............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Яндекс 

​Поисковая интернет-система
2.2
51 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы48
Фото3
2.2
51 оценка
NL
​Nadezhda Legostaeva​35 отзывов
2 апреля 2024
Новые условия подписки Яндекс.Плюс не в вашу пользу, о которых стоит знать заранее. На днях я хотела посмотреть фильм, который чуть раньше был доступен к просмотру в моей подписке. Ранее, когда вы нажимали на фильм, который не входит в вашу подписку, вы попадали на окно, где описывались условия и стоимость подключения такой опции (например, Амедиатека). Теперь же, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, нажимая такую кнопку вы автоматически, без предупреждения (скрины прилагаются) соглашаетесь на подключение не просто опции, а сразу переводитесь на новый тариф, который вам может быть абсолютно не выгоден, и, ВНИМАНИЕ, без возможности вернуться обратно. Очень забавляет фраза «никаких неожиданностей» - потом что они все же потом появились. И заверение «если потребуется дополнительная платежная информация - запросим её на следующем шаге» - и снова сюрприз, никакого второго шага не будет, ведь, поздравляю, вы уже на новом тарифе, даже если этого не хотели. К сожалению, как только отключится моя подписка, мне придется поискать что-то другое. Я считаю, что это неправильно, моментально переводить клиентов на новый тариф, не давая им возможности выбора. Очень жаль убеждаться, что Яндекс.Плюс отказывается вникать в обстоятельства, признавать недоработанность сервиса и проявлять лояльность к постоянным клиентам. А тех. поддержка вам совсем не в помощь: отвечает редко, с длительными задержками и просто копирует шаблонные ответы - крайне слабая работа. Во всем есть плюсы (иронично): теперь я смогу познакомиться с другими интересными мне сервисами, которых я раньше избегала, потому что меня устраивала моя действующая подписка. Но сейчас я разочарована тем, как сложилась ситуация, и поэтому вынуждена подбирать для себя новые более подходящие условия
Читать целиком
AT
​A.T. T​5 отзывов
26 марта 2024, отредактирован
Отвратительная компания Яндекс и все сервисы, которые с ними связаны! Не публикуют на своих картах честные негативные отзывы относительно их деятельности(Яндекс маркет в частности), просто удаляют из раза в раз без объяснения причины. Очень хорошо, что есть другие сервисы, такие как 2гис, где можно описать все как есть.
Читать целиком
СМ
​Степан Михалыч​3 отзыва
25 февраля 2024
Пробитые животные. Причём моральные. Призываю всех - унижать высшее управление этой дыры. Наци-ки и пропагондисты. После СВО буду вас отстреливать сук.
Читать целиком
AB
​Artem Buddeev​22 отзыва
10 февраля 2024
Отличный сервис, классный сервис, сотрудник все подсказал и запаковал посылку,рекомендую всем.
ФР
​Феликс Рябич​7 отзывов
5 июля 2023
Не могут решить проблему в плюс сити, больше двух недель не могут поставить домик Афиша. Постоянные отписки, баллы плюса за афишу начислили.
q
​q3107kpo15075​2 отзыва
21 апреля 2023, отредактирован
Добрый день Екатеринбуржцы и те кто читает отзывы, у меня такая ситуация. Очень необычная. В общем, в 2021году позвонил мне сотрудник яндекс, предложил яндекс станцию на индивидуальных условиях, и спросила интересно ли мне или нет. Я ответил что интересно, и начинает рассказывать условия, и вот что она сказала, мы предлагаем вам яндекс станцию с таким условие, условие: в течении года мне необходимо платить по 600р в месяц, и после чего она станет лично моей, и я уточнил, что через год как по пользуюсь могу ли я отключить подписку мне сказали да. В итоге, станцией не пользуюсь, подписки нет, осенью 2022 года писал в поддержку все тоже самое, на что мне сказали что проблема решается, нужно всего лишь сказать адрес куда приехать курьеру, я написал адрес и после мне было написанно в тех поддержке что курьер свами свяжится и заберёт устройство, и только после этого отключат подписку. Я ответил что меня это не устраивает и то ,что обманом не договорив всей правды впарили. А узнал я это через 2 гола. Накопили они мне задолженность по ней почти 8 тыс рублей...... отдавать бесплатно не хочу, написал что согласен на возврат средств они мне а я им станцию, которой практически не пользовался, она нулевая, коробка доки все все есть..... фото в поддержку скидывал. В общем не отвечают на вопросы, увиливают от ответа, и навязали то что не нужно... у кого подобное было? Что делать? Я уже думаю обращаться через суд, так как это мошенничество. Решил добавить разбавить подробностями этот отзыв. Решаю я эту ситуацию год, на вопрос о том почему списывают деньги с банковской карты которая не привязана к личному кабинету и моему аккаунту так ни кто и не ответил, списывались деньги с карт друзей. Всё что мне ответили на интересующий вопрос, так это напишите ваши данные, адрес и номер, мы передадим курьеру и как станция окажется на складе мы отменим подписку. А деньги которые списывались с других карт ни кто не вернул, друзьям у кого списали я вернул своими же деньгами. А когда обращался в поддержку с вопросом почему списывают деньги с карт совершенно другого человека без согласия ответили что это обычная нормальная ситуация и любая карта которая появляется в яндексе сразу без разбора списывают деньги. Очень разочаровался в целом в яндексе, ладно это всё, ни кто не стал разбираться, руководство даже не интересует видимо что у них происходит. Сервис и отношение к клиентам наплевательское. И вконце спросили с какой вероятностью порекомендуете наши услуги)))) никому) вся переписка с поддержкой яндекса есть, на почту есть. Мне конечно никто не предоставит запись разговора меня и сотрудницы яндекса, там бы по другому дело пошло, и обратили внимание, соответствующие меры руководство приняло) мне было бы достаточно: извиняемся что попали в такую ситуацию, мы разберёмся в ней и спасибо что сообщили о некорректной работе сотрудника. Нико и не собирался))) просто 100 раз подумайте перед тем как брать яндекс станцию и прочитайте сравните что вам озвучивают и что по факту. Раз с меня поимели денег за станцию как за 3))) соответственно буду потраченные деньги буду писать не купленный отзыв. Доказательств полно их некомпетентности. И поймите меня правильно, я не про всех сотрудников, а именно про тех кто ни чего не собирается делать с такими ситуациями и руководство которое не интересует как это так получилось..... я все таки буду дополнять подробностями эту ситуацию может как то где то заметит прочитает и ситуация поменяется в лучшую сторону со стороны яндекса и сотрудников в сторону своих клиентов. Сейчас продолжал общатся в чаще поддержки яндекса, по списанию средств с банковской карты. Я задаю вопрос, почему списываются деньги с тех карт к которым не предоставлялся доступ и разрешения от владельцев карт, они ответили если прямо сказать "нам не нужно разрешения" всю дичь которую творит яндекс они сами себе разрешили и ссылаясь на условия договора который подписывают вернее раз это электронная подпись и документ, соглашаются. Какой я вывод сделал из этого всего, на первом месте деньги, на 2м не знаю, на 3м и тд, клиентоориентированость и работа с ошибками сервиса вообще где оо в последнюю очередь, понятно что там юристы крутятся состовляя условия так хитро что и разрешения им ни какое не нужно))))) в общем и целом что я от себя скажу, УЖАСНО ЭТО ВСЁ, ОБСЛУЖИВАНИЕ, ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД, ГДАВНОЕ ЧТОБ БЫЛО СЛОВО ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ. Я НИКОГДА НИ ЧЕМ НЕ БЫЛ ТАК НЕ ДАВОЛЕН КАК СЕЙЧАС ОТ ЭТОЙ СИТУАЦИИ. ПО ФАКТУ МЕНЯ ЯНДЕКС РАЗВЕЛ НА 3 МОЖЕТ БЫТЬ И 4 СТАНЦИИ ПО ДЕНЬГАМ, ДЕНЬГИ СПИСАНЫ ДАВНО ВСЕ, СТАНЦИЕЙ БОЛЬШЕ ГОДА НЕ ПОЛЬЗУЕМСЯ. ПОЧЕМУ? НА НЕЕ ДАЖЕ СМОТРЕТЬ ДОРОГО)))) ПОЧЕМУ? ОНА СТОИТ ПОСЛЕДНИЙ ГОД ПОКА Я ТУТ ПЫТЮСЬ ДОНЕСТИ КУДА КОМУ УЖЕ НЕ ЗНАЮ) В КОРОБКЕ, ЗАВОДСКОЙ УПАКОВКЕ, В ИДЕАЛЬНЕЙШЕМ СОСТОЯНИИ. И ТАК ВОТ, МНЕ НАКАПАЛО 8 ТЫСАЧ РУБЛЕЙ ЗА ТО ЧТО ОНА СТОИТ В КОРОБКЕ В КЛАДОВКЕ)))) ПРЕДСТАВЛЯЕЕТЕ НАСКОЛЬКО ЭТО БРЕДОВО....... Завершу отзыв так, вчера на все мои доводы факты доказательства их обмана и мошенничества получилось так: мы сделали всё что могли и все варианты решения предложены. Все варианты предложены?) В чем прикол? Вариант один от них) условно получилось так, непоавомерные действия не отрецают и не соглашаются, на вопрос почему списывались (воровались) деньги с разных карт которые не были никогда привязаны к яндексу и к личному кабинету яндекса, ссылаются на один пункт условия, в котором есть разрешения для яндекса в сохранении данных банковских карты даже если на это я не давал согласия)) я никогда не сохраняю карты в браузерах и как платёжную систему) почему? Проще получить доступ к карте. А решение такое. С момента как яндекс станция пересекла порог дома денег с разных карт было списано свыше 24000 тыщ рублей. Написали скиньте нам фото отчёт о состоянии станции, со всех сторон фото, и как станция будет на складе подписку отменим, станция будет у нас, получается в общем и целом 30тр на аренду списались)))) куда чего, чёрная дары) ни кто не может объяснить это...... извинятся никто не стал. И спросили в конце на сколько вы довольны работой техподдержки)))))) я ответил УЖАСНО. Ситуация не решилась. Продолжение) это уже что то запредельное)) добавлю минимум)) почитайте на скринах что ответили когда я сказал что размещу переписку в интернете))) честно, по другому не назвать, лицемерные и они показали что их интересует только своя репутация.
Читать целиком
AA
​Alber Alber​10 отзывов
17 апреля 2023, отредактирован
Просто снимают деньги за тот же самокат например, заказ самокат, пошёл искать, их алиса соответственно типа забронировала самокат, но поискав несколько минут нигде его не обнаружил, но бабки уже сняли, 300 рэ, смотреть тогда было некогда, отменил старый заказ и уже пошёл и отсканировал код на руле, потом по истории увидел, что эти тупицы ещё раз сняли 300 рэ, уже потом возвращался опять к метро, сняли 300 рэ третий раз и это всё на расстоянии 600м, при том что у меня уже был куплен их абонимент на месяц!!! Такси на 5 км стгило тогда же 190!!! Вообщем офигевшие от безнаказанности монопольные жадные барыги, а если посмотреть на з/п в их компании, то понимаешь, что скрудж был душкой и альтруистом на фоне этих хапуг
Читать целиком
НБ
​Николай БеспАлов или Николай БЕспалов?​10 отзывов
28 марта 2023
Мне нравится экосистемность яндекса, что у вас и такси заказать, и поесть, и забронировать билеты. Но вот после того, как у вас на главную страницу заходишь, а перекидывает на дзен, а потом отдельной страницей открывает поисковую систему уже после того как спросил, это мне не нравится. Как-то постоянно получается, так сказать, с костылями
Читать целиком
ЛВ
​Лиза Верховцева​14 отзывов
29 января 2023
У меня давно есть Яндекс Плюс, и вот настали новогодние праздники. Яндекс Плюс запустил новогоднюю акцию, где нужно было выполнять задания. Набираешь определённое количество звёзд - получаешь подарок. Я выбрала подарком промо-код на 500р в Яндекс Еду. Он действовал до 01.02, по этому я не торопилась его использовать. 16.01 я решила сделать заказ, но не смогла нигде найти промо-код. Яндекс просто скрыл ссылку на акцию. Я написала в поддержку, мне сказали что пришлют промо-код в течении 7 дней, но! Прошло уже 2 недели, никакого промо-кода мне не прислали. А поддержка отвечает что проверяет информацию, и тишина.... Сотрудники поддержки просто тянут время и ничего не делают! Ужасный сервис, который еще и обманывает своих клиентов!!!
Читать целиком
RS
​Ruslan Sultangaliev​2 отзыва
9 декабря 2022
Звонил на бесплатный круглосуточный номер, во первых - неиформативный автоатветчич с Алисой и то проще общаться чем с ним, во вторых - у сотрудников нет никакого желания с тобой общаться, в третьих переводят из отдела в одел и постоянно надо ждать... Проблему так и не решили удаленно.
Читать целиком
VS
​Vlad Shalnov​1 отзыв
20 ноября 2022
Яндекс.Афиша - ДНО. Столкнулся с площадкой, когда покупал билеты на концерт Bring Me The Horizon, который должен был пройти в 2021 году. В итоге концерт отменили, а Яндекс на запрос возврата стоимости билетов начал кормить завтраками. В итоге, когда регламентный срок вышел, меня в письме на почту отправили решать вопрос к совсем другой компании, которая никак к Яндексу не относится - переложили ответственность так сказать. По итогу переписки с компанией, которая вообще не понятно чем занимается, я снова был накормлен завтраками в срок 180 дней с 1 июля без каких либо гарантий, что по прошествии этого срока деньги точно вернутся. Хотите потерять деньги? Вам сюда, на добровольные пожертвования тому, кто сам не знает, чем занимается, а Яндекс-афишей после такого я пользоваться не буду и никому не рекомендую, только если вы не альтруист и готовы отдавать свои деньги в пустоту
Читать целиком
d
​d0ct0r​145 отзывов
27 сентября 2022
У Яндекса есть, конечно, годные сервисы, но Афиша - это просто караул. Комиссия огромная - 10%, но я купил там дорогие билеты, в расчете на обещанные баллы. Баллы я не получил. Техподдержка сыплет формальными отписками. Резко негативные впечатления оставил и сервис Яндекс услуги. Выбрал «мастера» по рейтингу… пришел жуткий синебот с опозданием на час, походил 5 минут, посмотрел мутным взглядом и говорит: я что-то устал, работать не хочу и поеду домой. Меня не ждите. Так вот, Яндекс не дает оставить отзыв этому чуду, аргументируя это тем, что раз услуга не оказана - то и отзыв оставлять нельзя (может формулировка была немного другая, но смысл именно такой)
Читать целиком
В справочнике
Парковка
​118 мест​Бесплатная
Транспорт
​Площадь 1905 года​7 мин​600 м
​Геологическая​16 мин​1.5 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​БЦ Палладиум​Хохрякова, 10​15 этаж
Центр м-н, Ленинский район, Екатеринбург, 620014
Сегодня c 10:00 до 19:00
​Открыто
8‒800‒250...
ВКонтакте
Twitter
Похожие организации
2ГИС, городской информационный сервис
Продавай тому, кто точно готов покупать!
Разместить рекламу в 2ГИС
​Реклама​18+.
Палладиум, бизнес-центр
Подробнее
Яндекс Go, сервис заказа такси
Бизнес-класс • Комфорт • Эконом • Детское кресло • Оплата через приложение
Подробнее
Cash flow, корпоративный ресторан
Средний чек 290 ₽ • Заказ навынос • Проведение банкетов • До 120 мест • До 120 человек • Оплата по QR-коду
Подробнее
Центр подключения курьеров, партнер Яндекс.Еда
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.