............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Teagrafia 

Магазин чая, кофе и подарков
3.4
27 оценок
3.4
27 оценок
AM
Aleksandr Maskalenko2 отзыва
Тася Р15 отзывов
Сегодня покупала чай, не могла определиться с выбором, от девушки консультанта не было ни помощи, ни улыбки, ни эмпатии. Я понимаю усталость в предновогоднее время, но, это не оправдание. Почувствовала себя некомфортно, не знаю, почему я вообще не ушла сразу, а решила купить. Плюс об оплате нал или куар сказали только после того, когда чай был упакован. И вишенка на торте, спросила возможность приобрести такой пакетик небольшой, в котором насыпан чай- они не продаются , спрашиваю, может быть его можно просто взять? Девушка подходит ближе, смотрит в глаза и понизив голос говорит, вот если вы повернетесь, там стоит директор наш...) серьёзно?) Друзья, даже невозможность продать/подарить пакетик можно иначе! Я давно работаю с людьми, давно работаю в сервисе. Была здесь первый и последний раз, жаль и времени и денег. В сравнении, для меня, хороший и душевный сервис- это сеть Кантата, ни разу не испытала подобного
Читать целиком
Teagrafia, магазин чая, кофе и подарков
8 января 2023, официальный ответ
Спасибо за внимание к нашей компании. К концу "новогодней лихорадки", продавцы устают. Мы работаем н…
Mitya A3 отзыва
Читать целиком
Teagrafia, магазин чая, кофе и подарков
18 июня 2020, официальный ответ
Добрый день Митя! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Так быть, конечно, не должно. Обычно, наши прод…
Gennagy Zainulin1 отзыв
Teagrafia, магазин чая, кофе и подарков
18 июня 2020, официальный ответ
Спасибо за лестный отзыв. мы стараемся всегда быть лучше для наших покупателей! Ждем Вас в наших магазинах!
Vladislav Olshansky130 отзывов
Anna A244 отзыва
Mi13 отзывов
Позор, просто позорищеее Всем сердцем люблю этот магазин! НО В период с 27.12.16 по 6.01.17 просто ПЫТАЛАСЬ ПРИСМОТРЕТЬ чай для родителей. Всегда приходила с улыбкой и хорошим настроением и разворачивалась с лицом, полным недоумения. И то, 6-ого числа не произошло изменений. Просто нужен был этот чай, и уже плевать было на все. Я в огромном шоке от продавцов! Замечательный магазин, но они портят продажи, впечатление, отношение своим грубым отношением, взглядом а-ля "вали уже отсюда, либо просто бери чай и убирайся". На вопрос , в чем отличие одного чая от другого, консультант посмотрела на меня осуждающим взглядом, будто я обязана сама это знать, и ответила " ценой и формой" Черт, да я это вижу сама! Меня интересуют вкусовые свойства чая, о чем она умолчала и ушла. Заходили мы часов в 17 6-ого числа. И больше не зайдём. За чай спасибо, я его отлично подобрала себе сама :)
Читать целиком
Игорь Вяткин13 отзывов
Я не хочу портить своим отзывом общее впечатление о магазине, потому как не покупал там ни кофе, ни чай. Мое мнение здесь касается исключительно моментов в обслуживании и знании персоналом товара. Мои родители - заядлые любители молотого кофе, сваренного исключительно в турке, которая у них хоть и имеется, однако просит если не замены, то альтернативы себе на кухне. К слову, турка советская, мельхиоровая, с действительно толстым дном и стенками, увесистая (более 300г). Так вот посетил я этот магазин в поисках той самой альтернативы, нашел, попросил дать посмотреть и удивился тому, насколько же она легкая. Турка из меди, того же самого объема что и мельхиоровая дома, весит раза в 2 меньше. (Потом я нашел спецификацию и убедился, что все турки производства г. Пятигорск, сделанные пусть из меди, но имеют очень малую массу. Видимо экономят металл.) Тогда начал интересоваться, будет ли критична малая толщина стенок в процессе варки кофе. Если бы мне просто ответили что-то в духе "нет, толщина стенки и дна тут особой роли не играет", я бы не стал лишний раз заморачиваться, поверил бы и купил. Но то, что последовало далее - привело к тому, что меня и сейчас бомбит. После фразы в духе "так, молодой человек, я вам сейчас все объясню", я узнал, что медь - это на самом деле легкий металл - "это же не чугун и не латунь, медь легкая". После чего мне даже дали подержать для сравнения несколько разных медных турок того же производства и латунную кофемолку (добротную, кстати, тяжелую), а затем многозначительно посмотрели на меня и выдали "вот видите, что тяжелее? Правильно, латунная кофемолка, а значит латунь тяжелая". Я так и не понял, была ли это безграмотность работников, либо попросту незнание характеристик завозимого товара, но одно я знаю точно, втирать человеку откровенный бред с уверенным видом - это неуважение ко мне и позор вам. Если не уверены - лучше промолчать. Плотности для сравнения: Медь - 8,91 г/см3 Латунь - 8,3 - 8,7 г/см3 Мельхиор - около 8,91 г/см3 Чугун - менее 7,5 г/см3 Это цифры, не я их придумал, поэтому не надо этого бреда про "легкую медь", просто скажите "да, продукция легкая, так как толщина стенок небольшая, но это не влияет на процесс приготовления". Будьте профессиональны, будьте эрудированы, развивайтесь в нескольких направлениях.
Читать целиком
Зайцев Андрей1 отзыв
Читать целиком
faradain2 отзыва
28.04.14 решила забежать в "Унцию", приобрести небольшой "комплимент" коллеге на День Рождения. Знакомый "киосочек" стал называться "Teagrafia". Я очень люблю китайские чаи и разная ароматика мне не близка, однако, окружающие отдают предпочтение именно ей. Поэтому я, выбрав пару "сортов" чая чисто по интересным названиям, обратилась за помощью к продавцу-консультанту( имя, к сожалению, у молодого человека не узнала). И тут я поняла, что "Teagrafia" это не "Унция". Молодой человек любезно (!!!) помог мне выбрать еще один "сорт" ароматики, а потом, в ходе разговора, выяснилось, что и в китайских чаях он понимает. Приятным открытием стало то, что в магазинчике, который распространяет, на мой вкус, "одеколон", сотрудник знает "Тайпин", "Чао Джоу", "Чжень Шань Сяо Джун", чем отличаются Менхайские ДаИшные пуэры от Хайваньских. Поговорили о вытяжках из чайного листа, о набирающей популярность "пуэрной" смоле( приобрела кусочек попробовать), о варке чая и т.д. Было очень приятно. Обязательно загляну еще раз. P.S. К "Унциеи" у меня не очень позитивное отношение, так как перед новым годом столкнулась с грубостью и некомпетентностью их сотрудников.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее