............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Решение 

IT-компания
4.8
38 оценок
ООО Решение
4.8
38 оценок
AS
Ainur S1 отзыв
26 августа 2022
АК
Алексей Кудряшов1 отзыв
8 февраля 2022
Обратился 4 дня назад по поводу ремонта ноутбука. Система не видела половину жёсткого диска(у меня 1 тб памяти, то есть 512 гб система не видит). Сказали, что это с каким-то микроконтроллером проблема(заводской брак), ремонт 29 000(почти половина стоимости ноутбука) и добавили, что этот контроллер с каждым включением ухудшает состояние жёсткого диска. Ему по хорошему надо ограничить доступ к остальной памяти, которая у меня осталась. Это стоило намного дешевле, и я согласился. Плюс к этому надо было переустановить ОС. Отдал компьютер курьеру, подписал договор, и с этого началось самое интересное. Сперва мне просто не звонили по ситуации и не отвечали на мои звонки целые сутки(предупредили, что свяжутся). Потом мне позвонил мастер из центра и обрисовал в общем ситуацию, мы выбрали подходящее под мой бюджет решение(описал выше). Потом суточный игнор, и мне звонит курьер. привозит, а на ноутбуке стал хуже работать тачпад, и явные признаки плохо переустановленной системы(белый курсор при запуске). Я дал понять, что такую работу я принимать не буду. Курьер при мне стал звонить руководителю, который оказался редкостным хамом. Либо платишь за плохо сделанную работу - либо всё - это вкратце, жаль не записал диалог. Курьер отправил компьютер на переделку. Дальше игнор 3 дня. Дали кучу контактов - ни один не отвечает. И так 3 дня. потом я дозвонился еле еле и мне сказали - с вами свяжутся. И я начал смеяться. Потом на следующий день мне всё таки позвонили под конец рабочего дня и сказали ехать забирать в пункт выдачи. Цокольный этаж, где нет даже терминала - краткое описание этого места. Прихожу туда, диктую номер договора и слышу «Сначала плати, а потом увидишь свой комп». Качество сервиса, я думаю, вы уже поняли. Я оплатил переводом, и спустя 15 минут поиска мне вынесли компьютер. Компьютер, с криво установленной ОС, с поломанным тачпадом, весь заляпанный, в наклейках, и «ограниченным доступом к контроллеру», который я никак не проверю. Теперь из-за кривой установки ОС я не могу её обновить и, видимо, придётся самому с этим возиться. В общем, вердикт - 0 из 10 за сервис, за качество работы, и за пунктуальность. Не рекомендую никому.
Читать целиком
РI
Решение, IT-компания
9 февраля 2022, официальный ответ
Доброе утро Алексей! Меня зовут Андрей Викторович, я руководитель компании ООО "Решение". (наш сайт…
b
borisov.ilya1 отзыв
18 октября 2021
Читать целиком
РI
Решение, IT-компания
18 октября 2021, официальный ответ
Илья, большое спасибо за отзыв! Всегда рады Вам помочь. :)
u
uralgeosnab2 отзыва
21 сентября 2021
Читать целиком
РI
Решение, IT-компания
22 сентября 2021, официальный ответ
Благодарю за отзыв! Всегда рады вам помочь :)
f
finans1 отзыв
2 сентября 2021
Студенческая, 51210 офис; 2 этаж
Втузгородок м-н, Кировский район, Екатеринбург, 620078
Сегодня c 08:00 до 18:00
Открыто
+7 (343) 2...
Похожие организации
Админ-Сервис, IT-компания
Профессиональный ИТ-аутсорсинг. Качественно. Недорого. Оперативно
Написать в WhatsApp
Реклама
Ситис, IT-компания
Онлайн-услуги
Подробнее
Digeх technology, IT-компания
Восстановление данных • Выезд на дом
Подробнее
Айтигро, IT-компания
Онлайн-услуги
Подробнее
Uralnix, IT-компания
Восстановление данных • Выезд на дом • Оплата по QR-коду
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.