............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Pegas Touristik

Туроператор

2.4

21 оценка

2.4

21 оценка

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

А.

Анна .2 отзыва

29 января 2024

Никогда не выбирайте эту турфирму для планирования отпуска, по прилету в страну пребывания обнаружилось, что абсолютно ВСЕ не соответствует тому, что они заявляли и должны были обеспечить туристам. После всего ужаса, что мы испытали в поездке, они еще и отказались компенсировать, игнорировали наши обращения. В последствии отсудили у них 70 тыс.рублей. Юрист этой фирмы на судебном заседании сказала, что не нужно было нам тогда лететь в путешествие, раз не понравилось (и что все это человеческий фактор) на что рассмеялась с ее некомпетентности даже судья.

Читать целиком

shtaba198317 отзывов

13 декабря 2019

Добрый день. Летали с Пегасом через Москву в Доминикану. Вопросов по трансферу, времени прилёта и размещению нет. Взяли экскурсию райский остров VIP, где со слов гида, морепродукты, а именно лобстеры будут ну просто в огромном количестве!!! Наглая ложь! Просто враньё. В обед всем строго выдали по одному лобстеру, маленькому и очень сомнительного качества. И когда мы пошли за дополнительной порцией, сказали, что они закончились. И это за 135 долларов на каждого??? За что? Были глубоко разочарованы, и даже не тем, что не поели достаточно вкусных гадов, а тем, что нас просто обманули.

Читать целиком

djemmka54 отзыва

13 августа 2017, отредактирован

Мы с пегасом в Таиланд летали, у них чартеры задерживали туда на 10 часов, обратно на 4 часа... (ужасная авиакомпания Нордвингс - не летайте ей!!!), гид тоже появился -экскурсии втюхал - и нет его... зареклись летать с ними. В другой раз с БГ полетели в Тай - вообще красота, и рейсы вовремя, и гид классная, в общем, теперь мы в Пегас ни ногой, и туры их брать не будем!

Читать целиком

ВК

Владимир Краев1 отзыв

14 июля 2017

Спасибо огромное Pegas, Ирине в особенности, за то, что помогли выбрать такое крутое место и отель в Турции , Кемере:) все было на высшем уровне, летал один и первый раз в жизни за границу, все было понятно, доступно и интересно! Полечу снова с Пегас в след.отпуск!

Читать целиком

k.kirilina21 отзыв

29 июня 2016

Сегодня в 19:45 позвонила в офис Пегаса (Ленина). Заранее знала, что они работают до 20:00. Хотелось оставить свой запрос и контактные данные, что бы менеджер на следующий день (в свое рабочее время) подобрал мне тур. Взял телефон молодой человек, ответил:все операторы заняты и вообще мы до 20:00 работаем, не спросив даже контактные данные для связи с клиентом в другой рабочий день! Отлично дорожат своей репутацией и своими клиентами! После такого обращаться к ним точно не буду!

Читать целиком

bardena401 отзыв

23 декабря 2015

Хотелось бы отметить менеджера по туризму Бушуеву Олесю Олеговну (офис пр.Ленина 43). Когда мы собрались искать путевку в Тайланд.,она ,единственная ,кто оперативно и душевно отнеслась к нашим просьбам по поиску тур.путевки. До этого я обзвонила пять турфирм по этому поводу. Везде предлагали либо дорогие варианты поездок,или те,которые нам не подходили. Вроде выбрали в одной фирме вариант, звоню вечером менеджеру - она трубку не берет. Утром ее руководство говорит,что она выходная. Так и не получилось с тем вариантом. Олеся,же очень внимательно просмотрела все варианты, предложила нам подходящий тур. Связывалась с нами и поздно вечером. Молодец!!!! Благодаря ей мы все таки решились поехать в отпуск.

Читать целиком

intdimstimer1 отзыв

3 августа 2015

Представьте себе ситуацию, вы оценили свой бюджет и заблаговременно спланировали свой отдых, выбрали тур оператора, сроки и отель. Настает день, Вы со всем определены и с достаточной суммой идете в офис Пегас Туристик, Вас встречает милая девушка-менеджер, улыбается Вам и говорит, что не зря выбрали именно этого оператора и уверяет, что Ваш отдых станет незабываемым. Заполняете документы, оплачиваете тур и идете с улыбкой домой. Через три дня, открываете сайт Пегас Туристик, и видите, что стоимость тура упала на 26%... Теперь сначала. Здравствуйте, меня зовут Дмитрий, и я попал в такую ситуацию. Мы с моей девушкой долго выбирали куда поехать в отпуск с 4 по 16 августа и выбрали о.Родос в Греции, по словам друзей просто сказочное место. Тур на двоих, отель Dessole Olympos Beach Resort 4* с AI и Economy Room стоимостью 173 т.р. Все оформили и сдали деньги 15 июня, почти за 2 месяца до поездки, через три дня стоимость тура упала до 129 т.р. В офисе, где оформляли документы, та же девушка, но уже все совсем немилая и неулыбчивая, на вопрос, почему стоимость тура, за который я вчера отдал 173 т.р., так сильно упала, ничего не говорит, кроме "возможно, это связанно с событиям в регионе". На вопрос, раз такие дела, можно ли повысить уровень проживания до Standart Room (140 т.р., что на 33 т.р. меньше оплаченной мною суммы), отвечает, что Вы все оплатили и можете "ехать отдыхать". Вернувшись домой, через сайт Пегас Туристик я отослал письмо со сложившейся ситуацией, мне отвечали 2 месяца, говорили, что заявка в обработке, ждал, просили отправить номер брони, отправил, просили еще подождать, я ждал. Сегодня 3 число и мы вылетаем в ночь в тур с чисто пегассовским отелем, за который в июне я отдал 173 т.р., а сейчас Вы найдете его за 129 т.р. и читаю письмом от Пегас Туристик: - Добрый день. - Стоимость тура актуальна при бронировании заявки. Если бы цена тура изменилась сейчас на сайте в большую сторону, ведь туристы, забронированные раньше, не стали бы доплачивать. Так и в этом случае, при изменении цены тура на сайте для новых бронирований цена уже забронированных заявок не меняется. - C уважением, Pegas Turistik - С уважением, - Отдел по работе с агентствами --- стр. 6 . пункт 3 и пункт 7 приложения 1 Договору о реализации туристического продукта. п. 3 "Убытки Исполнителя должны быть компенсированы Заказчиком не зависимо от того, оплачены они к тому моменту или буду оплачены им в будущем" п. 7 "Убытки ТУРФИРМЫ должны быть компенсированы ЗАКАЗЧИКОМ не зависимо от того, оплачены они к тому моменту или буду оплачены им в будущем" Отдых уже удался, «спасибо» Пегас Туристик, Вы думаете о людях!

Читать целиком

Павел2 отзыва

17 февраля 2015

Отдыхал в январе 2015 года с Пегасом в "MONTE CARLO SHARM EL SHEIKH (EX.THE RITZ CARLTON) 5*", Египет. Доволен остался всем: прилет, трансфер - всё быстро и оперативно. Заселение тоже прошло без проволочек. Спасибо гиду - помог договориться на ресепшене о номере с видом на море, позже еще не раз помогал, советовал экскурсии. Путевку брал горящую, менеджер к ней еще и скидку сделала от турфирмы. Отель выбрал самый лучший - из 5 звезд. И он соответствовал! Уборка была незаметна и быстра, минибар регулярно заполнялся снова! Еда очень разнообразна, очередей не было. На пляже всегда есть свободные лежаки. В общем, теперь это мой любимый отель) Спасибо туроператору за такой великолепный отдых)

Читать целиком

Mитич163 отзыва

21 ноября 2014

Что правда - то правда. Оформить путевку - это еще даже не пол дела. Внимание к клиенту - вот что бесценно. А они таким прекрасным свойством не располагают. Встретили нормально - но ох уж этот торопливый ломаный англо-арабский... Уже в автобусе "гид" сообщил, что он вовсе и не гид. А встреча с неким Адамом (в дальнейшем - Эдем, Эдам и прочее) состоится завтра в 9:30 утра. Что ж, ничего, вечер переживем сами как-нибудь хоть я и не был за границей больше 10 лет, в Египте вообще никогда, а моя половинка вообще за границей в первый раз. Так же было обещано, что вопреки зловещим слухам, водитель будет ехать аккуратно. Как бы ни так! Несся, как дикошарый, по всем встречкам, обочинам, без снижения скорости на поворотах! Однако, нам повезло и мы доехали живыми и здоровыми, хоть и изрядно понервничали. По прибытию нас встретил носильщик-вымогатель. Не тот, что насилует и еще деньги за это берет - нет. Обычный труднорусскоговорящий араб, уносящий багаж в номер. "Хороший приз оченяманаманада фор ресепшн". Фу! Заселили таки за символическую сумму в номер на 3м этаже с видом на море и всю территорию отеля, но прямо над вытяжкой из кухни. Так что на протяжении всего отдыха, мы точно знали не только, что происходит на территории, но и что у нас сегодня на поесть... За то короткое время "ничегонепонимания" мы столкнулись с трудностью лишь однажды - не знали чего выпить в формате AI и напоролись на платные коктейли сомнительного качества по 4 доллара каждый. Впрочем, не велика потеря, но все же не приятно. На утро, в обещанные 9:30 "гид" ЭдЕм/АдАм/Эдем/Адам/ЭдАм не появился. На ресепшне мы узнали, что приедет некто Татьяна в 17:00. Что ж - ждем-с. Нелегкая уманила нас в сон примерно в 15:00. Проснулись по будильнику в 16:30, неспешно собираемся, выходим и видим у входа в номер, на полу записку, типа "здрасьте, о уважаемые! я Татьяна и я буду ждать вас в 16:30 в холле". Красота! Когда мы спустились, эта Татьяна конечно уже намылилась свалить, выполнив свой короткий долг, однако все же удосужилась уделить нам внимание, но в основном только для того, чтобы втюхать дорогую экскурсию, которую мы конечно приобрели, скорее от усталости, чем от большого желания и поспешила скрыться. Далее - пару раз связь держали с ней по телефону, однако явного желания нам помочь Татьяна не изъявила. Практически никакой информации об особенностях местного комфортного существования мы не получили. А тот самый таинственный Э/Э/Э так ни разу и не появился. Не смотря на такое "внимание" туроператора, своими силами и прекрасными адаптационным способностями прекрасно провели отпуск! За что огромное спасибо прекрасному персоналу отеля, шеф-повару и аниматорам) Но не Пегасу ни в коем случае.

Читать целиком

ntrofimenko1175 отзывов

31 октября 2014, отредактирован

Прочитала отзыв от Sverdlovskaya и вдохновилась: мне тоже есть за что покритиковать Пегас. Неделю назад мы с моим мужиком вернулись из Вьетнама - тоже летали с Пегасом. Как мне показалось, они там вообще чуть ли не монополисты. Так вот. Туда-обратно летели Пегасовским чартером, там было все ок, без опозданий (пронесло! А то все жалуются на переносы рейсов), самолет правда хреноватый (хуже только кукурузники) и кормили гадостью, но это уже, наверно, не к Пегасу)) Из аэропорта - в аэропорт отвезли вовремя, с комфортом и жизненными байками, здесь претензий нет. Зато есть огромные претензии к нашему отельному гиду Ольге. Во время общей встречи с ней она, как и предполагалось, вовсю рекламировала экскурсии от Пегаса и чуть ли не с угрозами запрещала брать экскурсии у местных. Но это еще ладно, это ожидаемо. Но напрочь испортить впечатление и о себе, и о Пегасе в целом она умудрилась двумя своими высказываниями: 1. "Посмотрите список экскурсий внимательно, цены там указаны. Думаю, большинство из вас могут позволить себе экскурсии, вы ведь не самый плохой отель выбрали". 2. "...Также у нас есть экскурсия в столицу Вьетнама Ханой. Как вы видите, она самая дорогая, и я понимаю, что, скорее всего, никто из вас не сможет себе ее позволить, но все же расскажу про нее в двух словах". Ольга! Да и вообще Пегас! Нельзя так! Общаться с незнакомыми людьми и делать хоть малейшие намеки на их доход - по-моему, верх бескультурия. Вообще-то, мы вот, например, хотели поехать в Ханой. Но такие заявления напрочь отбили у нас желание связываться с Пегасом. Ни одна из предложенных Ольгой экскурсий, кстати говоря, нас не заинтересовала. В итоге куда захотели - съездили сами, остальное время валялись овощами на пляже и объедались вьетнамскими вкусностями. В Ханой как-нибудь еще слетаем, но точно не с экскурсией от Пегаса. Одна звездочка по умолчанию, вторая - только за неплохо организованный тур.

Читать целиком

Sverdlovskaya155 отзывов

30 октября 2014

Нельзя, наверное, судить по одной поездке и по одному гиду-лохотронщику, но все же... Если человек летит за границу впервые, либо человек пенсионного/околопенсионного возраста -гид, как правило, им воспринимается как помощник, заботливая мать и учитель. Встреча с отельным гидом лично у меня вызвала отвращение. Треть времени-коротко обо всем и ни о чем. Треть-самореклама- какой Шухрат хороший и все ему благодарны. Еще треть- реклама непосредственно туров от Шухрата)) ну ооочень познавательно. Внимание! Ответы на индивидуальные вопросы-после того, как он освободится после продажи пакетных предложений по экскурсиям (пакет-несколько экскурсий-рубить капусту, дак рубить!). Т.е. как пройти на пляж и где обменять доллары на донги - это информация не самая нужная, никому не интересная и подождет. Для подогрева ажиотажа объявлена скидка 20% только в день встречи) ха-ха. Боже, сколько людей набрали ниочемных экскурсий за бешеные деньги! Из тех, кто сидел со мной за столиком (8чел.) экскурсии никто не купил, я впала в барскую немилость за наведение смуты в массах, громко было объявлено, что из-за таких, как я, гибнут люди, покупая экскурсии невесть у кого) Также меня стиснув зубы попросили молчать, когда я сказала, что весь остров можно объехать самостоятельно -на байке, неспеша осмотреть все красоты без ненужных купи-купи-купи. Оказывается, мы гиду все как родные, он за нас переживает и поэтому все только через него) После встречи ни разу его не видела. Как и большинство, кто не купил экскурсии. Привезли и увели нас на тесном автобусике, в багажном отсеке не хватало мест для багажа и часть чемоданчиков чинно-важно восседала на передних сиденьях. Так ли нужен туроператор для поездок?

Читать целиком

juliya39 отзывов

5 мая 2014

Так случилось, что этому туроператору, я должна сказать "спасибо"!!! Благодаря ВАШИМ отельным гидам в Египте, Турции, Таиланде, нуу, и в целом организации поездок, я больше не езжу в "дальние страны" через туроператоров, а организовываю свои поездки самостоятельно!!! Низкий поклон ВАМ - за новую жизнь и разнообразие в путешествиях, но без вашей помощи!!!

Читать целиком

Услуги

Способы оплаты

Наличный расчётОплата через банк

В справочнике

ТуроператорыТуристические агентства

Транспорт

Геологическая12 мин1 км

Площадь 1905 года18 мин1.5 км

Также люди ищут

ТуреОтдыхТурагентства екатеринбурга екб

Это моя компанияРеклама в 2ГИС ↗

2ГИС для Android2ГИС для iOS

Получите до 90 дней Яндекс Плюса и/или 30 дней опции Путешественникам — реклама

ООО «ЯНДЕКС ПЛЮС». Подписка «Яндекс Плюс» (299 руб./мес.) и дополнительная опция «Путешественникам» (200 руб./мес.) оформляются с автопродлением; требуется указание данных банковской карты. Активировать можно до 30.06.2024 г. на https://ya.cc/2giss7. Подробные условия и правила промокода: https://ya.cc/ds.

Активировать ↗

Улица Радищева, 333 этаж

Центр м-н, Ленинский район, Екатеринбург, 620014

Сегодня c 10:00 до 19:00

Закрыто. Откроется в 10:00

9 мая — День Победы.

Уточните время работы по телефону.

+7 (343) 3...

Онлайн-чат с компанией

www.pegast.ru

ВКонтакте

Похожие организации