............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Магнум-Винотека 

Винный магазин
4.8
47 оценок
Деликатесы, копчёности, сыры, конфеты, шоколад, соки, вода, чай, кофе
Реклама
4.8
47 оценок
Анастасия .45 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Магнум-Винотека, винный магазин
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что вы являетесь нашим постоянным клиентом и цените широкий выбор в наше…
Анастасия Б2 отзыва
МР
Марина Р11 отзывов
Читать целиком
Магнум-Винотека, винный магазин
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв о работе наших сотрудников, мы обязательно им передадим его! Спасибо…
JZ
Jali Z4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Магнум-Винотека, винный магазин
10 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку работы нашей сети.
ВО
Вдадислав Обросов1 отзыв
Магнум-Винотека, винный магазин
17 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв о работе нашего сотрудника, мы обязательно ему его передадим! Рады видеть вас вновь!
ЕK
Екатерина Kurilovich6 отзывов
Магнум-Винотека, винный магазин
17 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за вашу оценку. Мы всегда рады видеть в наших магазинах!
Natalia Kineva19 отзывов
Читать целиком
Магнум-Винотека, винный магазин
7 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время и написали нам, обратная связь с клиентами помогает нам стать…
Мария Белёва17 отзывов
Магнум-Винотека, винный магазин
17 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время и написали нам, обратная связь с клиентами помогает нам стать лучше!
Вера Волкова4 отзыва
Магнум-Винотека, винный магазин
16 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ждем вас вновь!
ДС
Дьяконов Семен7 отзывов
Магнум-Винотека, винный магазин
12 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы всегда рады видеть в наших магазинах!
АМ
Андрей Молоник3 отзыва
Магнум-Винотека, винный магазин
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв.
Megin Hegif8 отзывов
Читать целиком
Магнум-Винотека, винный магазин
20 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв о работе наших сотрудников, мы обязательно им передадим его! Спасибо…
Мария Абрамова17 отзывов
Malbec 20171 отзыв
Некогда один из лучших магазинов сети, сейчас переживает не лучшие времена. Вчера вечером, по обыкновению, зашёл в магазин, чтобы купить бутылку вина. Хотел сделать приятный сюрприз и провести вечер в хорошей компании. В торговом зале во время выбора вина не подошёл ни один консультант, хотя в магазине никого не было. Не беда, я и сам могу выбрать. Выбрал подходящее вино - Вино "Crios" Malbec 2013 (от производителя Dominio del Plata). Цена по карте была в районе 1300 рублей, без карты – 1500. На кассе предъявил карту, пробили вино. Цена со скидкой оказалась 1500, а без скидки – 1700. Я возмутился по поводу цены. Прошли с кассиром до ценника. Действительно, цена на нём со скидкой 1300. Вернулись на кассу, считали ценник. Всё равно цена со скидкой 1500. Требую от кассира Дмитриевой Виктории (имя может быть неточным, т.к кассир в последствии скрывал бейджик, лицо и убегал от меня по магазину) продать по цене, указанной на ценнике. Кассир отказывается. Напомнил, что это нарушение Закона “О защите прав потребителей”, но тщетно. После этого попросил позвать администратора, но кассир меня игнорировал. Вместо общения с покупателем, кассир стыдливо убирал бутылки с полки, позвав на помощь остальных сотрудников магазина. Тогда я обратился к стойке информации. Позвонил администрации магазина по телефону, который был указан - +7 (343) 254-46-72, но телефон оказался выключен. Зашёл на сайт alcomarket.com и позвонил по телефону горячей линии +7 (343) 287-54-67. Трубку взял мужчина, которому я пояснил ситуацию. Он сказал, что ничем помочь не может и предложил мне написать моё предложение (!) на электронную почту. Попросил кассира назвать имя и фамилию или хотя бы показать бейджик, но вместо этого сотрудник магазина предпочла скрыться. После этого оставил запись жалобную книгу. Очень жаль, но вино я так и не купил. Боюсь, что в следующий раз загляну сюда не скоро. Лучше заплачу за бутылку больше, но куплю у конкурентов с хорошим сервисом и отношением. --- Update На следующий день позвонил директор магазина. Принёс извинения за сложившуюся ситуацию и подарил мне бутылку вина (Вино "Crios" Malbec 2013), которую у меня не получилось купить. И презентовал бутылку игристого вина Шато Тамань. Считаю инцидент полностью исчерпанным, подтвердившим высокую репутацию Магнума. Также рекомендую всем оставлять отзывы о работе магазинов, это позволит сделать их лучше.
Читать целиком
Магнум-Винотека, винный магазин
25 мая 2017, официальный ответ
Malbec 2017, приносим Вам извинения за доставленные неудобства, спасибо за информацию, мы обязательн…
Ольга169 отзывов
Читать целиком
Магнум-Винотека, винный магазин
27 июля 2016, официальный ответ
Ольга, без паники! ) МАГНУМ сейчас переживает фундаментальные изменения. И эти изменения, мы уверены…
5028 отзывов
Самый лучший магазин. Одно время часто посещал это заведение, но испортился сам алкоголь, который я здесь приобретал. На высоте все: кассиры, работники зала, охрана. Очень редкий случай: персонал меняется, а впечатления от магазина - нет. Запросто можно купить качественное виски (не элитное, но хорошее) по радикально низкой цене. После "Магнума" околоплавающие алкомагазины посещать не очень хочется. Грамотный ассортимент, полное отсутствие подделок. Консультанты не врут, а консультируют. А когда консультируют - не врут. Очень приятный магазин. Мечта: Хочу, чтобы все магазины были похожи на "Магнум" и "Квант". Огромное спасибо руководителям данного заведения за высококачественную организацию труда, поскольку только довольный работник может настолько хорошо обслужить покупателя, насколько вообще это возможно. Все магазины должны так работать.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее