.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Страховое агентство
Страхование
Как же печально наблюдать происходящие вокруг изменения...
Уже год назад я почувствовал, что здесь что-то начало меняться. Но, чтобы через год уже вот так все грустно выглядело... Не ожидал...
Все отличительные, прекрасные особенности данной компании "канули в лету". Нет больше ни оперативной и профессиональной службы аварийных комиссаров. Нет больше и юристов, с которыми было так комфортно работать. Не приедет больше никто к тебе с готовой страховкой, только самовывозом.
Теперь, это место ничем не отличается от обычных страховых агентов. Все составляющие отличного сервиса уничтожены и забыты.
Не знаю, что послужило причиной столь негативных изменений... Есть ощущение, что общая экономическая ситуация просто не оставляет многим шансов...
У меня нет претензий к компании, страховку оформили быстро и четко. Но сейчас, оборачиваясь назад, вынужден констатировать "Бывает лучше", точнее было лучше и значительно!
Жаль, очень жаль... Читать целикомПрежде всего, хочу пожелать всем, кто читает данный отзыв, встречаться со специалистами этой компании не чаще, чем 1 раз в год, когда Вы будете оформлять страховку на свой автомобиль!
А по сути, я от этих ребят в восторге! Очень субъективно, но правда. Взаимодействую с ними 4 года. Вышли они на меня сами, ненавязчиво уговорили страховаться через них, за что им премного благодарен и вот почему:
1) Процесс страхования. Специалист сам Вас вызванивает и напоминает о сроках страховки, сам приезжает, все сам заполняет. Скажете: "Да так везде!" Будете правы, но... Мой предыдущий страховой агент мало того, что только под страхом нецензурной брани соглашался приехать ко мне, так он еще умудрялся 1,5 часа заполнять 2 полиса КАСКО и ОСАГО. В общем, другого термина, кроме как "тормоз", я подобрать не могу. Здесь же все быстро, приятно, максимально комфортно для клиента, меня не заставляют делать кучу копий всего и вся, все делают сами в рамках законодательства. Оптимально подберут тарифы и т.п. При первом страховании мне выдали некую карту на обслуживание. Я на нее особого внимания не обратил, а оказалось, что в ней вся соль, но об этом позже.
2) Все это время я работаю с одним и тем же специалистом, все 4 года, а это кое о чем говорит.
3) К несчастью, были у меня и страховые случаи. И вот здесь наличие сервисной карты играет свою существенную роль. Звоню: "Катя, звоню по печальному поводу, случилось то-то и так-то". Катя быстро выводит меня на юриста, та дает максимально полную консультацию по порядку действий, тут же вызываем аварийного комиссара. Комиссары, которые мне попадались, были просто умницами, вежливыми и быстрыми. Оставалось только справку в ГИБДД получить и принести в этот Центр. Далее, юрист оформляет все документы, сам подает их в страховую, Вам остается только приехать за направлением в страховую, съездить туда на осмотр, а потом через некоторое время получить направление на ремонт и все, можете ехать ремонтироваться.
У меня был опыт самостоятельной работы со страховыми компаниями по получению страховой выплаты, и мне есть с чем сравнить. С этим центром все Значительно Проще, Значительно Быстрее, Значительно Удобнее!
А главное, при наличии сервисной карты, все перечисленные действия аварийных комиссаров, специалиста по урегулированию убытков и т.д. для Вас будут бесплатны.
4) Консультация специалиста по урегулированию убытков при наступлении страхового случая - крайне полезная вещь. Слава богу, не каждый день приходится оформлять ДТП и страховые выплаты, поэтому после последнего ДТП процедуру вспомнить уже не мог, точнее не вспомнил очень важные детали, например обязательный звонок в ГИБДД для вызова, хотя и тяжесть ДТП невелика и в ГИБДД все равно отказались выезжать. Однако страховые компании любят проверять, и в случае, если Вы даже не пытались вызвать ГИБДД, могут начать строить козни с выплатой.
В общем, мое субъективное мнение на стороне этого Центра, может есть и другие, тоже хорошие, но к этим я уже прикипел душой что ли. Молодцы ребята, так держать! Читать целиком