............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Золушка 

Магазин товаров для дома
4
34 оценки
4
34 оценки
ЮМ
Юлия Малиновская7 отзывов
Покупка была большая. Начну с подушек. Продавец предложила «отличные» подушки которые «подстраиваются» под голову и держат форму, она либо взбита на сантиметров 25 что вызывает сильный дискомфорт, либо смята на 5 сантиметров и внутри ощущаются огромные комки пера что вызывает еще больше дискомфорта. Подойдет под ноги. 2 подушки были куплены за +-3000 и одна за 2000. Далее одеяло. Просила такое чтобы зимой не холодно, летом не жарко. Хоть и зима выдалась теплая под одеялом спать невозможно, до ужаса жарко просыпаюсь вся мокрая. Следующее плед. Нам понравился мягкий плед, спросили из чего ответили из кролика, пришли домой на этикетке имитация мериноса (открыть потрогать нам не разрешили). Прежде чем продать изучите то что продаете! И еще хотела взять простынь на резинке по кругу… Вы серьезно 4тысячи за какую то однотонную китайскую простынь?! И да, подушки и одеяло до ужаса вонючие, выветривала неделю запах какой-то тухлятины. На окне висела «замануха» скидка 25% на подушки одеяла, одна которая «помогала» нам выбрать категорически отказывалась делать эту скидку и когда кассир пошла на улицу сама посмотреть действительно ли есть акция решила пробить со скидкой, у продавца лицо сразу изменилось из «миленькой» на недовольное, злостное….
Читать целиком
Олеся Тычкова-Мануйлова2 отзыва
Сергей1 отзыв
На сайте normasna.ru заказал пуховые подушки и одеяло. Оператор перезвонила, проконсультировала и сказала, что посмотреть и забрать их можно из магазина "Золушка" на Белинского, 165. В воскресенье 4 октября я подьехал. Сразу отметил пренебрежительное отношение консультантов, подумал всякое бывает, может не в настроении. Сказал номер заказа, мне все принесли. Подушки посмотрел, одеяло мне доставать отказались. Спросил, как быть в случае если приеду домой и мне чтото не понравится, мне ответили без проблем смогу вернуть или обменять, только не нужно там стоять и все рассматривать. Сначала совсем ничего не хотел брать изза такого отношения, но т.к. до этого с оператором по телефону общались достаточно неплохо, решил взять одеяло. Дома одеяло не понравилось, слишком толстое, мне нужно было легкое. Через день решаю его сдать, звоню по телефону, обьясняю ситуацию. На что мне в грубой форме отвечают, что принимать его не будут так как я его уже использовал (а я даже не спал под ним), говорили еще про закон о ЗПП, но я обьяснил, что одеяло не входит в список не подлежащих возврату товаров. Я часто чтото возвращаю и меняю, но с отказом и хамством при этом сталкиваюсь впервые.
Читать целиком
Антон Антипов4 отзыва
Купил подушку Эдда 68*68, в первую же ночь обнаружил что она издаёт неприятный запах, наподобие чего-то тухлого. Я подумал, что, возможно, это только мне так не повезло с ней, и решил проверить на запах такие же подушки в самом магазине и оказалось, что-то те подушки тоже пахли неприятно. Подушку, которая пахнете неприятно я решил сдать обратно в магазин, так как считаю, что это продукт не надлежащего качества. Однако, при попытке сдать ее, сотрудник магазина обнаружила на подушке пятно и сообщила, что принять обратно такую полушку они не могут, ссылаясь на то, что это пятно появилось у меня, пока я подушкой попользовался несколько часов. Естественно никак доказать это сотрудница не может, все ее аргументы заканчивались на том, что, якобы, такого на новой подушке никак не может быть, просто по тому, что быть такого никак не может, мол они продали великое множество таких подушек и никто ещё не обращался с возвратом. Любые мои попытки объяснить, что то, что они говорят никак не доказывает, что пятно появилось от моих действий, попросту игнорировались. Я понимаю если бы изделие было запаковано, скажем, в пленку или другой материал, который мог бы открыть только я, после того как купил ее, но подушка поставляется в специальном пакете, который закрывается на обычную молнию, что прямо таки означает, что пока подушка до меня ехала, пакет с ней мог открыть кто угодно и произойти с ней могло все что угодно. Конечно, я допустил ошибку, что не проверил ее тщательно при получении, а как принёс домой тут же надел наволочку и положил на кровать, дожидаться когда наступит время ложиться спать, чтобы ее опробовать. Возможно это уберегло бы меня от покупки не качественного изделия, а выглядит все так, что я сам себе выстрелил в ногу, да ещё и почему-то должен был доказывать, что пятно на ней поставил каким-то образом я. Поняв, что на встречу магазин мне идти ни в какую не собирается, ни смотря на то, что товаров там за последнюю неделю я купил более чем на 9000₽, я забрал подушку и ушёл от туда. А как бы вы себя чувствовали в подобной ситуации? К другим купленным там товарам у меня нет ни каких претензий, все в том виде и качестве как и ожидалось. Из-за этого случая сказать что магазин совсем плохой я не могу, да и дело не в магазине, а в людях, все иногда ошибаются, и среди тысяч отличных подушек может попасться одна некачественная, но важно то, кто как выходит из таких ситуаций! Мне даже говорили, что это у меня нюх такой особенный, вы представляете?! А сотрудница, которая продаёт эти подушки в самом магазине так вообще заявила: - «А что вы хотели, купили подушку эконом класса за 1500₽ и жалуетесь, что она пахнет?»
Читать целиком
Анастасия2 отзыва
В сентябре (точно день уже не помню) зашли с мужем и двумя детьми (5 лет и 1.5). Время около 19:30. Я ходила по магазину с коляской, а муж тем временем выбирал мочалочки) Когда подошли к кассе- увидели объявление про акцию на покупку подушек, нас это заинтересовало и мы, оставив наши мочалочки на кассе пошли в отдел с подушками. Кассир тут же фыркнула в очень недружелюбной форме на мужа, что нужно убрать товар, т.к. он ей мешает (2 мочалки), муж забрал их, а кассир видимо выдохнула. Выбирали подушки, и в этот момент младший ребенок начал капризничать, я пошла ближе к выходу и отвлекала ребенка, тут же подбежала всё таже "дружелюбная" кассирша - начала открывать дверь и сказала "может уже пойдете а?, че он у вас тут орет?" При том что ребенок и не орал, просто капризничал. Я ответила что это нее ее дело когда и куда нам идти, что мы в общественном месте , а не дома у этой дамы. Она ушла в другой зал и глаза закатила, намекая на то что мы с дитём ну ооочень ее раздражаем. Вышла я с детьми на улицу, а муж тем временем пошел на кассу и купил мочалочки драгоценные) Пока стоял и ждал сотрудника у кассы, услышал речь той самой кассиршы (видимо коллеге высказывалась )"не можешь заткнуть своего ребенка , нех.р ходить!" Муж вышел очень злой, с женщиной ругаться не стал, а я вернулась в магазин и узнала что кассира зовут Ольга и она работает совсем недавно. Никого ничего никогда не раздражало в этом магазине, всегда приятные женщины работали, но это просто ужас. Магазин то хороший, но теперь туда не хожу, Ольга ваша - это ужас, разве можно так обсуждать клиентов магазина?? Фото Ольги прилагаю) Покупатели с детьми - обходите ее стороной, не нервируйте женщину)
Читать целиком
Жрица Еды100 отзывов
Живу около ЗЯ, поэтому магазины типа "Золушки" для меня как бальзам на сердце) А все почему — возвращение в милые 90-е, дешманская noname косметика и неприветливые консультанты, ах ностальгииия) Да нееет, все не так уж плохо. Очень богатый ассортимент косметики, которая не представлена в основных косметических сетях нашего города. Я нашла здесь то, что искала 2 месяца и уже было собиралась заказывать в Интернет-магазине. И цены надо сказать вполне разумные! Так что ассортимент и цены точно плюс! Проходы широкие, магазин светлый, конечно не вида люкс, ну и ладно, за внешний вид тоже плюс! Ну вот консультант в зале с бытовой химией конечно впечатляет, хотела посмотреть какие у них есть халатики для дома, так мне было довольно однозначно сказано, что она видите ли здесь весь день только тем и занимается, что наводит порядок после покупателей. Хм, интересно, а не в этом ли заключается работа))) Ну да ладно, я и без халатика обойдусь. Кассир дружелюбием тоже не блещет, но в лицо не хамит) В зале с декоративной косметикой консультанты разные, ибо ходила два раза и впечатления прямо противоположные. Если первый раз я чувствовала на себе суровый взгляд явно говорящий - "ну когда же ты наконец уйдешь", то второй раз сотрудница прям бросилась мне помогать, советовать и подбирать и вообще была довольно приветлива. Так что в целом, магазин неплохой, зайти можно, позитива возможно особо не наберешься, зато можно предаться ностальгии)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее