Хитэк Урал

Магазин профессиональной косметики

3.6

101 оценка

ООО Хитэк Урал

3.6

101 оценка

92 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Apple User·14 отзывов

Совсем не понравилось

Очень расстроена покупкой. Покупали на подарок плойку BaByLiss. Уточнила у продавца оригинальная ли плойка, ведь мне это было важно, так как плойка была на подарок. Девушка продавец утверждала, что плойка оригинальная - Итальянская, поверили на слово, ведь она так убедительно об этом говорила. Да и магазин вроде как специализированный-профессиональный. Дома уже разглядели, что плойка никакая не Итальянская, а китайская, точно такую же китайскую плойку можно было купить в магазине ДНС за половину цены. Не рекомендую данный магазин, выдают Китай за оригиналЧитать целиком

ХУ

Хитэк Урал, магазин профессиональной косметики

27 октября 2025, официальный ответ

Уважаемая Apple User, спасибо вам за оставленный отзыв — нам важно каждое мнение наших клиентов. Хо…

Dina Hair·2 отзыва

В восторге

Много лет уже сотрудничаю с хитек Урал. Марина мой менеджер просто нереальная умница! Покупала у них почти всё, от инструментов до продукции для колористов . Большая благодарность за качественные подход, девочки всегда покажут расскажут детально об инструментах и о производителе все! Более 5 лет вместе и дальше я с вами! ❤️Читать целиком

ХУ

Хитэк Урал, магазин профессиональной косметики

27 октября 2025, официальный ответ

Динаханум! Огромное спасибо за ваш отзыв 💛 Мы стараемся 😉

Nadia Sorokina·24 отзыва

В восторге

Отличный магазин, можно найти все, что тебе нужно, консультант все расскажет👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

ХУ

Хитэк Урал, магазин профессиональной косметики

19 января 2026, официальный ответ

Добрый день, Nadia! Большое спасибо 🤗 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!

Ольга·1 отзыв

Совсем не понравилось

Самый ужасный магазин. Покупала ножницы для левшей , продали с заводским браком ножницы. Их мастер обвинил меня в том что я не смазала ножницы по итогу как оказалась там хоть мажь хоть не мажь , кривые пластины . Продавцы там как на базаре, хамят . При просьбе предоставить волосы для пробы ножниц сказали приносите свои либо стригите свои либо кого нибудь приводите .Читать целиком

ХУ

Хитэк Урал, магазин профессиональной косметики

13 ноября 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Если разобрать практически любые профессиональные ножницы и положить на горизо…

Valeria Kerry·37 отзывов

В восторге

Хотела купить фен, консультант посоветовала бэбилис. Да, он был подороже, чем я планировала, но.. Этот фен оказался настоящим открытием для меня! Он мощный, но при этом не перегревается, что позволяет быстро и безопасно высушить волосы. К тому же он очень легкий и удобный в использовании. Результат превзошел мои ожидания - волосы стали более гладкими и послушными. довольна покупкой, спасибо ☺️Читать целиком

ХУ

Хитэк Урал, магазин профессиональной косметики

29 февраля 2024, официальный ответ

Valeria, благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что фен BaByliss оправдал ваши ожидания и принес удовольс…

Всем привет !·5 отзывов

Совсем не понравилось

Покупал супруге фен Valera, когда покупал продавцы уверяли в надежности и наличии своего сервисного центра. Фен сломался, нужно заменить кнопку "Пуск". "Ремонтируют фен" уже почти месяц, мастер обещал посмотреть только неделю назад, а до этого фен лежал в мастерской без внимания 2 недели !!! Мастер обратил на него внимание после того как супруга позвонила в сервис через 2 недели. И никого не волнует как пользователь обходится без фена всё время этого так называемого "ремонта". Отношение такое "когда сделаем тогда сделаем, а вы живите как хотите". Отвратительно. Получается обманули о качестве и о сервисе в момент покупки фена.Читать целиком

ХУ

Хитэк Урал, магазин профессиональной косметики

8 ноября 2023, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо за ваш отзыв. Не могли бы вы поподробнее рассказать, когда вы приобрели фен и…

Safiya Zdorovceva·1 отзыв

В восторге

Впервые сотрудничала с компанией Хитэк Урал , Мне быстро, профессионально рассказали и показали оборудование и инструменты ,Я оформила заказ . Мои сомнения и опасения прошли , как только я все получила ( доставку мне тоже оформили , Все оборудование и инструменты в порядке, пользуюсь с удовольствием . Особенно хочу отметить работу Марины Юсуповой . Менеджер по продажам , мгновенно реагирует на обращение, быстро принимает решение и делает это позитивно ! Желаю дальнейших успеховЧитать целиком

ХУ

Хитэк Урал, магазин профессиональной косметики

12 сентября 2023, официальный ответ

Safiya, Доброе утро! Спасибо за Ваш отзыв, очень рады нашему сотрудничеству :)

Надежда Малинина·163 отзыва

В восторге

Люблю этот магазин , покупаю только там все средства для волос. Большой выбор , приемлимые цены, дисконтные карты мастера.

АС

Алиса Селиванова·4 отзыва

В восторге

Очень люблю этот магазин! Очень хороший выбор. Консультанты приятные: всегда все покажут, расскажут, ненавязчиво посоветуют именно то, что нужно)) Часто радуют скидки и подарочки) Дали пробнички и я впечатлилась. Вчера приобрела уходы для лица Bioline. Это просто волшебство какое-то! Маска творит чудеса! Точно стоит своих денег.Читать целиком

ОЗ

Ольга Зырянова·1 отзыв

В восторге

Отличный магазин. Продавцы-консультанты всегда вежливые и помогут с выбором. Широкий ассортимент. Маски для лица покупаю только в этом магазине, есть из чего выбрать!Читать целиком

Кристина Зорихина·3 отзыва

В восторге

Мой любимый магазин! Очень большой выбор. Всегда есть то, что нужно. Всегда беру здесь мою любимую косметику Биолайн! 👍

Светлана·1 отзыв

В восторге

Часто бываю в вашем магазине и всегда остаюсь довольна. Девушки консультанты всегда помогут и подскажут ,большой выбор инструментов и ухода что не может не радовать.Читать целиком

ВМ

Виктория Меркучева·1 отзыв

В восторге

В данном магазине нашла идеальный крем для ухода за лицом (bioline) Безумно нравится крем. Спасибо консультантам 🤗

АА

Анна Атчикова·1 отзыв

В восторге

хороший магазин

Кристина Иванова·1 отзыв

В восторге

Купила ножницы для работы. Осталась очень довольна.

А7

Артем 777·1 отзыв

В восторге

Купил машинку для стртжки

Марина Бухарева·53 отзыва

В восторге

Хороший магазин с большим ассортиментом. Девушки очень приветливые и всегда помогут с выбором ухода 👍

2 посещения

Отзыв подтверждён

КД

Катерина Дасаева·2 отзыва

В восторге

Лучший магазин в городе🕊

Аня Стрига·1 отзыв

В восторге

Самый лучший ассортимент! 🤗

Наталья Зыкова·8 отзывов

В восторге

Магазин 👍 Купила шампунь Консультант вежлив,ничего страшного и негативного нет Рекомендую Шампунь от lakme искала долго в других магазинах,зашла сюда,все есть и в целом ассортимент широкий☀️🌺🙏🏼Читать целиком

Лолита·131 отзыв

Было средне

Я приобретала проф. косметику и краски для волос в Хитек, который расположен - в галерее «Красный Леопард». Ну, начну с того, что консультанты чаще всего навязывают косметику Лакме, сколько приходила одно и тоже всегда. Я брала краску для волос от этой фирмы ( результат устроил), а шампуни и лак - ужасное качество продукта. Сюда, если и приходить уже, только за определенными товарами, так как помощи особой я не чувствую от консультантов. Надеешься на себя. Очень раньше было много брендов, которых нет в наличии в том же ЗЯ: Велла Колестон, Шварцкоп Блонди Ми и т.д. На данный момент красок мало в наличии от Лонда, мне сказали, что и не будет из-за ситуации в стране. Да, и вообще косметики стало в наличии маловато, что брала. Не особо сейчас хочется Вас посещать, беру сейчас, что нужно для волос в Гринвиче в спец. магазинчике, там у них все прекрасно.Читать целиком

АВ

Андрей Васильев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Юлия Гизатуллина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Были сегодня (25.12.21) в хитеке в красном леопарде, более равнодушного персонала не встречали. Все занимались своими делами. Девушка-продавец прошла мимо нас в подсобку, не спросив требуется ли помощь. Отбивая товар, она же не спросила про карту на кассе. Если магазин позиционирует себя как профессиональный с ценами выше, чем у конкурентов, то и обслуживание должно быть на уровне, а уж улыбнуться покупателю, должно быть принято по умолчанию. С таким унылым персоналом никакие подарки не захочется покупать, ушли в итоге в золотое яблоко за покупками.Читать целиком

Zendy Wow·16 отзывов

Совсем не понравилось

Девушки сидели в телефонах и не подходили, с краской разобрались сами, а оксид не нашли. На банальный вопрос «Где у вас оксид к этой краске?» (Краска была Матрикс Синк безаммиачная) девушка спросила «а какой вам?» максимальная некомпетентность. На будущее девушке - к данной краске есть только один оксид.Читать целиком

ХУ

Хитэк Урал, магазин профессиональной косметики

6 сентября 2021, официальный ответ

Добрый день, Zendy Wow! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией! Приносим свои извинени…

Сергей Кальянов·8 отзывов

Совсем не понравилось

Девушки-консультанты работающие сегодня некомпетентные от слова совсем, раньше в этом магазине закупалась довольно часто, но сегодня разочарование. Толи новеньких набрали и они ничего не знают, Толи обучения сотрудников нет. Но вообще 2х слов связать не могут.Читать целиком

Анна Тархова·6 отзывов

В восторге

Самый удобный магазин по планировке, весь товар доступен, консультантов легко найти и мне всегда здесь с желанием помогают! 👍🏻 Ни разу не столкнулась с негативом со стороны продавцов - приятные девушки работают) Радует ассортимент, так как некоторые инструменты и в интернете не найдёшь, а мне важна возможность опробовать в руке. Конечно, не все 100% находится то что нужно, но всегда предпринимаются попытки подобрать что-то похожее. В последний раз покупала ножницы и хочу сказать отдельное спасибо Алине за терпение - я примерила к руке почти каждые ножницы со всех витрин. Не знаю сколько времени я провела, но выбор ножниц для меня дотошная процедура, и все-таки я их выбрала - поэтому очень-очень благодарна! Меня не оставляли надолго одну и все что нужно было найдено. Многим консультантам бы так же научиться! 🤗 Ушла с хорошим настроением и полностью закрытой потребностью. 👌🏻 Всем приобретённым товаром довольна в работе ❤️ Не знаю куда бы обратилась если бы не Хитэк! Если что-то срочно нужно - всегда к вам)Читать целиком

Олеся Ильина·13 отзывов

Совсем не понравилось

Приехала за 10 минут до закрытия, магазин закрыт🤷🏽‍♀️ спасибо ,что закрылись раньшеЧитать целиком

ХУ

Хитэк Урал, магазин профессиональной косметики

15 июля 2020, официальный ответ

Добрый день, Олеся! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией! Не могли бы Вы оставить св…

viki66·139 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительно работают менеджеры, приехал с целью покупки оборудования, а конкретно мойки и кресел, делали вид что меня не замечают, потом послали подальше, типа ничего нет, не знаю и вообще звонить надо было, че пришли.... Вроде процент от продажи получать должны или как ?Читать целиком

ХУ

Хитэк Урал, магазин профессиональной косметики

16 октября 2019, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны работой наших менеджеров. Однако, хотелось б…

Rog_k·19 отзывов

Совсем не понравилось

Давно готовилась к данному отзыву. Заказала машинку для стрижки волос легенду (стоит не 2 рубля), приехала 3 мая, проблемы начались 9 мая ранним утром- мотор гудит на весь зал и слетают ножи, в этот же день привожу ее на экспертизу и мне заявляют- ножи износились. ЗА 6 ДНЕЙ НОЖИ ИЗНОСИЛИСЬ. Затем мол плохо маслом обработано, хотя в моем деле такого не может тк обрабатываю достаточно. Ладно думаю давайте либо поменять ножи или же заточим. И что вы думаете????? Точить не надо, нормальные ножи , а вот поменять надо - и мне быстро озвучили цену на новые ножи. Определитесь уже либо за 6 дней ножи ИЗНОСИЛИСЬ- и они идут на выброс ,или и их заточить. Затем машинка вроде как бы нормально стала, но мотор гудел. И ДА КСТАТИ МАШИНКА НА ГАРАНТИИ И МЕНЯТЬ МНЕ ЕЕ НИКТО НЕ СТАЛ. ХОТЯ ОБЯЗАНЫ. Пляшем дальше. 22 мая купила фен, на второй день он начал пахнуть жареным пластиком, начал отдавать током , когда сушишь волосы дым немоверный,написала позвонила, привезла- И ОПЯТЬ ВСЕ ХОРОШО С ФЕНОМ , для них всё выдумываешь . БРАК НЕ ПРИЗНАЛИ. Бракованные вы вещи продаете и ваще животное отношение к клиентам, Вы не умеете работать с людьми ! На всех все кладёте, вам ничего не докажешь. Итог- сломаннная машинка и фен, выброшенные деньги на ветер, стресс. Рекомендовать данную сеть - нет уж УВОЛЬТЕ! Эта та самая сеть ,которая не признает своих ошибок, Объясните мне для чего гарантия и товарный чек??? Гарантия год, в течение 15 дней обязаны принять товар если есть нарекания, было сделано?!- нет! В течение года имею право вернуть, примут? Тоже нет. Закон для них не писан.Читать целиком

ХУ

Хитэк Урал, магазин профессиональной косметики

15 июля 2019, официальный ответ

Добрый день, keti_1102! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны работой нашей компании. Однако, п…

chertisheva87·11 отзывов

В восторге

Замечательный пример того, как руководство не просто отписывается, а проводит работу над ошибками и действительно улучшает качество обслуживания! Зашла пару недель назад в Хитэк в "Красном леопарде" и была приятно удивлена! Наконец-то появились внимательные грамотные консультанты, которые помогут подобрать все что нужно, ориентируются в ассортименте и вежливо общаются. Так держать!Читать целиком

Lena Wolf·6 отзывов

Не понравилось

Ходила туда постоянно раньше,зная что консультанты помогут с выбором и разбираются в своём же товаре.Но вчера было фиаско.Консультант заявила что она ни чего не может нам сказать , стояла с лицом, будто ей это все не надо вообще.По итогу пришлось брать средства на угад. Теперь хожу в капюшоне.Читать целиком

Саша Громзо·2 отзыва

В восторге

С компанией Хитэк сотрудничаю давно, уж вторую парикмахерскую открываю. Покупаю для своих мастеров там фены, плойки, недавно в первой парикмахерской заменили всю мебель. В основном делаю всегда заказ на сайте, доставка работает, как часы, никаких нареканий к компании нет.Читать целиком

ХУ

Хитэк Урал, магазин профессиональной косметики

30 октября 2018, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбираете Хитэк Урал. Надеемся на дальнейшее сотрудничеств…

chertisheva87·11 отзывов

Не понравилось

Открыла для себя этот магазин 6 лет назад. У меня был полный восторг от их ассортимента - заходишь и все хочется, а тут еще и приветливые девочки... Красота! Последний раз заходила пару недель назад и просто нет желания возвращаться. 1. На полках жидко выставлены по 2-3 флакончика с датами изготовления апрель-март 2017г. Беда полная с ассортиментом. Не могла найти те средства, за которыми туда приходила 2. Мало того, что сам не можешь найти то, что нужно, еще и продавцы не ориентируются в товаре. Прошу подобрать мне маску для волос - мне упорно втюхивают бальзам. Объясните своему персоналу разницу между этими средствами 3. Кстати диалог с тобой начинают вести только после того, как ты уже сам что-то взял и практически пошел на кассу, ну или подошел к кому-то из продавцов с вопросом. То что покупатель бегает по магазину и не может сам сориентироваться в товаре никого не волнует: из 3х человек продавцов одна очень занята кассовыми бумажками (ну предположим), вторая занята своими ресницами, третья приросла к прикассовой зоне. 4. Прекратите уже всем впаривать Лакмэ!!! Достали, честное слово! Эта марка полный лак, волосы после нее как мочалка, но нет - что не спроси, в первую очередь "возьмите Лакмэ". Взяла уже однажды... Короче, беда стала с этим магазином((( Хорошо что по соседству открылось "Золотое яблоко".Читать целиком

Леночка SW·6 отзывов

В восторге

Какие же вы молодцы, деыочки спасибо вам большое за то что вы работаете. Что вы каждый день помогает и думаете о своих клиентах. Вы большие молодцы. Часто к вам приезжаю. Хорошего дня вам ))))) Елена ЕмельяноваЧитать целиком

Void·1 отзыв

Совсем не понравилось

Консультанты совершенно не разбираются в красителях для волос и колористике в целом. Не первый раз прихожу в магазин, чтобы купить краску для волос. Чаще всего я знаю, что мне нужно и просто беру продукцию с полочки и иду на кассу. Но когда мне нужна помощь, вместо красителя мне могут предложить корректор, вместо безаммиачной краски - аммиачную, и вместо оттеночного бальзама для блонда - оттеночный бальзам в цвете "шатен". Было бы смешно, если бы не было так грустно. Ассортимент магазина достаточно большой, но половины этого ассортимета просто нет в наличии. Ни разу не было такого, чтобы я зашла в Хитэк и нашла там все необходимое. Не смотря на то, что это широкая сеть проф магазинов, в конце концов я получила отличную консультацию, мне подобрали нужные продукты и краску для волос, не в Хитэке, а в Золотом Яблоке. Никогда не думала, что будет так.Читать целиком

ХУ

Хитэк Урал, магазин профессиональной косметики

8 октября 2018, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв, сейчас мы проводим обучение нового персонала в этом магазине, и ваша обратная…

Оксана Фролова·18 отзывов

В восторге

Хороший магазин. Чего только нет!!! Большой выбор и разнообразие.

ИХ

Ильдар Хабибуллин·1 отзыв

В восторге

Был уже давненько, но так как обещал и доволен обслуживанием, пишу только сейчас. Отличный магазин с огромным выбором профессиональной косметики и инструмента. Я приходил за феном, нужен был простой для мужских коротких волос, проконсультировали и продали то, что было надо без навязывания дорогих вариантов с кучей дополнительных бесполезных функций. В подарок дали пробник бальзама-ополаскиватель:) советую профессионалам и простым людям!Читать целиком

Юлия Д.·1 отзыв

В восторге

Хочу оставить положительный отзыв об обслуживании в магазине на Ленина. Спасибо всем продавцам. Я пришла под конец рабочего дня 07.07.2018г. Мне нужно было приобрести парикмахерские ножницы. Дело непростое для покупателя ( кто покупал, знает ), а особенно непростое для продавца. Ко мне отнеслись очень терпимо и с участием ( даже кончики своих волос не жалели 😁). Я пересмотрела почти все: мерили, одевали и снимали внутренние колечки, дали самой одни подкрутить. В общем на любую мою просьбу охотно шли, смотрели коды, искали. При мне ещё было пару клиентов. Одна женщина покупала парикмахерскую машинку для стрижки волос. Отношение было то же. Очень внимательное и домашнее что ли. Как будто мы были не покупателями, а близкими родственниками. Весь товар доставали, включали, смотрели, вместе обсуждали 😊. В итоге я купила и пару ножниц, и краску для бровей/ресниц , и ещё маслице , которое давно искала. Плюс оформили скидочную карту!!! Девочки, спасибо. Я знаю какой это труд. Я знаю как хочется бежать домой, а не ждать заветного закрытия смены. Спасибо вам. Знаю, что премию вам не дадут, как бы я тут не описывала положительно ситуацию. Но порой так хочется просто видеть обратную связь, когда так выкладываешься. Поэтому ещё раз спасибо. Вы очень замечательные!👍👍👍 P.S. Для тех кто сетует на обслуживание, разочаровавшись в товаре . Качество товара не связано с качеством обслуживания . Это , скорее , вопрос к отделу закупок.....и то больше к производителю.Читать целиком

ХУ

Хитэк Урал, магазин профессиональной косметики

9 июля 2018, официальный ответ

Юлия, большое спасибо за ваш теплый отзыв. Мы передали ваши искренние слова благодарности консультан…

Ирина·3 отзыва

В восторге

Добрый день, я посетила магазин на Ленина 24. Пришла по рекомендации знакомой. Она мне посоветовала натуральную профессиональную косметику Bioline, так как пользуется ей сама. Я была приятно удивлена огромным выбором в магазине средств для волос, косметики и тд. Так что помимо крема и сыворотки для лица, купила шампунь и маски. Девочки- консультанты были очень милы и дали хорошие советы по выбору крема и правильному использованию сыворотки. Кстати, косметика Bioline, действительно, помогает моей проблемной чувствительной коже, склонной к куперозу. До этого я могла только пользоваться аптечным кремом солантра.Читать целиком

ХУ

Хитэк Урал, магазин профессиональной косметики

2 июля 2018, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв, Ирина. Мы рады, что вам нравится косметика итальянской лаборатории Bio…

cranz·19 отзывов

Совсем не понравилось

Описывать подробно и в ролях встречу с хамоватыми и недалекими продавцами Хитека на ул. Ленина не буду - нет времени да и много чести им. Скажу только, что подобного демонстративно отвратительного отношения к клиенту уже давно не встречала. И дело даже не в оценивающих взглядах " сверху вниз ", о чем справедливо пишут здесь в отзывах. Особенно хамски ведет себя продавец после 40 с окрашенными рыжими волосами. На следующей конференции по стандартам сервиса компания Хитек - лучший отрицательный пример! Продолжайте в том же духе!Читать целиком

sc5864·3 отзыва

Совсем не понравилось

Зашла в магазин купить краску для волос. Ко мне подошла милая девушка с предложением помочь.Ну ок. Спросила как осветлить волосы,с помощью Wella, отметила,что ранее осветляла волосы estel и нужно что то подобное. Подобрали нужный оттенок, спросила про оксигент,мне посоветовали 9%,ну ок берем его и краску. Спрашиваю,а корни без осветляющего порошка краска возьмет?? Да конечно,незнаю как насчет длины,а вот корни да!!!!!(Зачем говорит с увереностью о том, о чем понятия не имеешь?) Вы своих продавцов хоть как то и чему то обучаете? Краска с оксидом обошлись около 1.500 р. Итог окрашивания: ничего!!!абослютно ничего на моих волосах!!!неправельно данный совет при выборе -1500 р из моего кошелька!!!никому не советую делать здесь покупки и доверять консультантам.Читать целиком

BlackCherry·33 отзыва

Совсем не понравилось

А что происходит с обслуживанием в данной сети магазинов? Решила вчера зайти в магазин на Ленина, прикупить пилку для ногтей. Пока выбирала пилочку, осталась абсолютно одна из посетителей под перекрестным взглядом двух сотрудниц - одна на кассе, вторая за спиной. Пилочки находились на кассе, и пока я выбирала, кассирша постоянно на меня поглядывала. Ну да ладно, внимания на их неуверенность в себе, окружающих и прочее я не обратила, в итоге купила два товара. И вот эти лживые "здрасьте", "досвиданья" не нужны. Но когда я уходила, после "досвиданья" я отчетливо услышала полушепотом "собака женского рода" в свою сторону (даже Фламп возмущается и говорит что брань! И не дает опубликовать это слово)! Повторюсь, кроме меня в магазине больше никого не было. Это вообще что такое?? Не стала портить себе настроение и разносить этих девиц в пух и прах, т.к. бесполезно, потупят глазки и будут что-то отмазываться в ответ. Уточню, я сама изначально НЕ скандалила, НЕ требовала, общалась предельно вежливо, дабы не подумать на меня, что сама стер_в@ (есть такие, кто устраивает бедлам в магазинах, общественных местах). Уже не в первый раз сталкиваюсь с хамством от сотрудников, как-то в инстаграмме к моей фотографии @hitekural позволил себе непонятный комментарий. Ладно бы какая девица, но страница организации?? Кто такой умный следит за аккаунтом, что позволяет себе высказывания в адрес потенциальных клиентов?? Тем более, когда их мнения не спрашивают. Неудивительно, что народу вообще нет в магазине, с таким то "ласковым" обслуживанием, напоминает поведение серых животных с лысым хвостом - в глаза типа "здрасьте", "досвиданья", а за спиной "собака женского рода". И да, магазин черт меня дернул посетить 17.04.2018 около 20.00 местного времени. P.S Может стоит куда следует пожаловаться, чтобы лавочку эту прикрыли, ей-богу, хуже, чем на рынке. P.P.S До небезысвестных магазинов косметики далеко, как до Луны пешком, там и народу много и сотрудники не позволяют вопиющего поведения в адрес покупателей. Странно, что фламп скрывает данный отзыв, якобы за нарушение правил. Ну как я могу опубликовать отзыв иными словами, не теми, которые мне были сказаны в данной организации?!Читать целиком

ХУ

Хитэк Урал, магазин профессиональной косметики

20 апреля 2018, официальный ответ

Приносим свои самые искренние извинения за работу наших сотрудников. Мы провели разъяснительную бесе…

Эльвира·1 отзыв

В восторге

Здравствуйте! Хотела бы выразить слова огромной благодарности менеджеру по оборудованию компании ХИТЭК Усыниной Анне Александровне. Очень чуткий и отзывчивый человек. Когда опустились руки в попытках найти нужное оборудование для салона в Екатеринбурге, она мне пообещала в кратчайшие сроки это оборудование доставить до нужного адреса. Всё было в собранном состоянии, аккуратно упаковано. Анна Александровна предложила очень удобный для меня способ оплаты. Звонила и держала меня в курсе всего. Руководству, умному и дальнозоркому, стоит поощрать таких сотрудников и гордиться ими. Процветания вашей компании, а Анне Александровне карьерного роста и благодарных клиентов!!! С уважением, Эльвира.Читать целиком

ХУ

Хитэк Урал, магазин профессиональной косметики

23 января 2018, официальный ответ

Большое спасибо, Эльвира, за Ваш отзыв о работе нашего выставочного зала и менеджера по оборудованию…

Ксения Полуяхтова·2 отзыва

В восторге

Я подбираю уход за волосами в этом филиале уже года 4, мне очень нравится как девочки помогают мне это делать , всегда вежливые , внимательные , отзывчивые и позитивные ! Сколько раз не покупала , девочки всегда мне помогали решить проблему волос , я очень довольна качеством работы продавцов в этом филиале , качеством продукции и однозначно их рекомендую !))Читать целиком

ХУ

Хитэк Урал, магазин профессиональной косметики

18 декабря 2017, официальный ответ

Добрый день, Ксения. Спасибо, что выбираете Хитэк. Мы передадим ваши теплые слова консультантам мага…

Anna Tashlykova·3 отзыва

Совсем не понравилось

Боже мой запретите давать советы своим работникам! Вы пишете тут людям о том что Ваши девочки предупреждают что не несут ответственность за результат. Однако они в грудь били говоря о том что у меня будет розовый. Что они все в розовый красились и всё круто. Возможно для кого то это и круто, но я получила полный ужас как если бы потратила 100₽ на Тонику. Но тут я отдала 1000₽ и теперь придётся всю эту хрень отмывать. Я ведь ещё спросила, осветлить мне волосы или нет, мне уверено сказали нет. Уж лучше сказали бы что не знают, чем советы давать.Читать целиком

ХУ

Хитэк Урал, магазин профессиональной косметики

27 ноября 2017, официальный ответ

Добрый день, Анна. Примите наши извинения. Мы хотели бы детально разобраться в случившемся и выяснит…

moon_okv·1 отзыв

Совсем не понравилось

Добрый вечер! Речь пойдет о магазине,который находится на улице вайнера, в тк "Красный леопард". Решила немного подкрасить свои волосы, в этом деле я не знаток и поэтому полностью доверилась мнению эксперта, а именно девушке-консультанту со светлыми волосами, имени к сожалению не запомнила. Дак вот, я обратилась к ней с просьбой подобрать мне нужный оттенок краски ( я планировала лишь слегка освежить цвет, что бы волосы стали одного оттенка). Какую краску брать я знала, так как был опыт ее использования и конечный результат меня вполне устраивал, но девушка-консультант сказала, что эта краска плоха по качеству и посоветовала более дорогую продукцию, конечно я поверила эксперту и взяла по совету те продукты, которые она мне подобрала. Не буду многословной, итог моей покраски вверг меня в ужас. Цвет получился ужасно темный, при условии, что я держала несколько меньше времени, чем посоветовала консультант, так как заметила, что волосы очень быстро темнеют и это уже не то, что мне нужно. Краски при окрашивании мне не хватило, при том что девушка видела мою длину волос, но дала мне только одну порцию красящего средства, и я, вновь доверившись мастеру своего дела, взяла именно столько, сколько мне дали. Дак вот, итог моей покраски: черная голова(вместо обещанного светло-коричневого), голова моя окрашена не полностью, а лишь наполовину, ужасное качество волос, несмотря на дороговизну продукта, и полностью испорченное настроение в виду своего внешнего вида. Больше я в этот магазин не пойду, так как разочарована в помощи специалистов ( а именно светловолосой девушки). И к слову, моя знакомая также жаловалась на эту девушку- консультанта. Хотелось бы обратить внимание руководства магазина на ваших работников, чтобы избежать таких неприятных ситуаций, что произошла со мной.Читать целиком

ХУ

Хитэк Урал, магазин профессиональной косметики

20 ноября 2017, официальный ответ

Добрый вечер, moon_okv. Нам очень жаль, что ваше знакомство с новым красителем оказалось неудачным…

Спелая Вишня·10 отзывов

В восторге

очень понравилась консультант Елена. В субботу 4го ноября зашла в этот магазин, тк начала учиться на парикмахера, выдали большущий список того, чего необходимо приобрести. Елена проконсультировала, подобрала всё необходимое и порекомендовала скидки, а именно утром до 12 ч. скидка 12% плюс если сдать старый фен, плойку, утяжки и тд, скидка на новое оборудование составит 20%. Благодаря этим предложениям я сэкономила приличную сумму. Спасибо ей еще раз, всем рекомендую данный магазин - ассортимент огромный, постоянные акции и выгодные предложенияЧитать целиком

ХУ

Хитэк Урал, магазин профессиональной косметики

20 ноября 2017, официальный ответ

Большое спасибо за то, что выбрали Хитэк. Наши консультанты часто приглашают на клиентские дни бренд…

k01011981k·2 отзыва

В восторге

При открытии нового филиала салона красоты у нас даже не возникло вопроса где мы будем закупать всё необходимое. Давно сотрудничаем с компанией Хитэк, нравится и ассортимент и отношение сотруднbков к клиентам. Очень понравился выставочный зал, где можно подробней, чем на сайте, ознакомиться с ассортиментом, выбор шикарный. Желаем дальнейшего развития.Читать целиком

ХУ

Хитэк Урал, магазин профессиональной косметики

1 сентября 2017, официальный ответ

Большое спасибо за Ваш теплый отзыв. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество и будем рады в…

Амина Кабаева·56 отзывов

Понравилось

Эпизодически покупаю тут средства укладки и по мелочи лаки/палочки/кусачки и тп мелочь. Ничего плохого сказать не могу,но и сказать что магазин прям WOW-тоже. Магазин Качественный. Лаконичный. Не запоминающийся. Хотя ассортимент не плохой. Стабильный: магазин в К.Леопарде существует очень давно и мне кажется в нем ничего не меняется. Ни в лучшую,ни в худшую сторону.Читать целиком

ХУ

Хитэк Урал, магазин профессиональной косметики

31 августа 2017, официальный ответ

Большое спасибо, что каждый раз выбираете наш магазин для своих покупок. Мы это ценим и стараемся сд…

AlenaD·1 отзыв

В восторге

Покупали здесь плойку для волос. Хочется отметить работу консультанта, девушка очень подробно проконсультировала по ассортименту, предложила интересный вариант плойки для коротких волос, показала наглядно как пользоваться и сделала скидку! Остались очень приятные впечатления!Читать целиком

ХУ

Хитэк Урал, магазин профессиональной косметики

24 июля 2017, официальный ответ

Большое спасибо, что нашли время написать нам отзыв. Это первый магазин Хитэк, открытый на Урале и д…

🍪

Мы используем cookies подробнее