............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шатура 

Мебельный салон
4
88 оценок
4
88 оценок
Владимир 2 GIS54 отзыва
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваши замечания переданы в службу…
АА
Александр Ахметов1 отзыв
Максим Фролов1 отзыв
Евгений Шаров1 отзыв
Максим Трофимов1 отзыв
Софья Князева1 отзыв
Виктория Карпова1 отзыв
tanyaymk2 отзыва
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
24 января 2022, официальный ответ
Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Хотелось бы разобраться…
makeevaksenija1 отзыв
Если вы хотите стать счастливым обладателем мебели, а не ждуном, ожидающим ее больше месяца, то вам явно не в Шатуру. При оформлении заказа ставилась предварительная дата отгрузки ровно через три недели. Менеджером было обещано, что сроки будут уменьшены в связи с тем, что была оплачена вся сумма в день оформления заказа. На вопрос о замечаниях к сервису и сроках доставки был получен ответ, что задержки были из-за ограничительных мероприятий по ковиду, теперь всё работает в штатном режиме. В итоге мебель в течение трёх недель доставлена не была, срок доставки пришлось уточнять самим по телефону горячей линии, его перенесли ещё на две недели, причем это только дата предварительной поставки на склад. Ни извинений, ни уведомлений в связи с этим предоставлено не было. Когда заказываешь мебель по совсем не низкой цене, хочется ожидать хороший сервис. К сожалению, компания "Шатура" его предоставить не может.
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
11 сентября 2020, официальный ответ
Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Напишите номер заказа, разберемся в да…
etitova31 отзыв
Заказывала стенку в большую комнату. Доставка, сборка - все отлично. После до заказала шкаф к этой же стенке. Доставка, сборка... И вот тут начались все проблемы. После ухода сборщика, обнаружились дефекты на уже установленных шкафах. Сколы в двух местах, под карнизом. Причина в том, что при установке задней панели на центральную секцию, мастер поленился снять карнизы и двигал стенку по диагонали вместе с ними, в результате давления, крепления карниза вышли наружу. Написала претензию. Замену одобрили. Замену мы ждали полтора месяца (правда попали мы в карантин еще). И все это время я жила как на вокзале, на пакетах, потому что полноценно пользоваться мебелью я не могла! Долгожданная замена пришла. На сборку пришло уже два мастера. И даже тут без косяков они сработать не смогли. Потертости на центральной секции, в шкафу на полке шуруповертом повредили поверхность. И еще!!!!! На первые две сборки выходил один и тот же человек, вот только акты он подписывал разными фамилиями. После косяка (второй сборки), он взял с меня подпись, а его я ловила уже в подъезде с маленьким ребенком на руках, чтобы подписать мой экземпляр. Я не стала снова писать претензию. Хочу забыть об этом магазине, а руководству магазина пожелать подбирать персонал более квалифицированный. У меня есть опыт работы с другими мебельными магазинами, но с таким ужасом я столкнулась первый раз.
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
22 июня 2020, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Уточните, пожалуйста, ваш номер заказа. Обязательно разберемся в ситуа…
Мару5550 отзывов
Шм
Шатура, мебельный салон
11 февраля 2020, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны =)
🍪
Мы используем cookies подробнее