............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Уральский центр фотокерамики 

Памятники и надгробия
4
17 оценок
4
17 оценок
АГ
Анастасия Грицаева1 отзыв
03.04.25 сделала и оплатила заказ печати фото на стекле, дополнительно были оплачены ретушь, согласование ретуши и 4 отверстия в фотографии. Готовность заказа была обозначена к 13.05. 22.04 получаю сообщение, что фото готово. Никакую ретушь и никаких согласований на тот момент мне никто не присылал… 23.04 приезжаю и вижу фотографию на стекле - исходник, без какой либо ретуши, к тому же еще и без отверстий. Отправляют на «переделку». 17.05 уточняю по телефону что с заказом и в ответ получаю: «Уточню, Вам отпишусь». 20.05 снова звоню, тк никто никому не отписался, и получаю новый ответ: «Сейчас уточню, наверное уже взяли в работу, потому что поток заказов упал». Видимо, мой заказ «не в потоке» с 3 апреля… На вопрос о сроках готовности ответили: «Ну, это недолго». Так что контроль за Вашим заказом исключительно в Ваших руках… Ну а я жду и надеюсь, что со второго раза всё-таки получу оплаченную в полном объеме услугу…. Upd: 06.06 - я всё еще жду, когда внесут правки в ретушь, которую мне сделали и прислали на согласование 20.05 (не без напоминаний с моей стороны, конечно) Upd: 9.06 получила сообщение, что стекло с исправлениями привезут 10.06, правки внесли, но не успели отправить мне на согласование. Итог: в старом стекле просто просверлили 4 отверстия со сколами с лицевой и оборотной стороны, сказали «ну креплениями же закроется. А оно не закрывается!!! Написала заявление на возврат денежных средств. В ответ получила: рассматривать заявление будем 30 рабочих дней (даже банки столько не рассматривают!). На 31ый день пришлось о себе напомнить, но почему-то решения все еще не было (скорее всего про меня в очередной раз просто забыли), но через полтора часа перезвонили и сказали, что деньги вернут. 5.08 деньги вернули. Итог: никогда, НИКОГДА не обращайтесь в эту контору (по-другому их не назвать), если хотите качественную услугу в установленные сроки..
Читать целиком
ЯТ
Яна Тетюева1 отзыв
Уц
Уральский центр фотокерамики
8 апреля 2025, официальный ответ
Яна, благодарим Вас за отзыв, надеемся при необходимости Вы нас порекомендуете.
СZ
Света Zam1 отзыв
Читать целиком
Уц
Уральский центр фотокерамики
19 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, не совсем понятно что Вы имеете в виду "За последние 2 года всё стало плохо". Наша орга…
richmax20071 отзыв
Доброго дня. Заказывал папе памятник в этой организации, сделали расчет меня все устроило, цена оказалась чуть ниже, чем в другой фирме, но это было не главное. Я хотел заказать большой цветной портрет, видел в интернете такие памятники. Фотографий хороших не было, отдельное спасибо дизайнеру переодела сделала крутую ретушь, согласовала со мной, внесла правки. После чего менеджер показала различные виды камня, мама выбрала зеленоватого оттенка, далее внес предоплату, сказали примерно через месяц будет готово. Через месяц с небольшим мне позвонили и попросили показать место установки, спустя неделю все было готово. Принимать работу приехали всей семьёй. Получилось СУПЕР!!! Большая благодарность всем кто принимал участие. Таких памятников рядом на кладбище не встречал. Приехал на фирму рассчитался, дали гарантию. Фирму рекомендую. Спасибо директору Екатерине.
Читать целиком
Александр Павлович238 отзывов
В эту фирму обращался уже не раз. Но в последнее время тут многое поменялось в худшую сторону, а именно - люди. Являясь профессиональным фотографом, мне заказали подготовить фотографию для овала, то есть сделать ретушь. Но вот чтобы высказать пожелания по фото при заказе в этой компании, мне пришлось тратить время и ехать в другое место, хотя по телефону это решить можно было бы за пару минут. Когда заказ будет готов, мне обещали сообщить, записали мой номер телефона и электронную почту, но по неведомой причине заказ меня ждет, а я об этом не знаю. Ну а про сайт вообще молчу. Ни описания изделий, ни описание технологий изготовления, ни элементарных технических параметров, вообще ничего нет. Предложил свою помощь в этом деле, никто не заинтересовался, видимо работникам наплевать на свою работу и на фирму, где они трудятся...
Читать целиком
Анжелика С448 отзывов
Хамство от директора! Высшая степень не компетентности! И это, прошу заметить, в сфере ритуальных услуг, где нужно быть максимально тактичными и вежливыми. Нашла сайт данной компании. Нашла необходимую услугу, информацию, цены, адрес, режим работы. Суббота рабочая с 11-17 часов. Отлично. Запланировали с мужем приехать в субботу. Приезжаем в 15 часов. Закрыто! На двери объявление о графике работы в зимний период, где суббота и воскресенье выходной. Но к какой организации относится это объявление не понятно. Там их несколько в одном месте. См.фото объявления. На сайте компании, на флампе, в дубль гисе часы работы указаны с рабочей субботой!!! Муж звонит по указанному на сайте мобильному тел. Отвечает мужчина. Муж спрашивает какой точный график работы? Мужчина не ответил и положил трубку. Звоню уже сама. На тел. директора который также есть на их сайте. Ответил мужчина. Оказалось отвечает это один и тот же человек. И это директор!!! Этот директор начал ХАМИТЬ И ГРУБИТЬ! Что вы мне оба звоните? Что вы от меня хотите? Что вы мне претензии предъявляете? Я не знаю где вы там смотрите, на каком сайте, мы всегда в субботу/воскресенье отдыхаем. Не нравится-пишите отзыв на сайте, что от меня то надо? Я не ожидала такого подхода к работе от директора и такого не уважения. Ушли в итоге в другую компанию. Всё сделали, что нужно, без проблем и без хамства.
Читать целиком
Александр Павлович238 отзывов
Как-то приехали ко мне знакомые из области. Им надо было сделать овал на памятник. Сначала нашли фирму "Мир фото", но там с клиентами общаются очень грубо, люди не компетентные, да и цена гораздо выше, и мы нашли компанию "Арт-мемори", тем более, что это рядом с метро "Проспект космонавтов". Здесь к заказчику более дружелюбное отношение, заказ у нас приняли, обещали напечатать тем текстом, которым нам было нужно, и даты написать по-русски, а не римскими цифрами, как у других. Порадовало то, что стоимость оказалась вполне адекватной - 360 рублей, в других компаниях - от 500 рублей и выше, видимо там посредники сидят. В "Арт-мемори" есть даже дизайнер, который при необходимости может подретушировать снимок, конечно, это не профессиональный реставратор, но зато услуга без дополнительной оплаты, и многим может понадобиться. Наше фото тоже чуть поменяли, но мы попросили вернуть, ведь я сам профессионально занимаюсь реставрацией фотографий, и подготовил уже все, как надо. Есть готовые образцы, а это важно - можно измерить габариты овала и расстояние между отверстиями, чтобы прикинуть, как все это прикручивать. Там же изготавливают и памятники на могилки, оградки, ну и другие ритуальные принадлежности. У компании есть свой сайт в интернете (правда недоделанный, но все же…) – а это значит, что все серьезно... В общем, мы остались довольны этой компанией и можем рекомендовать ее другим.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее