............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СберБанк 

Банки
3.7
57 оценок
Выиграйте путешествие от СберСтрахования и другие ценные призы!
РекламаПАО СберБанкУслуги по страхованию оказывает ООО СК «Сбербанк страхование». ОГРН 1147746683479. Лицензия ЦБ РФ СЛ № 4331, СИ № 4331 выданы 12.10.2020 бессрочно. Адрес: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, эт. 1, пом. 3. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1481 от 11.08.2015 г. Условия акции, порядок получения и выдачи призов смотрите на сайте: https://sbswinter.sberbankins.ru/#
ПАО СберБанк
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.
3.7
57 оценок
НА
Наталья А2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Валерия Гимаева13 отзывов
СЖ
Станислав Жигалов12 отзывов
АШ
Алена Швецова3 отзыва
Александр Пужайкин5 отзывов
Андрей Чураев27 отзывов
Наталья Шелунцева24 отзыва
Евгений Жуков1 отзыв
КЛ
Карина Лыгалова6 отзывов
Александр1 отзыв
Пенсионерке 70+ без предупреждений полностью заблокировали доступ к пенсионной карте, на которой пенсия копилась несколько месяцев с начала самоизоляции! Предупреждений о том, что карта будет заблокирована в связи с истечением срока действия никаких не приходило. Принуждают с риском для жизни пожилого человека в период пандемии приходить в офис получать новую карту! И никого не волнует, что согласно указу губернатора, пенсионеры все ещё должны соблюдать самоизоляцию! Заблокировали даже Сбербанк Онлайн, который вообще-то, используется не только для доступа к карте, но и к другим активным счетам и вкладам! А также, как они сами радостно рапортуют, новый сервис, через который можно было бы активировать перевыпущенную карту без визита в офис! Т.е. заблокировали доступ вообще и сразу ко всем картам, счетам и вкладам!!! По телефону 900 поставили заглушку в виде бесполезного "умного" тупого робота, через который с большим трудом удается пробиться до операторов, которые по делу тоже ничего не могут решить, только перепинывают звонок от одного к другому. На сайте Сбербанка оставили подробное обращение, по которому должны были дать ответ в течении 24 часов, когда они соизволят его рассмотреть, т.е. не сам ответ, а только лишь когда будут рассматривать: "Дата поступления обращения 15.07.2020 Сроки рассмотрения для данного обращения мы сообщим Вам не позднее 24 часов с момента регистрации." Уже двое суток прошло - ни ответа ни привета! Оставили пожилого человека без еды, лекарств и средств к существованию! UPD: Сотрудники из отдела службы заботы о клиентах сегодня, 21 июля, решили все проблемы! Им было отправлено письмо с подробным описанием ситуации. Они внимательно все проанализировали и квалифицированно нашли пути решения. Сбербанк-Онлайн разблокирован, а новая перевыпущенная карта активирована! Спасибо им большое!
Читать целиком
СберБанк
19 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, ФИО, дату рождения и номер телефона владельца карты на zabota…
Татьяна Гаршина9 отзывов
02.03.2020 в отделении Сбербанка, расположенного по адресу пр. Орджоникидзе, 20, надо было поменять карту так как истек срок действия старой. В личном кабинете получила информацию, что карта готова к выдаче. Казалось бы, минутное дело. Девушка-оператор сверила паспортные данные, забрала старую карту, принесла новую, но выдать её мне у неё не получалось. Точнее не получалось активировать новую карту. Выдавалось окно с сообщением какой-то проблемы, по её словам, техническим. Я акцентировала её внимание, что карта кредитная, просроченных платежей нет и не было. Она попросила помощи у коллеги. Меня перевели в другое окно. Там девушка-оператор, снова сверив паспорт сказала мне: - Так у вас карта кредитная! - Да что вы говорите! – иронично сказала я, теряя терпение. - Идите снова в то первое окно, сейчас вам отдадут новую карту. Просто не в той программе работали. Хорошо бы! Но не тут-то было! Первая девушка-оператор, зайдя в нужную теперь программу, снова стала пристально смотреть то в монитор, то в паспорт. Карта не активировалась. - Так у вас паспорт просрочен! – весело изрекла она. - Господи, да что же это такое? Как он может быть просрочен? Он выдан уже навсегда! Его уже не надо менять никогда! Я встала, чтобы уйти, так как прошло уже более получаса мотаний от окна к окну, а воз и ныне там что говорится. - Я тороплюсь, может прийти в другое время? Когда у вас наладится? Или может без меня можно исправить то, что у вас не получается? - Нет, вы тут нужны. В другое время будет так же. Позвали заведующую. На помощь. Она быстро нашла ошибку (данные в базе были почему-то не корректны), исправили, написала заявление на исправление данных. Всё! Карта успешно активировалась! Но по клавиатуре эти девушки били вдвоём - заводили новые данные! Вдвоём!!! Это ж как надо подбирать кадры? Девушка клавиатуру еле-еле знает, не говоря уже об основных обязанностях на рабочем месте: - не выслушать клиента (я повторю, что указала на то, что карта кредитная); - не уметь отличить дебетовую карту от кредитной; - не уметь пользоваться технической поддержкой; - скорость печати оставляет желать лучшего. Прошу посмотреть видеозапись для того, чтобы убедиться в правдивости изложенного мной и сделать соответствующие выводы относительно профпригодности данного оператора.
Читать целиком
СберБанк
24 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Я не получила ваше письмо. Если вопрос актуален, напишите, пожалуйста. С уважением…
katerina1 отзыв
Читать целиком
СберБанк
22 февраля 2018, официальный ответ
Добрый день! Сожалею, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Для обеспечения безопасной…
ira.smirnaya.671 отзыв
Читать целиком
СберБанк
30 января 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарю вас за положительный отзыв. Мне очень приятно слышать такие тёплые слова в а…
Атол Качев27 отзывов
Сегодня в очередной раз попытался воспользоваться услугами этого офиса. Вопрос - пустяк. Просто переслать деньги безналом по квитанции. А в итоге я опять остался виноват. Банк сделал все, чтобы не напрягать девочек-сотрудниц. Электронная очередь не дает никакого блага. Ты просто стоишь как баран ограниченный лишь номером в талоне и не имеешь права подойти ни к кому, т.к. тебя все посылают брать талон. Показываешь им талон и тогда тебе говорят "Стойте и ждите. Вас вызовут". Прямо сразу вспомнил районную поликлинику №14, которая никогда не отличалась вниманием к клиентам. Пока стоял и ждал стал свидетелем того как СБ убивает время клиентов, благодаря электронной очереди. Женщина стояла за несколько человек до меня и точно не менее 15 минут. Когда подошла ее очередь ей ответили, что не производят оплату по таким квитанциям. Она повернулась и пошла. Другая (явно с ограниченными возможностями) стояла в очереди, чтобы узнать пришли ли ей перечисления на сберкнижку. Получила отрицательный ответ и ушла повесив нос. Я не против того, чтобы люди не толпились, а выстраивались в очередь. Я против самой очереди, хоть живой, хоть электронной. Если есть очередь, значит контора дырявая. Будь то Сбербанк, Почта России или поликлиника. И никто меня не переубедит в обратном. Тем временем подошла моя очередь. Я подал квитанцию и сказал, что мне по ней нужно перевести 5000 р. Девушка пару минут заполняла что-то в компе, а потом попросила денег. Я подаю ей дебетовую карту. Она спрашивает есть ли наличные. Прошу оплатить картой. И тут она мне говорит, что если я хочу оплатить картой, то надо было сразу предупреждать, а то она тут заполняла совсем не ту форму. Я ее поправил, что наверно сначала нужно спрашивать клиента каким способом он хочет оплатить, а потом выбирать правильную форму. Она замолчала и надулась. Виноват. Каюсь. Вину за поход в этот банк беру на себя. Обещаю исправиться.
Читать целиком
Атол Качев27 отзывов
Неделю назад заказал Кредитную карту в этом отделении. Во-первых, сказали, что придет дней через 10. За это время можно в Москву и обратно на машине съездить. На мой взгляд это слишком ленивый срок для производства карты, тем более кредитной. Во-вторых, отношение к клиентам осталось советским.... Спустя неделю после заказа решил зайти и узнать не пришла ли моя карта за 7 дней. Хотелось дать банку шанс удивить меня. Разумеется меня никто не встретил и не поприветствовал. Это же СБЕРБАНК РОССИИ, а не какой-то там Райфайзенк или ХоумКред)) Подхожу к стойке за которой сидят девчонки, демонстративно здороваюсь и спрашиваю как мне узнать готова ли моя карта. Девушка, которая вступила со мной в диалог, здороваться не стала. Попросила мой паспорт, почитала его и начала перебирать карточки, причем явно не те, потому как карта GOLD не может быть голубого цвета. После того, как она в течение трех минут перебрала одну за другой три стопки пластиковых карт я не выдержал и спросил можно ли убедиться, что моя карта пришла и тогда я готов буду ждать период ее поиска. (Нужно сказать, что в этом отделении уже был опыт когда меня мурыжили 15 минут, а потом попросили прийти в следующий раз). На мой вопрос девушка глянула на меня как на врага и продолжила молча перебирать карточки. Тогда я попросил ее вернуть мне паспорт, попросил уведомить меня когда моя карта найдется и ушел. Конечно из этого банка никто мне не позвонит, не тот уровень. В эти выходные пойду опять. И если в этот раз мне не будут рады, то закажу карту в другом банке. Отчетливо помню, что именно в этом отделении три года назад были очень приветливые сотрудницы, а сейчас там коллективный ПМС.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее