............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ramada by Wyndham Yekaterinburg Hotel&Spa 

Гостиницы
4.3
2138 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.3
2138 оценок
ДН
Данил Ники5 отзывов
Читать целиком
Rb
Ramada by Wyndham Yekaterinburg Hotel&Spa, Гостиницы
сегодня, официальный ответ
Благодарим Вас за выбор Ramada by Wyndham Yekaterinburg Hotel & Spa и за столь высокую оценку нашего…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Rb
Ramada by Wyndham Yekaterinburg Hotel&Spa, Гостиницы
сегодня, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за выбор Ramada by Wyndham Yekaterinburg Hotel & Spa и тёплый отзыв. Мы очен…
ЕИ
Евгения Иванова1 отзыв
Читать целиком
Rb
Ramada by Wyndham Yekaterinburg Hotel&Spa, Гостиницы
сегодня, официальный ответ
Добрый день, Евгения Ивановна! Благодарим Вас за выбор Ramada by Wyndham Yekaterinburg Hotel & Spa…
Екатерина Файзулина7 отзывов
Являемся постоянными гостями отеля. Но действительно, как писали многине, с каждым разом сервис становится всё хуже. Отмечали новый год у вас. В целом всё прошло. К самой новогодней ночи претензий нет. К размещению тоже нет - хороший номер (был люкс 531); Атмосфера на 1м этаже (красивая ёлка, скрипка, приветственные напитки) Новогодний стол, всё вкусно, красиво. Официант был замечательный (ресторан на 1м этаже, стол 6). Ведущий Антон Бянкин оставил только положительные впечатления. А вот дальше есть минусы; 1 января поздний завтрак "с игристым" до 13ч - задумка хорошая, реализация на тройку ( вы когда нибудь видели, чтобы на бокал шампанского давали купон? 😂 а вот в рамаде отожгли. Именно купон давали на входе, который Вы на отдельной стойке можете обменять на треть бокала шампанского). На завтраке внимание детей привлекает огромная банка нутеллы - по факту это обман - внутри дешёвая паста с кучей химии в составе. Очень разочаровали, зачем обманывать детей? Спа - его наличие уже неоспоримый плюс. Но. Минусы: грязно в бассейнах и саунах, плитка отвалилась, стены в бассейнах липкие. После спа у двоих детей и одного взрослого - атопичная кожа, все чешется, все пошли к дерматологу. Кинотеатр в спа - задумка хорошая, реализация на тройку - изображение есть, звука нет. В хамаме действительно пахнет тухлыми тряпками. Главный, не побоюсь этой фразы, позор рамады - витамин бар в спа. Филиал ада среди баров. Долго. Дорого. Безразлично. Сколько раз там были- столько раз одно и тоже впечатление. Этот раз был последним. Сотрудники бара: две Алёны, Анна, Максим - одинаково безразличны к гостям. Особенно Максим и Алёна с каре. Всем видом показывают, что ненавидят всех, кто подходит сделать заказ. Их постоянно нет на месте, ожидание еды/напитков от 40 минут. В коктейлях одни химические сиропы. В спа есть и хорошее, я бы сказала лучшее, что у вас там есть - душа этого заведения администратор Маргарита. Ей огромная благодарность. Детская комната - платно. 200р на ребёнка. В отеле 5*? Хорошо, пусть платно, тогда почему она настолько грязная и бедная? Вот этот пункт как будто у отеля 2* а не 5* Детская программа в зале Нева. Для того, что было реализовано цена точно завышена. Многим детям было скучно и они постепенно разошлись к родителям. Очень скромная программа, почти никакой атмосферы, игр и игрушек небыло. Минимум. Детям были сделаны подарки в конце вечера, а тем детям, которые ушли раньше об этом даже не сообщили. Если бы мы случайно не узнали и не спросили на ресепшен - никто бы не сказал. Румсервис - очень долго, дорого, по вкусу вполне приемлемо. В барах на 1 и 2 этажах действительно никого никогда нет. Ни утром кофе купить, ни вечером. Пустые стойки. За 4 ночи потратили в отеле 225 тыс. Считаю, что цена/качество не соответствуют друг другу. Это тот случай, когда в высокий сезон цена растёт, а качество падает. Оплачивая такие суммы хочется получить качественный сервис, который будет соответствовать отелю 5* А, ну и да, на отзывы администрации плевать. Дежурные ответы. Ноль решений. Из группы ВК отзывы вообще удаляют, вот это считаю тотальным безразличием и неуважением к гостям. Вроде всё по отдельности - мелочи. Но когда их так много - это оставляет негативный отпечаток об организации в целом. Ощущение, что руководство и хотело бы создать по настоящему качественный продукт, но безразличный персонал без мотивации портит многие моменты. Особенно это чувствуется в праздничные дни, которые хочется провести хорошо. Вот такое неоднозначное мнение сложилось после новогодних выходных в вашем отеле.
Читать целиком
ЕФ
Екатерина Файзулина13 отзывов
Действительно с каждым разом сервис становится хуже. Отмечали новый год. К празднику никаких претензий нет. К номеру тоже нет. Атмосфера на 1м этаже (красивая ёлка, скрипка, приветственные напитки) Новогодний стол, всё вкусно, красиво. Официант был замечательный (ресторан на 1м этаже, стол 6). Ведущий Антон Бянкин оставил только положительные впечатления. 1 января поздний завтрак "с игристым" до 13ч - задумка хорошая, реализация на тройку ( вы когда нибудь видели, чтобы на бокал шампанского давали купон? а вот в рамаде отожгли. Именно купон давали на входе, который Вы на отдельной стойке можете обменять на треть бокала шампанского). На завтраке внимание детей привлекает огромная банка "нутеллы" - по факту это обман - внутри дешёвая паста с кучей химии в составе. Очень разочаровали, зачем обманывать детей? Спа - его наличие уже плюс. Но: грязно в бассейнах и саунах, плитка отвалилась, стены в бассейнах липкие. После спа у двоих детей и одного взрослого - атопичная кожа, все чешется. Кинотеатр в спа - идея хорошая, реализация на тройку - изображение есть, звука нет. В хамаме действительно пахнет тухлыми тряпками. Главный позор рамады - витамин бар. Филиал ада среди баров. Долго. Дорого. Безразлично. Сотрудники бара: две Алёны, Анна, Максим - одинаково безразличны к гостям. Особенно Максим и Алёна с каре. Всем видом показывают, что ненавидят всех, кто подходит сделать заказ. Их постоянно нет на месте, ожидание еды/напитков от 40 минут. В коктейлях одни химозные сиропы. Детская комната - платно. 200р на ребёнка. Тогда почему она такая грязная и бедная? Детская программа в Неве. Многим детям было скучно и они разошлись к родителям. Скромно, почти никакой атмосферы, игр и игрушек минимум. Детям были сделаны подарки в конце вечера, а тем кто ушел раньше об этом даже не сообщили. Если бы мы случайно не узнали и не спросили на ресепшен - никто бы не сказал. В барах на 1 и 2 этажах действительно никого и никогда нет. Подробный отзыв в гугл, т к 2гис ограничивает длину текста
Читать целиком
Дмитрий Владыкин8 отзывов
ОК
Оксана Каримова8 отзывов
Читать целиком
Rb
Ramada by Wyndham Yekaterinburg Hotel&Spa
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Оксана! Благодарим Вас за выбор Ramada by Wyndham Yekaterinburg Hotel & Spa и тёплый от…
T
T-3417 отзывов
Читать целиком
Rb
Ramada by Wyndham Yekaterinburg Hotel&Spa
10 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за выбор Ramada by Wyndham Yekaterinburg Hotel & Spa и за столь высокую оценку нашего…
LA
Leonid Aksenov1 отзыв
Читать целиком
Rb
Ramada by Wyndham Yekaterinburg Hotel&Spa
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Позвольте поблагодарить за отзыв о Вашем пребывании в Ramada by Wyndham Yekaterinburg H…
АИ
Аня Иванова1 отзыв
Читать целиком
Rb
Ramada by Wyndham Yekaterinburg Hotel&Spa
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим Вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы искренне сожа…
АМ
Анастасия Мишина7 отзывов
Вроде как в отеле 5 звезд должны быть соответствующие кровати, с нормальными матрацами. Выспаться вам в этом отеле, если вы и ваш супруг весите больше 50 кг, точно не удастся. В ванной плохо спускает воду, как мы не крутили механизм, не помогло. В номере очень душно и жарко, батареи не регулируются, открыли окно, стало шумно от дороги. Исправить что-либо не просили, тк приехали всего на сутки (даже меньше), не хотелось тратить время, поэтому оценить уровень сервиса и клиентоориентированности не можем. Вода по 0,5 л на человека на сутки - вы серьезно? Сделайте кулеры на этаже. Мы набирали воду в спа, спасибо что хоть там есть. Спа-комплекс в целом понравился, но требует обновления, конечно. Завтрак понравился, вкусно и разнообразно, была живая музыка. Ресторан понравился, брали бургер и пасту с уткой конфи. Бургер отвал башки, утка очень на любителя) коктейль и пиво вкусные. Цены в целом как в ресторане, дорого.
Читать целиком
Rb
Ramada by Wyndham Yekaterinburg Hotel&Spa
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за то, что уделили время и оценили Ваше проживание в Ramada b…
ЗН
Зара Нимати1 отзыв
Art Sochnev10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rb
Ramada by Wyndham Yekaterinburg Hotel&Spa
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за выбор Ramada by Wyndham Yekaterinburg Hotel & Spa и положительный отзыв…
ПР
Пользователь Рабочий17 отзывов
Отдыхали у вас 2.11-3.11.25. Заселение указано в 15:00, так было всегда, но всегда заселяли раньше, если номера были готовы. Но в этот раз зачем-то создали искусственную очередь. В 14:30 сказали ожидать до 15:00. Очередь была неимоверная, очень медленно работал ресепшн, в итоге с 2х летним ребенком мы прождали до 16:45) спасибо за шампанское, это разбавило атмосферу. Но таааак долго… Номер: у нас был угловой люкс на 5 этаже. Напоминаю, мы с маленьким ребенком, который познает этот мир. Первым делом он, конечно, полез познавать искусственные растения, которые были в пыли, их попросили вынести - вынесли через 2 часа. Пульт тоже в интересах ребенка, я такого никогда еще не видела. На вб продаются чехлы, если что. Фото прикладываю. В углах мы нашли косточки, мусор и пробки из под пива, спасибо, что не шприцы использованные. Кроватки детской не оказалось. Попросили принести. Принесли. И вуаля, детская кроватка не влазит в спальню. Узнаем, как быть, ну никак. Ребят, мы бронируем номер на 3х человек и указываем возраст 2 года. Это логично, что нам нужна детская кровать, которая будет стоять около кровати для нас! Нам предлагают положить ребенка в другой комнате - спасибо. В итоге приносят люлю для лялек до 6 месяцев, типа она влезет. Так туда не влезет мой ребенок. Но и люля по размерам тоже не влазит в нашу мини спальню. если у вас есть дети, то вы понимаете, как «здОрово» спать с ребенком вместе = не спать нормально родителям и увиливать от ударов в глаз… На 3х человек у нас было 2 бутылки воды по 0,5. 2 бутылки воды. 1 литр. На троих. На сутки. Доп. Бутылка воды - 100 рублей. Ограничивать своих гостей в воде - я в восторге. Даже в ванной не было доп воды для чистки Зубов. И еще одна проблема, которая была нами все-таки решена, но с большим трудом. Мой ребенок ест определеную еду, ну, вот не ест он «чужую» еду и мы все 2 года возим всегда и везде свою еду или бронируем номера с кухней. Нам еще ни разу не было отказано в подогреве еды для ребенка. Далее см. фото
Читать целиком
Rb
Ramada by Wyndham Yekaterinburg Hotel&Spa
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за то, что уделили время и оценили Ваше проживание в Ramada by Wyndham Y…
Эльза14 отзывов
Не первый раз отдыхаем в этом отеле, но видимо, ПОСЛЕДНИЙ! Когда пашешь на работе без отпуска, иногда хочется выбраться от всей этой суеты, окунуться в атмосферу релакса , спокойствия и сервиса. Если вы ищете этого же, то вам НЕ СЮДА!!!!! Скольких трудов стоило устроить себе выходной без 2их детей, договорится с бабушкой, подгадать,чтоб не нужно было их везти на доп занятия и главное, чтоб в это время отпустили с работы.... Вдвоем с мужем уехать перезагрузиться ПО ПОЛНОЙ! Но отель Рамада ИСПОРТИЛА ВСЕ ПЛАНЫ! Точнее, нам показалось, что именно здесь мы можем расслабиться и найти то, что давно хотели. В этом была наша ОШИБКА! Прямо сейчас находимся в отеле. Заселились, сходили в спа, и тут Рамада показала весь свой "сервис": - принимая душ (даже при плотно закрытой двери) пол будет весь в воде! Готовьте сланцы! - заказали ужин в номер и 2 бокала. Еду принесли, бокалы - забыли! Напомнили, прошло 4 часа, но всё рано не принесли! )))) - везде в рекламках, в файе - БАР 24/7, кальян, караоке, ди джей.... Приходим - ТИШИНА! Хотя заселяясь спрашивали, где это проходит, обсуждали,что "МММ кальян", хоть бы одна **** на ресепшене предупредила, что сегодня РАБОТАТЬ НЕ БУДЕТ! Когда увидели, что бар не работает, спустили на ресепшн , уточнили про бар на 2 этаже , сказали "даа, можно пройти в лобби" , есть ли там кальян ответили "дааа, должен быть" -НЕТ ! Там его не было. Зная это, мы, возможно, выбрали бы другие дни или другое место.... НО НИГДЕ, НИКТО вас не предупредит о том, что может уменьшить им прибыль! ИМ главное - продать номер! Остальное - НЕ ВАЖНО! ИТОГ: хотите расслабиться, уехать от суеты, вспомнить "молодость" или просто отдохнуть по-полной - ВАМ НЕ СЮДА!!!!
Читать целиком
ЭМ
Эльза Мухортова3 отзыва
Не первый раз отдыхаем в этом отеле, но видимо, ПОСЛЕДНИЙ! Когда пашешь на работе без отпуска, иногда хочется выбраться от всей этой суеты, окунуться в атмосферу релакса , спокойствия и сервиса. Если вы ищете этого же, то вам НЕ СЮДА!!!!! Скольких трудов стоило устроить себе выходной без 2их детей, договорится с бабушкой, подгадать,чтоб не нужно было их везти на доп занятия и главное, чтоб в это время отпустили с работы.... Вдвоем с мужем уехать перезагрузиться ПО ПОЛНОЙ! Но отель Рамада ИСПОРТИЛА ВСЕ ПЛАНЫ! Точнее, нам показалось, что именно здесь мы можем расслабиться и найти то, что давно хотели. В этом была наша ОШИБКА! Прямо сейчас находимся в отеле. Заселились, сходили в спа, и тут Рамада показала весь свой "сервис": - принимая душ (даже при плотно закрытой двери) пол будет весь в воде! Готовьте сланцы! - заказали ужин в номер и 2 бокала. Еду принесли, бокалы - забыли! Напомнили, прошло 4 часа, но всё рано не принесли! )))) - везде в рекламках, в файе - БАР 24/7, кальян, караоке, ди джей.... Приходим - ТИШИНА! Хотя заселяясь спрашивали, где это проходит, обсуждали,что "МММ кальян", хоть бы одна **** на ресепшене предупредила, что сегодня РАБОТАТЬ НЕ БУДЕТ! Когда увидели, что бар не работает, спустили на ресепшн , уточнили про бар на 2 этаже , сказали "даа, можно пройти в лобби" , есть ли там кальян ответили "дааа, должен быть" -НЕТ ! Там его не было. Зная это, мы, возможно, выбрали бы другие дни или другое место.... НО НИГДЕ, НИКТО вас не предупредит о том, что может уменьшить им прибыль! ИМ главное - продать номер! Остальное - НЕ ВАЖНО! ИТОГ: хотите расслабиться, уехать от суеты, вспомнить "молодость" или просто отдохнуть по-полной - ВАМ НЕ СЮДА!!!!
Читать целиком
Rb
Ramada by Wyndham Yekaterinburg Hotel&Spa
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Эльза! Благодарим Вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Искренние сожал…
Анна Федулова8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rb
Ramada by Wyndham Yekaterinburg Hotel&Spa
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим Вас за выбор Ramada by Wyndham Yekaterinburg Hotel & Spa и тёплый отзы…
ВМ
Варвара Муравченко4 отзыва
Читать целиком
Rb
Ramada by Wyndham Yekaterinburg Hotel&Spa
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Варвара! Благодарим Вас за выбор Ramada by Wyndham Yekaterinburg Hotel & Spa и тёплый о…
ЕП
Екатерина Павлова11 отзывов
Читать целиком
Rb
Ramada by Wyndham Yekaterinburg Hotel&Spa
20 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина! Тепло приветствуем Вас из отеля Ramada by Wyndham Yekaterinburg Hotel & Spa. Бл…
ДМ
Дмитрий Михайлов6 отзывов
Читать целиком
Rb
Ramada by Wyndham Yekaterinburg Hotel&Spa
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за то, что уделили время и оценили Ваше проживание в Ramada by…
ВМ
Владимир Малявкин9 отзывов
Читать целиком
Rb
Ramada by Wyndham Yekaterinburg Hotel&Spa
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Благодарим Вас за тёплый отзыв. Мы очень рады, что Ваше мероприятие в отеле R…
Владимир Всеполучится13 отзывов
Читать целиком
Rb
Ramada by Wyndham Yekaterinburg Hotel&Spa
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Благодарим Вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы искренние…
🍪
Мы используем cookies подробнее