............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лукойл 

Заправочные станции
3.6
78 оценок
3.6
78 оценок
Тимур Косторов3 отзыва
Читать целиком
Л
Лукойл
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Для нас очень ценно то, что Вы остались довольны визитом к нам и поставили столь высоку…
Григорий Тверской3 отзыва
Л
Лукойл
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Для нас очень ценно то, что Вы остались довольны визитом к нам. С уважением, ЛУКОЙЛ.
Я Я56 отзывов
Читать целиком
Л
Лукойл
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Расстроены Вашим отзывом и очень хотим разобраться в ситуации детально. Просим Вас уточ…
ВД
Вячеслав Дементевич1 отзыв
Читать целиком
Л
Лукойл
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Топливный бак может вмещать больше топлива, чем указано в паспорте транспортного средст…
В
Виктория4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л
Лукойл
5 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Выражаем свою признательность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Сделаем…
Владимир Золотушкин37 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л
Лукойл
26 марта 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Большая радость для нас, что Вы остались довольны тем, как прошел ваш визит…
V
Vaikara7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л
Лукойл
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! С уважением, ЛУКОЙЛ.
BT
Best Team5 отзывов
Читать целиком
Л
Лукойл
24 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв. Обещаем и впредь оправдывать Ваши самые высокие ожидания…
Святослав9 отзывов
Л
Лукойл
28 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы дорожим Вашим доверием и стараемся стать лучше! С наилучшими пожеланиями, команда "ЛУКОЙЛ".
РР
Радик Радик6 отзывов
Л
Лукойл
11 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! С наилучшими пожеланиями, команда "ЛУКОЙЛ".
АГ
Александр Герасименко2 отзыва
Читать целиком
Л
Лукойл
29 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся развивать наш сервис и уровень предоставляемых услуг…
ОО
Оксана Олейник2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л
Лукойл
4 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. Обещаем и впредь оправдывать Ваши самые высокие ожидания. С уважением, команда "ЛУКОЙЛ".
Гл
Городская легенда11 отзывов
Читать целиком
Л
Лукойл
5 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодаря Вашей обратной связи ежедневно…
Андрей6 отзывов
Читать целиком
Mira23 отзыва
Оборудование настроено с обманом. Бензин оплачен, счетчик показал заправку, но на самом деле ни капли в бак не залилось. Так как заливала мало - 5л это стало заметно. С самой первой своей машины заправлялась только на Лукойле. И на этой заправке я постоянный клиент была, так как рядом с работой. В этом году наконец дошло, что Лукойл одна из самых дорогих заправок. И перешла на другую марку. Но вчера очень спешили и ничего кроме Лукойла на пути не было. Мы решили залить немного - 5 литров. Очень спешили. Оплатила. Мой пассажир, вышел чтобы помочь с пистолетом. Увидел, что отсчет топлива как полагается на табло прошел. Но говорит, еще удивился, что звука льющейся жидкости было не слышно. Он сам опытный автомобилист и естественно понимает что делает. Я завела машину, а индикатор об окончании бензина как горел, так и горит. Компьютер показывает, что на остатке бензина хватит проехать 37 км. Индикатор включается от 45 км. Давайте посчитаем, даже если бы я приехала с сухим баком, залила 5 литров бензина сейчас на заправке, при моем самом большом городском расходе 9 литров, у меня в баке должно быть бензина на 55 км. Но я приехала не на сухом баке. Это ж даже совсем тупому понятно? Вернулась на кассу, описала ситуацию. На что девочки-операторы или кассирши (не знаю как называются) чуть не хором давай мне говорить, что у меня датчик сломан. Хотя датчик ни разу не глючил. Сделала как рекомендовали: заглушила и снова завела машину, потом снова завела и проехала вокруг заправки, заглушила-завела. Результат тот же. Оплаченного бензина нет. Дальше я столкнулась с игнором со стороны работников АЗС. Пришла, думаю ну наверно как-то решим. А тут прям очень интересно. Меня начали игнорировать сотрудники. Как будто меня нет. Я начала повышать тон и стыдить их за такое отношение к клиенту. В конце концов, это они мне не залили бензин, а я то им ровным счетом ничего не сделала и ничем перед ними не провинилась. Буквально своим напором заставила обратить на себя внимание и двое девушек начали меня убеждать, что я вру. Ээээ... это вообще как? Пойти посмотреть в машину, что бензина нет - они отказались. Набрала 8-800 заявку приняли, тут же перезвонили уточнили подробности. На следующий день (сегодня) снова позвонили с этой заправки сообщить мне, что на видео видно, (внимание!) что мы ставили пистолет, на табло отсчитался бензин, пистолет вытащили - это их главный и единственный аргумент, что меня заправили. Это вообще как? Естественно, мы ставили пистолет и думая, что заправились следуя табло, его убрали. Но ничего не налилось в бак! И мне сейчас девушка снова по телефону сказала, что я ОБМАНЫВАЮ. Я ее спросила, а зачем мне это, скажите хотя бы один мотив? Она просто сказала: я не знаю. Мы спешили. Нужно было просто заправиться и ехать. Но нет, я видимо мечтала застрять на этой АЗС в разборках. 🤔 тупизм. Кстати, вынуждены были проехать на другую заправку, там запрвились прекрасно. У меня никогда не было глюков у машины. Замечу. Оборудование 8 колонки, на которой я заправлялась совсем недавно было настроено. Прямо на днях перед моей заправкой. Девушка сотрудник сообщила. Это кстати и было источником ее уверенности. А про меня она думает, что я обманываю. Почему я должна ей верить, если я вижу, что бензин не залился совсем? Я так уверена, что либо сотрудники лгут и знают об этом, либо косяк технический, и они сами свято верят в свою правоту. Но согласитесь даже второй вариант им не дает право не разбираться со своим оборудованием, а обвинять клиента. Поскольку я видя их поведение и заявления относительно себя, я делаю вывод, что это не ошибки, а реальное намеренное воровство. Лукойл - в черный список.
Читать целиком
Сергей10 отзывов
7.09.2016 в 6.50 приехал заправиться. Заказал 30 л (денег было ровно на 30л ибо рабочая поездка с лимитированным расходом.) Оператор почему то захотела на 20р больше, которых не было. Странно заказываешь 30л, а заправляют на сумму на 20р больше с мотивацией "Для сохранения доп.бонусов". Но я приехал не сказал "на все", я сказал "30 литров". Это ладно, плевать. Весь бензин не вошел, хотел залить остатки в канистру - оператор сказала ай яй яй, в пластик нельзя. Да, без проблем, в курсе. Поехал, на выезде смотрю стоят две фуры, а там камазисты уже три 50л канистры налили (такие серые с красными крышками, думаю многие знают такие канистры). Да, солярка может и не пыхает от статики, но насколько я знаю правила есть правила и никакое топливо в пластик не отпускают. Хочется спросить, что за избирательность такая гаденькая? ФИО оператора не помню,но хочется передать ей пламенный привет от камазистов. 3 поставил потому, что качество бензина всегда хорошее.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее