Зетта Страхование

Страховая компания

2.4

149 оценок

АО Зетта Страхование

2.4

149 оценок

114 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

ЕР

Евгений Рублев·8 отзывов

Не понравилось

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Странная ск, оформлял страховой случай, комиссар предлагал доплатить ему что-то иначе по страховке он мне не все посчитаетЧитать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

10 февраля 2026, официальный ответ

Уважаемый Автор, сожалеем что у Вас остались негативные впечатления о нашей Компании. Для проведения…

ЭБ

Эльмира Баякаева·3 отзыва

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

СаМая ужасная компания. Деньги списывают сразу, а полис не отправляют. И в прошлом году так делали, и сейчас вторые сутки звоню на горячую линию. Никогда не обращайтесь тудаЧитать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

15 декабря 2025, официальный ответ

Уважаемая Эльмира, сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления о Компании. Хотим отметить, ч…

Константин Константин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Ужасная конторка!!! Не советую от слова совсем!!! И оценщик походу застрял с ценами в 2000ом году , выплачивать не хотят реальную стоимость ущерба ! Позорники одним словомЧитать целиком

ВВ

Веста Веста·13 отзывов

В восторге

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Случился неприятный инцидент мне повредили машину, нужно было обращаться в страховую! Почитала отзывы и готовилась к худшему! Но!! По факту все было просто замечательно. На приеме документов вежливые и очень оперативные сотрудники. Подавала заявление в первый день после праздников, наплыв клиентов был большой, но при этом провела в очереди не более минут 30. Оценщик осмотрел авто, обозначил все повреждения и рассказал о сроках расчета . Соглашусь, что оплачивать сразу оценку не совсем удобно, но эту сумму возвращают вместе с общей выплатой. В течение 7 дней насчитали и в течение 2х дней выплатили. Сумму насчитали достаточную для ремонта. Все ОЧЕНЬ быстро и оперативно! Спасибо 🫶🏼Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

28 января 2025, официальный ответ

Уважаемая Веста, спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания…

Гж

Городской житель·1 отзыв

В восторге

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Быстро приняли, оформили документы по убытку и внесли изменения в полис.Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

16 апреля 2026, официальный ответ

Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! Мы ценим обратную связь. Спасибо, что поделились своим опытом по…

ТБ

Татьяна Басаргина·3 отзыва

В восторге

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Произвели все положенные выплаты. Быстро, по закону, не требовали ненужных документов.Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

30 декабря 2025, официальный ответ

Уважаемая Татьяна, спасибо за положительный отзыв ! Мы рады, что Вы остались довольны качеством наше…

ДК

Дмитрий Курочкин·2 отзыва

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Самая худшая страховая. Пожалел, что оформил ОСАГО именно в этом месте. Очень долгая оценка повреждений. Спустя неделю скинули калькуляцию ничего не объяснив. Какая сумма? Когда придет? Позвонив оценщику Александру, ответил - «читайте закон о ОСАГО».Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

7 апреля 2025, официальный ответ

Уважаемый Дмитрий, сожалеем что у Вас остались негативные впечатления о Компании. Для проведения дет…

АА

Алик Алик·20 отзывов

В восторге

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Огромная благодарность филиалу АО "Зетта Страхование" в городе Екатеринбург в лице Елены Георгиевны за своевременное и оперативное решение сложившейся ситуации по ДТПЧитать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

20 марта 2025, официальный ответ

Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! Рады, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания. Бл…

Alex Alex·2 отзыва

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Не страховая а полнейшее дноЧитать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

6 октября 2025, официальный ответ

Уважаемый Клиент, сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления о Компании. Для проведения про…

Татьяна Татьяна·22 отзыва

В восторге

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Всё просто, четко, в сроки. Сотрудники все оперативные, не отмахиваются, поясняют, помогают. Компенсация по страховке, за маленькое дтп, оформлялась дней 10 до выплаты. Из минусов только расположение для меня (два раза пришлось ездить) и огромная стоянка где нет мест, ну и пришлось постоять в очереде. Часа за два всё оформили в первое посещение (сдача документов и осмотр автомобиля), за час во второе посещение (получение экспертизы и оформление на выплату). Оплата от 3000р за экспертизу, которая потом возвращается с компесацией, имейте ввиду. Желаю себе и другим не попадать в дтп.Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

22 января 2024, официальный ответ

Уважаемая Татьяна, спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы! Надеемся быть Вашим стра…

Михаил Дектярников·21 отзыв

Понравилось

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Напугали отзывы, все оказалось куда лучше. Обращался по ДТП КАСКО. Вежливо все объяснили и приняли все документы. Осталось только дождаться окончательного решения проблемы по востановительным работам авто. Но к офису претензий нет. Ставлю 4 из за отсутвие офиса в Нижнем Тагиле пришлось специально ехать в Екатеринбург.Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

26 декабря 2023, официальный ответ

Уважаемый Михаил, благодарим, что уделили время и написали отзыв! Ваши замечания приняты во внимание…

ФМ

Федор Маникаев·1 отзыв

В восторге

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Отношения, обслуживание суперЧитать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

16 января 2025, официальный ответ

Уважаемый Федор, спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания…

ВК

Варвара Короткевич·5 отзывов

Не понравилось

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Никогда не связываетесь с ними . Это ад . В меня недавно въехало 3 машины . На следующий день с документами я поехала в страховую . Там начали меня разводить ,что нужно оплатить 3500 за оценщика . Потом направляют на скрытые дефекты тоже платно 1.000. В компании нет оценщика ,нет инспектора и нет своего автосервиса . Об этом Вы узнаете только если что то случится . Я конечно же не стала ничего платить ,но женщину передо мной разведи на 4500. А еще сколько Вам начислят за ремонт Вы узнаете по факту поступления средств ведь выплата у них делается в одностороннем порядке .Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

18 июля 2024, официальный ответ

Уважаемая Варвара, спасибо за отзыв! По результатам проверки сообщаем следующее: при приеме заявлени…

Evgenia Selezneva·1 отзыв

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Страховая компания которая не хочет выплачивать страховые убытки!!! Отношение к клиентам хамское , не профессиональное !!! Не советую!!!!Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

13 мая 2024, официальный ответ

Уважаемая Евгения, спасибо за отзыв! Для проведения детальной проверки просим сообщить Ваше полное Ф…

subbota1941·3 отзыва

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Последний раз страхую имущество и вообще все остальное в этой страховой компании. сотрудники по возмещению ущерба не знают опасные природные явления, как они указали мне в отказе. Следующая информация специально для них В настоящее время существует много классификаций стихийных бедствий. В МЧС России принята классификация, в основе которой — причины (условия) возникновения опасных природных явлений. В соответствии с этой классификацией опасные природные явления подразделяются на: 1. Геофизические опасные явления (землетрясения, извержения вулканов) 2. Геологически опасные явления (оползни, сели, обвалы, лавины, эрозия и т.д.) 3. Метеорологические и агрометеорологические опасные явления (бури, ураганы, смерчи, сильный дождь, снегопад, гололед, мороз, сильная жара, засуха и т.д.) поэтому мой вопрос будем решать в судебном порядке.Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

17 апреля 2024, официальный ответ

Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! Для проведения детальной проверки просим Вас сообщить Ваше полно…

ИК

Иван Котов·9 отзывов

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Сотрудница, которая занимается оформлением—редкостная хамка. Общается таким тоном, будто я у нее денег взаймы взял, и не отдаю полгода. На прощание, цитирую: «всё, свободны!»Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

25 марта 2024, официальный ответ

Уважаемый Иван, Для проведения детальной проверки просим Вас сообщить Ваше полное ФИО и дату рождени…

Николай Корякин·3 отзыва

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Не советую сотрудничать, просто трата времени, особенно оценщик. Внимание его цитата: «возьмите балон и покрасьте»Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

7 февраля 2024, официальный ответ

Уважаемый Николай, Для проведения детальной проверки просим Вас более подробнее описать ситуацию, ко…

Алексей Соболев·7 отзывов

Не понравилось

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Обратился в страховую по осаго( въехали сзади в машину). Документы оформляют достаточно быстро. Хотел оформить ремонт в сервисе от страховой- у нее не оказалось автосервиса соответствующего закону об осаго. Еще смутило то, что бы посмотреть скрытые повреждения - нужно было оформлять договор сразу с их независимой экспертизой( но они потом возмещают затраты говорят) , хотя по закону , чтобы посмотреть скрытые повреждения я ничего не должен доплачивать сразу ни какой экспертизе, в итоге записали без всяких доплат на осмотр скрытых повреждений.Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

13 ноября 2023, официальный ответ

Уважаемый Алексей, благодарим за отзыв! Для проведения проверки по Вашей ситуации просим Вас сообщит…

Александр·49 отзывов

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО - НЕ СЛУШАЙТЕ БРЕД О ТОМ, ЧТО РЕМОНТ НЕВОЗМОЖЕН. А теперь отзыв. Страхуюсь по ОСАГО уже третий год подряд, пару раз попадал в ДТП не по моей вине, и каждый раз специалист компании говорит, что ремонт невозможен. На прямой вопрос - мне требуется ремонт, отвечают, что нет. После написания претензии сразу такая возможность появляется. Аргументируют тем, что у них нет подходящего СТО, но я был согласен на любые условия, только не выплата. После рассмотрения претензии мне позвонили и предложили СТО, однако я уже был введен в заблуждение и купил запчасти за свой счет, поэтому от ремонт пришлось отказаться. В одном кабинете со страховой сидит "эксперт", именно в кавычках, который записал не все повреждения, а только очевидные. Выплату по его расчету получил, но ее хватило только на 2/3 ремонта. Предполагаю, что эксперт аффилирован со страховой. Номер полиса ОСАГО заканчивается на ...9264319 Больше страховаться тут точно не буду.Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

28 августа 2023, официальный ответ

Уважаемый Александр, Для проведения детальной проверки просим уточнить Ваше полное ФИО, дату рождени…

ЕК

Екатерина Катя·4 отзыва

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица Бориса Ельцина, 1а

Никто там ничего не знает! На вопросы не отвечают! Обещают перезвонить и не перезванивают! Была клиентом по страхованию, отказалась! И цены выше остальныхЧитать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

1 августа 2023, официальный ответ

Уважаемая Екатерина, Для проведения детальной проверки просим Вас более подробнее описать ситуацию…

ОЖ

Ольга Журавлева·2 отзыва

В восторге

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

По наследству досталась квартира, под которой магазин. Квартиру сдала в аренду и был страх, вдруг нечаянно трубу прорвет и магазин затопим. Начала подбирать страховую компанию. Всегда компанию выбираю по отзывам в интернете, но не могла не одной страховой компании найти только с хорошими отзывами. На работе сотрудник посоветовал Шатову Аллу Владимировну, сказал, что она всегда все объяснит. Я и обратилась к ней, и не пожалела! Задавала Алле Владимировне вопросы – на все получила ответы, вникла. В начале марта 2023, застраховала квартиру, а в конце марта мою квартиру затопили, а квартиранты потребовали ремонт, сказали, что в испорченной квартире жить не хотят. Действовала так, как сказала Алла Владимировна, и мне СК ООО «Зетта Страхование» все компенсировала, даже немного побольше заявленной мною суммы. Наняла на эти деньги специалистов, быстро сделали ремонт – мои квартиранты довольны и я решила вопрос легко. Мне понравилось работать с этой компанией, на следующий год снова оформлю у них страховой полисЧитать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

26 мая 2023, официальный ответ

Уважаемая Ольга, спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы! Мы рады, что обслуживание…

Аlex ma·87 отзывов

В восторге

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Страхуюсь ОСАГО 3 год. В целом претензий нет. Отдел урегулирования работает хорошо. Была выплата по ОСАГО без нареканий, хорошо что деньгами, а не ремонт. Машина новая. Продолжаю страховать.Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

24 апреля 2023, официальный ответ

Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что поделились своим опытом обслуживания в нашей компании! Н…

Зодиак·197 отзывов

Не понравилось

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Много лет тут покупаю полис осаго. В основном через личный кабинет. И вот в конце марта истекает заканчивается действие полиса. Мне поступает звонок-продлевать будете. Я как обычно-конечно. Мне предлагают ссылку на оплату. Я отказываюсь, говоря, что сделаю это через личный кабинет. Мне назвали сумму, она вроде сошлась по моим ожиданиям. Вечером захожу в личный кабинет, а там вылазит на 1500 больше, при том, что ничего не меняю. Думаю ну ок. Возьму ссылку. Звоню сегодня, прошу ссылку. Мне ждите, по Москве работаем, вам позвонят. Звонят, договариваемся. Проверяйте образец с данными. Проверяю, а модель не моя. Vin и данные людей, документов сходятся, а модель, марка не моя. И даже Гугл такой модели не знает. Опять звоню на горячую линию. Объясняю, что модель не моя и такой вообще не существует.Оператор послушно соглашается, говорит все поправит. Присылает, поправлено. Я оплачиваю. Так вот. У меня вопросЫ. А нельзя ли сделать так чтоб личный кабинет тоже корректно считал вашу страховую премию? И нельзя ли обязать операторов проверять, что они там клиентам отправляют? Без ошибок работать с вами было куда проще и легче ...Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

10 марта 2023, официальный ответ

Уважаемый Клиент, Для проведения детальной проверки просим Вас сообщить Ваше полное ФИО и дату рожде…

Лев·185 отзывов

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Zetta на 8 Марта. С парковкой могут возникнуть нюансы, комплексное страхование занимает не менее 1,5 часов. В программе ошибки при пролонгации не все участники полиса, но мы не верим в это. Больше похоже на человеческий фактор. При обращении по страховке нужно ехать именно в этот офис и с таким пакетом документов, что даже файлы на диске CD. Как оказалось выплаты безымянны просто средства на счет по реквизитам! В цивилизованном мире страховка - это норма! В отделе полисов вы на стуле и за столом, а в отделе урегулирования на табуретах и писать на коленке, столы отсутствуют 😄, вот это точно, главное продать! По факту бывший Zurich, ныне Zetta. Забыли кстати позвонить они в декабре 2022, позвонил сам в январе 2023, сообщил какие полисы. Нет чтобы сделать нормально в итоге оформили с ошибками от дня звонка, лишь бы оформить, в итоге переделывали полисы, на что и ушло более 1,5 часов. При звонке обещают парковку, не верьте, на Бориса Ельцина в другом филиале с парковкой аналогично! И скорее всего они сливают Базу клиентов с номерами. Поскольку в Zetta страхую 1 авто с салона из 4х, и в январе натряхивают все подрят с услугами полисов именно по этому авто. А чего по другим не звонят, а только агенты, кто страхует toyota и kia. Определлено продают клиентскую базу 99%. Офис не комфортный, старые стенды и перегородки Zurich стоящие у стены тому докозательство. А на Бориса Ельцина в пафосе, но не быстрее по времени. Сотрудники о чем не спроси, переспрашивают у коллег при вас же ваши вопросы, словно игра в "глухие телефончики". Не весь пакет документов дают на руки, перед тем как поедете от них проверяйте пакет документов! Каждый год презжаю в 1 из 2х офисов и не могу сказать, что мне понравилось. Ощущение как со стажерами общаешся. По КАСКО аналогично, либо ремонт у "Вардана" с несуществующими адресами на карте города, либо упрашиваешь, чтобы оформили с обращением на выбор к диллеру, с повышающим коофицентом. Странно, ведь второе больше приносит в кассу, возможно левый сервис спонсирует отдел продаж, чтобы не предлагали оформлять по повышенному и диллеров! По аудиту их левый сервис в год делает 250млн+. Схема налажена видимо, что оба адреса сервиса не знает Яндекс и 2 ГИС. Граждане, оформляйте КАСКО только с обращением к дилеру на ваш выбор! С дилера потом хоть спросить можно, а с левого сервиса вряд ли... К "Вардану" ничего личного, бизнес есть бизнес, коммерческая информация в открытом доступе(литер К и корпус Б) а на карте тю тю. Мутная контора с непонятными аффелироваными лицами! Мы клиенты, хотим честность и открытость! И исчерпывающую консультацию по продуктам! Мы желаем знать, за что платим, а не участвовать в ваших "замутах".Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

19 января 2023, официальный ответ

Уважаемый Лев, благодарим за отзыв! Для проведения проверки по Вашей ситуации просим Вас сообщить Ва…

cimarron·20 отзывов

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица Бориса Ельцина, 1а

На сайте не работает калькулятор по КАСКО и нет возможности отправить заявку. Непонятно за что ставят хорошие оценки компании, если даже сайт нормально не работает.Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

28 декабря 2022, официальный ответ

Уважаемый Клиент, благодарим за отзыв! Для проведения проверки по Вашей ситуации просим Вас указать…

Сергей Данилкин·16 отзывов

В восторге

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Приехал по страховому событию. Сотрудники все быстро приняли, сделали фото повреждений автомобиля. Всё без лишних вопросов. Хороший офис компании, светло, чисто. Все сотрудники доброжелательные. Всем добра!Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

27 декабря 2022, официальный ответ

Уважаемый Сергей, спасибо за высокую оценку! Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством…

Инна Токарева·54 отзыва

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Все очень печально. Не могу третий день оформить ОСАГО. Езжу от одного их офиса в другой и обратно. Теперь придумали, тали, что мне надо найти бланк заявления а интернете, заполнить его и с копиями всех документов принести в офис на ул Ельцина 🤦🤦🤦 и никак по-другому не оформить это заявление. И страховать не хотят, и отказать в страховании боятся.Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

23 декабря 2022, официальный ответ

Уважаемая Инна, Для проведения детальной проверки просим Вас сообщить Ваше полное ФИО и дату рождени…

Иван Маратканов·60 отзывов

В восторге

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Самые понимающие сотрудники работают тут

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

26 сентября 2022, официальный ответ

Уважаемый Иван, спасибо Вам за отзыв и высокую оценку! С уважением, Елена, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»

Кирилл·32 отзыва

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Постоянные звонки и смс от вас приходят по продлению полиса страхования ипотеки. Направил вам комплимент через смс в ответ на ваши смс с предложениями, и в ответ мне пришел гороскоп, за что было снято с моего счета 3 рубля.Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

2 сентября 2022, официальный ответ

Уважаемый Кирилл, Мы хотим провести проверку по Вашей ситуации. Будем признательны, если Вы укажете…

kuki4229·14 отзывов

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Добрый день. Эта низкая оценка относится к вашей службе контроля качества . С которой я веду чудесную переписку через электронную почту . Ну как веду, вернее получаю раз в 2-3 нед. отписки. Вы тут мне и всей общественности можете пояснить про установку Базовой ставки по ОСАГО ? У вас есть данный вам ЦБ коридор на легковые автомобили 2224руб. - 5980 руб. Как мне получить БС в размере 2224 руб. а не 5980 руб. ? Какие должны быть соблюдены условия ?Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

27 июня 2022, официальный ответ

Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! По результатам проверки сообщаем Вам, что ответ по Ваш во…

Вадим Санников·111 отзывов

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Деньги взяли. Полис не выдают. Не советуюЧитать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

22 июня 2022, официальный ответ

Уважаемый Вадим, хотим провести проверку по Вашей ситуации. Для этого просим Вас сообщить Ваше полно…

Оля Долинская·22 отзыва

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица Бориса Ельцина, 1а

Оформляла ОСАГО. Попала в ДТП. Отправили делать оценку в Бюро Крафт авто. Оценку провели поверхностную. Представитель страховой явно не обладает нужной квалификацией. Выплатили копейки. Чтобы произвели нормальную доплату, пришлось дать волшебного пенделя в виде проведения независимой оценки за мой счет. Компенсировать, конечно, никто не стал. Омбудсмен встал на сторону страховой, хотя очевидно было, что если бы не заказанная мной экспертиза, страховая бы ничего не доплатила. Не удивлена. Рука руку моет. В очередной раз страховая компания сэкономила определенную сумму за счет страхователя. Меньшее, что могу сделать - больше не пользоваться услугами этой компании. Ну и данную страховую компанию не советую.Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

22 октября 2021, официальный ответ

Уважаемая Ольга, нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Мы хотим пр…

НШ

Наталья Шульгина·5 отзывов

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица Бориса Ельцина, 1а

Добрый день! Давно в этой компании, рейтинг вижу низкий, да же очень. И причины становятся понятны. Продливала полис ОСАГО, цена на порядок выше чем в прошлом году. При том, нет изменений. Нет аварий, прописка та же. С этой компанией столько лет а ценник у меня по какому то тарифу. Муж страховался в другой компании, 3 год и там дешевле на тысячу. Я с в зетте уже более 15 лет... Раньше помню по другому называлась. Очень сухое и формальное общение. Позвонила узнать почему так, тариф такой у Вас с тяжестью в голосе ответила сотрудник. Беседа так себе получилась. Но думаю либо верну деньги либо на следующий год.... не с вами. Теперь буду сверять цены, раньше этого не делала, доверяла компании. И реально все было круто столько лет. Очень жаль! Удачи!Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

19 октября 2021, официальный ответ

Уважаемый Клиент, мы хотим провести проверку по Вашей ситуации. Будем признательны, если укажете Ваш…

Господин Кик·39 отзывов

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Нет только не эта страховая, идите в Альфу лучше 👍Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

14 октября 2021, официальный ответ

Уважаемый Иван, Для проведения детальной проверки и принятия необходимых мер просим Вас более подроб…

mvt96·22 отзыва

В восторге

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Страховался от Ковид, ОСАГО, выплаты по Ковида и ОСАГО до 10 рабочих дней после подачи документов , поддержка всё достойно. Спасибо 🙏🏻 Отзыв не про конкретный филиал, а о компании.Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

4 октября 2021, официальный ответ

Уважаемый Клиент, благодарим Вас за обратную связь! Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием…

Артем Украинцев·2 отзыва

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица Бориса Ельцина, 1а

Приехал страховать мотоцикл(Весь Екб уже объездил). Мягко говоря меня послали далеко..... Тем, что нужно сначала пройти техосмотр( мотоцикл с салона только, что куплен) места свободные через 3-4 недели...... Полный отстой...... Как и все остальные страховые компании!!!!Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

2 августа 2021, официальный ответ

Уважаемый Артем, спасибо за Ваш отзыв! В ООО "Зетта Страхование" отсутствуют какие-либо распоряжения…

kinder9.99·2 отзыва

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Оформляла страхование по ипотеке , в полисе допустила ошибку . Позвонила сразу на горячую линию , чтобы отредактировали все . Сотрудники сказали , что в течение дня вопрос решат (2.07) , сегодня уже 8.07 мой вопрос не решён , завтра мне нужно предоставлять полис , а у меня его нет , соответственно, завтра мне поднимут ставку и увеличат платёж . Звоню повторно на горячую линию , каждый раз меня там кормят завтраками .Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

9 июля 2021, официальный ответ

Уважаемый Клиент, нам искренне жаль, что у Вас осталось такое впечатление об обслуживании в нашей ко…

Зообков Алексей·5 отзывов

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Страховался в этой компании 11 лет , в 2020 году попал в ДТП, не по своей вине, в ремонте компания отказала,сославшись на отсутствие договоров с сервисами по ОСАГО, выплатила ущерб на основании реквизитов банковской карты, без предоставления реквизитов отказываются принимать заявление о страховом случае. Сумма выплаты на ремонт не хватило, да и сумма эта меньше ущерба почти на 19 тысяч . Пришлось обращаться в суд. Автомобиль 8 месяцев без ремонта , благо он технически исправен, не смотря на повреждения.Новый полис в компании не смог оформить через личный кабинет, не рассчитывается даже через сайт РСА , обратился в офис , попросили в письменном виде обратится, 30 дней ждать ответа не мог так как полис кончится через 4 дня, а на письменные обращения компания Зетта отвечает только через месяц, застраховался в другой компании. Ни кому не рекомендую Зетта Страхование.Читать целиком

Виктория Ушакова·13 отзывов

В восторге

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Молодцы. Войдут в любую ситуацию.

Lex ex·4 отзыва

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Не могут оформить полис обязательного страхования ОСАГО без осмотра автомобиля. Ближайшая запись на осмотр через месяц! Наврядли кто-то будет ждать месяц чтобы получить осаго и только потом поставить машину на учёт в гибдд...Читать целиком

Mikhail Black·1 отзыв

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица Бориса Ельцина, 1а

Да, похоже клиенты, страхующие не одну единицу техники с КБМ 0,5 и недвижимость не нужны. С 2015 года ОСАГО и недвига. Все было хорошо до 2019, когда не смог онлайн оформить на одно из авто. Ушел с этим авто в другую. Однако в этом году все же решил вернуться, все одну корзину опять. Не судьба. Онлайн ОСАГО - опять большой болт. В офис приехал - надо авто смотреть. Пошли, машинка под окнами! Нееет, запись на месяц вперед! Ну что же, нытики-страховщики, бедненькие. без дохода: одна корзина - значит одна. Все свои продукты унесу к конкурентам - как раз пора подошла. А вы дальше плачьте, как вам не хватает средств.Читать целиком

line683·14 отзывов

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Сутки пытаюсь продлить ОСАГО онлайн, ваш сервер висит . Неужели вы ничего не можете с этим сделать ? По выходным офисы не работают, в рабочие дни ехать до вас тоже не вариант. Вот так и теряете клиентовЧитать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

31 августа 2020, официальный ответ

Уважаемый Клиент, сожалеем о доставленных неудобствах! Просим Вас повторить попытку оформления в лич…

Ксюша конакова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

23.07.2020 обратилась по вопросу затопления, где заполнив документы все приняли ответив, что ответ будет "-", на что было много вопросов у меня. Почему сразу"-", т.к.выплачивать денежные средства же не вы будете, а страховая виновника. Действительно был отказ. И 10.08.2020 я обратилась по телефону в страховую виновника, где были приняты все данные от меня и на следующий день приехал сотрудник страховой. Сфотографировал и принял все копии документов. 21.08.2020 ответ был "+" и 22.08.2020 перечислены денежные средства. Из чего следует, что страховая Зетта не стала разбираться, а страховая виновника быстро отреагировала, подсказала по документам, посоветовали и все сделали в лучшем виде, чего я ждала от свой страховой.Читать целиком

ЕС

Елена Савельева·32 отзыва

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Рефинансирование ипотеки, один договор расторгла (полис действовал менее 20 дней), новый открыла. За первый договор остаток вернули только половину! 20 дней страховки обошлись в 7000, и за новый ещё 12 000 заплатила. Не рекомендую обращаться, и сама больше не буду страховаться.Читать целиком

КЛ

Ксюша Ли·2 отзыва

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

13.07.2020 . Офис на 8 марта 194. Персонал не приветливый, сотрудники сидят без масок, с лицами как будто, пришли просить что-то у них лично. При входе в офис табличка « вход строго в масках» однако обе сидят без.... неприятное впечатление от посещения данного офиса .Читать целиком

vdovina.el·2 отзыва

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Совершенно неприемлемый график работы с 9,00 до 18,00. Я работаю с 8,00 до 19,00. Продлить полис ОСАГО нет возможности. В электронном продлении мне отказали из-за ошибки сотрудниками при заполнении полиса в прошлом годуЧитать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

26 июля 2021, официальный ответ

Уважаемый Клиент, Ваши замечания относительно графика работы офиса приняты во внимание и направлены…

Alexandra Mukhtarova·2 отзыва

В восторге

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Обратилась сегодня в офис компании на 8 марта, 194 в отдел по урегулированию убытков. Оформлены КАСКО и ОСАГО. Потратила ровно пол часа на заполнение заявления, оформление и осмотр повреждений экспертом. Сказали через 3-4 дня пригласят в сервис. Вежливые сотрудники, свободно припарковалась. Очень довольна! Надеюсь, ремонт пройдет так же гладко. Редактирую через 10 минут: только что пришла СМС о том, что направление на ремонт готово. Всего через 6 часов после обращения!Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

17 июня 2020, официальный ответ

Уважаемая Alexandra, благодарим Вас за высокую оценку! Нам приятно слышать, что обслуживание в нашей…

Anya Anya·6 отзывов

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

За месяц до окончания полиса страхования жизни звонила в течение трёх дней подряд (!) и оставляла заявки (!), дабы продлить свой полис как сознательный гражданин. В итоге через день как он закончился (слоупок) мне звонят и спрашивают, а буду ли я его продлять у них. Вы серьезно?! Продавцы пирожков, блин. Остальное слишком сложно, по ходу. Не заморачивайтесь, есть куча других страховых, где начинают беспокоиться за месяц, что у клиента заканчивается страховка и хотят, чтобы он снова страховался у них. Просто следующий платёж по ипотеке через два дня) а так ничего, подумаешь) Можно было и через месяц позвонить, куда торопиться)Читать целиком

АТ

Александр Туканов·2 отзыва

В восторге

Екатеринбург, улица 8 Марта, 194

Застрахован по КАСКО в этой СК. Пришлось обратиться по причине повреждения задней фары багажника Киа Ceed . Оформил и приняли заявление быстро. Направили на замену к дилеру. Через месяц фара пришла из Москвы. Установили фару. От парной не отличить. Рекомендую СК Зетта. АлександрЧитать целиком

Денис·6 отзывов

Совсем не понравилось

Екатеринбург, улица Бориса Ельцина, 1а

8 лет оформлял полис ОСАГО в этой компании, и видимо принимая во внимание мои заслуги по безаварийной езде и, как следствие, снижение КБМ, компании стало не выгодно в очередной раз продлять действующий полис и она занялась игрой в футбол, плюсом, никакой переадресации на сайт РСА в итоге не происходит, что делает также невозможной заключение договора в другой компании.Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

18 февраля 2020, официальный ответ

Уважаемый Клиент, приносим извинения за доставленные неудобства! При наличии угрозы нарушения беспер…

🍪

Мы используем cookies подробнее