............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Связь-сети
Сервисный центр
2.5
83 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
75
Цены
Фото
5
2.5
83 оценки
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АЧ
Александр Черепанов
1 отзыв
Обращался в компанию Связь-Сети не один раз. Но пооследнее аремя работать стали отвратительно. Сдал проектор на ремонт, диагностировалм 2недели. Обещали 2-3 дня. Оказалась просто заменить лампу. Но сами не звонят. Нужно самому дозваниватся по многу раз. Потому что сбрасывабт трубку. Через две недели лампа сново сгорела. И опять сдал. Снова не перезванивают в чем проблема. Сам с пятого раза дозвонился, говорят перезвоним вечером. Двое суток не звонят. Звоню сам не берут трубку. Пошол в их офис,узнать в чем дело. Приемщица настроена грубо отвечать на любые притензии. С ее слов узнал что запчасти они не производят, а в стране папряженка запчастями. Но почему не звонят и трубки не берут, ответа нет. У меня есть ответ, НЕУВАЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ. Р.S. Первый раз в жизни пишу отрицательный отзыв, вынудили.
Читать целиком
Полезно
0
Наталья Петрова
1 отзыв
Неделю назад отдала на гарантийный ремонт увлажнитель воздуха Скарлет, сегодня отдали, посоветовали заливать фильтрованную воду, привезла домой, залила воду, включила и как вода побежала с низу, такое впечатление - они его даже не смотрели, ужасная гарантийная мастерская!
Читать целиком
Полезно
0
СТ
Сергей Татарчук
1 отзыв
Сдавал ранее старенькую камеру Sony, сделали диагностику, выяснили что не работает шлейф, заказал самостоятельно на алике, все сделали, вопросов нет. Далее сломалась кофемашина Nivona. По той же схеме диагностика 1000 р и началось... Сперва сказали что проблема в плате, пытались якобы починить еë модульно, при этом кормили каждый день завтраками. Прошло 3 месяца!!! В результате на повышенных тонах, сказали что под замену редуктор и заварной блок. То есть 3 месяца сервис воопще ничего не делал!! Забрал кофемашину, сдал в другой сервис, все сделали за 3 дня! Очередной бизнес по русски! Кофемашины не ваш конек ребята!! Не рекомендую однозначно!
Читать целиком
Полезно
1
ВГ
Валерий Глыба
13 отзывов
Прошел год после ремонта TV Sony KD-55XE9005 стоимостью 28500 - за работу 7050 и 21450 за материнку. TV работает безупречно, как новый, очень доволен ремонтом!!! Большое спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
ВТ
Всеволод Тишкин
13 отзывов
Не обращайтесь в этот сервис - здесь работают самые не организованные, безответственные и необязательные люди - тут такой дресс код. связь с ними будет только по их хотению. Мастера будут приезжать, по гарантийным заявкам, только когда захотят. И если вызвали купите бахилы мастерам, чтобы не чувствовать эту ноговонь
Читать целиком
Полезно
1
АН
Александр Никонов
2 отзыва
Крайне не рекомендую данный сервис, делают вид, что работают. Направили в данный сервис по гарантии, сразу говорят, что у них есть 45 дней на решение вопроса. Дозвонился через месяц на 3ий день, видимо отвечают на звонки так же, как работают, сказали, что не получается отремонтировать. Приехал забирать, попросил докумет для маркета, причину невозможности ремонта, а они говорят, у этого поставщика донора с нами нет. То есть им месяц потребовался, на то, чтобы это понять😂
Читать целиком
Полезно
0
АА
Александр Авд.
11 отзывов
Сломалась посудомоечная машина Gorenje, ошибка F54. Позвонил на общий телефон Gorenje поздно вечером. На следующее утро уже был назначен этот сервис, более того сотрудник согласовал приезд в этот же день и буквально через пару часов был в квартире. Удалось выполнить ремонт прямо на месте (замена датчика давления) за считанные минуты. Сервис - выше всяких похвал! Безупречно!
Читать целиком
Полезно
0
ЯХ
Яна Хохолкова
5 отзывов
По гарантии в течение месяца отремонтировали пылесос и не взяли никаких денег. Вежливое общение и приятная атмосфера. Очень довольна
Полезно
1
Н
Наталия
1 отзыв
Мне повезло. Отличный сервис, честно работают. Перестал работать блендер. Единственная мастерская, из тех которые я обзвонила, согласилась сделать диагностику. В итоге блендер оказался рабочим, нашли причину, по которой он не включается. И всё обошлось за спасибо.
Читать целиком
Полезно
0
Helen Bykova
4 отзыва
Это не люди с большим опытом, а шарашкина контора. Я заказала у них запчать для ноутбука, сказали, что смогут установить правильно, в итоге они открывали мой ноутбук 3 раза, первый раз запчать не подошла (тут без претензий), второй раз поставили клавиатуру новую, но та не работала (кнопки не функционировали), при чём при этом они говорили, что старую мою клавиатуру выкинули, но через какое то время она чудом нашлась, но без 2 дополнительных кнопок. В итоге они не додумались поставить новую клавиатуру, а кнопки поменять со старой клавиатуры, так еще и не признавали своей ошибки в ремонте не дешёвой вещи. Ко всему выше сказано, когда они предложили мне заказать у них *Оригинальную клавиатуру за 15450тыс*, но самое смешное в том, что оригинальных клавиатур на такой ноутбук, может предоставить только завод. Они хотели за мой счёт обогатиться и не помочь как специалисты. В итоге я забрала 2 свои голые клавиатуры, и отправилась в другой центр. Где реальные специалисты быстро нашли проблему и исправили это недоразумение, которая сделала эта компания. Возможно обычную технику они нормально ремонтирует, но я бы не советовала обращаться в эту контуру. Лучше поберегите своё здоровье и финансовую сторону.
Читать целиком
Полезно
3
Гл
Городская легенда
4 отзыва
Хамовитые и ленивые сотрудники. Не берут трубки, ленятся даже дойти до лежащего на обслуживании аппарата, чтобы проверить, готов он к выдаче или нет. Месяц держали на обслуживании, а по сути, ничегошеньки не сделали. Сколько раз звонила - все кормили завтраками и просили перезвонить позже, перезваниваешь - снова кормят обещаниями. Изначально обещали сами связаться через неделю после сдачи, потом ещё позже и ещё, но никто не связывался, видимо, просто тут же забивали. Ужасные, не рекомендую обращаться сюда. Вежливого отношения в ответ не ждите, работают на отвали.
Читать целиком
Полезно
2
Дмитрий Бутов
1 отзыв
Дмитрий почини стиральную машину просто за 10 минут! Прекрасный специалист! До него решить у специалиста не получилось и он напугал большими ценами на ремонт… Короче, Дмитрий - супер специалист!!!
Читать целиком
Полезно
0
natalia.13
1 отзыв
У меня сломалась стиральная машина.Я начала звонить в сервисные центры.Честно сказать,я была уже расстоена,то по срокам долго ждать,то операторы общаются с негативом.Обратившись с "Связь-Сети",была приятно удивлена!Операторы вежливые,выслушают,всё разъяснят.Работают не потому,что работа,а видно,что хотят помочь людям и в короткие сроки.Сервис работает оперативно.Мастер пришел опытный,всё что нужно сделал,ответил на все вопросы.Благодарю "Связь-Сети"за помощь,своевременную и такую необходимую!Рекомендую 100%.
Читать целиком
Полезно
0
evgeny
1 отзыв
На рынке ремонта сейчас появилось много нечестных контор. Нужно делиться грустной информацией для уменьшения их количества. Пытались отремонтировать телевизор Сони у данной организации под вывеской «Связь-сети» ООО «Сервисное обслуживание» по адресу Екатеринбург, ул. Карла Маркса, дом 12. Телевизор был сдан 20 июля 2023 года с просьбой замены основной платы. Обещали в течение месяца плату привезти и поставить. Нами была произведена предоплата за ремонт и стоимость платы в размере 31350 руб. После получения денег клиенты вдруг стали не нужны. Последовали обещания перезвонить, подождать еще недельку-другую. Данная ситуация длилась ПЯТЬ месяцев. Работа директора ООО «Сервисное обслуживание» Яконовского Александра в основном заключалась в придумывании отмазок и причин, почему они не могут ничего сделать. За эти пять с небольшим месяцев сотрудники ООО «Сервисное обслуживание» нам ни разу не позвонили. Более того, когда нам пришлось забирать обратно неотремонтированный телевизор, с нас незаконно удержали 2820 рублей за какую-то диагностику. Получив через 5 месяцев мытарств телевизор в месте с бумагой о невозможности ремонта, мы за один день и 6 тыс.рублей отремонтировали его у местного умельца. Чтобы не попасть в такую же ситуацию другим клиентам, делаем законный вывод, что ООО «Сервисное обслуживание» берет деньги с клиентов за непонятные диагностики не производя никаких ремонтов. Будьте бдительны. Ремонтируйте свои устройства в надежных местах.
Читать целиком
Полезно
10
ЕБ
Евгений Безматерных
1 отзыв
На рынке ремонта сейчас появилось много нечестных контор. Нужно делиться грустной информацией для уменьшения их количества. Пытались отремонтировать телевизор Сони у данной организации под вывеской «Связь-сети» ООО «Сервисное обслуживание» по адресу Екатеринбург, ул. Карла Маркса, дом 12. Телевизор был сдан 20 июля 2023 года с просьбой замены основной платы. Обещали в течение месяца плату привезти и поставить. Нами была произведена предоплата за ремонт и стоимость платы в размере 31350 руб. После получения денег клиенты вдруг стали не нужны. Последовали обещания перезвонить, подождать еще недельку-другую. Данная ситуация длилась ПЯТЬ месяцев. Работа директора ООО «Сервисное обслуживание» Яконовского Александра в основном заключалась в придумывании отмазок и причин, почему они не могут ничего сделать. За эти пять с небольшим месяцев сотрудники ООО «Сервисное обслуживание» нам ни разу не позвонили. Более того, когда нам пришлось забирать обратно неотремонтированный телевизор, с нас незаконно удержали 2820 рублей за какую-то диагностику. Получив через 5 месяцев мытарств телевизор в месте с бумагой о невозможности ремонта, мы за один день и 6 тыс.рублей отремонтировали его у местного умельца. Чтобы не попасть в такую же ситуацию другим клиентам, делаем законный вывод, что ООО «Сервисное обслуживание» берет деньги с клиентов за непонятные диагностики не производя никаких ремонтов. Будьте бдительны. Ремонтируйте свои устройства в надежных местах.
Читать целиком
Полезно
4
Marisha Khramova
7 отзывов
Заказывала фильтры для кофемашины,т.к заявлены как сервисный центр Kitfort, фильтры жду уже 6 месяцев! Отвечают,что нет информации по заказу,каждый раз обещают перезвонить и тщетно…Хотя просила дать ответ,хоть какой-нибудь
Читать целиком
Полезно
3
СБ
Сергей Банных
11 отзывов
Почистили пылесос Дайсон за сутки. Все на высшем уровне!
Полезно
0
ВТ
Вячеслав Тихонов
12 отзывов
Ужасная компания некомпетентных лентяев!
Полезно
5
Evgenia Avdonina
2 отзыва
Удивлена такому низкому рейтингу сервисного центра! Мой опыт обращения в организацию более чем восторженный! Опишу подробнее: обращалась в связи с поломкой кофе-машины. Т.к. обращение было по гарантии, то обратилась в один из обсуживающих центов. Поломка произошла в новогодние праздники, обращалась в Центр 06.01. Первый плюс - организация работала в праздники. Мне сообщили, что ремонт будет проводиться с 09.01. В день сдачи кофе-машины, я забыла привести молочник. Смогла его привезти только 13.01. И, полагая что ремонт будет начинаться только с момента предоставления всех элементов, 13.01. я узнаю, что мой аппарат уже готов! Второй плюс - это оперативность работы Центра. Третий плюс - качество работы: машина хорошо и исправно работает уже вторую неделю. Организацию рекомендую, буду обращаться и дальше. Спасибо большое сотрудникам! Высшая оценка.
Читать целиком
Полезно
0
ОН
Ольга Некрасова
7 отзывов
Пусть ремонт телевизора продлился месяц (ждали запчасти, а сейчас быстро бы и не получилось) зато как качественно отремонтировали 👍. Специалисты сами забрали технику и сами же ее привезли и проверили при нас. Спасибо 🙏
Читать целиком
Полезно
0
Vergissmeinnicht
17 отзывов
Так получилось, что нарвалась на мошенников и приобрела поддельный стайлер Dyson. Узнала о том, что не оригинал, только когда возникла необходимость в гарантийном ремонте (обратилась в данный сервис по гарантии). Возникла проблема со шнуром. Менеджер в сервисе предложил платный ремонт, чтож делать, пришлось согласиться. Заплатили за диагностику, сказали в течение 2х дней позвонят или пришлют смс. Шла вторая неделя, смски нет, решила зайти, узнать, что да как. И тут мне сообщают, что не смогут выполнить ремонт, потому что у них нет деталей! Т.е. они СРАЗУ знали в чём неисправность (по описанию проблемы это может быть только это, больше ничего), сразу знали, что деталей нет, но решили мне сообщить об этом только после того, как я им заплачу и прожду 2 недели "у моря погоды". Ну чтож, лох - не мамонт, не вымрет. Видимо, это девиз данного сервиса, никому не рекомендую обращаться.
Читать целиком
Полезно
11
БК
Богдан Каплан
13 отзывов
Не смотря на гнусные отзывы ставлю твёрдую 5. Как и обещали подобрали матрицу Sony на телевизор и отремонтировали за сутки. По цене остался тоже очень доволен!!! Рекомендую
Читать целиком
Полезно
0
ЕК
Екатерина Кряжевских
1 отзыв
Ужасная контора, хамское отношение, работают люди для которых гарантийный талон не значит ничего, понятие «сроки» тоже не значит ничего. Таких конторок на рынке быть просто не должно!
Читать целиком
Полезно
5
Игорь Антипин
1 отзыв
Отдали планшет на проверку по гарантии, общали в течении трёх дней сообщить по ремонту. Ждали девять дней пока не дозвонились сами.
Полезно
4
Александр Панов
36 отзывов
Нарушение всех сроков ремонта, хамское отношение и обман по зап частям!
Полезно
5
Ivan Danilov
1 отзыв
Не рекомендую данную конторку. Хамское отношение к клиентам, считают за дураков и в открытую обманывают. Кто решит прочитать отзыв, прошу ничего не покупайте на их сайте , и не оплачивайте заказы. Вам не выдадут не единого документа на то, что вы приобрели. Забудьте про чеки, гарантии, квитанции и т.п. Просто плюсуют ваши запчасти к цене за ремонт. Сперва говорят , что работают с официалами. По итогу нет, заказывают хрен знает откуда и у кого (возможно просто перекуп), но говорят со склада в Москве, откуда ваша деталь будет идти примерно 2 месяца и ее перемещение никак не отследить. Поэтому и нет доков на них.
Читать целиком
Полезно
7
Антон
1 отзыв
Отдали в ремонт ИП телефон Panasonic KX-TGP600RU (ПО ГАРАНТИИ ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ) , проблема была в том что не мог попасть в WEB интерфейс через который надо настраивать базовый блок. (таких аппаратов у меня около 30 настраивать умею) При приемке сказали что если мы сами пароль поменяли и забыли то за это придется заплатить. (СБРОСИТЬ АППАРАТ К ЗАВАДСКИМ НАСТРОКАМ НУ ОЧЕНЬ ПРОСТО, ДЕЛАЛ ДАННУЮ ПРОЦЕДУРУ НЕ ОДИН РАЗ) В итоге когда вернули аппарат из ремонта, оказалось что на трубке была неисправна плата (ЗАМЕНИЛИ РАБОЧУЮ ДЕТАЛЬ), хотя на момент сдачи аппарата с трубкой все было хорошо, она цеплялась к базе и через нее можно было настроить ip-адрес базовой станции. А вот основную проблему так и не решили к WEB интерфейсу так и нет возможности подключиться!!! Когда я им позвонил с претензией, мастер мне сказал что все работает а я должен почитать инструкцию и делать все как там написано, на что получил замечания что у меня 30 таких аппаратов на работе и я уж точно знаю как их настраивать! На мое предложение приехать к ним и что бы он мне показал что все работает он ответил отказом, что мол мы все отправляем в Москву.
Читать целиком
Полезно
2
ЛА
Лариса Аблоухова
5 отзывов
Очень отзывчивый и профессиональный коллектив, быстро и качественно починили фотоаппарат. Спасибо вам большое!
Полезно
2
АБ
Алена Бурдукова
5 отзывов
На телефон ответили сразу и четко проконсультировали. Приёмщик вежливый мужчина, который внимательно все посмотрел, сразу сказал в чем дело и быстро сам смог починить! Оказалось все не так страшно как могло быть. Эмоции после похода в это место остались только положительные! А техника работает на отлично!
Читать целиком
Полезно
0
Сс
Связь-сети, сервисный центр
17 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, Алёна. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы постараемся и впредь оправдыва…
Holly
29 отзывов
В данный сервис обратились как в авторизованный от СМЕГ. С чего начать. С вешалки - приёмщик просто огнище, такого хамства не встречалось давно. Интересно, этот тот же самый, который фигурирует в предыдущих отзывах, или подбор кадров на данную должность содержит данный пункт. Неуместный сарказм, откровенное посылание подальше если нам что-то не нравится в его общении, отказ принять гарантийные документы, которые затем пригодились мастеру и пришлось высылать их по почте. Твёрдый кол за обслуживание. 5 компетентному мастеру, который грамотно выявил дефект, но ввиду невозможности ремонта (отсутствия деталей у производителя ) составил заключение для производителя товара, с которым мы смогли заменить без проблем нашу технику. Нам было объяснено, что делать с заключением дальше без нервов и хамства. Средняя получается троечка.
Читать целиком
Полезно
2
Анастасия Рензяк
6 отзывов
Никогда не пишу отзывы, но в этом случае захотелось похвалить. Сервис понравился! Все ясно, четко и по делу. Ремонт мультиварки был выполнен в срок, который озвучил менеджер. Как матери двоих детей это было очень важно! Согласовали стоимость и рассказали какие детали нужно заменить. Спасибо огромное. Буду всем вас советовать.
Читать целиком
Полезно
2
Lena Semenova
1 отзыв
Отличная компания, профессиональный подход. Сервис на высоком уровне. Рекомендую!
Полезно
1
Dimon Bugaga
1 отзыв
в СЦ Связь-Сети работают МОШЕННИКИ! Подумайте, прежде чем сдавать свою технику в ремонт! Вот моя история. Ключевые фразы будут выделены КРУПНЫМ ШРИФТОМ. Сломалась микроволновая печь. сдал на диагностику, оплатил 500р. БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ. обешали ЧЕРЕЗ ПАРУ ДНЕЙ придёт смс с результатами диагностики, необходимы ли запчасти, полная стоимость ремонта и т.п. нужно будет подтвердить согласие. смс ДОЛГО НЕ ПРИХОДИТ. звоню. в ответ - а мы вам выслали смс, ВИДИМО НЕ ДОШЛО. ну ладно. нужны запчасти, но они сняты с производства. ЗАПРОСИМ (где-то там), вдруг у кого-то остались такие запчасти. по итогам пришлём смс. ладно. продолжаю наматывать лапшу на уши... снова смс ДОЛГО НЕ ПРИХОДИТ. звоню. в ответ - смс ВИДИМО ОПЯТЬ НЕ ДОШЛО. но чудо! запчасти нашлись! 3800р за плату питания и 300р за лампу освещения. будете ремонтировать? буду, что же делать... проходит несколько дней и чудным образом ПРИХОДИТ ТАКИ СМС О ГОТОВНОСТИ аппарата, еду забирать. предлагается доплатить 4850р: 750р за ремонт и 4100р за запчасти. достаю банковскую карту, но беда! сегодня, к сожалению, ТЕРМИНАЛ НЕ РАБОТАЕТ! не могли бы вы оплатить НАЛИЧНЫМИ или ПЕРЕВОДОМ НА БАНКОВСКУЮ КАРТУ? конечно, легко! оплачиваю. лапша уже не держится на ушах, но вот он мой аппарат, работает, а менеджер - приёмщик вежлив, приветлив и убедителен. даже комиссию 100р за перевод вернул, мол не моя же вина, что терминал не работает. забираю аппарат, подписываю акт. уезжаю. счастливая эксплуатация длится около двух недель. в один день, при открывании дверцы, раздаётся хлопок, идёт дым - печь не работает. обидно, досадно, но у нас же гарантия 90 дней. везу. принимают. дигностика два дня. придёт смс. которое опять же как обычно НЕ ПРИХОДИТ! звоню сам. трубку берёт другой человек (как оказалось директор). спрашивает, менял ли я сам лампу. говорю, что меняли вы лампу. в ответ - по записям в компьютере, был произведён РЕМОНТ ПЛАТЫ ПИТАНИЯ И РЕКОМЕНДОВАНА ЗАМЕНА ЛАМПЫ, ОТ КОТОРОЙ Я ОТКАЗАЛСЯ! возражаю, мол у меня имеется акт, где сказано ЗАМЕНА ПЛАТЫ ПИТАНИЯ И ЛАМПЫ! занавес! понимаю, что меня кинули на 4100р. если бы не случайное замыкание в цепи лампы и попадание по телефону не на менеджера-мошенника, то этот обман не вскрылся бы. хотя и то, что он вскрылся, не меняет ситуацию. аппарат реанимировали повторно и выдали. об извинениях и возврате мошеннически полученной суммы денег речи не идёт - обещание связаться со мной не выполнено. склонен подозревать, что это такой ОБЩИЙ бизнес, а не личная инициатива менеджера-мошенника. теперь стало ясно почему не приходили смс - их тексты фиксируются в компьютере, а замены запчастей не было, отправлять смс с таким текстом нельзя, потому зафиксированы якобы отправленные смс с "нужным" текстом. банковский терминал так же "не работал" не случайно - ведь в кассу за ремонт пошли только 750р. а остальные на карман... совет: не обращайтесь в СЦ СВЯЗЬ-СЕТИ, если не хотите быть обманутыми! оплачивайте только получив на руки подтверждающие документы - чеки! требуйте возврата заменённых запчастей! если запчасти случайным образом или по ошибке, якобы, утилизировали - отказывайтесь от оплаты! отдавайте аппарт на диагностику в один СЦ, а на ремонт в другой, так же с диагностикой - лучше переплатить 500р. но иметь уверенность, что вас не обманывают.
Читать целиком
Полезно
9
Евгений Рубцов
2 отзыва
Отдавал переплетчик на диагностику. Цена несколько шокировала-1100р, но согласился. По результату диагностики объявили: ремонт с заменой 2 пружин (открутить 8 болтов) и 2 которые крепят 2 пружины. Итого обьявили цену почти 4000р (3950) с ценой двух пружин. Действий на 30 минут максимум. Я отказался тк это минимум половина стоимости нового переплетчика. Отзыв решил написать после того как выявил что после моего отказа и просьбы продать мне пружины- я сам поменяю (уже менял их местами сам- понимаю о чем говорю), мне отказали в продаже и еще вместо одного моего болта под крестовую отвертку, вкрутили редкий болт под отвертку 3 луча (как знак мерседес), чтобы я сам не смог заменить пружины. Товарищ директор прошу обеспечить замену вашего болта на мой до 17.12.19 или будем устранять умысел ваших работников через соответствующие органы.
Читать целиком
Полезно
8
slatih
2 отзыва
Отличная компания! Сдавал телевизор по гарантии , ребята сделали за две недели. Так как телевизор большой, приёмщик помог мне донести до машины, за что ему отдельное спасибо! Нареканий нет, вежливо и доброжелательно относятся к клиентам. Рекомендую !
Читать целиком
Полезно
2
Шурасик
1 отзыв
Здравствуйте обращался в сервис ни каких проблем не возникло с коммуникацией, проблему ремонта решили без всяких припонов и проблем очень доволен, всем рекомендую. Был опты обращения в сервис Panasonic на Азана 20 там пудрили меня и мою голову и всяческими путями мне отказывали с ремонтом, мне пришлось с ним ругаться дошло до абсурда с их стороны, у читывая что в данном сервисе связь—сети вам нахомят, а по адресу на Алина 20 в Панасоник сервисе чуть до рукоприкладства дело не дошло с стороны управляющих и обслуживающего персонала.
Читать целиком
Полезно
1
Heroin
102 отзыва
Дважды звонил в этот сервис по разным вопросам, оба раза нахамили в ответ, что они не консультируют, а чинят и дальше в том же духе. Возьмите уже какую-нибудь девочку отвечать на звонки. Может, человек, который так разговаривает с клиентами, хорошо чинит технику, однако ехать к вам на поклон, чтобы просто узнать стоимость / возможность ремонта / сроки и тд желания нет, особенно после таких переговоров.
Читать целиком
Полезно
8
Nikolay Barkan
1 отзыв
сроки ремонта не выдерживаются при этом отвечают грубо не нравится забирайте я удивляюсь как такого приемщика руководство терпит
Полезно
2
Vitaliy
3 отзыва
Господа начальники! Гоните в шею вашего приемщика, такое ощущение, как будто приехал на пацанские терки, а не в АСЦ. На любые вопросы ответы с вызовом и гонором, спросил о сроках ремонта, начал кричать, что может мне не стоит сдавать в ремонт ничего? Постоянно перебивает, навязывает свое мнение. Доброжелательности - 0. Понятно, что люди к вам ходят не по доброй воле, а по нужде, но человеческое то отношение должно быть?
Читать целиком
Полезно
7
Роберт Абрамович
2 отзыва
Отремонтировали кофеварку Bork, теперь она как новая. При выборе мастерской сначала ориентировался на отзывы, но во всех мастерских есть и положительные так и отрицательные отзывы. Выбрал эту мастерскую только потому что она на была указана оф. сайте как официальный сервисный центр. Минус в оценке потому, что пришлось подпинывать мастера, но опять же с задачей справились.
Читать целиком
Полезно
0
slovianka
2 отзыва
Сдала в четверг на замену пульт от гарантийного ТВ Сони, в понедельник получила новый. Сотрудники вежливые, работает компания оперативно. Я очень довольна оказанной услугой. Рекомендую всем.
Читать целиком
Полезно
1
Артем
1 отзыв
Несмотря на отзывы, обратился в этот сервис и не пожалел! Менеджер вежливо проконсультировал и назначил выезд мастера на дом, мастер приехал в назначенный день, предварительно позвонив и еще раз уточнив время приезда. Во время приезда мастера холодильник, который нуждался в ремонте, отказывался показывать поломку заключающиюся в странных громких звуках не дающих спать. Мастер ждал, мы тоже, холодильник молчаливо работал, прошло 20 минут-без изменений. Мастер посоветовал выключить разморозить и снова включить. Если не поможет то звонить снова. Это не помогло и тут мы отчаялись- как доказать что он не работает нормально?? К кому обратиться? Что делать и куда бежать? Но, позвонив в сервис через неделю, чтобы сказать что холодильник не работает, мы узнали с огромным удивлением, что деталь заказана и уже едет из Москвы так как здесь её нет. Мы долго ломали голову как мастер понял в чем проблема, если ничего не было?? Телепатия, рентгеновское зрение? Это осталось загадкой. И ровно через месяц, как обещал менеджер, привезли деталь и через пару дней привез ее тот же мастер и сурово отремонтировал) сурово в плане немногословно быстро и профессионально. Наш холодильник сдался и теперь снова тихо бурчит на законные 35 дцб. Спасибо вам, уважаемые сотрудники сервиса! От души желаю процветания и успешной работы) Имен к сожалению не запомнил((( но дела Ваши запомнил на всю жизнь) лучей добра как говорится Вам)))
Читать целиком
Полезно
1
Станислав
6 отзывов
Единственный плюс какой я обнаружил в этом сервисе это возможность заказа обширного перечня з/ч к технике. На этом все. Остальное как и в 95% отзывов к этой компании. Не рекомендую!
Читать целиком
Полезно
3
Anton Alekseev
1 отзыв
В данный сервис обращался несколько раз, раньше ни когда проблем не было, но после последнего посещения я к ним больше не приду: 1. хамство приемщика 2. проблему не смогли исправить, даже не смогли продиагностировать, хотя я им с вероятностью 95% сказал в чем дело может быть(самому было лень ремонтировать, в итоги все равно пришлось сделать самому). Хотя за диагностику денег взяли))) Говорят, обращайтесь в защиту прав потребителей и делайте независимую экспертизу))) (походу заученная фраза) 3. Абсолютно неадекватный мастер(общался с ним по телефону)
Читать целиком
Полезно
2
laima222
3 отзыва
Ужасный сервис, ужасный приёмщик, не обращайтесь туда, только потеря времени и средств!!! Очень жаль, только время потеряно, буду искать нормальный сервис Delongi
Читать целиком
Полезно
3
barykina.oi
1 отзыв
Ужасное обслуживание!!! Отдали кофе-машину BORK на диагностику. Приняли с недовольным лицом. Отвечают грубо, как буд-то им что-то должны. В тактике огромный минус сотрудникам сервисного центра. Нет информирования о статусе заказа. По срокам уже не в первый раз сдвинули. В режиме диагностики выявлена замена детали. По срокам доставки данной детали отказываются озвучить точную дату замены! Не сервисный центр, а "Шарашкина контора" Очень жаль, что в Екатеринбурге единственный сервисный центр такого бренда!!! Прискорбно! Рекомендую руководителю данной компании заострить внимание на обслуживании клиентов, а лучше заменить персонал, который видимо не дорожит своей работой! Если в размыто озвученные сроки не вернут машину, мы будем вынуждены обратиться в Защиту прав потребителя!
Читать целиком
Полезно
3
kemjok
5 отзывов
Возникла необходимость почистить видеокамеру - стала заедать шторка объектива. Позвонил, назвал модель, уточнил стоимость - без запчастей озвучили 1200р. Пришел, проверили - при проверке шторка не заедала, НО! "О! У Вас "HD"! Это будет стоить 2500р.". За "почистить" и 1200 весьма дороговато. Камере уже 6 лет - HDC-SD60 и отдавать такие деньги за частичную разборку и чистку не стал. Но дело не в этом. Ведь модель была озвучена и стоимость "ремонта" названа. Видимо на приемке сидит "не тот" человек. Жаль, что не посмотрел отзывы о центре раньше - ни за что бы не пошел в сервис с рейтингом "2.1". Не сервис, а одни "понты".
Читать целиком
Полезно
1
uralmpk-ek
2 отзыва
Жаль читаем отзывы только тогда когда уже попали. ООО Сервисный центр, Карла Маркса 12, 02.08.16 обратился по ремонту принтера, 950рублей(500руб-диагностика поломки, 450 ну так на всякий случай), Обещанные три дня диагностики проходят, тишина, пятый день, звоню, ответ-"Если не пришла СМС то всё норм мелкий ремонт" Девять дней СМС нужно согласовать стоимость ремонта, в шоке!! Опять звонит клиент, ПочемУ? - "Стоимость ремонта 11800руб." Ох-Ха-Ах , ответ "Ну можно за 7800руб ну должно хватить вроде". И тут я понимаю зачем отдал его там ведь администратор с неувожением на приемке, (с видом, типо, что дома не сидится?). 11.08.16 Забрал аппарат, должны вернуть 450 руб. опять жду, сегодня 15.08.16
Читать целиком
Полезно
2
Марина
35 отзывов
Заходила чтобы уточнить стоимость ремонта ноутбука Сони, как выяснилось не делают, куда обратиться тоже не смогли подсказать, хотя я говорю Вы же специализируетесь на ремонте техники данной марки. На что очень грубый хамоватый администратор развернулся и пошел в свою комнату-типо нечего меня отвлекать, идите уже отсюда?!Я в шоке от таких работников. , Раннее еще как-то звонила уточнить про переустановку ручки холодильника-живу неподалеку, на что ответ был тоже в грубой форме-типо нам нечего по таким вопросам звонить?!
Читать целиком
Полезно
4
apvinnik
2 отзыва
На Карлы Маркса 12 отвратительный сервисный центр, сдавал 2 раза на починку наушники с откровенным запахом гари и самопроизвольным отключением. В первый раз сказали что все починили, когда тоже самое повторилось, пришел и по факту узнал что ничего не делали, а запах я сам придумал, отвратительный сервис и наглых менеджеры.
Читать целиком
Полезно
5
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее