............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лукойл 

Заправочные станции
3.5
87 оценок
3.5
87 оценок
ДС
Дмитрий Сычёв6 отзывов
Читать целиком
Л
Лукойл
25 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Расстроены Вашим отзывом и очень хотим разобраться в ситуации детально. Просим…
СЗ
Стелла Зубринская9 отзывов
Читать целиком
Л
Лукойл
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень сожалеем, что Вы испытали такие неудобства из-за поведения нашего персонала. М…
ИС
Имя Скрыто9 отзывов
AS
Alb S11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л
Лукойл
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Выражаем свою признательность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Сделаем…
Григорий100 отзывов
Читать целиком
Л
Лукойл
31 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Выражаем свою признательность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Сделаем…
ДП
Денис Поясов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л
Лукойл
26 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы дорожим Вашим доверием и стараемся стать лучше! С уважением, ЛУКОЙЛ.
Рихтер Иванович59 отзывов
Л
Лукойл
15 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы дорожим Вашим доверием и стараемся стать лучше! С уважением, ЛУКОЙЛ.
ПП
Полина Панова23 отзыва
Л
Лукойл
14 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы дорожим Вашим доверием и стараемся стать лучше! С наилучшими пожеланиями, команда "ЛУКОЙЛ".
Анна Корепанова21 отзыв
Читать целиком
Л
Лукойл
9 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы всегда работ…
Lira9 отзывов
Заправляюсь ТОЛЬКО на этой АЗС (исключение - длительные поездки в другие регионы, но и там только Лукойл). У автомобиля была проблема с дроссельный заслонкой (при приобретении с рук), спустя год после приобретения и заправки только на этой АЗС было принято решение почистить/заменить дроссель из-за некорректной работы данного узла автомобиля. Проблема была в датчике положения дроссельный заслонки (одним словом - электрика, топливо на сам ДПДЗ не влияет), каково же было удивление, что дроссель оказался чист, словно в бензобак заливалась слеза младенца! Очень качественное топливо 95 ЭКТО. Да и автомобиль на нем буквально летает. Минимаркет удобен, мне всегда попадались доброжелательные операторы. Несмотря на то, что сейчас переехала из отчего дома на Уралмаш, стараюсь регулярно заезжать к родителям и заправляться на этой АЗС. Также хотелось бы отметить тот факт, что на топливо с именно этой АЗС, не только моя ласточка хорошо реагирует, а также и другие автомобили. В частности, нестареющая российская классика. После заправки на данной станции при глушении двигателя не возникает «прострелов», а на других Лукойлах такая беда с завидной регулярностью бывает. Абсолютно точно рекомендую данную АЗС. Многие пишут про проблемы с очередями, но есть выход - заправка через мобильное приложение. В минимаркет захожу только списать бонусные баллы или купить какую-либо продукцию (довольно редко). Заезд/выезд, и правда, с ямками, но они не такие, что на них возможно кардинально испортить элементы подвески. Спасибо за прочтение и всем желаю отличного топлива, чтобы автомобиль был комфортным средством передвижения :)
Читать целиком
Jetta King115 отзывов
Читать целиком
Л
Лукойл
22 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Вы остались довольны работой наших профе…
Наталья Коротенко2 отзыва
Пишу впервые. О плюсах - заправка удобно расположена как для микрорайона Ботанический, так и для всех , кто едет дальше. Почти всегда чисто, почти всегда обслуживают быстро и с улыбкой. Но, есть но...!! Когда проходят акции, типа залей столько-то и столько -то бесплатно. По показаниям прибора, заливается чуть меньше. За руку никого не ловила, но цифры вещь упрямая. Бензина хватает на меньший срок, чем то же количество брать в обычном режиме без акций, при езде в том же режиме дом-работа -дом. Сейчас о наболевшем: с улицы Крестинского заезжать и выезжать стало очень опасно для автомобиля и сохранности его подвески. Там огромные и глубокие ямы. Особенно со стороны съезда на ул Крестинского. Ранее яма была одна, и ее вроде залепили чем-то, типа асфальта. Сейчас на том же месте их три!!! Объехать их невозможно, не мешая при этом заезжающим машинам. Господа руководители АЗС, вам не стыдно ? Имея такую проходимость на таком выгодном месте вы не можете сделать ремонта въезда-выезда? Что нужно сделать нам, потребителям - написать в Чкаловскую администрацию, написать в Автодор, и наконец в ГИБДД, чтоб закрыли вас до устранения недостатков!! Претензия по порче моего автомобиля будет предъявлена обязательно.
Читать целиком
Илья Королев7 отзывов
Константин Благородов1 отзыв
Миледи284 отзыва
Заправляюсь исключительно на Лукойле, данная заправка удобно располагается на моем маршруте. И если периодически возникающую очередь, я ещё как то могу пережить, то персонал меня правда удивляет. Очень часто в будни по вечерам, работает всего один кассир, из за чего скапливается огромная очередь, именно на оплату. 14.12.2017 стала свидетелем конфликта между девушкой кассиром и покупательницей. Допускаю тот факт, что вспылили обе, но...кое-кто должен проявлять стрессоустойчивость к конфликтным ситуациям. К тому же, девушка кассир была очень занята заполнением каких то бумаг, и обслуживание производила в пол глаза (это извините меня, когда очередь из 5 человек стоит), поэтому путала покупателей, какие карты прикладывать, что когда делать и ещё сама же и злилась (надеюсь на себя, а не на нас). Просто сравнивая другие заправки, под этим же брендом, там кассиры небо и земля (даже если просто через дорогу перейти), с чем связан найм сюда таких не клиентоориентированных сотрудников, не ясно.
Читать целиком
ttaakkssaa7 отзывов
Поставлю оценку 5 только из-за качества топлива: к нему претензий никаких, лью всегда 95ЭКТО. Знаю некоторую негласную информацию про процессы калибровки колонок, пользования пистолетом. Заправляюсь раз в неделю в понедельник, километраж за неделю стандартный плюс-минус 3 км (дом-работа-дом). Когда меня заправляет работник заправки, через неделю в бак до "отстрела" пистолета помещается больше топлива. Когда заправляюсь своими руками, то каждый понедельник сумма чека одна и та же. За руку, что называется, никого не ловил, может это я такой "уникальный" или невезучий. Никого в обмане, конечно, не обвиняю. Но ситуация крайне неприятная, на которую стоит обратить внимание прежде всего покупателям. Теперь всегда вежливо объясняю, что я сам могу заправить свой автомобиль. А по поводу булочек и хот-догов и негативных отзывов по их качеству. Это заправка, это не закусочная. Здесь продают еду быстрого приготовления. Не надо относится к ней строго. Самой заправке порекомендовал бы отделить кассу общепита от основных. Порой из-за 3-х хот-догов встает огромный "хвост" людей, которые приехали на заправку именно за топливом.
Читать целиком
haterhit144 отзыва
Ой, и я согласна с отрицательными отзывами по поводу качества обслуживания ! Это просто тихий ужас. Чтобы не повторяться, прокомментирую от себя. Так уж вышло, что АЗС нам выбирать не приходится, у Газпрома изменились условия договора и мы перешли на ликард. Вот уже пару лет привыкнуть не могу. По поводу топлива нареканий нет, а вот персонал и магазины, оставляют сплошной негатив. Решила я булку скушать. Попросила с сыром. (В память о Газпроме: бывало такое, что можно на заправку заехать просто за кофе и выпечкой, потому что там это действительно вкусно!). Женщина на кассе не знала есть ли у них (что уже не понравилось, почему вы не знаете свой ассортимент? ) , спросил коллегу - ей утвердительно крикнули, что вот та с краю с сыром. Села я в машину, кусаю - а там приторно-сладкий крем !!! А у меня аллергия на сладкое ! Конечно, из-за булки я не поехала обратно (да и не так просто к этой заправке попасть, если уже уехал) , но осадок неприятный. Если операторы не знают ассортимент, ставьте отдельно буфетчицу, ну или не продавайте выпечку вообще, потому что на самом деле, это не съедобно ! И кофе на вкус как подкрашенная водичка из под крана. Ни ешьте, ни пейте, ни надейтесь, что вас кто-нибудь заправит и тогда все будет в порядке )))
Читать целиком
Антон Кадников2 отзыва
Всегда заправлялся на Газпромнефти, но эта удобней расположена - решил попробовать. Не буду сравнивать качество топлива, только организацию обслуживания. У колонки стоит заправщик - хорошо. На Газпроме можно сразу же сказать ему, чтобы заливал полный бак и спокойно идти оплачивать. Пока идешь и выбираешь товары, бак полон - можно платить. Тут такой фокус не пройдет - сначала надо внести депозит с запасом, а потом оформить возврат остатка. Зачем так сложно? На кассах два оператора. Подхожу к первому - "Я не работаю!". Ну и не стой тогда на кассе или поставь табличку "касса не работает" - зачем вводить в заблуждение клиентов? Дождался своей очереди ко второму оператору. Т.к. я первый раз и настроен был на длительные отношения, то сразу попросил бонусную карту - нет в наличии. На вопрос "когда будут?" ответили "не знаю, заезжайте и проверяйте". Т.е. мотивация нового клиента задача самого клиента - ему же карта нужна, пускай сам и ловит. На мою реплику, что в Газпроме заливать полный бак удобней, ответили - "вот туда и езжайте!". Так и сделаю!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее