............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
МегаФон-Yota
Салон сотовой связи
1.5
279 оценок
Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона
Реклама
ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
Подробнее
Контакты
Инфо
Отзывы
265
Цены
Фото
9
Вакансии
1.5
279 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Светлана Антипина
307 отзывов
Я чуть было не перенесла номер, иду забирать заявку. Хорошо что не успела завершить перенос!.. Интернет пропал на субботу и кусок воскресенья.В субботу они мне написали что дело в ремонте базовой станции. Сегодня якобы что по независимым от них причинам. Инет то есть, то "вы офлайн" - это не глушилки, так как при глушилках он пропадает насовсем. На улице все норм. Обещали прислать смс по завершении ремонта, но его так и нет, соответственно чего ждать -не понятно. До оператора дописАться реально, кстати, но для этого надо минут 5 непрерывно долбить бота одним единственным словом "Оператор". Не ждите, что я на этом от вас отстану, т к в нашем доме никто не хочет проводить домашний интернет, а мтс мне не подходит. Буду ходить и ругаться каждый раз, благо что офис ваш недалеко. Тот который реально офис, а не киоск, в здании на остановке Генеральской.
Читать целиком
Полезно
0
ГТ
Георгий Толстых
7 отзывов
Купил сегодня сим-карту, интернет работает как ракета, обслуживанием доволен, особенно порадовал Василий.
Полезно
0
King of Persia
34 отзыва
Жаль, что нельзя поставить минус звезду! Это за саму компанию Мегафон. Сотрудник повел себя корректно. На мои возмущения отвечал грамотно, по шаблону. Ему (Василию) 5 звезд.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Павел Филимонов
8 отзывов
Одна звезда в целом всей вашей компании. Техподдержка с нормальными живыми операторами где? Почему у вас на линии попугай образца 2010 года? Он не может ответить ни на один вопрос! Только раздражает одними и теми же фразами как заезженная пластинка. И в чате аналогичная история! Я бы меньше негодовал если бы получал ответ на интересующий вопрос даже через сутки, нежели переписываться с бездарной повторюшкой. Да любой школьник сейчас чатбота способен написать в разы лучше.
Читать целиком
Полезно
0
АУ
Андрей Устюгов
3 отзыва
Мегафон крайне отвратительная компания. Постоянно пропадает связь. Каждый месяц на две недели. Техподдержка ни чего не делает или не компетентны или просто пофиг на клиентов. При расторжении договора не делают перерасчёт и не возвращают деньги. Машенники.
Читать целиком
Полезно
0
МГ
Мария Градская
1 отзыв
Была в салоне на Малышева,122. Приятно удивлена) Парни Павел и Василий(стажёр) прекрасные работники! Всё быстро, чётко и понятно. Решают все проблемы на раз-два. Передо мной были 2 клиента и не поверите - все уходили с улыбкой на лице! Василий,обучаясь,хватает на лету все слова Павла(скоро тоже будет сотрудник с большой буквы)... Спасибо,парни!
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 октября 2025, официальный ответ
Доброго дня, Мария! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам…
Михаил Вас
11 отзывов
Нужно было получить чистые симки и проконсультироваться по услугам как бизнес клиент. Обед везде указан с 13 до 14, пришел в 14:30, прождал до 15. Попросил помощи, один сотрудник сказал 5 минут и к вам подойдут, мол обед. Другой сотрудник говорил что-то про обед, а затем ткнул меня в записку, что обслуживание бизнес-клиентов нет. Обратился в салон, там мне частично помогли Ужасное отношение к клиентам, не советую пользоваться данным офисом, только потеряете время
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 октября 2025, официальный ответ
Михаил, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы детально разобраться в ситуации. Для это…
ММ
Максим М
10 отзывов
Не вздумайте переходить или заключать договор с этой компанией: до поддержки не дозвониться, в чат не написать, в ВК удаляют комментарии в офф-группе Мегафон. Платите деньги, а услугу вам не оказывают, и заявку принимать не будут — видимо, раз нет заявки, нет проблемы. Не компания, а сборище баранов. Зачем нужен этот бесполезный помощник, который не может позвать оператора, и в ТП не дозвониться из-за этого же? Закройте свою шарагу и не морочьте голову людям. Каждый день уже на протяжении недели в 00 пропадает мобильный интернет, и заявку "помощник" не принимает. Классно работает! 10 из 10. Бесполезный "помощник" прекрасно характеризует руководство Мегафона. P.S. При звонке по номерам 0500 и 8-800-550-05-00 тоже самое, что и на скринах.
Читать целиком
Полезно
2
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Нам очень жаль, что ваш опыт взаимодействия с нашей компанией вызвал у вас так…
Matvey A
23 отзыва
Уберите своего бота из поддержки. От него толку 0! Ни один вопрос он решить не может! С человеком соединять категорически отказывается. Я отключусь от вас если вы ничего решать с этим не собираетесь! Даже по корпоративному номеру 0 реакции!
Читать целиком
Полезно
2
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении в поддержку. Такое возможно из-за…
АС
Анастейша Стил
18 отзывов
Ужасно долго обслуживают
Читать целиком
Полезно
1
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
Л
Лиля
13 отзывов
Приходили подтвердить симку, помогли через Госуслуги, быстро
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Хотелось бы получить максимальную оценку. Если у вас есть вопросы ил…
Василий Лимонов
32 отзыва
Мегафон лучший друг дом.ру в рекламе они самые самые а по факту связи нет к сожалению покрытие плоховастенькое ,Хотя нахожусь в поле и с каждой стороны по вышке
Читать целиком
Полезно
1
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 мая 2025, официальный ответ
Василий, добрый день. По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https…
Все комментарии
Dmitry Bugreev
12 отзывов
Совершил покупку 23 марта в интернет магазине, номер заказа375229-520003, Забирал в ТЦ омега, продавец отдал с витрины телефон, принес домой, товар не подошёл как подарок, не устроил по размеру. В соответствии с 26.1 ст при дистанционном способе покупке я в течении 7 дней могу вернуть товар который покупал и оплачивал дистанционно. В момент возврата продавец сначала ссылался что это не интернет заказ, далее то что не имею права, после того как показал ему норму закона 26.1 и дозвонившись до интернет магазина где подтвердили что покупка была онлайн дистанционно, продавец начал ссылаться что товар вскрыт и я ему пытаюсь отдать товар не запечатанный и он не товарный. При том что вскрыл его сам и продал мне видимо уже в не товарном виде. Далее по телефону Анастасия выдвинула новое требование, экспертизы.. На закон не ссылается, говорит не обязана. На мой призыв действовать в рамках зозпп и дать мне исчерпывающую информацию о товаре и способе возврата, говорит не обязана и она мне все сказала. Далее путем писем на адрес мегафона, получаю таки ответ что можете сдать в соответствии с законом данный товар, сдал товар 23 марта, сегодня 14 апреля, мегафон деньги не выслал, на связь выходит каждую неделю со словами деньги отправлены, денег нет, на требование предоставить свой документ чек возврата нет никакой информации, деньги удерживает.
Читать целиком
Полезно
2
Максим Никитин
35 отзывов
Быстро все сделали 👍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
Влад З
5 отзывов
Если ваша самая худшая и ужасная робобаба не может решить проблему, то сброс звонка лишь смотивирует пользователя сменить оператора. И вообще уведомления через смс, с учётом того что ещё в прошлом году ругался с вами, что симка стоит в планшете в машине и возможности проверять там смс нет и уж тем более отправлять ussd команды, чтобы послать ваш замечательный тариф подальше, тоже НЕТ. Ладно хоть в прошлом году вы свое замечательное предложение отправляли одновременно и увидев этот прикол на основном номере, я смог по линии поддержки решить эту гадость. Хотите повышать тарифы, на здоровье, делайте, но будьте готовы, что за теневое повышение в будете ловить негатив и уходящих от вас людей. Например лично мне сейчас кратно выгоднее платить не 900 рублей вам за 2 симки, а 700 рублей Билайну и симку объединить в семью с общим безлимитом.
Читать целиком
Полезно
1
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Понимаем, что вы испытали не самые приятные эмоции. Вовсе не хотели так вас огорчить, т…
Все комментарии
Мария Мария
4 отзыва
ПОДКЛЮЧАЮТ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ БЕЗ ВАШЕГО ВЕДОМА! отключать отказываются, клиентоориентированности 0, не возвращают старый тариф
Читать целиком
Полезно
1
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Мы очень обеспокоены произошедшей ситуацией и хотим помочь во всем разобрать…
Все комментарии
ЕК
Елена Капибара
14 отзывов
Ужасный оператор!!! Перешла с Билайна 10 лет назад, всё устраивало по началу. Сейчас одни минусы! Год назад платила 368 руб.,сейчас уже плачу 635р- это надо поднять стоимость почти на 200%! Это они якобы проанализировали мои потребности! У меня все пакеты по звонкам, смс и интернету остаются не использованными на 50%! Раньше снимали плату 1 числа, потом за год как то "проглотили" 8 дней, сейчас уже 23 числа снимают!!! Нормально так, каждый раз на несколько часов пораньше списывать деньги, так и месяц можно проглотить!!! Моше...нники,(надо же- запрет на это слово!!!!!) развод на каждом шагу!
Читать целиком
Полезно
2
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
23 января 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Искренне не хотели вас расстроить. Все операторы регулярно пересматривают дейст…
Все комментарии
А
Анна
1 отзыв
Ошибочно отправила деньги на несуществующий номер мегафона. Деньги мне возвращать не хотят. Все чеки есть. Сказали приезжать в главный офис Екатеринбурга. Живу я в Сысерти. По телефону проблему не хотят решать и через офис города Сысерть. Сказали что сама виновата что им деньги отправила. Мне к вам дороже будет приехать и нервов своих. Ужасная компания. Буду жаловаться в роспотребнадзор
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
31 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации в личные сообщения нашей группы во…
ПА
Полина А
2 отзыва
Самый гнилой оператор в свердловской области! Не создавайте себе проблем!
Читать целиком
Полезно
1
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 декабря 2024, официальный ответ
Полина, здравствуйте! Не хотели вас разочаровывать. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошло…
Дема Шибанов
4 отзыва
Оцениваю самого оператора, воры и мошенники, закрывал номера два года назад, сейчас было списание денег, в поддержке говорят что мол сами виноваты... Адекватно ничего не пишут, ВОРЫ!!! Казнить вас всех в вашем мегафоне
Читать целиком
Полезно
1
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
3 декабря 2024, официальный ответ
Дема, здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом и готовы помочь во всем разобраться! Для этог…
Все комментарии
Ольга Потапова
2 отзыва
Заказывали Айфон 15 за 82000 рублей в интернет магазине с выдачей в этой точке розничных продаж. Мало торго что телефон привезли под закрытие, так когда приехали забирать, магазин был закрыт, сотрудник отсутствовал целый час. За час до закрытия он появился и тут выяснилось что на компьютере сбой. Целы час до закрытия ждали пока сотрудник сможет чтото сделать, только под закрытие он написал в техслужбуу. Аппарат не выдали. На следующий день никто не связался, не сказал когда можно забрать заказ, в колл-центре интернет-магазина ни какой мнформацией не обладают, сидят петухи с заучеными фразами "от 1до 3 дней". Категорически не рекомендую что-либо заказывать в интернет-магазине мегафон и тем более с выдачей в данном пункте. Полный отстой все сотрудники, ничего никто не знает.
Читать целиком
Полезно
3
ММ
Марти Макфлай
132 отзыва
Закрыты уже неделю.
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда информиру…
Мария Колбасова
1 отзыв
Можно пожалуйста точный график вашей работы, 14.09 в 10:30 вы были закрыты , как мне к вам попасть то ? Мне нужно забрать заказ до 20
Полезно
1
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Офис работает по графику: Пн-Пт: 09:00-18:00, Сб-Вс: Выходной.
Максим Кузнецов
1 отзыв
Хожу два дня , то не работаю, то не обслуживают физ лиц, в первый раз пришел в 18.40, было уже закрыто. Во второй раз салон открыт, но прием не осуществляют, ужас какой то, не советую инди в этот офис
Читать целиком
Полезно
1
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда и…
ЕС
Евгений Самохин
6 отзывов
Хамское и высокомерное поведение сотрудника магазина Мегафон по имени Владимир. Видимо проблема большая с кадрами у Мегафона.. такого отношения я давненько не видел у операторов. Лучше обходите стороной, не мешайте ему ничего не делать
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
Все комментарии
Исследователь
125 отзывов
Высшая некомпетентность сотрудников Мегафон и низкая клиентоориентированность. Клиент, у которого несколько номеров в компании Мегафон, служит в армии. Паспорт сдан по месту службы. Призвали в 20 лет. Соответственно паспорт обновить не представляется возможным. От оператора приходят постоянные напоминания о необходимости внести обновлённые паспортные данные, в противном случае номер будет отключён. Попытка в личном кабинете через чат поддержки разобраться с ситуацией привела лишь к следующему. Старые паспортные данные – фото, не принимаются. Можно оформить заявку на отодвигание срока требования обновления паспортных данных на 180 дней. Т.е. примерно на 6 месяцев. В личном кабинете было указано, что данные следует обновить до марта. Мне в чате поддержки ответили, что заявление составлено, и срок будет смещён. Хоть его будет и недостаточно, но что-то. Что в итоге? Срок отодвинули. Но! На два месяца. Почему на два месяца, вместо обещанных шести, так и не удалось узнать. Потому что больше с живым оператором в чате поддержки связаться не удалось. Здесь хочется добавить, что достучаться до общения с живым оператором настолько проблематична, что иногда откладываешь попытку на следующий день! Владелец номера попытался сам связаться с поддержкой, но уже по телефону голосом, т.к. другой возможности нет, чтобы разобраться в ситуации. Хочу заметить, номер имеет vip-статус. И при попытке связи с поддержкой обещается быстрое соединение. Итог? Владелец так и не смог добиться соединения с живым оператором. Т.к. человек находится в армии, и оставить его без связи недопустимо, то поехал в ближайший офис для разрешения вопроса. Из него меня направили в другой офис, более крупный. Т.к. в маленьких офисах такие проблемы не могут решать. Первое посещение офиса. 25 марта. Один номер был переоформлен на другое физлицо. На второй номер в переоформлении отказали, т.к. по нему было сделано уже какое-то обращение. Не уточнили. В общем, нельзя перенести на другое физлицо. Что делать? Сотрудник офиса созвонился с поддержкой и сообщил: необходима справка из военкомата. Были сделаны три посещения военкомата, с отпрашиванием на работе в рабочее время. Справка в военкомате выдаётся только одной формы. Когда принят на службу и срок службы. Вроде, достаточно должно быть, чтобы продлить запрос на обновление паспортных данных на срок, до окончания срока службы. Плюс месяц, по закону. Второе посещение офиса. 16 апреля. Предъявляю справку. Сотрудник офиса созванивается с поддержкой. Внимание! По данной справке номер блокируется на год, без возможности связи. Т.е. он просто выключается и резервируется. Получается, в первое посещение офиса, мне сообщили недостоверную информацию. Из-за чего я тратил время впустую на получение справки. Спросил сотрудника: и что сейчас делать? Человек находится в армии. Без связи оставить его недопустимо. Выясняется новая информация от поддержки. Необходимо сделать копию военного билета, заверить его в военкомате и привезти в офис. Да Вы просто издеваетесь над клиентами! Человек служит, и в настоящее время весьма затруднительно получить от него копию военного билета. Потом снова решать вопрос с военкоматом для заверения. Когда там, помимо приёмных часов, есть ещё немалая вероятность отсутствия необходимых сотрудников на рабочем месте. Вывод сделан. Компетентность сотрудников компании низкая. Подобные ситуации наверняка не в первый раз происходят, и следовало выработать протокол действий для такой ситуации, чтобы военнослужащих не оставлять без связи. А что в итоге? Проще лишить связи военнослужащего.
Читать целиком
Полезно
2
Destik
36 отзывов
Было написано заявление на объединение номеров, вместо того чтобы их объединить чудо специалист разъединил номера, тем самым уничтожив лицевой счёт на который нужно было объединять и с плюсового баланса в 250р теперь минусовой -400, лицевой который был в заявлениях больше не принадлежит мне по вине этого специалиста, заявления на объединение соответственно не исполнены
Читать целиком
Полезно
2
Исследователь
125 отзывов
Нежданчик прилетел от мегафона. Было произведено переоформление договора. Сотрудница ни слова не сказала, что потребуется оплата. Как уже писал в предыдущем отзыве, никаких документов, подтверждающих операцию, выдано не было. Приходит смс, примерно следующего содержания: на вашем счету нет денег, остатки будут переведны вас на счёт. Какой счёт, не указывается :))) Захожу в личный кабинет. Остатки денег всё таки есть, не может не радовать. Ищу расходы. 200 рублей списано за переоформление договора. Сотрудник офиса был обязан поставить в известность, что процедура переоформления платная.
Читать целиком
Полезно
2
Исследователь
125 отзывов
Выполнение незаконного снятия копий с паспорта. Смотрим: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 06.02.2023) "О персональных данных". Там где-то указано о снятии копии паспортных данных? Нет. Лицо, предоставившее паспорт идентифицировало себя? Да. Соответствует фотографии на паспорте? Да. Переносите данные ручками через клавиатуру. Также на руки не выдаются никаких подтверждающих документов при изменении договора. С правовой точки зрения снятие копии паспорта оправдано при: – оформлении кредита; – при получении вычета или налоговых льгот в ФНС; – при обращении в Росреестр; – при участии в электронных торгах (ст. 51 Федерального закона о торгах 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд»); – при оформлении визы в посольствах и консульствах.
Читать целиком
Полезно
1
66
676 606
1 отзыв
именно этот салон не рекомендую. не знаю, как в других, но здесь всё проходит очень медленно. сотрудница на протяжении получаса пыталась пробить скидку клиенту. 20 минут до закрытия, уже собралась очередь
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Для нас очень важно предоставить нашим клиентам качественный сервис обслуживания. Данн…
vedagor72
2 отзыва
Все плохо! Регулярно без согласия и уведомления подключают платные услуги. Но это пол беды… Теперь они стали менять тариф «на более выгодный»! Не мне выгодный! Для меня связь и интернет стали дороже а условия хуже. Характерно что разговор о моем согласии не стоит. По их словам они послали СМС уведомление. Которого не приходило. Они и раньше пытались поменять мой тариф, при этом звонили или присылали уведомления. Я оставался на выгодном мне. На этот раз решили не рисковать ничего не прислали и не позвонили. Поступили как настоящие Мошенники. Узнал, когда списали абонентскую плату. Стал разбираться… Оказалось что обратный переход (возврат) невозможен! Даже написали в приложении текст якобы отправленного мне уведомления. В котором черным по белому написано что отмена их более «выгодного» предложения возможна не позднее чем за сутки до списания платы. А так как уведомления не было то и шансов избежать повышения оплаты у меня не было. Характерно что и моя близкая знакомая тоже их клиент оказалась в такой же ситуации. И уведомления опять же не было. Я почитал тут отзывы ни одного хорошего об их услугах! Даже обидно стало что раньше не прочитал. Но при этом в основном их ругают за халатность и плохое обслуживание. Видимо они решили не останавливаться на достигнутом. Так теперешняя схема похожа на прямое мошенничество. И главное за несколько часов общения с ними не было ни одной попытки с их стороны, действительно решить проблему. Стандартные отписки и ответы. Судя по всему это изменение тарифов массовое и все ответы заготовлены заранее. Буду менять оператора) чего и вам советую!!!
Читать целиком
Полезно
4
СК
Степан Кац
2 отзыва
Воруют деньги путем тайного подключения платных услуг. Не подключайтесь к этой компании
Читать целиком
Полезно
2
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 января 2024, официальный ответ
Степан, здравствуйте! Понимаем ваше недовольство, но самостоятельно дополнительные услуги мы не подк…
Игорь Ямшанов
3 отзыва
Один специалист для юр лиц, очередь, мегафон не ценит время своих клиентов.
Полезно
1
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 января 2024, официальный ответ
Игорь, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры для улучшения качества обслуживания!
ЕФ
Екатерина Ф.
1 отзыв
Отличное место, люблю его) Всё удобно и быстро. Все вопросы закрываются на раз
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Анжела Шатрович
2 отзыва
Ужасно медленное обслуживание. Один сотрудник, собрал очередь из 5 человек.
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
16 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анжела! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Совершенно не хоте…
Ксения Баранова
4 отзыва
Решила перейти на мегафон со своим номером, заполнила заявку на сайте, написали симкарта будет готова 1.10. Ни ответа, ни привета. Ладно, сама дозвонилась к ним им, оператор заверила , что все готово, только приезжайте в офис и забирайте. В течении недели не смогла выехать, поехала в воскресенье . Еще посмотрела , что салон работает в этот день. По графику с 9:00 до 19:00 и в субботу и в воскресенье. Что и было написано на вывеске салона. Но по факту он не работает!!! На обычной бумаге напечатано , что ни в один из выходных дней салон не работает!!! 🤦♀️определитесь пожалуйста уже!!!
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Очень обеспокоены вашим отзывом. Напишите, пожалуйста, о данной ситуации нам в личные с…
Гоша
5 отзывов
Ужасное обслуживание, у нас ведутся технические работы но мы не чем не можем помочь Специалисты первой линии предлагают щелкать авиа режимом, специалист второй линии ( 18589 ) предлагает - ничего. Мы зафиксировали без обратной связи. То есть, ведутся работы ( 3-5 дней сказали когда звонил первый раз) по итогу больше 20. Возврата денег по тарифу нет, бонусов скидок компенсаций для вас нет. Единственное что купите 3 гб за 5 рублей в сутки. Я в шоке. То есть пользуйтесь Хреновым интернетом 1-2 палки, связью И так далее. А платите как за идиальный 5g. 2023 год предложили решить проблему ( щелкайте авиа режим каждый 5 мин ) По просил обновить пакет - мы не можем. Все могут они нет. Говорю ну значит нужно менять оператора - ответ убил : видимо да, это ваше решение. Сказали можно обратится в любое отделение написать жалобу - но вам придет отписка с теми же словами. Для вас компенсации нет, бонусов нет, продлить пакет не можем смените оператора. Просто ужас готовлю документы в надзорные органы!
Читать целиком
Полезно
2
АВ
Антон В.
1 отзыв
Отличная компания! Быстро, четко, без сбоев. За разумные деньги.
Полезно
0
Kristina Shmelyova
4 отзыва
Будь моя воля поставила бы 0! Стоимость тарифа поднимают без предупреждения, качество связи только хуже! С поддержкой пол года боролась, перешла на другую связь, а мегафон все не может закрыть номер! Просто ачешуевшие, еще я должна заплатить за услугу закрытия номера. уже просто устала с ними спорить
Читать целиком
Полезно
5
Вячеслав Шумилов
4 отзыва
Закрыли на технический перерыв до 12:00, время 12:20 не дождался ушёл, так как не открывают, вместо этого устроили посиделки с алкоголем на втором этаже. Видимо отдых превыше всего.
Читать целиком
Полезно
1
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Очень обеспокоены вашим комментарием. Дело в том, что иногда по ряду причин…
Денис Данилович
10 отзывов
Скорость интернета , вот скрин мегафон и мтс. Задумайтесь ребята, 5G они подключили. Хахах очень смешно, либо цены несправедливо конские снимайте!!!!!
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 июня 2023, официальный ответ
Денис, здравствуйте! Разочаровывать вас точно не хотели. Обычная скорость интернет соединения зависи…
Людмила
4 отзыва
Получали сим-карту для бизнеса. Корпоративную. Договор как водится был сделан онлайн, осталось только прийти в мегафон и забрать. Огромный офис - никого нет. побегали по второму этажу, где с юрлицами работают, девочки вежливые, в каждом кабинетике уделили нам время, пробивали по своей базе наш инн, чтобы понять, а нам вообще к кому. ладно, со второго кабинетика отправили вниз, где один оператор работает со всем потоком физлиц. встали в очередь и ждали 40 минут, пока оператор закончит с клиентом до нас. За это время очередь собралась человек 6. К самому оператору нет претензий - работает и работает. Но, господа из мегафона, у вас крупный офис, почему на весь огромный этаж один живой человек при таком трафике?
Читать целиком
Полезно
0
MsProstosuper
5 отзывов
Работают м ошенники! Снимают в 2 раза больше денег, не обращайтесь!
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось подобное мнение. Пожалуйста, напишите нам в чат Личного…
Os Nk
4 отзыва
Персонал настроение вам не поднимет
Читать целиком
Полезно
1
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp…
ВТ
Вероника Топорова
3 отзыва
зачем сотрудникам ставят цели - продавать все от услуг до устройств, когда они в этом практически не разбираются, практически любой вопрос ставит в ступор и после они пытаются найти ответ или не дают его вовсе
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
16 апреля 2023, официальный ответ
Вероника, добрый день. Совсем не хотели вас расстраивать. Мы обязательно обратим внимание на качеств…
p
palenko.e
1 отзыв
Не ходите в это отделение персонал вообще не компетентен в вопросах просто отправляют.
Читать целиком
Полезно
1
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошло нам в личных сообщениях группы во ВКо…
ВВ
Владислава В.
1 отзыв
Чисто, уютно
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Вова Попов
30 отзывов
Ужасный оператор , от слова совсем !!! Шлют письма про долг смех 🤣 23 ₽ Тариф без абонентской платы плачу по факту Был в командировке , дак этот пробитый мегафон еще в Кольцово на трапе самолета пропал 🤦 Приехал оплатил , связь дно , понятно педроМосквичи рулят всем , ну такую связь я еб…… во все места
Читать целиком
Полезно
1
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вова. По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https…
ОА
Ольга А.
1 отзыв
Очень отвратительное обслуживание. Во первых очень долго обслужиают. Не могут ответить конкретно на поставленные, заданные вопросы. Оформляла возврат денег , досих пор не поступили на карту, и когда поступят неизвестно.
Читать целиком
Полезно
0
Roma Rio
4 отзыва
Это дно, обратившись в офис 30.09 в 18:30 для оплаты и получения заказа получил ответ недальновидного продавца в виде малолетней девочки в очках, что она работает до 19:00 и заказ мне не выдаст! А где же работа до последнего клиента? Оставил претензию в устной форме оператору интернет магазина, ответа до сих пор не поступило! P.S таким продавцам семечки на вокзале продавать.
Читать целиком
Полезно
2
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
3 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.meg…
Все комментарии
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее