............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России

Отделение №620100

2.8

312 оценок

АО Почта России

2.8

312 оценок

233 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

АА

Анастасия Александровна·2 отзыва

В восторге

Приятное чистое почтовое отделение, сотрудников мало, да. Но так везде сейчас. Сотрудницы спокойные вежливые помогли разобраться в системе, двадцать минут - письмо отправленоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВК

Виталий Копытов·2 отзыва

Не понравилось

Научите здороваться свой персонал и быть вежливыми при общении с посетителями

1 посещение

Отзыв подтверждён

Natalie Novikova·4 отзыва

Совсем не понравилось

29.07.25 Я пришла в данное отделение почты за посылкой, что заказывала через службу Ozon. Сотрудница, которая отказалась представиться (Ксения — впоследствии её имя назвала другая сотрудница) потребовала оригинал паспорта для получения посылки. О том, что она станет требовать именно оригинал (что не подойдёт ни копия, ни фотография паспорта, ни трек-номер, ни даже открытое приложение Ozon) нигде в открытом доступе в отделении почты написано не было. Сотрудница Ксения нелестным образом отправляла (если не сказать посылала) на сайт Почты России. Позже она стала повышать на меня голос. Затем Ксения обратилась к другой сотруднице по имени Яна. Уже вдвоём они стали кричать на меня и спорить, что не кричат, даже после моей просьбы не повышать на меня голос. Дальнейший разговор было вести бесполезно, пришлось возвращаться домой за оригиналом документа. Когда я пришла вновь в отделение почты, первое, что сделала сотрудница Ксения, увидев меня в очереди — пропустила мой номер, вызвав к окошку человека, который пришёл позже меня. Считаю, что комплексно такое поведение недопустимо в государственных учреждениях! В итоге третий сотрудник, имени к сожалению не знаю, вежливо обслужила меня и даже ответила «пожалуйста» на моё «спасибо» после получения посылки.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгения Перлова·13 отзывов

Было средне

В отделении чисто, есть электронная очередь, было душно, обслужили быстро. Но сервис, это ужас. Ни здравствуйте, ни чего, , сидит нога на ногу, глаза закатила, такого обслуживания ни где не встречалаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АШ

Анна Шрейдер·21 отзыв

Было средне

Обслуживание так себе, но и как большая часть на всех почтах.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Evgeny Deryushev·1 отзыв

Совсем не понравилось

Очень ужасное отношение к людям. Спросил как отправить письмо, говорят "берие талон". Я говорю "где?". В ответ слышу: "Где хотите!". Попал к менеджеру - Ирина Гараева. Отношение - хуже ужасного. Сам почти начал верить что я ей должен что-то. Очень не рекомендую это отделение.Читать целиком

ИБ

Ирина Б.·1 отзыв

В восторге

Хороший сервис. Стали работать намного лучше: быстрая доставка и при получении тоже не тратится много времени.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕР

Елена Р.·1 отзыв

В восторге

Почта России не перестает удивлять. Чисто, нет очередей, терминал электронной очереди. Операторы вежливые и улыбаются. Поразительно быстро обслужили. Прям пять балловЧитать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

НК

Нина К.·1 отзыв

В восторге

Вообще удивительно, что за короткий период времени достаточно хорошо "прокачалась" почта, приложение очень удобное, настроить профиль и получаешь всё спокойно по штрих коду, очерети конечно бывают как и раньше, но больше связано с далёкими от прогресса людьмиЧитать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕГ

Екатерина Г.·1 отзыв

В восторге

Работа почты как всегда на высоте. Отличные квалифицированные сотрудники всегда готовы помочь. Отправляю посылки очень часто, все без проблем.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

МЕ

Марина Е.·1 отзыв

Было средне

Почта есть почта. Часто в отделениях очереди. Не хватает сотрудников. Но и без почтовых услуг никуда. Поэтому пользуемся и терпим….

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЛК

Леонид К.·1 отзыв

Понравилось

Стало намного лучше

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Анна·3 отзыва

В восторге

Екатерина оператор Очень вежливая и быстрая Спасибо Остались приятные впечатления

Alexey Batkovich·6 отзывов

В восторге

Ирина Гараева ну просто великолепный специалист! Побольше бы таких!

Marina Zhiltsova·22 отзыва

В восторге

Спасибо отзывчивой сотруднице Екатерине: помогла упаковать тяжелую негабаритную посылку - коляску в коробке (продала через Авито). Очереди не было (среда, около часа дня). Минус: на линии 8800 не могут проконсультировать о наличии больших коробок в отделении (информацию об их отсутствии тоже удобно получить заранее, до прихода в отделение). Хотелось бы чтоб на 8800 могли проконсультировать также четко о правилах упаковки, как в отделении. Ну и хотелось бы иметь возможность купить большую коробку прямо в отделении (а не искать заранее) или заказать услугу обрешетки, как в других транспортных компаниях.Читать целиком

Наталия Колмыкова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Посещаю эту почту очень часто (как минимум 2 раз в месяц). Вечером, в часы пик и перед праздниками здесь очень много посетителей, можно прождать очередь и час. Перед новым годом люди стояли вплоть до входной двери. В очередной раз была здесь 05.02.2024, удивилась, увидев что нет скамеек.Спросила куда исчезли скамейки у сотрудницы в 4 окне. Мне ответили:"Да здесь вся БЛАГОТВОРИТЕЛЬНАЯ Столовая сидит" Переспросила ещё раз, ответили так же. У меня возникла масса вопросов. 1.А что люди приходящие ( возможно) из соседней благотворительной столовой - не люди? 2.Почему я раньше не видела здесь людей, которые просто сидят на лавочке? 3.Как быть пожилым, больным, не мощным, да просто людям, которые не в состоянии долго стоять в очереди? 4.Почему такое отношение к людям? Сегодня оставила жалобу через горячую линию почты России (на сайте почты слишком маленькое поле для описания претензии). Надеюсь ответят.. (фото 20.12.2023)Читать целиком

fair girl·47 отзывов

Совсем не понравилось

Если очередь приходится ожидать ровно 1 час, то позаботьтесь о своих клиентах: поставьте скамейки людям (пожилым, инвалидам, беременным), уберите бесполезную стойку для продуктов, у вас же не супермаркет. Сделайте розетки для подзарядки телефона. Обеспечьте сотрудников навыками для быстроты работы. Они у вас буквально спят за клавиатурой! Ужас, как будто не 21 век у нас, а 19йЧитать целиком

ДК

Дмитрий Калугин·1 отзыв

Понравилось

Был в среду, в первом часу, народу не было никого. Получил посылку за 2 минуты. При том, что работало всего одно окно. Но может это из-за того, что нет никого из посетителей. Единственное что не понравилось, за что снял одну звезду - раньше там были скамейки, а сейчас зачем-то их убрали(Читать целиком

НТ

Наталья Танцева·21 отзыв

В восторге

Одно из лучших отделений. Сотрудники вежливые и очень оперативные. Долгих очередей нет. Единственный минус, нет посадочных мест для пожилых и инвалидов.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

альберт валитов·27 отзывов

В восторге

Чисто , эл. очередь двигается довольно таки быстро, девчонки стараются, ленивец отсутствует.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Romazotti Romazotti·23 отзыва

В восторге

Хорошее отделение

Эльмира·8 отзывов

Совсем не понравилось

Полностью согласна с предыдущим негативным отзывом. У молодой с виду девушки полностью отсутствуют манеры и умение общаться с клиентами. Про вежливость тут даже нет и речи. Банальное «здравствуйте» тоже отсутствует. И как минимум закатывать глаза при общении - не норма. Допуская, что бывают разные ситуации, но плохой день не дает права вести себя отвратительноЧитать целиком

Max June·21 отзыв

Не понравилось

Конечно прекрасно понимаю, сложность данной профессии, поток людей, но элементарно поздороваться с с посетителям, и спокойно сделать небольшое количество профессиональных манипуляций, связанных с отправкой посылки, без ПРОСТО отвратильного отношения требует крайне важной подготовки, извините, но пожалуйста ПОЧТА РОСССИ оградите нас от невоспитанных сотрудниковработающих у вас!!! Пожалуйста!!!Читать целиком

Родион Нарудинов·7 отзывов

Совсем не понравилось

Работают быстро, но это единственный плюс. Для упаковки послали сначала в магазин за плёнкой, даже за деньги не продавали, потом ещё и скотч не дали (опять же просил за деньги), я снова пошёл в магазин. Начал упаковать и начали расспрашивать "а что вы отправляете?" Вещь месяц назад мне приехала по почте, то есть она уже была в доставке. И меня около часа мусолили и не давали отправить, так и не отправили. Спасибо за сервисЧитать целиком

АБ

Анна Б.·1 отзыв

В восторге

Очень удобно отслеживать отправления и записыаатьс заранее. Также радует, что можно заранее посылку оформить.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВК

Владимир Крапивин·11 отзывов

Совсем не понравилось

Пришел в 19:50, через пробки, бежал как собака, в итоге наглухо закрыто. Подарок испорчен, отвратительно.

anna Vshivkova·5 отзывов

Совсем не понравилось

Быстро! И то, только потому что не было очереди. Не спросили, надо ли мне бумажный чек, а просто сказали что чек придет на электронную почту. С чего вдруг решили что людям чеки не нужны, я отправляла ПРЕТЕНЗИЮ, которая будет направлена В СУД, а там нужны бумажные чеки!!!! На что мне сказали что раз я им дала уже предзаполненный конверт, то ни не глядя сразу электронный чек направляют, абалдеть! Ссориться не стала, но я считаю что в таком случае людей надо спрашивать, выдавать ли им бумажный чек или нет...Читать целиком

ДВ

Данис В.·1 отзыв

В восторге

👍

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОЛ

Ольга Л.·1 отзыв

В восторге

Почта она и есть почта

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Нелли Окулова·3 отзыва

В восторге

Посылка через Авито доставку пришла быстро. Все отлично .

ИИ

Иван Иванов·1 отзыв

В восторге

Всех тех, кто недоволен очередями в 5-7 человек, приглашаю в отделение почты на ЖБИ, где очередь в 25-35 человек - это норма. Это еще считается свободненько. Утром занял - днем обслужили. Да, жарко, душно, нет сидений и одна сальная, жирная девка жутко бесит своей ненавистью к посетителям, но все это можно простить и оправдать тем, что ты пришел, потерпел немного и вышел с посылкой, а не как на ЖБИ: пришел, переплевался, простоял в очереди 4 часа, а тебе еще и на кассе нахамили. Все примерно как на этой картинке)Читать целиком

Sergej Uchka·53 отзыва

Совсем не понравилось

При наличии 4 человек в зале умудрился прождать час, чтобы отправить бандероль за 30 секунд. При этом, логику вызова к стойке не могут объяснить даже сами работники. При этом, лица постоянно выражают вид "чё вы сюда припёрлись?"Читать целиком

Ксюшка Медведева·13 отзывов

Совсем не понравилось

Обслуживание очень медленное!!! 1 человек в час...и ещё умудряются заниматься своими делами...!!!!

ДС

Дмитрий Симонов·40 отзывов

Понравилось

Неплохое отделение. Работает электронная очередь. По утрам немного людей. Удобное местоположение, рядом место для парковки автомобиля. Двери при входе в отделение в неважном состоянии, требуется ремонт.Читать целиком

Odincova Natalya·20 отзывов

Не понравилось

Не работают экраны с номерами талонов, объявляют номер с ошибками, не повторяют. Так как нет записей, то никак не доказать. Приходится стоят очередь второй раз. Берите по два талона, чтобы точно попасть.Читать целиком

Mark Sib·60 отзывов

В восторге

Лучшая почта , сотдрудники хорошие , отзывчивые , сколько не прийду очереди нет , я вас серьезно) , респект

Mari M·22 отзыва

В восторге

Хорошее отделение. Сотрудницы хорошие. График нормальный. Например, отделения на Онежской и Авиационной просто кошмар, там работают отвратительно. Стоишь по часу-полтора и слушаешь хамство еще за оплачиваемые услуги. Здесь всегда чисто и относительно свободно. Кто пишет плохие отзывы-не был в других отделениях.Читать целиком

Марина·14 отзывов

Было средне

Получение посылки авито заняло полчаса. Очередь была 4 человека, работало два окна, но всё очень медленно. Почему нет ни одного стула/скамейки? Пенсионерам тяжело стоять столько времени.Читать целиком

НР

Наталия Рудь·7 отзывов

Было средне

Очереди большой обычно нет. Но если есть то идёт ооочень медленно. Почему то убрали все сиденья. Пенсионерам приходится стоять на ногах.

Татьяна Свердловчанка·62 отзыва

Совсем не понравилось

Возмущает , что в начале 2024 года из отделения убрали все места для ожидания очереди . Не осталось ни одного суда и ни одного сидения ! При этом мене 15-20 минут ждать не приходится , даже если народу мало . Район со старыми домами и соответственно население не молодое , часто в непогоду люди сюда просто прятались с улицы. Остановку разрушили , теплые киоски и элементарно лавочки с улицы все поубирали. Старикам деваться некуда , социально значимое учреждение сделал все , чтобы люди сюда не заходили и не задерживались . Было объявление с вопросами и замечаниями можно обращаться по номеру +7 (932) 121-45-10. Написала через вопрос некой Anastasii Denezkinoi. Ответ был, что сидения забрали в ремонт . Они и в правду были уже изношены и разваливались на глазах. Я обрадовалась, что хотя бы имеют ввиду удобство для граждан. Но оказалось откровенное враньё . Прошлом 9 месяцев и никто не вернул сидения обратно ! В соседнем отделении 620026 на Декабристов ,16/18В в отделении стоят десять !!!! сидений и дополнительно поставлены стулья ! Терминалы не работают и там и там , номера надо запоминать , не работает монитор с предварительным оформлением письма или бандероли !!! Хотелось бы, чтобы руководитель данного отделения все таки выходил в рабочий зал и интересовался атмосферой в его подразделении .Читать целиком

ВБ

Владислав Банников·32 отзыва

В восторге

Это лучший участок из тех где я был. Один раз отправлял и один раз получал посылки. Всё быстро и вежливо. Продолжу и дальше пользоваться этим участком в надежде что здесь всегда такЧитать целиком

Иван Коновалов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не выдали посылку, не смогли принять оплату, ужасное обслуживание.

ТЗ

Татьяна Золотухина·3 отзыва

Совсем не понравилось

Зашла отправить бандероль. народа много это понятно, передо мной две бабушки. даже присесть нет возможности.когда я сделала замечание что даже нет возможности присесть,мне в грубой форме с издевкой ответили что у меня дома все есть.Я не начальник ничего не знаю.Безобразие.свинское отношение к пожилым людям.Читать целиком

вм

вася менделеева·5 отзывов

Совсем не понравилось

это просто что-то нереальное, стоим тут по полтора часа и уходим, так и не дождавшись своей очереди, кошмар!!!

ББ

Богиня Басиков·8 отзывов

Понравилось

Нормально для почты России. Есть электронная очередь.

Тимофей Валиахметов·12 отзывов

Было средне

Отправил срочную бандероль, сказали в пути будет дня 2-3, в итоге ехало 6 дней

ЕА

Евгений Антипин·6 отзывов

В восторге

Все плохие отзывы относятся к организации в целом и системные. Очередь это рулетка и если много желающих то, конечно, все не мгновенно. ОДНАКО сами люди, работающие тут, персонал просто молодцы! Молодые приветливые девчонки впахивают явно не на работе мечты, но делают ВСЁ что могут. По моей посылке Алик не уведомил, я пришел в последний день, посылку уже подготовили для обратной отправки, но девочки разобрались, нашли, выдали. И даже улыбнулись. Большое спасибо!Читать целиком

Назар Викторчук·62 отзыва

В восторге

Как ни странно, сегодня быстро обслужили на отправку отправления. Вежливый и компетентный сотрудник во втором окне.

Кристина Григоревская·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужас товарищи!

Танира·4 отзыва

Не понравилось

Жуткие очереди

🍪

Мы используем cookies подробнее