............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Региональное управление специальной связи по Уральскому региону 

Управление специальной связи по Свердловской области
2.4
6 оценок
2.4
6 оценок
АМ
Антон Мандрин4 отзыва
1) Звоню с Екатеринбурга на телефон 8-800-250-60-70, вторник, время уже 9.47, ответ автоинформатора: "Работаем в будни с 8 до 17", как это понимать? Ну ладно, может в Москве сидит офис колл-центра 2) Звоню по локальным номерам, оба многоканальных вне зоны доступа, на 341-66-01 сбрасывают трубку. Дозвонился таки, сказали переводят и опять после серии гудков бросили трубку. 3) Ожидаю доставку. При попытке доставки ни звонка от курьера для согласования времени, ни звонка после неудачной доставки (отправили по делам за пределы точки доставки). Стоит статус возврат. Никаких звонков для согласования повторной возможности доставки, ни предложения самовывоза. Продолжение эпопеи, дождался 8 по Москве, дозвонился на 8-800. Вполне понятный автоинформатор, адекватный оператор, вопросов нет. Но тут начались новые чудеса. Оператор мне продиктовала номер +7 343 365-89-33 для уточнения по доставке, в 2gis.ru его даже близко нет, и сообщила, что забрать-то я могу самовывозом аж до 20.00! Это совсем меняет дело! Если бы не монопольное положение на рынке, а оно монопольное, ни за что бы не обратился больше. Уже жалею, что сам не полетел забирать ценности. P.S. Если решить вопросы с информационным балаганом и адекватностью к современным требованиям, предъявляемым к курьерской службе, будет всё не так плохо.
Читать целиком
morena-801 отзыв
В ФГУП УСС в г.Екатеринбурге в отделе клиентского обслуживания проработала только две недели. Больше просто не выдержала. Руководитель ОКО Истомина Елена Викторовна поразила меня своей некомпетентностью и хамством. От безделья (а занятый работой человек такого делать не будет) все рабочее время сотрудникам приходится слушать подробности ее личной жизни, мнение касательно происходящего за окном и не дай бог сотрудники остаются безучастными к ее праздным беседам, тут же от нее вопрос: я что сама с собой разговариваю? Время от времени она занимается отпискам и пересылкой распоряжений от вышестоящего руководства. У меня, как у нового сотрудника было много вопросов о работе, но Елена Викторовна предпочитала в хамском тоне отвечать на вопрос - почему? - "по качену!" В сложных ситуациях она не пытается найти наилучшее решение, а ищет виноватого и занимается сбором доказательств его вины. А тем временем проблему решает рядовой сотрудник. При устройстве оклад обозначили как 9500 рублей, тогда как обещали 25000. И как оказалось, необходимо минимум 2 субботы в месяц выходить по субботам (бесплатно). Видите ли это нравится генералу, что сотрудники так усердно трудятся, ну и бонус руководителю отдела. Кстати, там трудится дочь этого самого генерала и не дай бог ее побеспокоить! ТО она занята, то она сессию сдает и т.п. Дресс-код распространяется только на обычных сотрудников, которые не являются родственниками генерала. Бюрократическая волокита как в советское время! Такое ощущение ,что никто не хочет брать на себя ответственность в рамках своей профессиональной компетенции. Отдел кадров. Специалист этого отдела умудрилась в моей трудовой книжке поставить печать вверх-ногами и вписать неверную дату приема на работу. Как можно так безалаберно относиться к документу, который у человека на протяжении всей жизни и играет огромную роль при выходе на пенсию!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее