............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Derufa 

​Центр красок
4.4
6 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы5

Фото6

4.4
6 оценок
g
​glukb2​37 отзывов
12 апреля 2023
Ужасная работа с клиентами. Оформили заказ через менеджера в офисе на Куйбышева. Счет на оплату менеджер не мог выслать весь день: "Забегалась". Прислали только к вечеру после напоминания. Колеровку поставили на Базовом, на банках перепутали наклейки с обозначением цвета на крышке. В итоге строители покрасили стену не тем цветом, логично взяв банку с обозначением того цвета, которым им надо было красить эту стену (цвета были зеленый и бирюзовый - не то чтобы их можно было легко отличить на глаз, как если бы это был черный и белый, особенно суровым строителям))). Выкрашенное не туда ведро мне возместили бесплатно (за это плюс балл), но чтобы перекрасить в нужный цвет ошибочно покрашенную стену, надо покупать дополнительно ведро белой краски для перекрывания не того цвета - это ведро бесплатно мне никто не дал, конечно. Плюс время рабочих. Вместе с этим "возмещенным" ведром решила дозаказать краску еще для одного небольшого помещения - написала тому же менеджеру. Ответа не было почти сутки, строители без материалов, процесс стоит из-за отсутствия трех маленьких баночек. В итоге поехала сама делать заказ на Базовый - это вышло быстрее, чем через менеджера по вотсапу. Приехала, попросила открыть прошлый заказ и дозаказать те же цвета, на что мне сказали, что в системе видно только номера цветов, а что это за цвета - мы не знаем (в старом заказе их было несколько и нужны были не все). А я знаю ваши номера наизусть? У меня в счете тоже нет никаких обозначений, что из этого зеленый, что - серый, а что - бирюзовый. Осталось только играть в детектива и вычислять по фотографиям некоторых ведер и количеству краски - очень примерно, потому что заказывала не я, а дизайнер, и наизусть чего там и сколько было я тоже не помню. Ну, с горем пополам вычислили цвета, надеюсь, ничего не перепутали. Показать мне цвета, номера которых я нашла, мне никто не смог)) А один номер (ящ 109) вообще оказался не каталожным, а каким-то внутренним, о котором менеджер даже не знал. Очень странная система в салоне красок, где нельзя посмотреть цвета. Оставила заказ, оплатила, колеровка только на следующий день - очередь. Так если у вас постоянно очередь, может, стоит увеличить мощности? С нежностью вспоминаю прошлый ремонт и Тиккуриллу, куда я приходила, выбирала все по удобному единообразному каталогу с номерами, мне тут же колеровали все мои 10 банок и уже через пару часов я с ними была довольная дома. А в этом ремонте косяков с разных сторон у разных подрядчиков было, конечно, много, куда без них, но пока что Деруфа - несомненный лидер.
Читать целиком
ПТ
​Павел Таксубаев​4 отзыва
27 марта 2020
С данной компанией давно знаком, на сегодняшний день здесь самое лучшее соотношение цены и качества материалов, краска и декоративка не стирается не царапается! Применял в своей квартире, идеально! Домашние животные не могут повредить ни декоративку ни краску, очень доволен, всегда применяю только эти материалы, они себя оправдывают временем. Девочки в отделе очень клиентоориентированы, обслуживание на 5 баллов!
Читать целиком
s
​salfra​2 отзыва
21 мая 2017, отредактирован
Хочу поделиться своим положительным опытом. При переезде решили перекрасить почти все стены в квартире. По совету знакомого дизайнера, обратились в Дэруфу. Купили у них краску, покрасили стены и счастливые въехали в квартиру. Через неделю стали замечать, что на стенах остаются жирные пятна, почти от любого прикосновения, особенно если затронул влажной рукой. Ну думаю краска моющиеся, протер тряпочкой и забыл. Но не тут то было... После того, как потрешь тряпкой, маленькое жирное пятно превращалось в здоровенное, размером со всю поверхность, которую тёр тряпкой. Короче ужас! Я позвонил в Дэруфу, тому менеджеру с кем работал при заказе краски, девушку зовут Лиза. Выслушав меня она предложила заехать к нам этим же вечером и посмотреть все самой. После вечернего осмотра Лиза пообещала переговорить с руководством о нашей проблеме и на следующий день перезвонить. Каково было моё удивление, когда на следующий день Лиза перезвонила и сказала, что они за свой счёт перекрасят нам все проблемные стены. Я был в легком шоке...без лишних слов или какого-то "пуха", просто пообещали все исправить за свой счёт. Оказалось, что была бракованная партия основы для краски и это послужило причиной нашей проблемы с жирными пятнами. В согласованное время, приехала сама Лиза и её коллега (увы не помню ее имя) и за каких-то 5-6 часов перекрасили нам пол квартиры, при этом все аккуратно укрыв пленкой и проклеив малярным скотчем. Самое интересное, что качество их покраски было на уровень выше, чем покрасили до этого. Вывод: Я очень доволен работой с этой компанией и тем, как они отнеслись и решили мою проблему. Скоро планируется переезд родственников со всеми вытекающими последствиями (покупка квартиры, ремонт и т.д.) так что будем обращаться снова!
Читать целиком
Dц
Derufa, центр красок
15 марта 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за такой длинный и позитивный отзыв! За почти 10 лет работы нашей компан…
s
​sarrabi.75​1 отзыв
26 июня 2015
Решил в комнате сделать ремонт. Собрал определенную сумму...Ну думаю: потолок натяжной сделаю, пол паркет, стены обои. Обои- быстро, дешево и постыло. Цветочки, листочки, подделка под что-то... И мне в голову пришла мысль, а почему бы не сделать декоративку? Пошёл в ОБИ. Понравилась венецианка. Как ее делать? Обратился тут же в сервис. Работа стоит 1000 руб. за кв. м + материал примерно 700 руб. Зашёл в интернет, оказалось в городе профессионально занимается декоративкой только одна фирма на Ленина 99 DERUFA. Там много самых разнообразных штукатурок, на любой вкус и кошелек. Цена за нанесение "под ключ" от 400 до 750 руб. все сделают собственные специалисты. У меня общая площадь стен в комнате 35 кв. м. Ребята сделали ремонт за 5 дней. За все заплатил полтинник денег. За то стены: светлый блестящий малахит и ни каких швов... Моется, протирается и все равно блестит.
Читать целиком
Dц
Derufa, центр красок
26 июня 2015, официальный ответ
Спасибо! Мы любим то, чем занимаемся, и благодарны своим клиентам за возможность делать красивые сте…
a
​al​27 отзывов
1 августа 2014
Это отличный, уютный магазин декоративной штукатурки с хорошим интерьер ли и дружелюбным, отзывчивым персоналом!!! Наталья помогла разобраться в выборе из всего многообразия вариантов декоративной штукатурки и техник ее нанесения, посчитала сколько и чего нужно. Спасибо Оле, за мастер класс по нанесению, все подробно рассказала и показала. Рекомендую!
Читать целиком
Dц
Derufa, центр красок
1 июня 2015, официальный ответ
спасибо за ваш отзыв, очень приятно читать такие слова! мы рады, что нам удается качественно помочь…
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
Тип предприятия
​​
В справочнике
Транспорт
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Сервис квартирных решений от сделки до отделки — реклама
​ООО «Самолет Плюс».
​Проспект Ленина, 99​1 этаж​4 филиала
Втузгородок м-н, Кировский район, Екатеринбург, 620062
Выходной
​Откроется в понедельник в 09:00
+7 (343) 2...
ВКонтакте
Telegram
Похожие организации
Стелла, производственно-торговая компания
Сезонное PROMO! Скидки до -20%
Посмотреть каталог
​Реклама
Домино, интерьерный центр
Оплата по QR-коду
Подробнее
Pro Ремонт
Подробнее
Градиз, студия интерьерного дизайна
Грамотные планировки, атмосферные интерьеры от идеи до реализации
Перейти на сайт
Amiks group, студия дизайна интерьера
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.