............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
4.1
1524 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы1489

Цены

Фото69

Вакансии

4.1
1524 оценки
​Mr.Parsing​18 отзывов
Отзыв про Мвидео в виде данного магазина хочу написать лишь по одному случаю. А случай - возврат в рамках гарантии сломавшегося товара. Сначала меня расстроили - вот вам деньги, и покупайте новый товар . Только вот такой модели у Мвидео нет, а у перекупов она дороже на 15 тыс. руб. Вообще не вариант. Что ж, начал общаться. Да, возврат - это не покупка, ко мне никто не приставал, не подошёл. Выяснил, какой сотрудник за общение по теме отвечает, и как-то стало получаться - оказалось, что моё желание обменять на такой же товар вполне себе можно оформить через заявление. Да, могут отказать, но могут и не отказать. В результате общения удалось написать правильное заявление (а у меня уже был оформлен обмен,а не только возврат денег, как бы на выбор это было - сломавшийся товар Мвидео уже вывезло у меня). И... его одобрили! Где-то там в недрах отделов Мвидео, но главное заявление одобрили. Да, потеря времени, да сложности - но товар удалось в итоге купить без доплат, и даже несколько круче сломавшегося. Хотя надежность только время покажет) Конечно... всё это могло бы быть быстрее, я бы в первый же день мог оформить / забрать новый товар прямо из магазина, из наличия, но пришлось пройти через бумажный ад. И купить в другом магазине. Кейс, конечно, удивительный.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
24 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
СЛ
​Светлана Лисина​1 отзыв
16.01.2026 приехала за заказом, оплатила. Принесли товар но он выглядел ненадлежащем образом коробка была порвана.Шнуры внутри без упаковки. Решила на месте обменять на более новую модель и подороже. Вызвали сотрудника по возврату. Хам!!! Все обслуживание было грубым и дерганым. Если бы не срочность покупки покупать не стала бы точно в данном магазине.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Vare Lique​2 отзыва
Жаль, что можно оставить отзыв только до 2 тысяч символов. М.Видео, жду ответы на вопросы: 1. Почему товар после ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ не резервируют? 2. Зачем было мне врать про доставку со склада ВСЕХ товаров и доставку ВСЕЙ техники в срок? 3. Где моя компенсация за задержку и изменение заказа, который мне из соседнего магазина доставляют уже МЕСЯЦ? Неразборчивый бубнёж оператора за извинения не считаются. 4. Почему я должна тратить полтора часа своего времени на разборки с поддержкой? Два балла только из-за одного из операторов, который со мной разговаривал.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ЕЯ
​Екатерина Ямова​1 отзыв
Простояли 10 минут с ребенком в очереди на кассу, кассир не один не подошел. На вопрос к консультантам о оплате товара они отвечали что не могут помочь. Хотя кассир на кассе позже сказал что любой консультант может провести оплату товара на кассе. Кассир подошел толко после сканирования мною куар кода чтобы оставить отзыв.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
И*
​Ирина *​13 отзывов
Сделала заказ через приложение. За 2 часа по нему ровно никакого движения. Поехали в магазин. Указывалось, что в наличии 3 телевизора: 1 на витрине, 1 чужой заказ, 1 битый...прекрасно! Зачем вы тогда указываете ЧУЖОЙ телевизор как телевизор в наличии??? Запаковали витринный образец. Потом они никак не могли отдать заказ, т.к. не могли изменить статус- "обрабатывается". С 10 попытки удалось отменить, это они заметили сразу! Оформила потом на 2,5 тыс дороже...В следующий раз пошлю вас куда подальше с таким "сервисом" и уйду в ДНС. Ну и еще про аэрогриль заодно. Заказала 22 декабря. 30го выяснила, что его нет в наличии, а заказ, который должен был прийти 24го, так и висит в обработке. Перезаказала на другой. Сегодня тоже висит в обработке до сих пор. Получу ли я его? Сомнительно.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что у вас возникли трудности с доставкой. Пожалуйста, напишите н…
ТК
​Тимур Козырев​2 отзыва
Пришли выбрать наушники, сотрудники создают вид занятости и не хотят обслуживать клиентов. Отправляют буквально от одного сотрудника к другому со словами: «Мы заняты, не можем вам помочь, поищите другого специалиста».
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
​Эдуард Колотухин​2 отзыва
Сделал 17 декабря две покупки. На 18 прислали сообщение что можно забирать Приехал 20. Ничего в магазине нет. Продавец за прилавком понятно ничего не знает, позвал директора магазина. Не очень спешил выйти. Он тоже ничего узнать не захотел, мол косячат другие, я не при делах. Попросил прислать мне смс с информацией что случилось и когда я смогу получить заказ. Клещами выдрал обещание что отправит ее мне до конца рабочего дня. Жуткое впечатление от управления.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ЕБ
​Елена Бондаренко​1 отзыв
Добрый день! Хотелось бы выразить огромную благодарность данному сотруднику за внимание, качество выполняемого функционала, качество работы и профессионализм со знанием своего дела. Огромное спасибо за помощь в подборе товара. Приобретением довольны!!! Ну
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
ГБ
​Гузеля Брагина​12 отзывов
Провели час в магазине, хотя мы шли четко за определенной моделью. В одном отделе консультанты все заняты зато с другого отдела смотрят и разводят руками. Один консультант сказал одно, второй другое, третий- вы выбрали стремную плиту у нас их редко берут, они никому не нужны. В итоге после часа мучений мы смогли ее купить, после этого вы жалуетесь что все покупатели сбежали на маркет плейсы!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ОВ
​Оксана Вячеславовна​2 отзыва
В меге на металлургов, который год все как обычно: никто не подойдет и ничего не расскажет! Сама ходи и выискивай!!!Консультации 0. И как всегда…. Едешь в другой магазин М.Видел, где сразу спросят, чем Вам помочь?! Жаль, такой большой…. Работа на «0»
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
DL
​Dariya Lobina​6 отзывов
Телевизор работает без помех, качество картинки радует, яркая, сочная, плавная
Мм
М.Видео, магазин техники
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
КН
​К Н​55 отзывов
Невозможно находиться в магазине. Пищит все время какая-то сигналка!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​семеро в тени​99 отзывов
Ужасное отношение к клиентам. Сделал заказ на 2 позиции, а именно встроенный духовой шкаф и встроенная микроволновка фирмы haier. Обязательным условием покупки было, что это не витринный образец ( в приложении указал этот пункт). После установки галочки «не витринный образец» высветился один магазин в МЕГЕ. После оплатил заказ и к вечеру поступил мне звонок из магазина М.Видео в Радуге парк. И мне сообщили что обе позиции собираются перемещать в Мегу, но они ВИТРИННЫЕ. 😯 Это получается за полную стоимость товара мне пытаются продать витринные образцы из другого магазина. Прошу разобраться в данном вопросе, по телефону горячей линии ничем помочь не смогли. Номер заказали позиции добавил скрин из приложения.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ИС
​Иван Соколов​7 отзывов
Персонал проявил высокую компетентность, помог с выбором техники, подробно ответил на все вопросы. Ассортимент в магазине действительно впечатляет — от бюджетной техники до премиум-сегмента. Хотя самой новой модели, которую я искал онлайн, не оказалось в наличии, мне предложили аналог с похожими характеристиками.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 сентября 2025, официальный ответ
Мы рады, что вам понравилось сотрудничество с нами. Ваши слова вдохновляют нас становиться лучше каж…
​Алексей Пономарев​40 отзывов
Был в М.Видео, доволен обслуживанием. Персонал внимательный, помог с выбором техники. Ассортимент большой, всё удобно расположено. Отличный магазин!
Мм
М.Видео, магазин техники
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
НП
​Наталья Параничева​3 отзыва
Хотелось бы оставить отзыв о работе данного магазина, отзыв будет длинный так как за время нашего пребывания в нем, мы много успели услышать) Изначально мы пришли в сервис, нужно было заменить деталь. Молодой человек очень быстро оформил заявку, без каких -либо предоплат, в течение нескольких дней должна была быть доставка. Деталь приехала уже на следующий день, все было быстро сделано, но дальнейшая работоспособность устройства уже была недостаточная моим желаниями, поэтому было принято решение выбрать новую модель телефона. Сервис отработал на 5+! Пока ждали ремонт, зашли в отделы бытовой техники, очень приятные продавцы, слышат потребности, предлагают модели, хорошо знают свой товар. За выбором нового телефона мы пошли уже к витринам с моделями, где продавец Евгений максимально подробно, до всех тонкостей, рассказал про интересующие нас модели. Огромная ему благодарность, ушли довольные с новым телефоном в руках! Через две недели пришли выбирать подарок мужу, нас опять встретил Евгений) взяли вторую модель. Очень приятно, когда в магазине компетентные сотрудники, от продавцов до директора, которые хорошо знают свое дело.
Читать целиком
НД
​Никитин Дмитрий​2 отзыва
Купили телевизор через Яндекс маркет. Приехали забирать ( самовывозом ) На выдаче у старшего работника никакого желания помочь разобраться в вопросе. Потом долго искали товар, коробку и пульт не нашли, итого потеряли время и нервы .Шокированы Конечно ничего не купили
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Андрей Тимошин​9 отзывов
Большой ассортимент товаров, приветливый персонал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RM
​Ruslan Musin​2 отзыва
Магазин неплохой, но доставка долгая еще и переносят доставку, якобы по техническим причинам. Оплату берут сразу, затем находятся какие-то отговорки
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ЮЛ
​Юлия Л​1 отзыв
Покупали телевизор в ТЦ Мега оплачивали подарочным сертификатом, неоднократно уточняли у консультанта и на кассе, можно ли использовать сертификат частично. В итоге из за не компетентных ответов сотрудников потеряли деньги на сертификате, они сгорели. Очень не приятно
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ДА
​Дарья А​1 отзыв
Сервис отвратительный, впечатление от покупки безрадостное. Консультанты вообще не заинтересованы в клиентах!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ДС
​Дина Султанова​10 отзывов
Все классно, магазин супер. Рекомендую
АА
​Анастасия Авербах​34 отзыва
Отличный выбор и хорошие продавцы!
DC
​D C​2 отзыва
Минут 15 стояла с талоном на выдаче заказов. Сотрудников ни там, ни на кассе не было. Когда уже напомнила о себе, через некоторое время выдали заказ. При этом даже не было банальных здравствуйте/до свидания, чисто фраза: защитную пленку надо?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
11 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ДС
​Дмитрий Садовой​3 отзыва
В этом магазине НИКОГДА НИКОГО НЕТ НА КАССЕ. Приходится ждать по 10-20 минут, пока какой-нибудь из сотрудников соизволит подойти. Если персонал не готов работать - поставьте кассы самообслуживания
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
КП
​Ксения Половникова​4 отзыва
Заказали соковыжималку в карнавале, приехали получать сюда. Подошли несколько раз спросили, как забрать товар: "вот чек, вот номер заказа, нужно на терминале как-то в очередь встать, или как происходит выдача?", в ответ, молодой человек по имени Влад, равнодушно ответил "ожидайте" и снова впёрся, то ли в телефон, то ли в компьютер - ожидать чего!? Кто-то позовёт по номеру заказа? Где-то высветится что-то? Смска придёт? Отвратное отношение. Простояв минут 10, как полные бараны, мы решили напомнить о себе. Оказалось, что нужно дёрнуть другого сотрудника, которому не по бую его работа, и он быстренько решит нашу проблему! Евгений быстро, чётко и вежливо, за пару минут, отдал нам товар, подсказал где его проверить и ответил на наши доп вопросы. - за что мы очень его благодарим!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
29 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
СЛ
​Светлана Логинова​1 отзыв
Не работает программа лояльности, бонусы за покупки списали ранее чем ими же прописанные условия в программе , а именно 180 дней. После длительной переписки с магазином обратно не вернули. Обычное вранье. На других площадках, нашла товар который хотела купить дешевле чем в этом магазине, даже с учетом бонусов.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
29 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
АК
​Александр Карпунин​2 отзыва
Ужасное обслуживание
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
18 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
АК
​Александр Карпунин​2 отзыва
Ужасное обслуживание
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
18 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отвратительное обслуживание. Кассиров нет на кассе, они занимаются своими делами, на клиентов наплевать
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
18 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
Н
​Нигора​1 отзыв
Всё сделали быстро, отличные цены, сотрудники помогли с выбором.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
КБ
​Ксенофонт Базоиди​1 отзыв
Отличный магазин, все понравилось. Обязательно приду еще.
А
​Александр​33 отзыва
Отвратительная работа продавца Виктора и магазина в целом. Пришел за пароваркой арт. 20076033 и кухонными весами арт. 20062870 . Оба товара числятся в магазине по 2 шт . Итог - спустя 20 минут с горем пополам нашли весы на складе, пароварку так и не нашли , затем Виктор помимо того что несколько раз выправаживал меня без покупок с магазина Мега в магазин Радуга парк мол езжайте туда там точно есть у нас нету, либо покупайте без коробки без комплектации с витрины. Так ещё после этого просто сказав что дальше склад ищет пароварку ушел заниматься своими делами в зале ни сказав что мне ждать , кого ждать. Мало того что он ведет себя некомпетентно так ещё и пароварку 300 раз назвал, то мультиваркой, то скороваркой. По итогу ушел с абсолютным разочарованием в магазине М.Видео . Ах да, Виктор сказал что пароварки нет потому что инвентаризация ещё не проходила. Мне какая разница вообще на инвентаризацию, я посмотрел в приложении, товар числится, и тот и другой, и не с витрины, и приехал, по итогу 40 минут потраченного времени в никуда. Никому не порекомендую данный магазин к посещению, не тратьте свое время и нервы. Единственное что хоть как то скрасило впечатление это девушка консультант очень простая и компетентная, хотя бы предложила другие весы пока Виктор там на складе ничего не мог найти. Ей спасибо. Был в магазине 21 января с 14.30 до 15.30 ч.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
22 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
TS
​Tasher Shkolo​1 отзыв
Н.о.р.м.а.л.ь.н.о
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее