............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гранд моторс 

Автотехцентр
3.9
47 оценок
3.9
47 оценок
RR
RUS RUS3 отзыва
Илья Кожевников5 отзывов
Читать целиком
Гм
Гранд моторс, автотехцентр
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день,Илья. Подскажите пожалуйста, какой у Вас автомобиль со сломанной пружиной и когда Вы к н…
Деонис Финикович27 отзывов
семеро в тени99 отзывов
Екатерина15 отзывов
Гм
Гранд моторс, автотехцентр
18 ноября 2018, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Всегда рады помочь Вам и Вашему автомобилю.
Владимир Протасов1 отзыв
Пришлось обратиться в данную контору около 8 месяцев назад с автомобилем cadillac. Почему пришлось потому что крайне сложно найти тех кто готов взяться за старый cadillac 93 года. Только за то что они взялись я ставлю 2 а не 1. Обращался с проблемами в АКПП. Сказали надо капиталить да же не глядя. Ок, надо так надо, по телефону сказали что мы такую же машину как у вас уже ремонтировали, опыт огромен все знаем все умеем. Снятие и установка двигателя будет стоить 15 т.р. + вроде 25 ремонт. Дороговато подумал я, но что делать надо чинить. Привез машину, оставил. Звонок на следующий день. Снятие установка будет стоить 25 т.р. Всмысле??!!! Вчера вы мне говорили 15! Оказывается все надо снимать вместе с подрамником говорят ребята. Так если вы такие спецы и точно такую же машину делали, как же ты можешь не знать таких банальных вещей, что там установлен подрамник. Ладно, 25 так 25. Приехал ещё внёс зачем то предоплату, выдали заказ наряд с ориентировочной стоимостью работ 50 т.р. В итоге ремонт занял 6 месяцев, для порядка надо сказать что доставка запчастей заняла из них 2 месяца. Итого 4 месяца на работу, четыре 😵 За это время мне позвонили 1 или 2 раза, все остальное время звонил я. Итог, вроде как сделанная коробка и оплата 130 т.р. Да да, 130 а не 50. Сумма 50 была ориентировочной но 130 это не 60 и да же не 70. Расписали в заказ наряде все 30 пунктов работ, те что были и тех что небыло. Из всего перечня дополнительных работ было согласовано 1-2 пункта. Все остальное они решили сделать сами и включить в стоимость. Причем видимо что бы размазать 130 т.р. по заказ наряду уже нехватало фантазии, и часть пунктов имели запредельную цену, которой позавидовал бы любой официал. Приехал забирать машину, подняли на подъемник все везде течет, сопливет. Само собой говорят что это не к ним. Ремонтировали коробку, только вот интересно чем они руководствовались когда самовольно что то "чинили", а что то нет. Короче дали гарантию пол года либо пробег 20 тыс. км . Сказал им что машина будет в основном стоять ближайшие пол года точно, то что буду делать разные работы дальше по ней. Попросил оставить гарантию только по пробегу. Сказали нет, почему? Мб не уверены в работе? Мб что то ещё, судить не берусь. В итоге машина стоит, коробка вроде работает, судить сложно, после ремонта проехал 300 км как и говорил. Итог: остался крайне не приятный осадок в основном из за проведения работ которые не согласовывались, ставят просто перед фактом. Ценник работ гораздо выше среднего. Пофигистическое отношение, не звонят, тянут время. Занимаются более срочными заказами. Мб при ремонте более новых машин и менее сложных работ все у них выходит лучше, машин на ремонте стоит много.
Читать целиком
Гм
Гранд моторс, автотехцентр
3 августа 2018, официальный ответ
Добрый день,Владимир. Спасибо Вам за отзыв. Перед тем как ремонтировать АКПП мы провели диагностику…
Антон2 отзыва
Читать целиком
Гм
Гранд моторс, автотехцентр
28 марта 2018, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады помочь Вам и Вашему автомобилю.
Pitbuul - Виталий8 отзывов
Доброго времени суток уважаемые читатели и администраторы/руководство сервиса. Приехал к вам по рекомендации от знакомых вашего же руководства. На момент прибытия в сервис, автомобилем владел три дня(так вот случилось), первый рамный джип в моей жизни, о котором не имел ни малейшего представления. По телефону объяснил, что нужна диагностика/дефектовка подвески, а так же проверить компьютерно и визуально мотор и все связующие части. Сказали после компьютерной диагностики, все будет ясно. Обозначили ценник, дату и время. Приехал, поднялся на оформление. Встретили, как говорится по одежке, а может повлияло и то, что не выгляжу на свои за 30ть))) приёмщик толком не слушал, так как был параллельно занят подбором запчастей, решением текущих вопросов со стороны и ответами на телефонные звонки. Перед тем, как загнать авто на диагностику, я спросил и попросил после осмотра, показать и указать мне на проблемные места, на что услышал в ответ полу внятное; "Дак че там смотреть? Все посмотрят и скажем что к чему" Ещё раз говорю, что мне нужно видеть и понимать для себя всю ситуацию по авто. На что не получаю никакого ответа и машину загоняют в сервис. Настроения и так особо не было, теперь планка совсем упала. Через почти два часа мне выносят вердикт. Спасибо за дефектовку, компьютерную диагностику. Часть вопросов, а точнее их решение было понятно - надо делать. Но вот на ряд моих вопросов: Уровни масла в двигателе, коробке, дифах - вы их проверяли? Вообще это входит в диагностику и стоимость в 1600руб? Как там дела со свечами? ВВ проводами? Приводными ремнями? Или компьютерная диагностика ничего кроме ошибок по кислородным датчикам и ABS в памяти не выдала? При попытке задать встречный вопрос приемщику, при объяснении того, что вы нашли, получил что то типа; "дослушайте до конца и не перебивайте" вопросы сами по себе пропали... Ваше обещание посчитать стоимость работ и этапы решения проблем с моим авто, жду с 6-7 марта. Дать какое то объективное мнение, к сожалению не могу. Может так сложилось, может луны не сошлись, может магнитные бури, но ожидал (по отзывам друзей/коллег/рекомендациям) более лучшего отношения. Ведь не важно на чем к вам приехал клиент, на эскалэйде или линкольне, или на "ведре" как сказал один из ваших Ремонтников. В первую очередь, для вас это клиент, а во вторую, все мы люди, которыми и надо оставаться. Желаю вам успехов в вашем бизнесе, до сих пор жду ответа от вас по стоимости и решению проблем с авто.
Читать целиком
maxbel885 отзывов
Читать целиком
Гм
Гранд моторс, автотехцентр
9 января 2017, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Всегда готовы помочь Вашему автомобилю.
jonni.p2 отзыва
Здравствуйте уважаемые пользователи! Имел приятное общение с этим сервисом. Работают исключительно квалифицированные мастера, именно мастера своего дела. Обслуживал несколько машин в этом сервисе. Последняя Chevrolet Trailblazer которую ребята просто воскресили из мёртвых. Привезли машину туда на эвакуаторе. Не заводилась вообще. После дня диагностики исключив всё ,что только можно было проверить был вынесен вердикт - забило катализатор. Проведя все необходимые работы по удалению ката, последующей его эмуляции и прошивки машина наконец запустилась. Но это были как оказалось не все новости предупредил вежливо менеджер по телефону. А после пробного заезда было установлено, что машина вообще не едет. Нет того резвого ускорения. А после того как мне сказали, что возможно это АКПП попрощалась с нами, я вообще поник и в голове возникали всякие не хорошие слова. Сказали электрик будет искать причину. (ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ЭЛЕКТРИКУ). На следующий день опять 2 новости естественно 1 хороша-это не коробка, 2 плохая-датчик в дроссельном узле ушёл в мир иной. Нашёл дроссель взборе, установили и вуаля машина просто полетела и задышала полной грудью. P.S. Спасибо большое "Гранд Моторс" отличный сервис и опытный персонал. Особенная благодарность директору за грамотно построенный работу автотехцентра.Желаю вам долгих лет процветания и так держать.
Читать целиком
Гм
Гранд моторс, автотехцентр
9 января 2017, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Всегда готовы помочь Вашему автомобилю.
ЛюдоВедЪ22 отзыва
Заехал на диагностику в Гранд Моторс. Было выявлено - износ ремня ГУР. Диагностику делали при мне, на улице. Менеджер сказал, что ремень на замену у них есть, новый, и показал мне его. Оставил машину до следующего дня. Утром звонят: "Приезжайте, забирайте машину. Только мы ремень не поменяли. приедете - объясним." Приезжаю. Говорят: "Вам ещё и шкив менять нужно и насос ГУР". На вопрос "почему ремень не стали менять" последовали какие-то бессвязные оправдания. Со свежим запахом алкоголя от менеджера. Плюс ко всему в счёт были вписаны слесарные работы, которые явно не проводились. Это я знаю точно, т.к. сам недавно легко откручивал и закручивал те болты, на которые ссылался менеджер. А он утверждает, что их не отворачивали с завода, пришлось, якобы, высверливать. Стыд и позор! Вы себя позиционируете грамотными специалистами, а поступаете очень непорядочно. 1) Заявленная работа не выполнена. 2) Деньги берёте за то, чего не делали. Разбираться, скорее всего не стану - сумма не та, чтобы тратить на это время. Но, всем своим знакомым дам соответствующую характеристику Вашему "сервису". Не думаю, что таким отношением к работе, к людям, Вы будете иметь доброе имя. Мне стыдно за своих земляков, уральских ребят, которые испокон веку слыли мастеровыми людьми, а теперь по мелочи с клиентов "щиплют".
Читать целиком
Гм
Гранд моторс, автотехцентр
3 августа 2015, официальный ответ
Добрый день,Илья Геннадьевич. Спасибо за Ваш отзыв. Видимо Вы совсем не поняли, что мы не стали зр…
andronishe1 отзыв
Читать целиком
Гм
Гранд моторс, автотехцентр
12 июля 2015, официальный ответ
Добрый день. Не лукавьте,пожалуйста. Диагностика у нас стоит 1000 руб, а не 1800 руб.Я могу для обще…
Евгений Крамер3 отзыва
Ватники редкостные! Сломался редуктор заднего моста на Шевроле Тахо. По телефону сказали: "Привозите, все сделаем и запчасти сами закажем." В итоге, спустя три дня с горем пополам задеффектовали. Вместо ожидаемых 10-15 т.р. озвучили 100 000. Попросил найти мост в сборе б/у. Катали вату около полутора недель, по итогам сказали, что ни в стране ни в Белорусси нет. Взялся за поиски сам. Нашел в первый же вечер в Краснодарском крае за 25тыр. Через неделю привез им. Сказали:"Завтра сделаем." В итоге ремонт "на завтра" переносили еще четыре раза. Озвучили за замену 7000, в итоге счет: деффектовка, замена, промывка, прокачка тормозов, стоянка - 14000. Еще и масло хотели впарить по 800р/литр. Купил такое же по 400 и литр тормозухи. Остатки, естественно, никто не вернул. Заказал трос селектора акпп и рулевые тяги, когда забирал машину. Первые три недели звонил периодически с целью узнать, где там они - запчасти родненькие. Решил забыть про них и про сервис, как про страшный сон.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее