............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Объектив 

Фотосалон
3.9
44 оценки
3.9
44 оценки
Vasily Titarenko32 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия Белая8 отзывов
Обращалась сюда много раз, но в этот раз я была несколько в шоке от происходящего! Я принесла на флешке готовые фотографии для печати, сказала что мне нужно расположить их на лист в формате 3х4 и сделать печать, женщина меня спросила «а куда вам эти фото?» и после моего ответа на документы в институт - сказала что цена печати будет стоить 350₽. Я офигела, спросила за что такие деньги и в чем проблема распечатать мне фото просто расположив их на бумаге, ответ был «я их обрабатываю» . я говорю фото уже обработаны, на что она мне надменно сказала «профессионалы нашлись, вам что все бесплатно сделать нужно?» хотя на секунду я профессиональный ретушер и знаю фотошоп и его функционал от и до, я подготовила фото для печати (ретушь) все что нужно было сделать это подогнать фото на лист в том формате что мне было нужно (уже только после выхода я поняла, что могла сделать это сама дома и отдать за печать фото край 30₽, а не 350₽) , то что женщина вытворяла с моим фото у меня дергался глаз!!! Говорит раз платите деньги, то я вам все обработаю, а то у вас ничего не примут, то что вы сделали. Я говорю мне не на паспорт, а в институт на зачетку, как нафиг разница что там за фотография, сам институт говорит что ему все равно ,а эта женщина лучше всех все знает что и где нужно Как итог: я попросила печать готового фото, в итоге 1. отдала не понятно за что 350₽, она просто расположила мое готовое фото в фотошопе в свой заготовленный шаблон, 2. получила комментарии по поводу того что я не профессионал, что хочу все бесплатно потому что не понимала за что с меня пытаются содрать деньги!!!! Так как фото были нужны уже завтра, пришлось платить, но настроение испорчено после этого «замечательного диалога» Посещение было 30 июля в 17:30 Прошу руководство разобраться с этой ситуацией!!!
Читать целиком
Оф
Объектив, фотосалон
3 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая Юлия Белая! Благодарим вас за ваш отзыв, просьба сообщить дату и время когда вы у нас были…
Ramil Shaimukhametov5 отзывов
Читать целиком
Оф
Объектив, фотосалон
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ramil, благодарим вас за отзыв и оценку 🙏 Будем рады видеть Вас в числе наших постоян…
Анна Аверьянова9 отзывов
Анастасия Б.6 отзывов
Читать целиком
Оф
Объектив, фотосалон
29 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим за такой приятный отзыв 🔥 Будем рады видеть вас в числе наших по…
Евгения Фёдорова1 отзыв
Никому не советую!!! Нужно было просто распечатать две фото 10*15 ( на флэшке уже была готовая раскадровка для документов под формат 10*15, т.е. 2 готовых фото). Работала женщина та, что на фото весело завлекает всех в фото салон) Было около 14.30, фото салон пустой, соответственно очереди нет. Попросила распечатать 2 шт на мат бумаге. В ответ: "А Вам срочно?", Я говорю: "сейчас, у вас же никого нет или вы не тут печатаете?". Если срочно 1 шт- 30 р, если не срочно, 15 р. Сколько раз печатала в разных салонах, никогда не платила за срочность. Если клиентов нет, принтер находится на месте, есть бумага, нет заказов, то печатают СРАЗУ, тем более 2 шт!!! Ладно, 30 руб за шт согласилась. Но она увидела,что на фото изображение раскадровки на документы. Говорит, что фото на документы, даже если свое 300р печать за одного. Я ей начала объяснять, что это готовый формат 10*15 и вам только нажать на кнопку печать. 300 р дорого за просто печать 2 фото!!! По волшебству ей позвонил директор, и она начала спрашивать про меня, можно ли распечать по цене срочной фото. Ей дали добро, при этом она не торопилась, договорила с начальником. Вот вам и СРОЧНОСТЬ! На вопрос : "какой у вас принтер? Струйный или лазерный?" Услышала ответ: "незнаю, наверно струйный" . Фото получились намного желтее, чем были в электронном виде. Бумага хорошая. Вообще странно, что у этой конторы есть хорошие отзывы. Однозначно туда не пойду!!!
Читать целиком
Оф
Объектив, фотосалон
20 августа 2022, официальный ответ
Евгения Фёдорова спасибо за оставленный отзыв. Просим Вас сообщить дату и время обращения в компанию…
ОР
Ольга Рассадина5 отзывов
29 августа, 18.00. Мне крайне не повезло с фотографом. Выбрала данный салон, исходя из отзывов. Тучный парень был просто, как гром ясного неба, шла сделать фото на паспорт, на долгий срок, в хорошем настроении. Мне чётко сказали смотреть в объектив, но я настолько растярялась от настроения фотографа, что забыла где он 😀✌️ парень, наверное ты работал последний день или погода плохая, но я в сердцах надеюсь что ты не работаешь так со всеми клиентами. Я начала понимать, что фото мы не сделаем нормальные с первой секунды. Но дальше просто интересно стало, затем мне твёрдо сказали фотографируем только ТРИ раза, далее это Фотосессия считается. И тут я подумала,ладно буду доплачивать, начали смотреть фото, первые два я смотрела на верх вместо обьектива, третье уже почти реву) в итоге повисло молчание в этой комнате, потому что мы оба понимали что фоток просто нет, а три раза он уже сфотографировал) в итоге он тучно поднялся и соизволил сфотографировать 4й,я её выбрала и быстрее убежала. Качество бумаги тонкое, фото тёмное мой итог, ретушь только норм, не для паспорта пойдёт. Нашла салон через дорогу по баумана в подвале, от души пожали над этой ситуацией с фотографом,у них качество отличное,да и настроение подняли
Читать целиком
Yuliya1 отзыв
Зашла в салон сделать фотографии для работы и на Гринкарту. Во-первых, не спрашивают, нравится фото или нет, как сделали, так и сделали. Во-вторых, перед тем, как сфотографироваться на Гринкарту, уточнила, знает ли фотограф о параметрах и требованиях к таким фотографиям. Мне ответили утвердительно. Скинули фото на флешку (все заняло меньше минуты), и ответили, ну если не подойдёт - пишите. Ок! Ну и соответственно, фото не подошло. Пришлось самой переделывать, все подгонять. Я писала, звонила, но в ответ тишина. Выходные. А когда я позвонила в рабочие дни, мне ответили, что меня же сфотографировали, значит работу выполнили. Интересный подход к клиентам. У меня вопрос к фотографу - он на пленку фотографирует, как в старые добрые времена?))))) Почему за некачественную услугу и потраченного времени меньше минуты, я должна выкидывать, дарить деньги? Причём, на распечатанные фото и на Гринкарту была использована одна и та же фотография!!! Бессовестные просто, одно только приходит в голову. Жаль, что обратиться с этой проблемой, кроме как к фотографу, не к кому.
Читать целиком
Оф
Объектив, фотосалон
24 декабря 2018, официальный ответ
Уважаемая Yuliya! Благодарим вас за ваш отзыв, просьба оставить контактные данные для выяснения ситу…
Marinella2 отзыва
Хожу сюда относительно часто, в основном распечатать документы или фотографии. Обычно отношение "нормальное", иногда " поскорее бы ты ушла", это выражается в выражении лица персонала, не очень приятно. Но! Сегодня я пришла распечатать календарь с фото. Мне нужен был минимализм, но в салоне нет подходящего шаблона - всё очень вычурное и с петухами (год петуха же грядет). Я уже почти начала расстраиваться, что я не получу, того, что хотела, но сегодняшний сотрудник пошёл мне навстречу (этого молодого человека я увидела здесь впервые)! Я приятно удивилась - не ожидала, что здесь может быть настолько лояльное отношение к клиенту. В итоге мы слепили классный календарь с минимумом декора, как мне и надо было, просто идеально вышло! Так вот, хочется похвалить молодого человека за лояльное отношение к клиенту, за вежливость, индивидуальный подход, спасибо) поэтому поставлю оценку выше, чем поставила бы раньше
Читать целиком
gurunoc132 отзыва
Моими стараниями у этой точки был высокий рейтинг, я его и опущу. Несколько лет печатала у них фото, файлы, пару раз фотографировалась. Но последние разы накопились и выливаются в этот отзыв. Качество как качество. На 4. Персонал хромает. Весь. А именно: паренёк, девушка и мадам. Паренек не угодил, когда я его спросила, почему были закрыты в воскресенье. Он ответил, что они не работают по вс. Я предложила ему посмотреть вывеску на его же двери. Он удивился, и сказал, что не знает, это не он повесил. И ответить, будут ли они впредь работать по вс - неизвестно. То есть и уточнить он бедняга не может. Ок. Девушка. Пришли мы заказать печать. У неё человек. Т.к. тесно и нам предложили подождать 5 мин, мы с малявкой вышли и сели на диван. Но пятью минутами ничего не ограничилось, как и десятью, и мы ушли. А не понравилось мне то, что там была не иначе как беседа дружеская, а не деловая. Вернулись мы, конечно, на обратном пути, заказали фотки, но опять осадочек. И мадам. Добила. Пришли мы в 18:44 (это важно). Мадам покидала салон. Я спросила: вы уже не работаете? Она: а что вам надо? ...да просто свет в оконце... Прошу прощения, лирическое отступление. Так вот. Отвечаю: распечатать документ. Она вздыхает, открывает обратно комнатушку, и, вот тут внимание, просто грудью встаёт на входе, не давая войти. Я привыкла, что обычно сотрудник сидит за компом и берет флешку, и в тот момент растерялась, понять не могу, то ли мадам замешкалась, то ли лыжи не едут. Но по её неподвижности мы понимаем, что она так ждёт флешку. Отдаем. Она наконец шагает и мы можем не стоять в проходе как дураки с мамой и ребёнком. Флешка у нас все эти разы одна и та же и у молодых ребят всегда все отображалось. У мадам возникли проблемы. Уточню, флешка из карточки, т.е. можно спутать, какой стороной вставлять. Но думаю - специалист лучше знает. Пока она мучилась с флешкой, мы выслушали, что она уже вообще-то уходила щиты рекламные отцеплять. Мы ответили, что пришли в рабочее время. Она не отступала: мы до 7 работаем. Мама посмотрела на часы и сообщила, что сейчас 18:45 (даже не 55, чтобы уж мы человека прям отвлекали). Ответа не последовало. Я добавила, что это не первое странное расхождение в графиках работы, но сотрудники никогда не дают координат руководителя, чтобы уточнить график. Я таким образом пыталась намекнуть на то, что мадам внесет ясность, где можно узнать точное время работы. Но это было не в интересах мадам. С моим подсказками с флешкой она справилась. Мы уточнили, что там два файла PDF. Их печатать. - Они большие? - Мы не знаем, что для Вас большие. - На сколько страниц? - недовольно переспрашивает мадам. Знаете, вот она сидит перед компьютером, открывает эти файлы, и не проще ли самой подождать пару сек и увидеть? А я? Да, я не знаб, на сколькотони страниц. Потому что я получила эти электронные билеты, скинула их с почты на флешку и пошла печатать. Если бы было лишнее время, не пошла бы тревожить женщину за 15 минут до закрытия. Уж простите меня. Заметив, что мы уже устали, видимо взвесив все, и сообразив, что клиенты вроде и пришли нормально по времени и зря она тут разыгрывала спектакль, мадам вдруг стала милой: - Авиабилетики у вас да? Две штучки? Мы чуть не упали от такой вежливости. В конце даже попрощалась. Лучше бы в начале вела себя поуважительнее. Больше напрягать сотрудников не хочется. Ни паренька, который не в курсе, как уточнить вопрос о точном графике работы. Ни девушку с личными беседами. Ни мадам, которая надеялась сбежать с работы пораньше, а тут мы и "что вам надо?". Да ничего не надо. Спасибо.
Читать целиком
Оф
Объектив, фотосалон
28 декабря 2017, официальный ответ
Уважаемая gurunoc! Благодарим вас за ваш отзыв, просьба оставить контактные данные для выяснения сит…
anir2 отзыва
Хорошее качество печати, возможность быстро получить заказ, есть возможность безналичного расчета, но все перечеркивает отношение сотрудников к клиенту. Обратилась 08.05.2016 за распечаткой фото. Тон сотрудника изначально был не уважителен, при просьбе о корректировке размера 2х фотографий начал перенос в программу для обрезки, сообщив что услуга платная уже в процессе работы, на удивление по стоимости данной услуги сообщил: а что я вам должен бесплатно чтоли делать, что за удивление и вообще может Вам все бесплатно напечатать. После моего комментария о том, что можно разговаривать более любезно, ответил что грубых слов он не говорит, а тон разговора это моё субьективное мнение, далее последовала рекомендация закрыть обсуждение с жестом рукой -замолчи. Желаю вашим сотрудникам научится не только выполнять свою работу, но и быть более уважительными к клиентам, грубость может быть не только в нецензурных и оскорбительных фразах, но и в форме общения и тоне. Пока желания повторно обратиться за услугами фотопечати не осталось.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее