июня 2020 года обратилась в интернет-магазин этой компании за диваном. в связи с коронавирусом выбрать диван было очень проблематично, потому что все салоны практически закрыты. а тут удалось посетить гулливер, присмотрела модель, написала в ватсап менеджеру. все согласовали, внесла предоплату, по договору доставка 18.07. по итогу ближе к 18 числу никто не звонит, пришлось самой обратиться к менеджеру, оказалось,что фабрика переезжает,меня никто не предупредил,что заказ переносится еще на неделю.хорошо. проходит неделя,опять никто не звонит. менеджеры постоянно меняются,то кто-то в отпуске,то кто-то должен был предупредить и не сделал этого. доставка переносится уже на 29.07. наступает 29, диван не готов.никаких скидок не предлагают,просто ждите или отказывайтесь. договорились на 03.08. , предварительное время доставки никто не уточняет. грузчики звонят с претензией,почему я не дома. обращаются на ты. диван привозят без упаковочной пленки, грузчики работают без перчаток, все грязные,пот течет,капает прямо на обивку дивана,это их не смущает. сборщик 3 раза в полный рост полежал на диване,пока все прикручивал. сразу же был очень неприятный запах,списала это на грузчиков,а зря. оставила диван на 2 дня в квартире с полностью открытыми окнами, это не помогло. наполнитель в подушках и диване воняет так,что в квартире находиться в принципе невозможно. через 4 дня обратилась к менеджерам с этой проблемой, оформляю возврат,пока вроде не отказываются. всем, кто захотел приобрести товары в этом магазине, КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую обращаться! если хотите сами названивать менеджерам, хотите ждать свой заказ неизвестно сколько, и по итогу получить некачественный товар и нулевой сервис,то вам сюда! договор номер 146 от 30.06.2020
Читать целиком
Анастасия26 отзывов
Заказывали диван летом 2015 года. Выбрали сантана 4 с столешницей и двумя пуфиками. Сначала про сам диван: Во-первых, это идеальный вариант для однокомнатной квартиры в условиях небольшой площади (когда нет возможности разместить и диван, и кровать). Матрас очень удобный, подходит для сна на каждый день. За два года не промялся, не потерял форму. Учитывая механизм трансформации дивана, поперек тела нет нигде заломов и соединений дивана, каждый человек спит на своем матрасе, что очень удобно, ничего не мешает. Во-вторых, нам очень нравится "столешница", можно ставить на нее ноутбук, ну или все что душе угодно! Это именно то, что мы искали во вторую очередь после удобного матраса и нашли это именно у Вас в Новом веке! В-третьих, есть два дополнительных пуфа, которые нас спасают, когда к нам приходят гости :) (Потому что у нас нет стульев, а на кухонном диване места не всегда достаточно) В-четвертых, наличие короба. В условиях той же тесной "однушки", очень удобно когда есть ящик в который можно сложить зимние вещи или постельное белье. Ну и про саму компанию Новый век: Сотрудники вежливые, помогли, подсказали. Была возможность выбрать на какую сторону поставить столешницу (справа или слева), выбрали расцветку для дивана (большой выбор). Срок изготовления небольшой, привезли все вовремя. Спасибо Вам! С удовольствием Вас советую своим коллегами и друзьям! И кстати, жаль, что только недавно появились трансформеры (шкаф-диван-кровать). Когда мы их искали, их еще не было в Екатеринбурге :) Ну мы и своей Сантаной довольны :)
Читать целиком
Новый век, сеть мебельных салонов
10 октября 2017, официальный ответ
Добрый день!!! Спасибо за отзыв.
Hily5 отзывов
Юлианна Малахова6 отзывов
anna-mega071 отзыв
Новый век, сеть мебельных салонов
31 марта 2017, официальный ответ
Приветствую!!! Спасибо. http://vekdivanov.ru/aksessuary/ предлагаю ознакомиться с нашим ассортиментом акссесуаров.
Алиса1 отзыв
Читать целиком
Новый век, сеть мебельных салонов
31 марта 2017, официальный ответ
Добрый день!!! Спасибо!!! Больше предметов интерьера здесь: http://vekdivanov.ru/aksessuary/
dasha.ukrozhenko1 отзыв
Читать целиком
Новый век, сеть мебельных салонов
29 марта 2017, официальный ответ
Добрый вечер!!! Спасибо!!! Ждём Вас за новыми покупками!!! У нас большой ассортимент предметов интер…
Лена Харитонцева8 отзывов
Новый век, сеть мебельных салонов
29 марта 2017, официальный ответ
Добрый день!!! Спасибо!!! ИРИНА будет премирована!!!
Мария Кузнецова3 отзыва
Про углы-убийцы и покупку неработающих опций за большие деньги. Приехали покупать диван. Продавец изо всех сил рекламировала самый дорогой из выставленных - аж за 50 000, диван Ричард. Остальные даже показывать нам не захотела, мол они совсем фигня, а вот этот - королевский! Диван и правда вполне интересный, одной из его особенностей являются две части спинки дивана, которые можно выдвинуть и облокотиться на них, и сидеть как бы полулежа. Продавец усиленно давил на то, что это невероятно удобно для беременных ( я была на 9 месяце) и кормящих мам- выдвинул, устроился поудобнее и сидишь себе полулежа, удобно, красота! Это было основным аргументом для покупки этого дивана, а продавец ну такая вся услужливая, такая говорливая, прямо не говорит а поет! Короче, на выставочном образце выдвинула эту спинку, облокотилась, и спинка немедленно задвинулась обратно - нет упора. Продавец тут же запела, мол, это выставочный диван, каждый день эту спинку по 500 человек дергают, диван тут уже год стоит, короче в новом диване всё будет путём! Привезли нам через пару недель наш диван. Естественно, спинки эти так же задвигаются обратно, как в выставочном образце. Как нам объяснили представители фабрики - это модель такая! Продавец об этом прекрасно знала, как выяснилось, просто в наглую обманула беременную девушку, мотивируя как раз удобством и полезностью этих самых спинок, которые заведомо не работают. А на кой тогда вообще эти спинки нужны, если они не выполняют свою функцию? Естественно менять или переделывать эти спинки нам отказались. Помимо этой проблемы обнаружилась еще одна: под обивкой угла торчала огромная металлическая скоба, об которую в первый же день я благополучно разрезала ногу. Надо отдать должное, по этой жалобе нам ответили, через несколько недель забрав диван, вернули еще через 1.5 недели, скобу убрали, а вот угол острый всё-равно остался! Объясняют так: это такая конструкция, предусматривающая под обивкой острые фанерные углы и неработающие выдвижные спинки! Как сказали нам в салоне: вы же видели образец в салоне, надо было его весь облазить, залезть под него, на него, за него, и тогда бы вы поняли, что диван этот - полное г..., а хотите нормальный - покупайте за 100 тысяч, а не за такие копейки (это 50 000-то копейки?) Помимо всего прочего: дозвониться до магазина порой очень сложно, магазин и фабрика перекладывают ответственность друг на друга, крайнего не найти, никакого сервиса - договариваемся о доставке на один день, монтажники не звонят и не приезжают, потом рассказывают сказки о сломанной машине и т.д., продавцы врут глядя в глаза, грузчики в последний раз вообще приехали с таким перегаром, что аж глаза слезились! Короче, полный набор. Правда надо отдать должное, один плюс все-таки есть: на самой мебельной фабрике работает очень милая женщина, которая не имеет никакого отношения к обслуживанию клиентов, но отвечает по телефону очень культурно и изо всех сил старается помочь и что-то сделать чтобы решить вопрос, хотя судя по всему она вообще не должна этого делать. Вот ей единственной спасибо за помощь.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее