............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Почта России 

​Отделение №144
2.1
632 оценки
АО Почта России

Контакты

Инфо

Отзывы537

Цены

Фото55

Вакансии

2.1
632 оценки
​Софья Васюкова​4 отзыва
Грубый персонал
АК
​Александр Карелин​3 отзыва
Электронная очередь иногда не правильно работает
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Ужасно
ВЛ
​Виктория Лепп​7 отзывов
Работает одно окно, с очень медленной женщиной.
ЖМ
​Житель Мирный​7 отзывов
Отвратительное место
​Мария green.alaska​2 отзыва
По талонам вызывают некорректно. Те, кто пришли позже почему-то шли вне очереди, которая показывалась на экране. Позже экран погас и появилась надпись «сервис недоступен». Очередь более 15 человек. Пожилые люди стояли 1.5-2 часа. В отделении 3 сотрудника, которые постоянно уходили с рабочего места. На жалобы о том, что очередь не двигается хамили. Говорили, что 1 оператор в принципе работает. Я ждала 1.5 часа своей очереди. Мне оператор сказала, что мой паспорт РФ недействительный (что не совпадает с действительностью) и система его не пропускает. Принудили скачать приложение почты России и установить связь с госуслугами. Максимально недовольна работой системы. Прошу принять меры и устранить неполадки с талонами. Также прошу провести профилактические беседы с сотрудниками. При мне один из специалистов накричала на пожилого человека, который не понимал как взять талон - считаю это неприемлемым.
Читать целиком
ДМ
​Дарья М​8 отзывов
Отказались оформить заказные письма на отправку, сославшись на какой-то приказ руководства. (Устный) Отсидела по талону очередь, сотрудник отправил меня на самообслуживание, где были заняты места и учитывая, что каждый проситель на каждое действие простил консультацию, то ожидание и оформление занимает нерационально много времени. Что в целом понятно, что человек первый раз будет делать медленно и вникать в то, чем раньше занимались специалисты почты. Но они теперь выполнять свою работу они не хотят.
Читать целиком
ДН
​Дмитрий Николаев​1 отзыв
Очереди ужасные, работает одно окно
П
​Полина​1 отзыв
Очень медленное обслуживание. Пришла в 14:30 и простояла в очереди больше часа, т.к. изначально работало всего 2 специалиста, потом один из них ушел видимо на перерыв. Очередь более 20 человек и всего 4 стула, присесть некуда. Много пожилых людей, как они должны часами тут стоять? И вроде бы пришла не в час пик, а в дневное время, и всё равно очень долго ждать. Отправка посылок по 20 минут на человека занимает...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Эльвира Харисова​33 отзыва
Хорошее отде Была ни один раз, и всегда быстро и качественно обслуживают! Спасибо за ваш труд!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КП
​Ксения Петрова​1 отзыв
Сидят не че не делают.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​стася стася​8 отзывов
не так плохо относительно других отделений
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Вяткина​1 отзыв
Зона самообслуживания требует доработки, если вы хотите, чтобы народ самостоятельно всё делал. Во-первых ,эта самая зона не выделена даже вывеской, ни как не обозначена, я потратила несколько минут чтобы найти её. Во-вторых ,настройте компьютер, ваша зона самообслуживания это черный экран с парочкой иконок на панеле задач. Мне куда нажимать? Инструкций как пользоваться вашим ПО вы не выдаёте, сотрудников у вас нет лишних, чтобы кто-то помогал. Я как клиент была поставлена в отвратительное положение, талон для отправки не выдаётся т.к. с новыми изменениями, я сама должна зарегистрировать свою посылку. Зону самообслуживания не доработали, чтобы ей возможно было пользоваться, сотрудники отказываются отвечать на вопросы по ней. При этом, та самая зона обслуживания это отдельный квест, начиная с того как запустить личный кабинет, заканчивая распечаткой накладной. При попытке распечатать, компьютер автоматически будет сохранять документ, вместо печати)))) Мне кажется, зона самообслуживания подразумевает простой и лёгкий интерфейс, мы знает кучу примеров как это реализовано у других. Почему именно на почте России я должна быть продвинутым пользователем пк?) К самим сотрудникам отделения нет претензий, они сами страдают от ситуации, в которую нас всех ставит данная организация.
Читать целиком
IL
​Ivan Lanski​43 отзыва
Очередь 14 человек, работает 1 окно
​I Z​2 отзыва
Мне нужно было отправить письмо, терминал отправил меня в зону самообслуживания. ОК. захожу в ЛК всё оформил. после оплаты ЛК вылетает без трек номера. захожу обратно, ничего не происходит, спрашиваю у сотрудника почты Колтыгиной Натальи, что мне делать дальше, так как в инструкции приклеенной на кусок стола в углу нет инфы насчёт того что делать если деньги списались а отправление не оформилось, ответа я не получил, сотрудник сказала, что на меня нет времени. ОК. Заметьте, находясь в отделении почты России, звоню в почту России на горячую линию, после итераций и поиска номера отправления(в ЛК даже при обновлении страницы было прописано что отправлений нет), пока дозваниваюсь проходит 10 минут, отправление появляется. ОК. Далее настраиваю принтер, так как настройки принтера на компьютере слетели(почему я это должен делать мне не ясно). Печатаю, несу на кассу к этой же сотруднице, покупаю конверт, меня просят назвать вес конверта, спрашиваю как узнать, где посмотреть, молчок, говорит что не принимает письмо, это не письмо, а посылка(в документе 8 страниц в файле), упоминая, что таких как я она перевидала много, попросил не грубить, так как она всё таки сотрудник почты России, говорю вес до 15 страниц(как было указано в ЛК). Наталья говорит что я ошибаюсь, спрашиваю что мне делать. молчок.. после говорит, что ей надо отменить моё письмо, мне надо согласиться. ОК! соглашаюсь. Прошу отправить снова письмо. И она просит у меня ПАСПОРТ! Серьезно??? за 2 недели до этого я отправлял письмо по коду из СМС, а сейчас по паспорту???? Спрашиваю по коду из СМС нельзя отправить? Объясняю, что мне кажется, что она не права, на что получаю указание "перекреститься", далее говорит издевательски как робот "я как работник почты России могу принять отправление по паспорту или водительскому удостоверению", видимо обидевшись, что я попросил её не грубить. ОООК... Понимаю, что письмо я сегодня не отправлю... Настоятельно прошу провести воспитательную работу с Колтыгиной Натальей, как с "работником почты России" !
Читать целиком
​I Z​10 отзывов
Мне нужно было отправить письмо, терминал отправил меня в зону самообслуживания. ОК. захожу в ЛК всё оформил. после оплаты ЛК вылетает без трек номера. захожу обратно, ничего не происходит, спрашиваю у сотрудника почты Колтыгиной Натальи, что мне делать дальше, так как в инструкции приклеенной на кусок стола в углу нет инфы насчёт того что делать если деньги списались а отправление не оформилось, ответа я не получил, сотрудник сказала, что на меня нет времени. ОК. Заметьте, находясь в отделении почты России, звоню в почту России на горячую линию, после итераций и поиска номера отправления(в ЛК даже при обновлении страницы было прописано что отправлений нет), пока дозваниваюсь проходит 10 минут, отправление появляется. ОК. Далее настраиваю принтер, так как настройки принтера на компьютере слетели(почему я это должен делать мне не ясно). Печатаю, несу на кассу к этой же сотруднице, покупаю конверт, меня просят назвать вес конверта, спрашиваю как узнать, где посмотреть, молчок, говорит что не принимает письмо, это не письмо, а посылка(в документе 8 страниц в файле), упоминая, что таких как я она перевидала много, попросил не грубить, так как она всё таки сотрудник почты России, говорю вес до 15 страниц(как было указано в ЛК). Наталья говорит что я ошибаюсь, спрашиваю что мне делать. молчок.. после говорит, что ей надо отменить моё письмо, мне надо согласиться. ОК! соглашаюсь. Прошу отправить снова письмо. И она просит у меня ПАСПОРТ! Серьезно??? за 2 недели до этого я отправлял письмо по коду из СМС, а сейчас по паспорту???? Спрашиваю по коду из СМС нельзя отправить? Объясняю, что мне кажется, что она не права, на что получаю указание "перекреститься", далее говорит издевательски как робот "я как работник почты России могу принять отправление по паспорту или водительскому удостоверению", видимо обидевшись, что я попросил её не грубить. ОООК... Понимаю, что письмо я сегодня не отправлю... Настоятельно прошу провести воспитательную работу с Колтыгиной Натальей, как с "работником почты России" !
Читать целиком
​Анастасия Пономарева​7 отзывов
Хорошие сотрудники , очень выручили)
​Максим Бушуев​4 отзыва
Самое ужасное отделение
​Вадим Романович​22 отзыва
Ужасное логово с ужасными людьми
АЯ
​Анна Якимова​1 отзыв
Жесть .. Пишу в реальном времени. 25 человек примерно. Очередь застыла. 6 (шесть )стульев , на которых уселись дворовые мужики и пожилые люди , которые мужественно ждут стоя. Устойчивое ощущение, что меня отбросило в 90е годы. Это мало мазо какое то . Единственный "свет в окошке"-это сотрудники. Милые , приветливые, терпеливые все . Дай Бог им здоровья. Реально это отделение пробило дно ... И дело не в сотрудниках.
Читать целиком
VD
​Vshivtsev Daniil​3 отзыва
Ужасное отделение. Что-то в нëм разладилось, раньше было гораздо лучше. Из-за того, что продавец в онлайн-магазине изменил способ доставки на Почту России, пришлось идти сюда. Время 13:00, передо мной 20+ человек, работают два окошка, очередь кое-как движется, ну да ладно, подождëм. В итоге, через 40 минут очередь продвинулась человека на три-четыре, но дело пошло бодрее, так как в основном люди получали посылки. И тут сотрудница из второго окошка просто встаëт, одевается и уходит! Ну как так-то? 30 человек очередь к тому моменту и одно открытое окно (и в нëм явно женщина-стажëр). Я не знаю, что там у неë за неотложные дела, но вопрос к руководству, которое не может обеспечить достаточное количество сотрудников. Обращение в whatsup на горячую линию закончилось отпиской "спасибо за обращение". Закралось сомнение, что на том конце есть кто-то" живой". Простояв ещë 20 минут, я отчаялся получить свою посылку, плюнул и ушëл. Крайне не советую связываться с почтой в целом, и этим отделением в частности. Потеряете кучу времени и нервов. Как писали в отзывах: почему не открыть отдельное окно на выдачу? Сейчас много людей получают посылки, с электронной подписью это минутное дело. Но приходится стоять в общей очереди с бабушками, оформляюшими подписку на "Вестник пенсионера" по полчаса, с юриками, отправдяющими десятки заказных писем, и т.д.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее