1596 отзывов
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Максим Окунев·13 отзывов
Совсем не понравилось
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Худшая компания, на абонентов им плевать , плачу за 100мб 970 рублей , получаю максимум днём 70мб, а вечером слайд шоу. Поддержки никакой. Была возможность перейти на другого оператора, давно бы сделал. Вот , что получите за 970 рублей в месяц, плюс устаревшее оборудование. Сам нашёл, купил, роутер, дак они его настроить не могут.Читать целиком Инсис9 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим!
Видим, что с лета прошлого года по вашему договору не были активированы заявк…
Мила Алим·43 отзыва
Совсем не понравилось
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
2 посещения
Отзыв подтверждён
Инсис19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мила!
Наша тех.поддержка работает ежедневно и круглосуточно в чатах и по телефону. Аб…
Foxy Кудряков·12 отзывов
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
1 посещение
Отзыв подтверждён
Инсис11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте!
Рады слышать, что вы довольны качеством интернета и скоростью подключения. Мы стараем…
Михаил Бручковский·1 отзыв
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис15 ноября 2025, официальный ответ
Михаил, благодарим вас за такой подробный и тёплый отзыв! 🙌
Очень рады, что подключение прошло быс…
Александра Шабанова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра!
По вашим фамилии и имени не удалось найти активный договор. Напишите, пож…
Лео Алексеевич·15 отзывов
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис9 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день!
Спасибо вам за такой подробный и положительный отзыв! Очень приятно, что мы смогли опр…
Иван Демешко·12 отзывов
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис9 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Иван!
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что все прошло быстро и удобно. Мы стараемся, чтобы…
Константин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин!
Хотим разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, номер ID договора - п…
Sasha Kozlova·11 отзывов
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Монтажники, Олег и Артём отличные ребята, приходили установить кабель, при чем, прежде чем ехать устанавливать, позвонили и уточнили цвет кабеля,у меня ремонт новый, было принципиально кабель не серого цвета, к дополнению, ребята, установили полку пол роутер, уточню - это не входит в их работу ☝️все отлично и красиво установили …. таких работников нужно оценивать по достоинству, на таких мужчинах и держатся компании.Читать целиком Инсис2 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер!
Большое спасибо за ваш отзыв! 😊
Нам очень приятно читать такие добрые слова в адрес…
Степан А·14 отзывов
Не понравилось
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Степан!
Проверили информацию по вашей ситуации, ознакомились с историей диалога в чат…
Карина Филатова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Заказали подключение интернета за неделю до назначенной даты. За день до подключения пришла смс с назначенной датой и временем подключения. В итоге в день подключения ждём монтажника, он не приходит в назначенное время, звоним на горячую линию, там нас пытаются обмануть, что подключение у нас назначено на другое время, после того как оператор услышал что нам приходила смс с временем, сказал что уточнить информацию и перезвонит. Через минут 10 перезванивает сам монтажник и вместо того что бы извинится за опоздание и уточнить будет ли нам удобно его дальше ждать, начинает на повышенном тоне говорить, что якобы у него не работает интернет на телефоне и что он не видит никакой информации по нашей заявке и адреса найти не может.
В общем и целом думайте сами, нужен ли вам такой сервис.
Причем стоимость тарифа немаленькая, а отношение к клиентам видно уже на этапе подключения.
Возникает вопрос, если на этапе подключения к Вам такое отношение, что же тогда будет дальше при пользованием услугами данного провайдера.
01.09.2025 Инсис направил на мой отзыв, комментарий, якобы мой отзыв неправдивый и я не являюсь клиентом (конечно не являюсь, если ваш монтажник не может прийти в назначенный день во время и подключить интернет) и просят меня подтвердить, что я их клиент (номером договора и так далее) и прикрепить фото к этому отзову, иначе данный отзыв не будет засчитываться в рейтинге.
То есть компании проще подчистить отзывы, чем проработать вопросы со своими сотрудниками, которые некомпетентны.
Фото прикреплено, с направленной вами смс.Читать целиком Инсис18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина!
Нам жаль, что у вас остались такие эмоции от опыта взаимодействия с нами. Дей…
Евгений Лю·64 отзыва
Совсем не понравилось
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений!
Хотим разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, номер ID - проверим информацию и свяжемся с вами для решения вопроса.
Bittersweet·46 отзывов
Не понравилось
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис7 июня 2025, официальный ответ
Добрый день!
В дни повышенной нагрузки (которые можно сосчитать по пальцам одной руки) время ожидан…
Денис Давыдов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Самая плохая компания с которой может работать физическое лицо, 30.04.25г , когда я пришол с работы, увидел сотрудника Инсис который копался в щитке с интернет кабелями, после того как он ушол, интернет пропал, поддержка ы приложение не отвечала, по телефону дозвониться не возможно, через 3 дня удалось узнать из поддержки что запланировали вызов на 05.05.25 , но так и не пришли, сказали что сходили в узел связи а к Вам придём 07.05.25 , то есть в узел связи непонятно зачем они сходили , хотя я им объяснил что после их сотрудника инета нет, логически можно понять что их сотрудник отрубил мой кабель из щитка в квартиру, зачем мне менять этот кабель, и это длиться уже 5 дней, мне УГМК телеком заменила оборудование на чердаке многоэтажки за 1 день, интернет пропал, а тут уже 5 дней сижу без интернета и Инсису пофиг , не кому не советуюЧитать целиком Инсис8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис!
Жаль, что сложилась такая ситуация. Видим, что сегодня работы были завершены…
Емельян Яйцев·2 отзыва
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсиссегодня, официальный ответ
Добрый вечер, Емельян!
Рады, что всё работает быстро и без задержек. Здорово, что монтажники всё понятно объяснили - пользуйтесь с удовольствием! 👍
Раиса Занина·23 отзыва
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис18 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день!
Спасибо, что вы нашли время и оставили отзыв об опыте взаимодействия с нами. Рады, что…
Максим Леонов·5 отзывов
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис17 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Максим!
Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны качеством услуг…
Олег Ергаков·19 отзывов
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис16 апреля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Олег!
Спасибо, что нашли время и оставили положительный отзыв об опыте взаимодействия…
Милана Малышева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Почему вам хватает ума на проплаченные положительные отзывы (и то лишь на одной площадке), и не хватает его на то, чтобы просто НОРМАЛЬНО делать СВОЮ работу (как минимум, обрабатывать заявки)?
Коротко и ясно: помойка.
Больше месяца игнорировалось обращение в техническую поддержку. Нас все время ставили в какую-то несуществующую очередь. Даже приезжали обратиться очно, в офис — без толку. В итоге добились того, чтобы вызвать мастера (спустя месяц). Этому бедолаге в заявке оставили комментарий, что «надо поставить вай-фай роутер», хотя проблема была вовсе не в этом. Он два дня подряд ездил к нам домой. Первый — просто так, чтобы понять истинную причину его визита, КОТОРУЮ ДОЛЖНЫ БЫЛИ СООБЩИТЬ ЕМУ МЕНЕДЖЕРЫ. Абсолютно никакой сервис, сотрудникам абсолютно плевать и на клиентов, и на работу. Даже за кириешки выполнять работу ТАК — стремно. Я врагу не пожелаю иметь с вами дело и так трепать себе нервы, бессовестныеЧитать целиком Инсис17 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь.
Для проверки информации по данной ситуации, пожалуйста, с…
Владимир А.·4 отзыва
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис10 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Владимир!
Спасибо за отзыв! 😊 Рады, что вы оценили оперативность подключения 👍 Пусть…
Морс·53 отзыва
Совсем не понравилось
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис10 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте!
По вашему обращению ранее с нашей стороны было направлено официальное письмо: действу…
Вера Паронян·8 отзывов
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис2 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Вера!
Спасибо за отзыв! 😊
Рады, что вы оценили условия подключения и стоимость услуг…
Эльмира Каримова·7 отзывов
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис25 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Эльмира!
Спасибо за отзыв и высокую оценку 😊 Рады, что вам было удобно выбрать дату п…
Андрей Куклин·3 отзыва
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за ваш отзыв!
Мы рады, что вы остались довольны качеством услуг и от…
ヴァディム ドスト·4 отзыва
Понравилось
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис18 марта 2026, официальный ответ
Добрый день!
Благодарим за положительную оценку! Мы рады, что вы остались довольны качеством услуг 😊
Желаем приятного пользования!
Юлия Верица·33 отзыва
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия!
Приятно получить от вас положительную обратную связь 😊 Инсис много лет на рынк…
Даниил Ямов·13 отзывов
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил!
Благодарим вас, что нашли время и оставили положительный отзыв об опыте взаим…
Захар Курнаков·37 отзывов
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис9 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Захар!
Спасибо за ваш отзыв! 😊
Рады, что установка видеонаблюдения прошла быстро и т…
Мария Б·11 отзывов
Совсем не понравилось
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте!
Наша компания не ограничивает работу других операторов и действует в рамках законодат…
Тарас Рудаков·31 отзыв
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис5 марта 2026, официальный ответ
Добрый день!
Благодарим за положительную обратную связь! Мы рады, что вы остались довольны качество…
Виктория Микова·14 отзывов
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис4 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Виктория!
Спасибо за ваше доверие и столько лет вместе! 😊
Рады, что вы отмечаете ста…
Lada Zhiganova·8 отзывов
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис4 марта 2026, официальный ответ
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв! 😊
Рады, что вам помогли подобрать комфортный тариф и подробно…
Лана Апакидзе·13 отзывов
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис4 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Лана!
Спасибо за ваш отзыв! 😊
Рады, что подключение ТВ прошло быстро и комфортно, а…
Алёна Викулова·2 отзыва
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис4 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Алёна!
Спасибо за такой подробный отзыв! 😊
Рады, что переход прошёл комфортно и вы о…
Захар Чичиков·38 отзывов
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис4 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Захар!
Спасибо за ваш отзыв! 😊
Рады, что установка ТВ и Видеонаблюдения прошла аккур…
Адам Якимычев·23 отзыва
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис1 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Адам!
Спасибо за такой отзыв! 😊
Рады, что вы оценили скорость и стабильность соедине…
Мария Кострюкова·8 отзывов
Совсем не понравилось
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария!
Спасибо за обратную связь.
Информацию по вашему обращению проверяем дополните…
Денис Первенцев·11 отзывов
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис1 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Денис!
Спасибо за ваш отзыв! 😊
Рады, что подключение прошло быстро, а тариф на 100 М…
Федор Семенихин·54 отзыва
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис1 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Федор!
Спасибо за ваш отзыв! 😊
Рады, что после обращения в поддержку вопрос удалось…
Анатолий Медведев·20 отзывов
Совсем не понравилось
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий!
Для проверки информации по данной ситуации, пожалуйста, скорректируйте отзы…
Никита Малыханов·2 отзыва
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис22 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Никита!
Спасибо за ваш отзыв! 😊
Рады, что Интернет работает стабильно и скорость соо…
Адам Ноздрёв·12 отзывов
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис22 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Адам!
Спасибо за ваш отзыв! 😊
Рады, что вы воспользовались нашей программой «Приведи…
Захар Клепачев·16 отзывов
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис21 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Захар! 😊
Рады, что уже год вы пользуетесь нашими услугами и довольны стабильностью со…
Николай Пронов·26 отзывов
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис19 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день!
Рады слышать, что вы высоко оцениваете качество нашей работы.
Очень приятно, что вы от…
Дмитрий Заварзин·27 отзывов
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо, что нашли время и оставили положительный отзыв об опыте взаимодейст…
Дмитрий Карпенко·10 отзывов
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис15 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий!
Рады, что вы довольны качеством соединения и теперь можете комфортно играть о…
Кристина Карпенко·1 отзыв
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис15 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Кристина!
Рады, что после перехода всё заработало стабильно и Интернет стал быстрее…
IRINA О·2 отзыва
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина!
Рады получить от вас положительную обратную связь 😌 Работаем, чтобы клиенты б…
LeNa·29 отзывов
В восторге
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена!
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв об опыте взаимодействия с нами 😌 Ви…
Вячеслав Ларионов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Екатеринбург, Северный переулок, 2а
Инсис29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав!
По вашему обращению ранее был выполнен перерасчёт.
Мы готовы вернуться к п…