............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Воздух 

​Климат-маркет
2.6
39 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы32

Цены

Фото11

Вакансии

2.6
39 оценок
​Александр Курченков​106 отзывов
Хорошая климатическая компания, имеющая широкий ассортимент продукции. Естественно, что покупать сложную технику лучше у специалистов, чем в массмаркете, где продают всё подряд. Продавцы-менеджерв вежливы и хорошие специалисты. Очень подвела лишь установка. Кондиционер и систему установили, но в процессе не обошлось без брака. В квартире пробурили лишнюю дыру в монолите и отказались цементировать, просто запенили. Понятно, что никакого удовольствия это не принесло. На предложение зацементировать было высказано, что мы это делать не будем, собираем вещи и уходим. Думаю, что не смотря на то, что установка производится руководству компании следует проводить более тщательно подготовку к монтажу, а не так, что пришли без схемы и пробили стену. Правое отверстие диаметром с, кулак без необходимости. Думаю, что руководство свяжется.
Читать целиком
ЛС
​Людмила Семерикова​1 отзыв
Не рекомендую данный магазин и услуги их монтажниов. Абсолютно не клиентоориентированы. Продавец на вопрос о характеристиках кондиционера предлагает самой поискать в Интернете. Обратились сюда, т.к. 17 лет назад пользовались их услугами и остались довольны. Сейчас всё поменялось в худшую сторону. Вишенкой на торте стала инсценировка монтажников на тему, что я якобы срезала и украла часть медного провода. Хорошо, что у меня сохранилось фото, подтверждающее, что это дело рук самих монтажников. Остерегайтесь развода с их стороны.
Читать целиком
​Евгений Шипунов​11 отзывов
Из за каждолетней жары в последние годы надумал установить дома кондиционер. Т.к. опыта через кого лучше это делать увы не было, решил выбрать, кто может не только продать, но и установить. Как раз возле работы магазин "Воздух" давно уже существующий. С него и начал. Продавцы очень даже понравились - всё подробно рассказали и помогли определиться с выбором. Оформил покупку, доставку и установку. Месяц ждал установки. Довольно странно вёл себя замерщик. Т.к он единственный и очень занятый, клиенты должны непременно подстроиться под его плотный график. Дозвониться до него сложно, а если уж он сказал (неожиданно), что через полчаса приедет, так будь добр его принять, хоть телепортируйся. Монтажники пришли вовремя и процесс установки начали с приклеивания примерно метровой полосы малярного скотча внизу будущего наружного отверстия. Это у них технология такая, чтобы приклеить к стене мешок для мусора. На замечания жены, что таким образом испортят обои, заявили (чуть не покрутив пальцем у виска), что это же МАЛЯРНЫЙ СКОТЧ и нормально отклеиться. В итоге, когда снимали скотч, заодно оторвали в двух местах верхний слой дорогих флизелиновых шведских обоев. От обычных виниловых обоев конечно отклеивается. Вдобавок ещё оставили небольшую вмятину на стене. После окончания работ заболтали жену, подписали акт и быстро ретировались, пока я не вернулся (нужно было срочно съездить в больницу). Восстановить первоначальное состояние стены уже невозможно: нет уже таких обоев в продаже и если бы и были, пришлось бы разбирать короб, снимать радиатор отопления, разбирать шкаф, чтобы переклеить всю стену На мое обращение с требованием по минимуму компенсировать испорченный ремонт руководство магазина выделило "так уж и быть" половину запрошенной суммы - выдали 5 т.р. Когда буду устанавливать следующий кондиционер, найду монтажников с хорошими рекомендациями, которые знают, что такое строительный пылесос и умеют им пользоваться. А кондиционер можно и в интернет магазине купить дешевле.
Читать целиком
​Владислава Шабурова​2 отзыва
Покупали мобильный кондиционер Ballu 06.07.2024года. Кондиционер заявленную площадь не охлаждает, пульт от кондиционера работает только в одном положении на определенном от него расстоянии (на что супер специалист сказал «ну работает же») хотели вернуть данный товар (2 недели не прошло) или обменять на сплит систему. В возврате ОТКАЗАЛИ. Почему-то этот товар оказался технически сложным, при покупке естественно нам этого не сказали. Деньги на ветер. Желаю, чтоб как можно меньше людей покупали товары в этом магазине и вы быстрее закрылись!!!
Читать целиком
​Анастасия Дубовкина​3 отзыва
Смонтировали кондиционер, через 2 недели он перестал менять температуру воздушного потока, стал выдавать ошибку, неоднократно звонила менеджеру, обещают что приедет монтажник, посмотреть. Жду монтажника, но он позвонил что приедет когда я была на работе и не могла сорваться. На следующий день трубки не берет, менеджер только просит прощения, но по факту ничего не происходит. Только обещают помочь и не помогают.
Читать целиком
​Мыкола​139 отзывов
Не думал, что придётся так назвать их, но не могу придумать другого. Офисный планктон не понимает что у них в продаже. Обратился за герметичным клапаном на ф-400 трубе. Нет в наличии. Но решился и съездил на бахчиванджи, а там всё знают и подобрали и в идеале.
Читать целиком
Вк
Воздух, климат-маркет
14 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. обязательно поработаем с сотрудниками относительно ассортимента…
​var.elen.vit​1 отзыв
Монтажник на замере на любой вопрос только смеялся и говорил я ничего не знаю в итоге я словами я с вами не сработаюсь убежал . Тогда как будут делать монтаж .Вопиющее невоспитаное хамское отношение к клиенту . При покровительстве менеджеров магазинна зачем держать таких монтажниклв изза которых падает рейтинг
Читать целиком
Вк
Воздух, климат-маркет
10 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Да, к сожалению, замеры не состоялись. Наш сотрудник, вежливо попрощавшись, покинул объ…
​Алексей Цветов​28 отзывов
Отличный магазин по вентиляции
​Firework​27 отзывов
Много раз проходила мимо и хотела купить кондиционер в квартиру, но на съёмной были сложности, хозяйка не хотела вкладываться. Наступила жара и вопрос стал очень остро, я долго изучала,искала альтернативу. Оказывается, есть переносные кондиционеры, которые легко подключить и перевести на другое место. Поэтому я сразу пошла к вам и на входе уже чувствуется приятная прохлада, на контрасте после жары. хотя помещение большое, удивительно какие мощные кондиционеры бывают! Я взяла скромный за 18000 тысяч и очень довольна, он отлично охлаждает комнату. нужно просто не стесняться и спрашивать у консультанта подойдет ли такой для вас. Так же мои клиенты сразу заметили что стало комфортно делать маникюр у меня в гостях. Благодарю и желаю каждому приобрести эту чудо-вещь, которая повышает качество жизни.
Читать целиком
Вк
Воздух, климат-маркет
25 августа 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Очень рады высокой оценке, всегда стараемся , чтобы наши клиенты оставались…
​Alexey Pozdeev​5 отзывов
Заказывали монтаж кондиционеров, посмотрите фото как смонтировали. И слова не нужны! Всё, что нужно знать о профессионализме сотрудников этой компании. Однозначно не рекомендуем.
Читать целиком
Вк
Воздух, климат-маркет
25 января 2021, официальный ответ
Добрый день! На фото мы видим конденсат, образовавшийся, скорее всего в месте прохождения фреоновой…
​Marisha Shangri-La​2 отзыва
Уважаемое руководство! вы хоть читаете отзывы, которые вам пишут люди, начиная с 2012 года... А ведь многие, предположу, даже не знают, что это можно сделать (написать отрицательный отзыв в сторону вашего магазина)... точнее так - прочитав отзывы, вы хоть что-то предпринимаете?... Позвонили сегодня в сей магазин, выяснить несколько принципиальных моментов, хотели, между прочим, заказать кондиционеры в офисные кабинеты, в количестве 7 шт... Менеджер по телефону жестко дал понять, что на вопросы отвечать ему некогда, ибо "нас здесь двое и передо мной люди на кассе с ДЕНЬГАМИ стоят"! Проведу вам мастер класс по клиентскому сервису. В таких случаях просят клиента оставить номер телефона и уточняют в какое время было бы КЛИЕНТУ удобно, чтобы ему перезвонили. Желаю успехов и процветания вашим конкурентам!
Читать целиком
Вк
Воздух, климат-маркет
11 июля 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв, обязательно примем во внимание Ваши пожелания относительно кли…
​Gosha Cash​4 отзыва
Ужасные два менеджера. Отношение к клиенту НУЛЕВОЕ... Не советую туда ходить ! Они не единственные в городе Екатеринбурге. С таким отношением получают самый отрицательный отзыв ...
Читать целиком
Вк
Воздух, климат-маркет
16 января 2020, официальный ответ
Уважаемый, Gosha Cash, благодарим за отзыв. Очень жаль, что наши сотрудники не оправдали Ваших ожида…
​Marina​4 отзыва
Покупала климатический комплекс, полностью довольна. Широкий ассортимент. Отдельное спасибо консультанту Артуру, помог определиться с выбором, всё объяснил и ответил на поставленные вопросы. Всем рекомендую данный магазин!
Читать целиком
Вк
Воздух, климат-маркет
16 января 2020, официальный ответ
Марина, спасибо! Рады, что Вам понравилось делать покупки в нашем магазине. Благодарим за рекомендац…
​Александра Павловна​18 отзывов
Почему не писала раньше?! Боялась, что испортят наш увлажнитель. Но обо всем по порядку. Отдали наш увлажнитель 2 недели назад на ремонт. Гудел при включении. У нас его радостно забрали и сказали, что мастера на месте нет. Но как только он появится и осмотрит устройство, нам позвонят. Прошёл день. Прошло два. Ни звоночка. Звоним сами. Говорят, что требуется заменить вентилятор ,и уточняют цену у производителя этих вентиляторов. Сказали позвонят... Так вот. Прошла неделя. Опять звоним сами. Сказали «информации ещё нет». Прошло 2 недели. Опять ЗВОНИМ САМИ. И тут оказывается, что эта деталь под заказ и ждать ее 2 месяца! Вы ее с алиэкспресса заказываете что ли?! И если обещаете позвонить, так позвоните пожалуйста и информируйте заказчиков о состоянии устройства. Вы за это деньги получаете. Что за отношение к клиентам?? В общем, забрали мы сегодня из этого «чудо-сервиса» наш увлажнитель и отвезли в другой. Завтра уже забираем готовый. Потому что у них и мастер на месте и детали есть. Зла не хватает
Читать целиком
Вк
Воздух, климат-маркет
9 октября 2019, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения, что сотрудники сервисного центра своевременно не проинформировали В…
​zyryanova-aa​2 отзыва
Посчастливилось побывать в этом магазине. Менеджер в зале оказал профессиональную консультацию и ответил на все вопросы на «понятном» языке. Как результат, новый увлажнитель воздуха. Спасибо
Читать целиком
Вк
Воздух, климат-маркет
26 августа 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось сотрудничать с нашей компанией…
​Alex Rashkovskiy​1 отзыв
Обратился в салон по рекомендации друзей. Получил ответы на все свои вопросы по вентиляции в новой квартире. Приобрёл вентиляторы в два санузла и вытяжку на кухню. Отдельное спасибо консультанту Михаилу.
Читать целиком
Вк
Воздух, климат-маркет
21 августа 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что оценили нашу работу! Надеемся увидеть Вас в нашем магазине вновь.
​pro100_omg​25 отзывов
Жарким субботним днем, когда дома стало невыносимо жарко, было принято решение срочно установить кондиционер. Как оказалось, большинство компаний в выходные не работают, а ждать понедельника было нельзя. Вспомнил, что друг купил и установил кондиционер в данной компании, к счастью они работают в выходные. В воскресение оплатил, в понедельник замерили и установили. Пугали, что установка будет 3 часа, сделали все за 90 минут, за собой все убрали и пропылесосили своим пылесосом. мы с супругой очень довольны, спасибо!
Читать целиком
Вк
Воздух, климат-маркет
27 июня 2016, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось сотрудничать с нашей компанией…
​Ekaterina Roshchina​1 отзыв
Жуткий сотрудник по субботам в торговом зале. Неадекватен, хам и явно ненавидит клиентов. Желание что-то там покупать и платить покупкой ему зарплату, совсем не хочется.
Читать целиком
Вк
Воздух, климат-маркет
30 мая 2016, официальный ответ
Добрый день! По Вашему отзыву была проведена проверка, просмотрены записи с камер видеонаблюдения, н…
​Константин​3 отзыва
сотрудничать с данным магазином начал лет 10 назад, заказал 2 кондиционера mitsubishi в квартиру, оба оказались с дефектом, не работали на холод при температуре ниже 16 градусов на улице, предположили дефект температурных датчиков, после неоднократных приездов мастеров их заменили на daikin бесплатно, затем заказал 5 кондиционеров на дачу, решили поставить mitsubishi, в итоге 2 из них так же не работают ниже 16 на улице,( для тех кто не понял, ночью на улице температура ниже 16, а в комнате она выше, но кондиционер на холод уже не работает), короче менять их отказались, остальные работают, но у одного конденсат течет в комнату, проблему с течью конденсата не смогли устранить
Читать целиком
Вк
Воздух, климат-маркет
30 мая 2016, официальный ответ
Добрый день! В нашу компанию не было обращений от клиентов по проблеме, описанной в Вашем отзыве. Ве…
​СуществоПодколодноеРустикальное​107 отзывов
Нам не очень повезло. Продавец был категоричен и неумолим. Для обогрева двух квадратных метров был предложен только 1КВт конвектор происхождением предположительно из Франции (по крайней мере так на ценнике было написано) стоимостью чуть больше пяти тысяч и с накручиванием электричества в месяц примерно на тысячу. Все остальное по словам продавца полное г.... ломается примерно раз в месяц, "устанете в ремонт носить". Китай и Россия полное ничтожество:"Вы же сами по цене видите". Тепловая пушка сильно шумит и воняет... и тд... Уважаемые, так почему Вы продаете в Вашем магазине такую отвратительную продукцию, которая "ломается, шумит и воняет"? Мда...ушли дальше смотреть...
Читать целиком
Вк
Воздух, климат-маркет
13 июля 2015, официальный ответ
Добрый день! Нашим специалистом Вам был предложен самый оптимальный и экономичный, из имеющегося асс…
​kvark​30 отзывов
недавно покупал в Воздухе кондиционер, устанавливали тоже они, всем доволен. Нечасто монтажники НЕ РАЗДРАЖАЮТ. Вначале я не был настроен оптимистично, ведь, как это обычно у всех бывает, продавцы - душки, рабочие - хамы. Воздушные монтажники были аккуратны, одеты в униформу и не пахли сигаретами и потом. Понял, что в Воздух лучше в выходные ездить - парковка свободна.
Читать целиком
Вк
Воздух, климат-маркет
2 февраля 2015, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в нашем магазине снова.
​nady_dary​17 отзывов
Отличное обслуживание и прекрасный выбор! Рассказали о приборе все. Привезли домой и не перестаем радоваться покупке! В 10 утра в субботу мы были уже вторыми покупателями, но ни одной лишней минуты нас ждать не заставили. Спасибо!
Читать целиком
Вк
Воздух, климат-маркет
27 мая 2015, официальный ответ
Благодарим, что нашли время и оценили нашу работу!Ждем Вас и Ваших друзей вновь!
​Анатолий Ложкин​1 отзыв
Отличный магазин! Персонал приветливый, консультанты грамотные. Зашли посмотреть обогреватель на дачу, ушли с покупкой. Остались очень довольны. Рекомендую!!!!
Читать целиком
Вк
Воздух, климат-маркет
27 мая 2015, официальный ответ
Огромное спасибо за Вашу рекомендацию и прекрасный отзыв! Всегда рады когда клиент доволен, и все де…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее