DNS

Супермаркет цифровой и бытовой техники

2.9

286 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы249

Цены

Фото43

2.9

286 оценок

alex20_101 отзыв

В магазине г. Сургут работают не очень компетентные люди . Оформил заказ 5Б-026790054 от 03.12.2025, пришел в магазин оплатил товар (средства банк с моего счета списал), товар и чек выдать отказались, заявив что оплата не прошла. Возврат денег делать отказались, сославшись что проблема в моем банке (при этом в моем банке мне сказали что "операция успешна со стороны банка"), в итоге остался без денег, товара и отправился решать теперь уже мою проблему в свой банк потеряв кучу времени. Не советую что либо покупать в данном магазине.

Читать целиком

Елизавета2 отзыва

Невежливый персонал.

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

24 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…

Анна Попова5 отзывов

Сотрудники отвратительно консультируют, стоят толпой ржут в стороне. Видят что к ним идут разбегаются в разные стороны Знаний по товару 0

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

1 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…

СИ

Светлана Ивонина8 отзывов

Купили робот пылесос от фирмы Polaris. Фирма сама отличная,мы делали много покупок и в самом магазине,думаю если бы и пылесос вязли в самом магазине было бы все намного проще . Пылесос отличный ,объективно,но мы уже пол года бегаем по ремонтам ,потому что выдает ошибки,вроде бы сейчас все решилось ,пылесос починили ,все хорошо,пользуемся и очень рады,но впредь будем совершать покупки только в самом поларис. Пылесос моет,собирает мусор,сам встает на базу и очищается,раз в неделю чистим его хорошо и щетки чтобы прослужил нам долгое время,мы довольны Данной фирмой!

Читать целиком

АК

Алексей Кирин30 отзывов

Стандартный магазин известной сети. Много продавцов, но сложно найти для консультации, когда нужны, их , почему-то, нет. Расположен в крупном ТРЦ. Недалеко от станции метро.Есть стоянка для машин перед ТРЦ.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛП

Лилия Пономарева1 отзыв

Продали брак робот-пылесос 03.07.2025 dreame l10s pro ultra. Сдали на проверку, до сих пор мурыжат, крутят наши денежки, кровно заработанные! А это на минуточку почти 60 т.р!!! Хотели купить подарок на день рождения. Теперь ни робота, ни денег🤦🏻‍♀️. Можно как то ускорить ваши проверки??? Брак ведь откровенный и это можно выяснить за 5 минут!!! Верните деньги, побыстрее пожалуйста 🙏🏼. Очень неприятная ситуация

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

17 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…

Артем1 отзыв

Ужасный отдел ремонта. Худшая компания куда можно отдать технику в ремонт. Клиентоориентированность на нуле. Непрофессионализм зашкаливает. Не советую ни в коем случае. Ищите кого угодно только не днс. Ремонтировали стиральную машину больше месяца. Сначала была непонятная ситуация с подтверждением стоимости. Вроде все согласовали, на этот момент ожидание уже было больше недели. В итоге сказали детали закажут и нужно ждать еще две недели. После двух недель позвонили им, потому что не было никаких сообщений от них, оказалось запчасти не было заказаны потому что нужна предоплата, все это время никто ничего не сказал, они просто молчали. Сделали предоплату и они сказали все закажут подождите неделю и в воскресенье - понедельник машина будет, походит неделя и ничего. Она не готова. Все это время мы им переодически звоним отвечают разные люди и ничего никто не знает, когда будет что кто ремонтирует. Ответ очередного оператора на мои доводы о том, что мы очень долго ждём - "видимо не было запчастей под заказ" а че тогда молчать то все это время и вообще "видимо"- это что за ответ, фантазия или что, к чему этот ответ вообще. Нет ответа так и скажите. Было столько переговоров с ними что я уже начал теряться что они мне там говорили. В итоге через неделю сказали все машина будет завтра. Завтра звоню и что вы думаете другой человек говорит вижу да что отремонтирована можем согласовать доставку через 4 дня ахаха Проходит 4 дня. Звоню им уточнить приедет ли с доставщиками специалист который установит машину. Потому что я как почувствовал что и тут они косянут. Оператор сервисного отдела сказал да. И что произошло приезжают грузчики без специалиста которой устанавливает. И более того дают подписать документ, в котором указано, что работоспособность поверена и что претензий не имею! Это что ахреневщая ситуация? Просто цирк этот днс. Но это еще не все! Машину привезли всю поцарапанную!!! Днс - худшая компания с которой приходилось взаимодействовать.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

17 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…

Ap Home2 отзыва

Медленное обслуживание, невежливый персонал, сотрудники не смогли ответить на вопросы, некачественные товары.

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

27 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…

КГ

Кирилл Горюнов1 отзыв

Нет никакой консультации, не советую туда ходить

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

20 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…

Гж

Городской житель1 отзыв

Попросил проверить товар на работоспособность, в итоге нахамили и сказали ищите сами где проверить. Не рекомендую данный магазин техники

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

22 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…

Господин Кик42 отзыва

Это что такое почему у вас есть грамотные консультанты почему вы их прячете, в этом магазе есть классный консультант, имя не помню, все объяснил подсказал расказал и с погрузкой помог👌

Читать целиком

Шавкатова Диля 💜2 отзыва

Отвратительное обслуживание

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

31 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…

Евгений Голосов4 отзыва

Продали телефон . По их словам хороший . Он в итоге глючит сильнее чем старый . Отправили на проверку качества кучу времени продержали ,в акте написали все норм с ним . Типа забирай такой . Лучше 1000 раз подумайте где технику выбирать .ещё и наушники к телефону типа в подарок а по факту просто стоимость суммируется а в чеке совсем другая цена

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

18 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…

Anita Anita6 отзывов

Нарушают закон 20 о защите прав потребителей. Забрали товар, деньги за него не вернули. При покупке ввели в заблуждение о характеристиках товара. Я просила подобрать мне мощный пылесос. По итогу консультация менеджера была ужасной и мне продали не то, что нужно. Продали пылесос с самой низкой мощностью с витрины, который даже мелкий мусор не всасывает. Товар приняли обратно, хотя при покупке в самом магазине не дали проверить его в использовании, хотя просила несколько раз. Деньги сказали не вернут, так, как он «был в употреблении» и якобы царапины есть. Но товар был продан с витрины!!! Царапины на нём уже были и был грязный фильтр, внутри него была жвачка… Круто! Спасибо! Потратила 8 000 тысяч за полностью нерабочий пылесос. Еще и нагрубили так, что для того, чтобы меня услышали пришлось приехать моему молодому человеку разбираться. Сначала нагло врете о характеристиках товара, а потом говорите что запрос у меня как у клиента был другой. Хотя изначально несколько раз проговорила о мощности пылесоса. Никогда к вам не приду больше.

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

10 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Светлана Панова3 отзыва

Спасибо менеджерам, помогли с выбором ноута, а то я вообще не шарю😅

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

4 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

Юлия Фадеева10 отзывов

Отвратительное место. Сотрудники не обращают внимание на потенциальных покупателей, которые просят им помочь с товаром. Особенно люди в черных футболках, 0 внимания на банальное «здравствуйте». Кудрявый парень с объемной прической вообще в другой вселенной, еле реагирует. Им всем как будто нравится выводить из себя покупателей своими медлительностью и игнором

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

4 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…

Анастасия Бардаш6 отзывов

Отвратительная компания!!!Заказали холодильник, сказали время доставки приехали с ребенком в квартиру тк в ней пока не живем, позвонили сказали подъезжаем ждали час, позвонили на горячую линию, сказали не знают где их грузчики, разбирались больше часа, оказывается они не нашли подъезд к моему дому и просто уехали даже не сообщив мне!

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

16 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…

Ana Vasilique24 отзыва

Магазин под названием купи если сможешь. На все нельзя и нет. Нулевая лояльность и клиентоориентированность. Если б не дали сроки и локация, купила бы все в филиале в Гринвиче.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

15 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Иван Андреев2 отзыва

Я собираю компьютеры на заказ и мне часто нужны комплектующие. в этом плане днс меня сильно выручает. радует что цены не кусаются и можно глянуть где что в наличии есть

Читать целиком

Кирилл Одинцов40 отзывов

Вынесли быстро. Но, монитор с витрины, протереть нормально не удосужились. Вывести любое изображение не могут. В общем проверка при выдачи отсутствует как класс. Проверка на битые пиксели - услуга платная. Упаковывали полчаса втроём, вначале открутили стойку, затем, поняв, что в коробку монитор упаковывается собранным, прикручивали обратно. Короче, сервиса нет.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

5 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

С.

Солнце .10 отзывов

Сотрудники некомпетентны. Коротко и ясно. Сколько раз заходила в этот филиал, всегда сотрудники недовольные и хамят. В клиентах не заинтересованы.

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

4 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

ЕВ

Евгений В5 отзывов

Добрый вечер. Купили холодильник за 160 000 тысяч рублей. Заказали доставку на 18 декабря 2024г. Ожидали 4 часа, ни кто не позвонил. Дозвонились до горячей линии, сразу сказали что товар не отгружен, соединили с магазином, ответил менеджер НИКИТА, на все претензии ответил пишите в жалобную книгу а в догонку наши юристы Вам ответят. Нужно сделать выводы, что сотрудникам магазина абсолютно безразлично на все претензии, а второе, даже если товар не приедет а Вы его ожидаете Вас ни кто не информирует!!!!!!

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

4 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Алексей2 отзыва

Отзыв не за товар плохого качества и тд. Обычно гневные отзывы писать не склонен, тут просто не выдержал. Приехали в магазин вечером, специально выбрали время чтобы посмотреть и купить конкретный большой холодильник LG с автоматическим ледогенератором. Посмотрели , все устроило, выставочный образец, еще скидка на него 30% от цены на ценнике. Берем, менеджер говорит что сейчас купить не получится, требуется спец разрешение от руководителя, которого естественно нет на месте. Подумайте еще и приезжайте завтра, если надумаете говорит он. Такие холодильники особо не продаются , до завтра постоит. Ну ок, завтра так завтра. Выделяю время, так как сдал машину на ремонт летим туда на такси. Ищем так где стоял, а там стоит уже другой менеджер и говорит , нет его не ищите, продал только что... Я понимаю, что сам виноват в том что не выполнил никаких действий для резерва или еще чего, что могло бы оставить его за нами, да и на сайте не было никакой доп скидки просто +30к к стоимости. Но ощущения у меня такое, что кто-то накануне под закрытие просто не захотел заморачиваться. Итог, такого больше нет. Возьмите вон тот, сказал нам менеджер тыкнув на другой холодильник. Стоит столько же примерно, но на нем нет нужной мне функции автоматический ледогенератор, из-за чего мы и хотели купить именно тот. Уйма потраченного времени и расстройство, СПАСИБО!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

3 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Галина Бояринова10 отзывов

Была вчера в этом магазине, покупала фитнес браслет для бабушки. Услужливому продавцу объяснила, что мне нужен фитнес браслет с наименьшими показателями для бабушки и чтобы без проблем подключить к телефону... После чего он предложил мне модель, которую, как я позже уже выяснила вообще нереально сопрядить с телефоном, судя по отзывам в нэте, но и теперь моему полученному опыту. Здоровья тебе добрый человек-продавец,блин консультант! В своём регионе часто делаю покупки в этом в магазине, в Екате теперь буду обходить за версту!

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

20 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

НП

Никита Платонов9 отзывов

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

5 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Яна1 отзыв

Вообще больше ничего покупать в этой сети не буду. Заказывали летом самокат спросила он с витрины по телефону ответили нет в итоге вынесли с ветрины я отказалась, сейчас заказала сушильная машина самсунг так же через интернет- позвонила сказали что машина не с витрины а новая в итоге выяснилось что она с витрины . Вообщем отказ. Заказала на Озоне все норм .вообщем в этот магазин больше не пойду

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

10 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Ирина Сашкина15 отзывов

Заказывала телевизор с доставкой. Привезли все вовремя, без проблем. Визуально осмотрела, все в порядке. Сегодня, когда пришло время его вешать, обнаружила что на экране нет защитной пленки. А сзади, где должна была быть наклейка с информацией о телевизоре, абсолютно размытый и не читаемый текст! Подозреваю, что подсунули телик с витрины, хотя говорили, что привезут со склада.

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

1 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Obliko Morale13 отзывов

Купил холодильник в данном магазине. Требую замены товара или возврат денежных средств! Грузчики принесли холодильник без упаковки. На мой вопрос - "а где упаковка?" Ответили - "сняли потому что не влезал в лифт". По итогу обнаружил что загнули траверсу крепления компрессора холодильника. Какая-то деталь отвалилась, нашли на полу позже. Неизвестно была ли вообще упаковка. Фото прилагаю.

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

1 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…

Раиса Емельянова73 отзыва

Заказываю через сайт, здесь уже забираю. Все удобно.

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

2 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

Ekaterina Vlasova21 отзыв

Лучше не заказывайте доставку. Оплатите машину с грузчиком и заберите сами. Вы потратите меньше времени и сил. Курьер должен был доставить стиральную машину, позвонил заранее, я сообщила , что сломаны ворота во двор. Говорю подъезжайте будем смотреть. Он приехал, посмотрел, развернулся и уехал. Не сообщив , что не будет доставлять. Я не просила его тащить по метражу больше положенного, я бы донесла с мужем ее сама. Если бы мне просто кто-то сказал, что отказывается! Знаете, как я узнала, что он приезжал? Мне сказал охранник во дворе. Спасибо, что хотя бы он знал, так бы я еще несколько часов сидела бы ждала курьера. Я стала звонить курьеру, он не взял от меня трубки. На горячей линии мне ни чем не помогли, забрать в этот же день самостоятельно со склада нельзя. Связаться позвонить курьеру они не могут. Написала «жалобу» обратную связь на сайте, мне сказали , что курьер вам звонил, когда был на месте. Спасибо большое за работу. За такую отвратительную. Проще действительно спуститься на этаж ниже и купить в М.Видео, чтобы не тратить себе нервы.

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

22 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Алексей Ануфриев15 отзывов

Хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором, качественные товары. БОЛЬШОЕ СПАСИБО !!!

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

22 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…

НТ

Никита Ткаченко4 отзыва

Мошенники, продали нерабочее оборудование

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

14 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…

Виталий #ЯГреч188 отзывов

Большой просторный зал, чисто и светло, в целом представлен хороший ассортимент товара, вежливые консультанты, быстрое обслуживание и выдача товара на кассе. Заказывал ТВ приставку онлайн с выдачей в данном магазине, за одно прошелся по самому магазину посмотрел что представлено на полках. Для тех кто не любит или не умеет покупать онлайн - в этом магазине представлен хороший выбор товара на любой вкус и кошелек, от самых бюджетных до дорогих моделей, и что особенно удивило, есть даже строительный инструмент, это явно плюс.

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

22 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…

Виктория5 отзывов

Отзывчивые консультанты, молодой человек (к сожалению имя забыла) все быстро нашел и подобрал все что было нужно, дал кучу дельоых советов. Кредитный специалист Любовь- прекрасный человек. Я, которая брала кучу кредитов на технику, в основном в сети DNS, первый раз увидела такого хорошего специалиста. Все вам разжует, поможет, так скажем, на первом этапе абсолютно всем, что в ее силах и полномочиях😊 да и в целом НЕНАВЯЗЧИВЫЕ ДОБРЫЕ ЛЮДИ. Спасибо. 6.04.2025

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

7 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положите…

YAKOV8 отзывов

Заказал чехол на смартфон. Не самый бюджетный. Привезли чехол в магазин во время а вот качество чехла, оказалось, бюджетного, прилегает не ровно чехол к устройству.

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

11 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Магазины DNS являются сетью розничной торговли…

КХ

Кирилл Хасанов1 отзыв

Неплохой магазин, не знаю может мне так повезло , но сотрудники что меня встретили были вежливыми и общительными, спасибо большое сотруднику кассы Вячеславу Коломенчуку

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

10 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положитель…

ША

Шпиц Апероль9 отзывов

сотрудники данного магазина продали испорченный телефон, когда пришёл разбираться в чём дело в открытую послали! звонил на горячую линию говорят идите в магазин, сервисного центра нет!приходил(07.02.2024) просто выкинуть деньги было бы лучшим вариантом, ничего тут не покупайте, нет людей у них всё по скрипту, как с роботом общаться...

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

12 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…

DreamerBoy6 отзывов

Неуважение к клиентам. Сергей Борисович (как-то так) хам. Пришёл забирать товар по доверке, сильно устал на работе, поставил подпись не там где надо, показав ему документ меня спросили: -очки носите? -нет. -да по всей видимости да! Ты не там подпись поставил. После чего начали почти шёпотом глумиться что-то типа: как ты ему вобще счёт выставил ахахах. Решлил промолчать и "схавать" это только потому что сильно устал. Мне пoхер если кто-то не примет эту доверку, товар я уже забрал, как ты ко мне, так и я к тебе. В который раз убеждаюсь, что в днс больше не приду. Работают идиoты Хотите купить нормально технику, спуститесь на этаж ниже...

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

19 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Лев Александров2 отзыва

Пришел получить товар по доверенности, сотрудник на кассе начал проверять правильность заполнения. Резко подходит другой сотрудник (видимо менеджер, т.к. был в рубашке). Они находят ошибку, менеджер ехидно издевательски посмеялся, сказал: «ты сделал ошибку, документ не действителен» разворачивается, махает рукой в стиле «пошел вон» и говорит «до свидания». Таким сотрудникам максимум грузчиком работать, а не с людьми. Ехал с другого конца города чтобы мне «плюнули в лицо». Следите за своими подчиненными!!

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

10 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Lev Alexandrov2 отзыва

Пришел получить заказ по доверенности, доверенность начали проверять, подошел другой сотрудник (скорее всего менеджер, т.к. был в рубашке), издевательски посмеялся, сказал: «у тебя неверно заполнена доверенность, документ не действителен» сразу же развернулся, махнул рукой и добавил «до свидания». Ощущение было что надо мной и посмеялись, и унизили и сразу же послали в известном направлении. Таким сотрудникам место максимум грузчиком работать, но никак не с людьми. Следите за своим персоналом! Ехал с другого конца города, чтобы мне «плюнули в лицо».

Читать целиком

Azziwy Qwerty1 отзыв

Не захотели менять абсолютно новую мышь с заводским браком.

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

5 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…

ГТ

Гузелия Турушева12 отзывов

Зашла за ноутбуком для работы и в подарок . Один за наличку, другой в рассрочку . Выбрала самостоятельно фирмы msi , пошла на кассу узнавать по поводу рассрочки. Девушка на кассе не была занята , на вопрос о рассрочке ответила раздраженно, что не на все товары есть рассрочка , на ценнике же все указано! При этом смотрела на меня с отрицанием как на г*вно . Я опешила, но решила что все таки узнать дальше , тк на ценнике указано 0.0.24 и все. Цитирую «ой узнайте у консультанта» и отвернулась . Рядом были консультанты, никто не отреагировал , я ушла в шоке в другой магазин …..

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

9 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Геворг Маркарян1 отзыв

Всё сделали быстро, отличные цены, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором, качественные товары, хорошее гарантийное обслуживание.

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

3 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

City spirit8 отзывов

Консультанты в зале физически есть, но работы своей не знают и делать ничего не хотят. Сами не подходят, нужно просить. Заинтересованности в консультации у них нет, зачем тогда они нужны в зале - неясно.

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

25 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

СС

Сергей Смирнов4 отзыва

Сеть магазинов хорошая, цены, выбор техники, но гарантийное пост обслуживание ужасное. Если вы приобрели товар, то отремонтировать или вернуть по гарантии можно будет в некоторых случаях только через суд. Я была постоянным покупателем в ДНС, закупала оборудование на большие суммы, проблем никогда не было с гарантией и прочим. Но тут видимо сменился директор сервиса или поступила разнарядка обламывать за гарантию. В общем умудрилась приобрести 9 клавиатур DEXP First Blood, после нескольких месяцев работы, начали появляться рандомные пропуски при нажатии кнопок на 8 клавиатурах. Почитала отзывы о данном товаре, оказалось не у меня одной такая проблема. Отнесла клавиатуры в сервисный центр в Мегаполис. По прошествии некоторого времени, мне отказали в ремонте мотивируя тем что на паре клавиатур есть крошки. Естественно после нескольких месяцев работы на клавиатурах будут следы использования, но несколько крошек, найденных на одной из клавиатур, не могут послужить причиной отказа всех остальных клавиатур и их не смутило что 8 клавиатур перестали работать практически одновременно. Эти и остальные доводы ни к чему не привели так как их задача была тупо меня отфутболить. Забрала клавиатуры обратно, прочистила практически до идеала с снятием кнопок и вернула их снова в сервис ДНС на повторную экспертизу, по которой мне снова отказали в гарантии обосновывая теми же крошками на клавиатуре, которых не было))) На мою просьбу дать контакты вышестоящего руководства, мне было отказано. Общение с управляющим сервисного центра тоже не помогло. На данный момент обращаюсь в Уральскую палату судебной экспертизы за независимой оценкой клавиатур, а также пишу обращение в Роспотребнадзор. Возможно я не права и формальный повод отказать мне в гарантии у ДНСа есть, но человеческое отношение никто не отменял, в общем пусть решают более компетентные люди. Дело не в деньгах так как сумма не столь велика, дело в скотском обращении с клиентом, которым я являюсь уже много лет. То, что служило по мнению сервиса причиной неисправности одновременно на 8 клавиатурах на прикрепленных фотографиях. .P.S. Заметьте что ответ сервисного центра (на скрине) после повторной сдачи клавиатур такой же, хотя я уже клавиатуры полностью отчистила) (пишу от имени моей подруги, Заказ Б-15816011).

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

20 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия…

Мансур3 отзыва

Доставка просто ужас . заказал большой холодильник. Занесли в квартиру и сказали , что на этом всё!!!! ДАЛЬШЕ САМ КАК ХОЧЕШЬ ТАЩИ ЕГО 4 МЕТРА ДО КУХНИ. За то что они привезли заплатил 1000 рублей. Знал бы что такая доставка , заказал бы в другом месте!!!

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

24 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Надеемся, что данная ситуация никак не отразится на нашем…

Василиса Разгулина19 отзывов

Мне кажется, это один из самых больших магазинов DNS в городе. Реально найти любую новую электронику: как в низком ценовом сегменте, так и в высоком, от компьютерных мышей, до холодильников и мультиварок. В магазине много продавцов-консультантов, которые охотно идут на контакт и могут помочь с покупкой. Отдельным плюсом мне кажется то, что магазин просторный, не боишься лишний раз задеть что-то не то. Что касается товаров из данного DNS-а: покупала около полугода назад, может больше, беспроводные наушники Aceline, звук ничуть не стал хуже за ежедневное время использования, служат исправно. С компьютерными мышами та же история — всё отлично! Личного негативного опыта не было, для меня остаётся загадкой, почему рейтинг настолько низкий.

Читать целиком

Алексей Филатов1 отзыв

Пришёл в магазин DNS в Мегаполисе проконсультироваться по телевизорам, сначала долго ко мне не подходили а бегали где-то рядом, потом все таки подошёл ко мне продавец Закир (лучше бы не подходил), я начал расспрашивать по телевизорам, продавец несёт какую-то чушь, видно что ничего незнает и умеет только кивать и мычать, но другого никого не зовёт кто лучше разбирается, в итоге ушёл почитал в интернете и там выбрал.

Читать целиком

Alyona Davydova2 отзыва

Покупали телефон Самсунг в мае , у телефон с первых дней запись экран, думала наверное это норма со временем пройдёт. В сентябре ещё хуже стал работать. Гарантия 5 лет . Пришла в магазин на халтурина 55 ТРЦ Карнавал, 3 этаж,отдала на ремонт. Пришла сообщение что забирайте. Звоню спрашиваю починили телефон ,они отвечают Нет! Вы уронили или побили телефон по этому не работает. Какова х@ра я платила на доп. Гарантии 2000с лишним? Где на гарантии указано если уронила то не подлежит на ремонт? Первый и последний раз в это магазин обращаюсь. Не покупайте у них нечего. И нервы потратите и деньги на ветер

Читать целиком

СР

Сергей Руснак4 отзыва

Хорошее место. Хотел купить игровой ПК. Специалист всё быстро объяснил рассказал и показал. Теперь сижу играю, все игры летают на ультра графике.

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

7 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

🍪

Мы используем cookies подробнее