............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Заповедник 

​Магазин зоотоваров
4.1
103 оценки
Широкий ассортимент товаров для животных
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

Контакты

Инфо

Отзывы80

Цены

Фото21

Вакансии

4.1
103 оценки
​Анастасия Бакланова​2 отзыва
Никому не советую! Открылся у них груминг кабинет, пошла туда с мопсом. Мастер Вера была. И это ужасно! Вернулись с собакеном домой, и поняли что он не досушен! На секундочку, на улице очень холодно, а собака выходит из салона с влажным подшерстком! Далее, шерсть с собаки продолжает так же лететь. Вот просто проводишь рукой, и она сыпется. Окееей, но и это еще не все! После всех процедур, собака постоянно опускает ухо и чешет его. Рассказала о проблеме заводчице питомника откуда наш мопсель, она сказала, что возможно когда его мыли, в уши попала вода. И да, это опасно. На улице холодно, если в уши попала вода, закончится это может отитом. Решила позвонить и рассказать о проблеме. МНЕ НЕ НУЖЕН БЫЛ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ, Я НЕ ПРОСИЛА НИКАКИХ СКИДОК! Я просто хотела рассказать о не качественной работе и поставить в известность о проблеме с ушами. Так как если она не исчезнет, мне придется обращаться к ветеринару. Чтобы не было потом "Ой, а че вы раньше молчали?". Управляющая вообще никакая, вот просто совсем. Из диалога с ней, вышло что грумер ни в чем не виновата. Собака была досушена(конечно нет) И вычесали и выдули его нормально а шерсть продолжает сыпаться, из за шампуня. Вот! Ну а уши и вовсе, вы сперва докажите если будет отит, что именно из за нас. Одним словом выводы делайте сами, но знайте, если сто то пойдет не так, то их хата с краю и они ничего не знают.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день! На Сыромолотова, 7 находится сторонний грум.кабинет, который к нашей сети не относится…
ИГ
​Ирина Гавринева​1 отзыв
Спасибо большое за профессионализм ветеринарному врачу Сербиной Е.С. Посетила кабинет с котиком. Внимательный, приветливый врач. Тщательный осмотр котика. Доступно объяснила причины заболевания, схему лечения и дальнейшие рекомендации. Доступные цены за приём и за выписанные лекарства. Уже на вторые сутки Филечке легче, выздоравливает. В дом вернулся покой и душевное равновесие. Очень благодарна врачу за нашего любимца от всей нашей семьи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Заповедник, магазин зоотоваров
12 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что ветеринарный врач Сербина Е.С. смогла помочь ваше…
​Ольга Семикова​3 отзыва
Девушка продавец очень грамотно и профессионально проконсультировала по аквариумных рыбкам, по их содержанию и кормлению. Большая ей благодарность!!! Всем рекомендую данный магазин, аквариумы чистые, рыбки здоровые, выбор хороший.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Заповедник, магазин зоотоваров
24 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наша продавец смогла предоставить вам квалифицированную к…
​Наталья Калинина​7 отзывов
Отличный магазин, с широким ассортиментом. Есть ветеринарный кабинет и грумер.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЖ
​Александр Жемчужный​7 отзывов
Добрые люди !!!
​Masha Monjen​13 отзывов
6 сентября стала свидетелем неприятного и удивительного для меня инцидента. Женщина покупала что-то для своего котика и обратилась к девушкам на кассе с вопросом, что кошка начала неожиданно справлять нужду на подушки в доме и что с этим делать. На что девочки сразу начали обсуждать отпугивающий спрей, говорить, что кошка вредничает, ревнует и это поведенческое. Я вмешалась в разговор, потому что любой не то, что ветеринар, а вообще человек имеющий хоть какое-то представление о животных скажет вам, что подобное изменение туалетного поведения животного – сигнал обратиться к врачу и это один из первых симптомов цистита, мочекаменной болезни и прочих проблем. После этого девушки слегка опомнились, стали советовать сдать анализы, спросили возраст. Кошка оказалось взрослая, до этого всю жизнь было все идеально. Очевидно, что надо рекомендовать обследование, а не отпугивающий спрей. У вас магазин для животных! Еще и ветеринарный кабинет, а ваши сотрудники говорят такую дичь. Если не вы, то кто будет просвящать людей в заботе о своих питомцах? 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ В остальном магазин хороший, вопросов к вам нет. Приятно, что сделали ремонт входной группы.
Читать целиком
ТЕ
​Татьяна Евгеньевна К.​4 отзыва
Хороший магазин, всегда есть всё необходимое для моего котика и собачки. Регулярно заглядываю к Вам.
Заповедник, магазин зоотоваров
19 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Всегда рады быть полезны!
​Елена Базуева​5 отзывов
Широкий ассортимент, приветливый и компетентный персонал.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Заповедник, магазин зоотоваров
20 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Елена! Мы рады, что вам понравился наш ассортимент и обслуживание. Ваши слова…
ЛШ
​Лада Шабардина​1 отзыв
Большое спасибо вет. врачам в вет.кабинете! Очень хорошо разъясняют хозяевам и общаются с питомцами! Были на приеме у Сербиной Е.С. и после кастрировали пса у Касьяненко О.С. все прошло отлично.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
19 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Лада Шабардина. Спасибо большое за Ваш отзыв. Для нас очень важна обратная св…
ДВ
​Доминика Валерьевна​3 отзыва
Отличный ветврач Касьяненко, замечательная девушка, помогла моей крысе, прописала капли и витамины, очень поднимает настроение и не дает расстраиваться хозяину))
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
28 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Доминика Хижченко. Спасибо большое за Ваш отзыв. Для нас очень важна обратная…
АП
​Алина Приходько​3 отзыва
Магазин мне понравился
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
31 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Алина Приходько. Спасибо большое за Ваш отзыв. Для нас очень важна обратная с…
​Резида Зиганшина​1 отзыв
Самый замечательный ветеринар Ольга Сергеевна работает тут. И все девочки консультанты приветливы и отзывчивы. Большой ассортимент кормов, аммуниции и всего для животных.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
31 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Резида Зиганшина. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова…
​Ульяна Люмьер​8 отзывов
нужно было поставить ежегодную вакцинацию, записалась через сайт Заповедника, очень удобно, на приёме ветеринар уведомила, что прежней вакцины в России нет, сказала, что ставят чешскую вакцину, сразу рассказала про то, как реагируют на неё животные - сказала, что возможно будет шарик в месте вакцинации, но в итоге у нас всё прошло хорошо, шарика или уплотнения не было, возможно потому что сразу промассировали перед измерением температуры ветеринар уточнила как реагирует на это собакен, и в принципе как реагирует на прививки, предупредила, что может щипать вакцина от бешенства, после прививки собакен получил вкусняшку, очень приятно)
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
16 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Ульяна Люмьер! Спасибо большое за Ваш отзыв. Для нас очень важна оценка нашей работы! С…
​К К​53 отзыва
Хочу написать свое мнение о магазине и ветклинике. Магазин крутой, всегда есть то, что надо: от корма, до наполнителя в лоток. Много чего там покупали кошечке и всем довольны! Консультанты и девушки в ветклинике очень добрые, вежливые. Делали в апреле нашей вислоухой кошке стерилизацию. К кошечке относились очень бережно, нежно, как к настоящему ребенку. Спасибо вам, врачи, что провели операцию кошечке, сделав все на 5+!! Кошечка очень хорошо перенесла операцию, даже не болела. Сразу видно: операцию провел профессионал своего дела! Очень советую этот магазин и клинику, мы вас любим всей семьей! От кошечки докторам привет 😄
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
1 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.
​Василиса Абрамова​2 отзыва
Недавно подарили аквариум сыну на день рождения, но началась проблема с тем что аквариум мутнел и все рыбки умирали. Не зная в чем дело бегала по зоомагазинам спросить совета, продавцы вместо толковой помощи пытались втюхать какие то супер дорогие кондиционеры для воды которые совсем не помогали! В ваш магазин попала обсолютно случайно и мне попалась девушка с розовыми волосами. Имени я не помню, но огромное вам спасибо за помощь!!! Девушка объяснила почему рыбки умирали и посоветовала завести красивых пятнистых рыбок которые хорошо у нас прижились и радуют сыночка своими яркими хвостиками. И еще отмечу вежливость девушек консультантов которые ходят по залу встречаю такое в первый раз. За покупками теперь только к вам!!!
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
25 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Василиса Абрамова. Спасибо большое за Ваш отзыв. Для нас очень важна обратная…
​Анжела​5 отзывов
Хочется выразить благодарность ветеринару Звеняцковской Виктории Владимировне за внимательное и неравнодушное отношение и к животным и к хозяевам)
Заповедник, магазин зоотоваров
1 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Анжела. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.
ЮС
​Юлия Соловьёва​3 отзыва
Мне срочно был нужен жидкий корм для котенка двухмесячного, хозяин ожидал с котенком в переноске на улице, а я зашла в магазин. Обратилась к консультантам с просьбой помочь найти подходящий корм, мы подошли к стеллажу, консультант показывает мне корм, я поинтересовалась ценой, мне ответили - 68 рублей за пакетик. Я попросила два пакетика. Расплачиваюсь на кассе, но уже после того, как от магазина далеко отошли, я увидела, что с меня списали не сумму около 140 рублей (как предполагалось), а 246. Вижу свою вину частично в том, что не доглядела за тем, какую сумму желают с меня списать, но в основном это - ваша вина, уважаемые сотрудники магазина, поскольку вы 1) не знаете стоимость представленных товаров, 2) вводите в заблуждение покупателей. Я бы все равно купила этот корм, скорее всего, даже два пакетика так же, потому что он был мне нужен в срочном порядке для моего питомца. Но гораздо приятнее знать фактическую стоимость товара, чтобы не чувствовать после себя обманутым, чем узнавать уже после всего, когда и претензии предъявлять не вижу смысла. С меня не убудет, я понимаю. Но для всех посетителей данного магазина пусть это будет очередное напоминание о том, что бдительность нужно сохранять всегда, а в данном месте - особенно ее активировать.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
27 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией…
​Анна Чепуштанова​14 отзывов
Вет кабинет в целом среднестатистический: врач может назначить неправильное лечение, врач может противоречить сама себе. А еще могут попутно впарить дорогостоящие лекарства и корма. Хоть и поставили правильный диагноз на ощупь. Зато медсестры (не врач) хорошо ставят уколы. Персонал вет кабинета вежливый и спокойный. Персонал магазина тоже вежливые, хожу в магазин уже третий год. Если кому интересно, врач - Куфаева Марина Викторовна.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
27 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Анна. Спасибо за Ваш отзыв. Что Вы имеете ввиду под "врач может назначить неправильное…
​Катюша Дыдыкина​13 отзывов
Места маловато. Консультанты вечно заняты. И то что на сайте не одна позиция не оказалась в магазине. Я растроена (
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
29 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. Ассортимент в интернет магазине и в розничном магазине не совпадает (площадь…
​Евгений Белов​5 отзывов
Заказал корм для кошек в интернет-магазине. Понятно, в связи с санкциями все раскупают, тоже решил запастись. Пришел номер заказа, время когда можно будет забрать. В указанный день пришел на Сыромолотова 7, и оказывается интернет-магазин до 17 марта не работает, всвязи со сменой юридического адреса. Корм той же марки (но с другими вкусами) на прилавках есть, но естественно уже на 30% дороже. Почему девочки в интернет-магазине оформляют заказы и живут своей жизнью отдельно от магазинов - видимо вопрос к старому юридическому адресу. Можно было просто объявление на сайте выложить.... видимо лень. И помощница на сайте не ответила, хотя сообщение с вопросом ей написал. Все понимаю, кризис, поставок нет и не будет ближайшие пару месяцев.... но гонять покупателей впустую и не предупреждать.... Заказал на wildberries в результате. У тех сайт рухнул, но починили и доставили. Учитесь , заповедники, как надо сохранять клиентуру.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
25 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. В св…
​Светлана Лагунова​14 отзывов
Хочу поблагодарить весь персонал магазина и особенно ветврача Куфаеву Марину Викторовну. Отличный врач, прекрасный и чуткий человек с большим сердцем. Сколько бы не обращались к ней, всегда результат был отличный. У меня кошка 12 лет и собачка Йорк 2 года. Кошка с очень непростым диагнозом, но Марина Викторовна всегда правильно подбирала лекарства, которые помогали и корм, который кошке подходит. Йорик наш с удовольствием ходит на прививки, несмотря, что Марина Викторовна делала операцию под наркозом - результат отличный - наша любимица вышла из под наркоза супер хорошо, а швы теперь даже и вовсе незаметны👍🏻 Вообщем нам очень нравится сам магазин с огромным ассортиментом и вежливым персоналом и конечно же Веткабинет, а в частности врач Марина Викторовна! Огромное вам человеческое спасибо!❤️
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
24 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, Светлана. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших…
SS
​Sofia Sannikova​31 отзыв
Часто забегаю сюда чтобы докупить что-то своим котам или набрать кучу всего для деревенских собак. Сотрудники всегда помогают с выбором и корма, и амуниций, плохого ещё ни разу не советовали. Спасибо вам большое!
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
28 января 2022, официальный ответ
Добрый день, София. Спасибо за Ваш отзыв! Будет рады видеть Вас снова.
​Диана Колесникова​12 отзывов
Ассортимент в магазине отличный, от кормов до лотков а так же понравилось что можно купить кошачьи лекарства и совсем не дорого, в отличии от других вет аптек.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
19 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Диана. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших маг…
​Serj​14 отзывов
Заказ 256594. Мне интернет магазин понравился. Хорошие скидки и бонусы есть. Заказ привезли домой бесплатно. Заказывал вискас паштет 85г, все четко, какой заказал, такой и привезли.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
20 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день,Serj. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших магаз…
​AVK​2 отзыва
Подарили мне подарочные сертификаты данного магазина. В интернет магазине их не берут(классная программа лояльности!) шлют в розницу, в рознице "их не берет программа", обещали разобраться, на этом все. Написал им на почту - полный игнор. Не советую покупать их сертификаты, плохой подарок выйдет.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
20 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Вы н…
​КК​2 отзыва
в последнее время пользовалась доставкой. Постоянно на сайте есть акционные коробки с кормом, а потом перезванивают и говорят, что их нет. В последней доставке мы с оператором друг друга не поняли и мне положили меньше влажного корма, чем я заказывала по акции. Решила пешком прогуляться до магазина на Сыромолотова. И что??? УЧЁТ!!! Часто он у вас бывает? За окном 21 год 21 века. Какой учет? Что вы учитываете? Почему нет на сайте этой информации? я смотрела график работы именно на вашем сайте. Про закрытый магазин нет ни слова. Ваши конкуренты прекрасно работают без учета и выходных дней и, надо заметить, с актуальным списком товаров и цен на сайтах и всегда открытых точках продаж
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
21 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, КК. Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией…
​Kristina Dunaevskaya​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность веткабинету на Сыромолотова, а именно Любови Игоровне и Марине (отчество, к сожалению, не знаю, да и с именем надеюсь ничего не напутала, не успела спросить)! Вернули мою кошечку к жизни: назначили грамотное лечение, консультировали, следили за выздоровлением! Врачи очень грамотные, добрые, с лаской относятся к животным, ничего лишнего не посоветуют! Теперь при любом недуге кошечки только сюда! Спасибо вам большое! 🙏 Помимо веткабинета нравится и магазинчик) консультанты всегда помогут и подскажут, очень вежливые, товаров очень много и всегда всё есть в наличии!!! Очень рекомендую и магазин, и веткабинет!)
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
8 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день Благодарим за положительный отзыв. Ждем Вас снова
​Эльвира Катлуева​9 отзывов
Хороший магазин, цены приемлемые, встречала зоомагазины и с более высокими ценами на товары для животных. Тут же к ветеринару сходил, там же, что необходимо купил. Персонал приветливый, всегда помогут и подскажут
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
30 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.
​Елена Власова​4 отзыва
Замечательный вет.кабинет!) Принимала нас с котиком Любовь Игоревна и это безусловно чудесный доктор!!!) С котиком обращалась очень нежно☺ Спасла нас, когда жизнь котика висела на волоске, и когда остальные врачи предлогали усыпление😣 Любовь Игоревна назначила нам лечение и оно уже приносит свои результаты...котик на поправку пошёл! ☺Безмерная хвала доктору за то, что спасла моего любимого котика!🙏
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
20 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Елена. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших маг…
​magberi​4 отзыва
Проводили стерелизацию Британской кошки 11 месяцев.по адресу Сыромолотова 7 Заповедник. Умерла через два дня от отёка лёгких. Кто будет отвечать за это? Убили молодую кошечку,члена семьи.потому как кабинет не предназначен для хирургических операций. Нет стерильности.Наркоз неизвестно какой(он послужил причиной гибели животного) Руководитель магазина ты будешь отвечать за гибель животного? Ни ответа не привета. Отрезали, зашили а что как будет.всем безразлично. Граждане не водите своих питомцев в ветеринарный кабинет Заповедник на Сыромолотова 7.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
21 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
​tanyscka_pavlova​7 отзывов
Отводила в этот Вет кабинет своего котёнка два раза-один раз помогли удалить молочные зубы,потому что они шли в переплетение уже с коренными,и второй раз-кастрация.Обв раза нас принимала Любовь Игоревна. Я никогда не видела такого трепетного отношения к животным со стороны врача.Видно,что человеку нравится то,что он делает! Спасибо Вам огромное!Вам не страшно доверить наших маленьких друзей) Наш кот уже прекрасно себя чувствует,хотя после операции прошло всего 2 дня. Спасибо ещё раз) Как говорил предыдущий оратор-у моего кота тоже теперь есть свой врач)
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
20 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, tanyscka_pavlova. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Желаем вашему питомцу долгой…
​Light 7​10 отзывов
Хамское поведение сотрудников конкретно этого отделения магазина. Раньше никогда не было проблем с Заповедником. Банальной вежливости нет, дак ещё и фыркают на мою просьбу найти товар подешевле. Чувствовала себя как незванный гость, хотелось уйти поскорей, потому не смогла выбрать подходящий мне товар.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
30 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пров…
​Илья Цыганов​13 отзывов
Пожалуйста, добавьте возможность использовать приложения по запоминанию скидочных карт, у меня телефон не может вместить в свою память собственное приложение для каждого магазина, который я посещаю. Очень не удобно.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
20 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Ваше пожелание передано руководству. Когда будет реализована так…
​Katerina​181 отзыв
Ходим в Заповедник не первый год. Радует большой выбор кормов, вкусняшек и наличие лекарств. Одежды тоже хватает, но хочется еще! Также подкупают приветливые продавцы: всегда поздороваются и попрощаются, проконсультируют по товару. Есть другие зоомагазины, которые ближе к дому, но мы не изменяем Заповеднику из-за накопившейся 11% скидки. Узнала только что из отзывов, что есть, оказывается, приложение, в котором можно привязать карту. Обязательно сделаю, т.к. иногда ее забываю. Пусть девочки на кассе об этом говорят покупателям, я уверена, что многие не знают.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
20 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Katerina. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших…
​Galina Loginova​1 отзыв
Добрый день, в вет. Кабинете на Сыромолотова, 7 уже 2 года подстригаю когти собаки. Все всегда устраивало, очень приветливые доктора. Сегодня 08.05.2020 года заранее записалась на ультразвуковую чистку зубов Йорку. Доктор увидела впервые. Пришла в назначенное время, собаке поставили анестезию, я ее оставила с доктором на 40 минут. Когда пришла за собакой меня встретили, провели к животному, показали зубы, язык у собаки не был спрятан, почти весь высовывался и был прикушен клыком. Доктор не могла его убрать. Затем вместо того, чтобы рассказать, как собака будет выходить из этого состояния и спрятать ей язык начала предъявлять мне, что собака во время чистки прикусила ей палец. У неё сегодня сложная операция, а я во всём виновата и кроме того, я буду отвечать за ее палец. Что за не профессионализм? Что за доктора, уважаемое руководство, у вас работает. Укол поставить с первого раза не смогла, 3 раза колола и не весь в итоге поставила. Сказала, что через 40 минут собака будет выходить из этого состояния. Уже два часа лежит в полуобмарочном состоянии, с высунутым языком. Не рекомендую это клинику, теперь не знаю как собака после такой чистки прийдет в себя.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
21 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Галина. Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуаци…
​Dmitry Vakhrushev​2 отзыва
Отзыв о кет кабинете на Вет Кабинет на ул. Сыромолотова д. 7 21.04.2020 обратились в вет кабинет по данному адресу с проблемой дыхания у собаки, сотрудник вет кабинета (Кураева М. В. если правильно прочитал) осмотрела собаку, все подробно рассказала, направила на рентген, взяла анализы крови. На рентген записали только на 24.04.2020, анализы были готовы несколько позже. чем планировалось. т.е. сегодня. 24.04.2020. Позвонили, сказали, что готовы. Задал вопрос по результатам, сказали - мы по телефону такую информацию не разглашаем (что секретного в этой информации я так и не смог понять), попросили приехать за результатами. Приехал, спрашивают, вы забрать результат. говорю конечно. Отдают результат на бумаге. говорю - спасибо, а результаты то хорошие или не очень? Отвечают - а вас проконсультировать надо? я - конечно. Я зачем сдавал кровь то, чтобы взять непонятную бумажку и расшифровывать в гугле, а также оплатит и анализы и прием? мне отвечают - вообще-то это платно. Господа, вы серьезно? А вход к вам случайно не платный? Что за абсурд? В итоге мне сказали что это не мой врач, и я вышел с бумажкой а4 и полным непониманием ситуации из вет кабинета. На самом деле несколько шокирован отношением персонала. То есть если я приехал за результатом: 1. я должен заплатить за то, чтобы мне вообще сказали, нормальный он или нет? 2. если я приехал не в смену своего врача, со мной никто разговаривать не будет? Я все правильно понимаю? Спасибо конечно за такой сервис, но что-то как-то неприятненько.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
21 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
​Игорь Щ​1 отзыв
Здравствуйте, моя тетя лечила кошку у Любови Игоревны, мне порекомендовали. Потребовалось стерилизовать кошку, разрез крошечный, заросло все очень хорошо и быстро, отдельный + за подробный инструктаж по уходу,Мотли ходит довольная и здоровая.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
30 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.
​Светлана Петрова​4 отзыва
Ужасные сотрудники магазина, никакой вежливости. Пришла думала посоветуют помогут разобраться в выборе а у них что не спросишь на все фыркают не довольные. Если вам не нравится работа не работайте на ней, люди тут не причем. Если бы я была специалистом и знала что к чему нужно для собаки конечно бы заказала все через интернет. Ну и отказ от приема карты в приложении "Кошелёк " окончательно испортило все настроение. Все магазины уже давно перешли на электронные услуги а вы включи какой то принцип, что только через ваще приложение или при предъявлении карты. Очень разочаровал магазин больше его посещать не будем.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
30 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пров…
​Rina​6 отзывов
У вас интернет-магазин и розница не сходятся в подаче информации... Покупала поштучно таблетки Дронтал плюс для собак в октябре 2019 г. Цену уже забыла и сегодня спросила в чате интернет-магазина о цене за одну таблетку. Консультант не поздоровалась, не увидела интересующее количество таблеток, но со второго раза дошло и ответила, что цена за одну таблетку будет 214 рублей по адресу Сыромолотова, 7. Решила перепроверить, позвонила в магазин, а там мне сказали, что поштучно не продают. И где правда? Кому верить? До магазина пол часа пешком в одну сторону, времени нет чтобы просто так его тратить и ходить туда проверять достоверность информации...
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
21 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Rina. Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией…
​Евгений​1 отзыв
Вчера вечером, при приобретении товара, кассир отказалась принять дисконтную карту заведенную в приложение "кошелек" мотивируя тем что руководство запретило принимать карты которые введены не в приложение заповедник. А так магазин хороший. К ассортименту и ценам не придраться
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
17 января 2020, официальный ответ
Уважаемый Евгений! Благодарим вас за обратную связь! Действительно по регламентам нашей сети, сотруд…
​Степан Никулин​7 отзывов
Доктор Любовь Игоревна - супер! Принес ей своего кота на первый прием, с проблемными глазами, после ее консультации через три дня стало очень лучше. Два укола, кот не пикнул. Короче, у моего кота есть врач
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
17 января 2020, официальный ответ
Уважаемый Степан! Спасибо за высокую оценку нашей работы, рады видеть Вас в наших магазинах и ветери…
​epakharukova​14 отзывов
Ох хочу сказать большое спасибо вет. Доктору Екатерине- просто от бога специалист . Пришли на повторную прививку щенку, так она укол поставила, собака даже не поняла ничего .
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
20 декабря 2019, официальный ответ
Уважаемый epakharukova! Спасибо за высокую оценку нашей работы, рады видеть Вас в наших магазинах и…
​Skazo SpearsOn​200 отзывов
И кабинет ветеринарного врача есть, и консультацию правильную дадут. И ассортимент кормов всяких и игрушек причудливых для домашних любимцев есть. Как же хорошо и приятно, что "Заповедник" не просто магазин, а многопрофильное учреждение для помощи животным по всем направлениям.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
4 октября 2019, официальный ответ
Добрый день, уважаемый (ая) Skazo SpearsOn! Спасибо большое за Ваш отзыв. Для нас очень важна оценка…
​Ольга Крылова​90 отзывов
Выражаю благодарность очень заботливому и профессиональному ветеринару- хирургу Екатерине! Быстро, бережно, тратя своё личное ночное время дала консультацию! А стоимость удивила почти в 5 раз дешевле чем в Айболите!!! Спасибо, лапка у Томми заживает! Профессиональных и личных вам успехов ,Катя. 🤗
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
15 июля 2019, официальный ответ
Добрый день, уважаемая,Ольга! Спасибо большое за Ваш отзыв. Для нас очень важна оценка работы сети н…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее