............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кировский 

Супермаркет
2.6
47 оценок
2.6
47 оценок
ММ
Мопс Мопс1 отзыв
Кс
Кировский, супермаркет
2 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ответили вам на почте.
Анна Антонова7 отзывов
Читать целиком
Кс
Кировский, супермаркет
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Информацию направили в магазин и на…
Р
Рустам2 отзыва
И
Иван1 отзыв
Читать целиком
Кс
Кировский, супермаркет
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, приносим свои извинения…
Ю
Юлия3 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Кс
Кировский, супермаркет
28 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Будем рады видеть вас снова в наших магазинах.
Romb4 отзыва
Кс
Кировский, супермаркет
24 февраля 2022, официальный ответ
Большое спасибо за оценку и отзыв!
Laila22 отзыва
Научите кассиров фразе "Здравствуйте! Пакет нужен?" и озвучивать стоимость покупок! Никогда не здороваются, не спрашивают про пакет, при этом не важно, жвачку ты покупаешь или набрал полную корзинку продуктов, просто молча пробивают покупки, и потом с видом задолбавшегося человека ждут, пока отдашь деньги, но сколько - не говорят! С экрана мне немного сложно увидеть из-за проблем со зрением, потому для меня действительно важно, чтобы стоимость озвучивали. А, и слава богам молодой человек на кассе подстригся и помыл голову! Что касается работников зала - хамы! Что не спросишь, всегда отвечают что-то вроде "сами ищите", "я не знаю", если натыкаешься на просрочку (а её там много!), и говоришь продавцу об этом, начинаются претензии, мол, чего это ты(!) себя ревизором возомнила, ты должна молча покупать и не вякать. В магазине грязно, часто плохо пахнет, особенно где мясо и рыба. И вопрос, который меня беспокоит столько времени.. Почему нет Подмосковного батона Смака? :D
Читать целиком
Анастасия Святкина1 отзыв
Читать целиком
Кс
Кировский, супермаркет
2 августа 2016, официальный ответ
Добрый день, уважаемый покупатель! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Этот с…
darya.constantinowna11 отзывов
Отношение просто отвратительное. Зашли в магазин за товаром который реализуется только на кассе, с пакетом из мегамарта, где были продукты и из аптеки, при чём пакет полностью просвечивает , кто знает магазин, знает что там маленький круг и сразу кассы. На выходе нас останавливает охранник и грубая женщина продавец или администратор, даже не знаю какую должность там занимает. И в грубой форме прости предъявить чек, так как мы оказывается обязаны сдавать все в камеру хранения, только из за бумажки с боку на стенке. Мы ей спокойно объясняем что чек не сохранили, она продолжает его требовать. Просим ссылку на законодательство где это прописано. Просит не умничать и продолжает грубить. В итоге просим смотреть по камерам. Все это время с недовольной миной мнется около нас. После того как конфликт был исчерпан,даже не принесла свои извинения, хотя за нее это сделал охранник. Ни когда не сдаю свои пакеты в магазинах, так как законодательство не обязывает меня как потребителя, даже если ко мне подходит охранник в избежании конфликта показываю ему или объясняю, хотя имею право этого не делать, ну а здесь просто чистое хамство а не просьба. И раньше замечала что их продукты переморожены или с истекшим сроком годности, замечала что срок годности переклеен, но теперь и человеческий ресурс там не ахти. Думаю больше ноги моей не будет в том магазине.
Читать целиком
Юленька))30 отзывов
Раньше был а - продукт,в котором можно было купить молоко, хлеб и мясо охлажденное, все свежее. Теперь это не магазин, а убожество. Просрочки 30% от товара, погуляйте по магазину час и насобираете целую телегу. Еще 10% это товар с нормальным сроком, но хранили его как могли, то есть вскрываешь дома упаковку и видишь плесневый сюрприз. Да и цены не радуют, в сравнении с а-продуктом- дороговато, да и карточка скидочная бесполезная, фактически копейки какие то скидывает. С недавнего времени убрали постоянных кассиров, теперь сидят каждый день новые, которых на сутки нанимают в агентстве. Им абсолютно пофиг на вас и на то сколько клиентов теряет магазин. Купила на 300 рублей и подаю 5000 купюру (реально других не было) и слышу: че меньше то нет, - закатывает глаза и уходит куда то менять на 20 минут, при этом касса работает одна и за мной нехилая очередь до тортов. Все возмущаются. И кассир начинает на меня вину перекладывать- так сказать я ей ужасную купюру подсунула, видимо я специально все деньги собрала и пошла в банк на 5000 менять, видимо и изобрела ее тоже я и 5000 это не деньги, а какие то неуместные бумажки типа талонов для нищих в Америке. Такой оплеванной давно себя не ощущала. Та же фигня с сигаретами, эти мадам делают великое одолжения поднимая ...опу со стульев и разыскивая нужный вид сигарет, неужели перед сменой нельзя забить рабочее место товаром? Там точно на неделю хватит, ходят то 10 человек в день, там даже 30 и 31 декабря очереди не было. Отдельная история-охрана новая, это смех на палочке, один чисто из винного всех на кассы переправляет (в винном касса только после 21 часа работает), да и видок у них... Это я далеко не о комплекции и внешности говорю: горнолыжные болоневые штаны, растянутый свитер и кроссы, ну неужели для охранников формы нет, видимо совсем все плохо с делами.
Читать целиком
Станислав Галушка7 отзывов
Был сегодня в этом магазине, что могу сказать Кассиры хамы, буду просто цитировать их разговор. Стою я у кассы (ближе к выходу) напротив меня другая касса, где девушка Кассир просто прямым языком говорит народу, "готовьте сразу деньги без сдачи!" У меня ситуацию не лучше: кассир которая передо мной требует найти 20 рублей 40 копеек, говорю, что 20 рублей нет-она "Поищите по карманам может найдете!" Я уж молчу, что стоит много народа и жалуется почему только 2 кассы-но всем пофигу. Уважаемое руководство магазина, научите Ваш персонал вежливости и соблюдению элементарных законов! Мы часто сталкиваемся с ситуацией когда продавец заявляет - Сдачи нет. А между тем эта фраза - нарушение наших прав. Абсолютно все продавцы, неважно, в магазине или на рынке, обязаны дать вам сдачу, не требуя мелочи, размена монет и проч. Они должны принимать у вас любые купюры и монеты, как крупные, так и мелкие. В Федеральном законе №86-ФЗ от 10.07.2002. четко сказано: банкноты, и монеты Банка России обязаны к приему на всей территории РФ. Так что, все организации обязаны принимать все виды платежей. Все это кассирам известно. А еще им известно то, что ваши жалобы, особенно в письменной форме, в контролирующие органы грозят им штрафом, по статье 14.8 Административного кодекса РФ. Для должностных лиц 1000-2000 руб. , для юридических от 10 000 до 20 000 руб. Также продавцы не в праве отказывать нам из-за того, что нет размена - их прямая обязанность обслужить клиента. В Типовых правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин четко сказано, что руководство магазинов обязано обеспечить кассиров разменными купюрами в необходимом количестве. Помимо этого покупателям вместо сдачи запрещено предлагать какие-либо товары или требовать, чтобы клиент разменял деньги самостоятельно. (в соответствии со ст. 38 Примерных правил работ ыпредприятий розничной торговли) В Гражданском кодексе, статья 426, черным по белому отмечено, что продавец обязан своевременно обслужить посетителя, в том числе обеспечить сдачей . Иначе покупатель вправе обратиться в суд (п. 4 ст. 4 Гражданского кодекса РФ) ! А упрямому продавцу грозит штраф по статье 14.8 Административного кодекса РФ.
Читать целиком
Сова Евгения75 отзывов
Живу буквально в соседнем доме. Следовательно, в этот А-продукт захожу часто. Магазин удобный в плане базовых покупок - молоко, хлеб, крупы и пр... Но чем-то побаловать себя здесь чаще нечем. Ассортимент вообще не меняется. За интересными соусами/сырами/йогуртами/сладостями/ напитками и пр. хожу в Южный через дорогу, или Мегамарт. Плюсы: - все компактно и понятно что где лежит - желтые ценники и акции иногда очень радуют - персонал адекватен, а иногда даже приветлив и улыбчив)) работают быстро Минусы: - Кура гриль. Наверняка она готовится из тех тушек, которые пора уже скоро утилизовывать. Вечно сухая и нередко со странным привкусом. - выпечка в А-продукте представляет собой сплошное тесто. Особенно слойки. Начинки в них от силы чайная ложечка. Есть лишь редкие исключения и одно из них, бесспорно - это маффины. Вот они очень вкусные (шоколадные и с череикой)! Но бывают редко. - касса на винном вечно не работает. Приходится идти в продуктовый отдел и по второму кругу стоять очередь. - овощи (особенно не в сезон) бывают откровенно гнилыми, побитыми и склизлыми... - бывали случаи навроде покупки селедки под шубой, в которой не было селедки. И вообще, в иных магазинах этой сети готовых блюд больше, и они цивильно выложены на подносы и украшены зеленью и пр. - видно что берешь. А тут 90% таких блюд вообще нет, а остальное распихано по пластиковым контейнерам. Кстати, был случай года 2 назад, когда я отравилась колбасой из А-продукта. Итог: В целом, магазин можно охарактеризовать как просто "нормальный". Никаких изысков, но для похода за туалетной бумагой и иже с ней, вполне годится.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее