............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России 

Отделение №27
2.7
358 оценок
АО Почта России
2.7
358 оценок
ЭА
Эрвин Азизов32 отзыва
МГ
Марина Гринёва (Трофимова)1 отзыв
Гж
Городской житель2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена Беш11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВФ
Вадим Фатаув3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
Нея Неянов2 отзыва
Евгений Исупов10 отзывов
VR
Veronika Rudakova31 отзыв
Заполнила описи, оператор, которая со мной работала, наклеила штрихкоды, поставила штемпель, как вдруг сообщает что смена закрыта и она не сможет провести по кассе мои отправления. Обещает продать мне хотя бы марки. В этот момент руководитель Новикова Татьяна Алексеевна отделения сидит слева и ехидно улыбается. Говорит, что решение сотрудницы неверное, что главная там она и отказывает мне в регистрации отправлений и в продаже марок, потому что «действует в соответствии с трудовым кодексом». Такое объяснение некомпетентно, потому что в работу мои письма были взяты сотрудником почты за 10 минут до этого конфликта. Мои потребительские права были нарушены. Я сообщила об этом руководителю отделения, на что я услышала много всего разного, о ее компетенции и личной жизни, о том что там на почте никто не хочет работать, о завале после майских праздников и так далее. Решение: уволить таких сотрудников иначе будете мучаться с бесчисленными жалобами. Итог: мои письма не отправлены. Штемпели поставлены. Гнев и жалоба в прокуратуру и Роспотребнадзор. Научите своих руководителей не только кричать о своих компетенциях, но и хоть что-то знать о реальном решении проблем. Руководитель чувствует свою безнаказанность потому что «на почте у нас свои правила и законы, рабочий день до 20:00, до свидания, иначе я вызываю полицию». К слову, я планировала отправку на Главпочтамте, но из-за репитиции парада доступ к нему был закрыт и я приехала в спешке на такси в ближайшее отделение, дернул меня черт выбрать именно это. Позор многоуважаемой Татьяне Алексеевне, которая, судя по отзывам ниже, курит возле жилого подъезда и видимо переработала и ненавидит свою работу.
Читать целиком
МА
Мехти Азизов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АX
Анастасия Xal4 отзыва
София Сидорова1 отзыв
Ип
Ирина подоксенова1 отзыв
Николай Жуков (ВК & inst: @izhukovnikolai)224 отзыва
В целом, это отделение выполняет свои функции, но есть несколько моментов, которые стоит отметить. Во-первых, часто наблюдаются очереди, особенно в будние дни в обеденное и вечернее время, а также по выходным. К сожалению, работает обычно только 1-2 специалиста, что значительно замедляет процесс обслуживания. Это создает определенные неудобства для посетителей. С другой стороны, если вы заранее подготовили почтовую корреспонденцию и зарегистрировали отправление на сайте «Почты России», обслуживание проходит достаточно быстро. Обычно из данного отделения отправлял посылки по заказам с «Авито» и заказную почту. Однако, как показывает практика, большинство посетителей не готовят свои отправления заранее, что приводит к дополнительным задержкам и увеличению времени ожидания. Улучшение организации процесса обслуживания и увеличение числа работников в часы пик могли бы значительно повысить комфорт для клиентов. Надеюсь на изменения в будущем!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВВ
Владимир Воснецов1 отзыв
Анастасия Хлестова44 отзыва
Александр Кузнецов24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алексей Тераевич16 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее