............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Спортмастер 

​Магазин спортивных товаров
3.3
128 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы100

Цены

Фото25

3.3
128 оценок
ЛШ
​Лилия Шукаева​3 отзыва
Отправила маму за конкретным товаром. Никто не может показать где товар, все отмахиваются. Пробовали даже сказать его нет, лишь бы отвязаться. А то знаю что есть и в тех поддержку звонила. Пол часа метания по магазину и всем плевать. Пытались врать что его надо заказывать. Еще и наврали что товар не возратный видимо закон на них не действует
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
​Соня Перс​6 отзывов
Очень отвратительное поведение от «продавца-кассира» Ольги ( светленькая женщина в возрасте ) Очень часто заходим и покупаем на хорошие суммы , и она очень навязчиво начинает проводить покупку через ОНЛАЙН кассу , получая выгоду только себе ! В очередной раз пришли , она по старой схеме , не спросив , давай проводить покупку на онлайн кассе . На фразу что мы будет оплачивать через физическую , отвратитело мерзко « я вас помню» и после сказанной фразы , в нас был чуть ли не брошен пакет , вещи размагничивать не стала , вышли начали естественно пикать , и на просьбу размагнитить было опять хамство ! Клиентоориентированности 0 Крайне не советую попадать на данного персонажа в магазине
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
ЛБ
​Любовь Башкирова​4 отзыва
Вчерали вечером( около 18.00) с сыном подростком выбирали зимнюю куртку. Нам помогла с выбором чудесная женщина( к сожалению, забыла имя) - продавец-кассир. Это самый лучший продавец этой сети магазинов! Обслуживание ненавязчивое, грамотное и максимально выгодное для покупателя! Теперь будем ходить только в филиал в "Карнавале" и обращаться к этому консультанту! Побольше бы таких сотрудников! Пожалуйста, отблагодарите этого продавца премией! Любовь и её сын.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что вы нашли время написать. Мы прикладываем много усилий, чтобы…
​Сабинка 🌟​6 отзывов
цены нереально высокие стали, а выбор низкий. у меня 35 размер обуви, могла прикупить кеды или кроссовки в детском отделе, но даже там теперь один мрак и стоимость как за крыло
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Компания Спортмастер по-прежнему гарантирует лучшие цены и старается…
​Елена Дворянинова​26 отзывов
Из продажи ушли бренды товаров отличного качества. У тех товаров, что остались или появились какие-то новые непонятные, качество сомнительное, а цены конские. Уже не тот Спортмастер, который был раньше.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Ассортимент магазина постоянно пополняется. Вы можете отслеживать на…
АК
​Александр Кузнецов​5 отзывов
В самом магазине покупать можно что-то, но если вы заказали на заказ и заплатили за это деньги. И что-то у них случилось то получается целый Трэш потому что никто ничего не знает ни в службе доставки ни в самом магазине когда товар пришел что с ним случилось Все только говорят ждите А сколько ждать непонятно. Больше у них заказывать с пред оплатой нечего не буду ну и другим не советую. ПОЛНЫЙ ТРЕШ И НЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ магазина.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы стремимся быть лучше с каждым днем. Уточните, пожалуйста, более подробно с какими пр…
МЖ
​Махамбет Жумалугов​3 отзыва
Приставучие продавцы у вас, велосипед смотрел
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробнее с какими проблемами вы столкнулись при посещении розни…
​Dima Si​4 отзыва
Очень страдает обслуживание. Консультантов в зале практический нет, а если пробежит, то мимо тебя по каким-то своим делам. Ценник не самый низкий. По ассортименту нужно смотреть, да, есть часть хороших товаров, но вторая часть с того же вещевого рынка, только ценник другой. В частности по обуви такая ситуация. Ходили с ребенком выбрать самокат ему, самокат оказался "приколочен" к стенду, попросил продавца показать товар, на что получил отказ. Ну не хотите зарабатывать , так что же, я пойду в другой магазин.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
13 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы стараемся предложить широкий ассортимент товаров по различным ценовым категориям, чт…
ад
​анна докучаева​2 отзыва
Отвратительное обслуживание
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами вы столкнулись при посещении м…
​Виктория Иванова​86 отзывов
Большой выбор товаров для активного времяпрепровождения.
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
29 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.
​Наталия Малыгина​8 отзывов
Редко ставлю 5 звезд, но благодаря сотруднику Евгению не могу оценить ниже, просто 100 из 10. Помог подобрать костюм, все быстро, профессионально,а главное доброжелательно. Спасибо огромное
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
7 августа 2024, официальный ответ
Спасибо! Рады, что Вам понравилось!)
​Сергей Кальтеров​2 отзыва
Ждали возврат 30 минут, хамят, грубят, нервозные!
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
10 июля 2024, официальный ответ
Для того чтобы разобраться в ситуации, и зарегистрировать обращение, просим Вас прислать информацию…
М2
​Мара 21​2 отзыва
Сотрудники хамские, продавщица с негавидящим взгялдом шлёт искать товар самим, на кассе не клиентоориентированны.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
10 июля 2024, официальный ответ
Для того чтобы разобраться в ситуации, и зарегистрировать обращение, просим Вас прислать информацию…
​Vaha Diezel​28 отзывов
Зажали пакет. Понёс вещи в руках, без пакета. Спасибо 🤗
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
9 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Направьте нам, пожалуйста, подробную информацию на почтовый адрес e…
​Идущий-В Темноту​28 отзывов
Магазин нормальный. Но продавец Кристина испортила все настроение. Пришли купить специально сыну рюкзак. Девушка говорила , что надо докупить, а то бонусы не получим. А то что я сказал мои бонусы списать она как будто не слышала. Даже посчитать и сказать сколько бонусов мы получим если докупим сказать не могла. Самое обидное, что потратили лишние которые могли сэкономить по бонусной программе. Возвращаться не стали. Потому что желание с такими недовольными и неквалифицированными сотрудниками общаться нет никакого желания.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
25 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы стремимся быть лучше с каждым днем. Уточните, пожалуйста, более подробно с какими пр…
​Вера Коломейцева​88 отзывов
Можно купить спортивные вещи по хорошей скидке. Все нравится.
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
11 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что выбрали нас!
​Катерина Моисеева​15 отзывов
Неприятно было получить интернет заказ сделанный из другого города в разорванной коробке. Попросила напечатать чек недовольно но сделали
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
21 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Для того чтобы разобраться в ситуации, просим Вас прислать инфор…
​Никита Мухарин​5 отзывов
Хорошие вещи по хорошей цене
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
4 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку, Ваше мнение важно для нас! Спасибо, что Вы с нами!
ZB
​Z B​132 отзыва
Хороший спортивный магазин, удобный самовывоз в приложении, приветливые и отзывчивые консультанты, помогут с выбором, действуют бонусная система, кэшбэк за покупки
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
18 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за отзыв и оценку! Очень рады, что Вам понравилось! Желаем Вам хороших по…
AS
​Anny Sgibneva​7 отзывов
Консультантов нет, бегай ищи по всему магазину. Самое главное когда совершаешь покупку и говоришь что нет карты и без нее пробить покупку, ваш кассир вводит свой номер….
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
19 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Для того чтобы разобраться в ситуации, просим Вас прислать инфор…
​Валерия Барышева​49 отзывов
Хороший выбор спортивной одежды и товаров для занятия спортом и активного времяпрепровождение.
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
17 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за хорошую оценку! Будем рады увидеть Вас вновь среди наших покупателей!
AK
​Aleksei Kotov​8 отзывов
Приобретал ласты для плавания в бассейне через самовывоз с данного филиала. Заказ был отложен в отдельный пакет и пронумерован. Приехал, забрал, померил один из двух, всё вроде бы хорошо) Перед началом тренировки заметил, что один из ласт жмет. Оказалось, что ласты разных размеров. Ну что поделать, в тот же день поехал возвращать, пытаясь успеть до закрытия. Дальше интереснее) При проверке и поиске на складе нужного мне размера выяснилось, что таких больше нет не только в этом филиале, но и в городе. Т.е. тот, кто это комплектовал был в курсе этого и надеялся, что я этого не замечу? Серьезно, ребят? Заслуженный кол) Деньги на момент написания отзыва не вернулись. Хоть бы бонусов накинули за мое потраченное время.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
21 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв. Приносим извинения за доставленные не…
​Irina Voronova​6 отзывов
Приобрели плавки-шорты мужские для купания. По распродаже , с 30%скидкой ! Сотрудники данного магазина, не удосужились даже старый ценник убрать 😆 фото прилагаю
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
9 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами Вы столкнулись при посещении м…
​Сергей F.​4 отзыва
был удивлен повышению цен, но тут конечно, вопрос не к магазину. По самому спортмастеру: -часто бывают путаницы в коробках с обувью -не всегда своевременно возвращают вещи на вешалки -заваленные вещами примерочные -очереди на кассах но все таки возвращаемся снова и снова так как выбор хороший, много чего можно купить в одном месте
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
8 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Для того, чтобы разобраться в ситуации, нам необходима дополнительная информация. Прос…
АС
​Александр Суперпуперович​18 отзывов
Купил курточку, дома обнаружил что нитка лопнула на шве, пришел сменить одну на другую, мне рассказали что нужно проводить экспертизу вдруг я ее порвал специально и пришел новую куртку получить(покупку совершил 19 марта), отвратительно обошлись считаю, такие вопросы решают в других магазинах на месте. Дешевле оказалось сдать в швейную мастерскую напротив для починки одежды.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
22 марта 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Будем вам признательны за написание обращения по адресу e-commerce@spo…
​Жора Корнев​7 отзывов
Покупал 2 курточки 13.03. К качеству товара нет никаких претензий, но при продаже продавцы не предупреждают об антикражных метках которые нужно снять самостоятельно. Ходил по продуктовым магазинам в одной из курток, рамки не пищали. Одел вторую и в 2 магазинах подряд рамки реагируют. Сегодня пришёл домой и стал гуглить интернет и осматривать товар. На каждой возле внутренней бирки есть RFID-метка, которую нужно срезать и выбросить. У кого-то в отзывах на Спортмастер читал похожие ситуации. То есть я точно не первый человек, который заметил отсутствие должного информирования при покупке товара.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
16 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за то, что нашли время и оставили отзыв!
АЗ
​Александр Зверев​3 отзыва
Директор магазина Спортмастер в Карнавале -абсолютно некомпетентный, клиентоориентированность на абсолютном ноле. Решить вопрос сам не может.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
8 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами Вы столкнулись при посещении м…
​Константин Самохвалов​4 отзыва
Едешь полгорода что бы забрать оплаченную покупку, приезжаешь и тебе говорят: кассы сломаны не чем помочь не можем, сколько ждать тоже не можем сказать, мы вообще ни чего не знаем. Два бесполезных человека на кассе , обслуживание на ноле. Так же если кто то себе захочет брать продукцию фирмы protest, крайне не советую , качество хуже рынка, рукава на куртке стёрлись через неделю. Пожалел что решил сэкономить . Ах да и дозвониться по номеру не получается, только дичь какую то про халву робот втирает, и все. Позорище в общем , больше не ногой туда.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
2 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Для того, чтобы разобраться в ситуации, нам необходима дополнительная информация. Прос…
​Ирина Ковалева​5 отзывов
Купила коньки в магазине и на кассе порекомендовали воспользоваться услугой заточки, там и возникла проблема с сотрудником Рогозинниковым Александром, который не умеет отслеживать очерёдность клиентов, не умеет разговаривать, не слушает, перебивает, шантажируют тем, что не будет делать заточку и оформит возврат денежных средств, не поняла, правда, на каком основании. Я подошла первая и передала коньки ему в руки для заточки, он запросил чек, пока я доставала чек, подошел мужчина со своими коньками и чеком, он принял и у него. Принялся за работу, но коньки почему-то решил делать сначала мужчине, на что я возмутилась, т.к. первая подошла, но Александр посчитал, что раз я долго искала чек, а мужчина представил его сразу, то он и первый. На предоставленные мной аргументы не реагировал, что я подошла первая и передала ему коньки в руки тоже первая, и как следствие коньки нужно сделать впервуе очередь мне. При этом мужчина вовсе ушёл из магазина. Пришлось пригласить администратора, которого ждали минут 7-10. Когда он подошёл, решил ситуацию в моё пользу, т.к. это логично и Александр принялся за дело. Но моё настроение испорчено, время потрачено, т.к. все это время сотрудник просто сидел на стуле и не делал ничего. Услуга оказана отвратительно.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
25 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Для того, чтобы разобраться в ситуации, нам необходима дополнительная информация. Прос…
АС
​Алексей Сергеевич​24 отзыва
Ужасный сервис. Заказал ребёнку кроссовки в интернет магазине. Оплатил. Перезвонили в конце дня, сказали что товара нет в наличии в моем городе, но есть в ближайшем. Я предложил за свой счёт оплатить доставку транспортной компанией. По итогу 30 минут переговоров с операторами моя проблема не была решена. По итогу оператор бросил трубку (я общался корректно и лишь просил найти решение для моей проблемы). Не рекомендую связываться с данной компанией.
Читать целиком
​Александр​3 отзыва
С раздевалками у этого магазина полный п***ец. 1) их мало всего 2 штуки 2) в одной из них нет шторки. Как я штаны мерять должен?! 3) в обеих лампочки жутко моргают, это дико раздражает и портит зрение. 4) Пытался обратиться по этим вопросам к продавцу-консультанту, получил типичный ответ: "А чо я сделаю?". Реши вопрос сам, если это в твоей компетенции, если не можешь передай начальнику пусть он решает. Ребята у вас ценник немаленький, обеспечте нормальный уровень сервиса.
Читать целиком
​Анна Викторова​1 отзыв
Объявляется Благодарность менеджеру Сервисного Центра Александру, за проявленный интерес к проблеме клиента и молниеносного решения и полезных грамотных рекомендаций! Рекомендую по всем сервисным вопросам обращаться к Александру Халтурина 55 Карнавал! Прошу руководство присмотреться к своему ценному сотруднику. У Вас хорошая слаженная Команда, желаю Успехов во всём! С Уважением Ваши клиенты Игорь и Анна!
Читать целиком
​Рушан Исхаков​11 отзывов
Уважаемые спортмастер, хочу задать 1 вопрос. Купил зимние ботинки за 7 000 в декабре 2021 года, примерно через 2,5 месяца начали расходится швы на обоих ботинках в носовой части, принёс ботинки в магазин у меня их приняли увидев явный брак производителя, но ботинки сейчас стоят 10 000 рублей. Вопрос, какую сумму должен мне вернуть магазин? Ст. 24 пункт 4 говорит о том что магазин должен вернуть 10 000 для того чтоб я смог купить аналогичную обувь. Спасибо за внимание, жду ответа.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
21 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Просьба написать на адрес: e-commerce@sportmaster.ru с описанием ситуации и Ваших конта…
AO
​Age Of Z Научимся в месте​3 отзыва
Впервые побывал в этом магазине 7 лет назад, купили 2 спортивных горнолыжных костюма, на тот момент магазин показался слишком дорогим но одевая костюм по сей день понимаю что цена того стоила. В этом году решил зайти в этот магазин опять и приятно удивился, не буду говорить за всех но одна из продавцов консультантов нас обслужила на Ура помогла скачать приложение сделать самовывоз в общем сыкономили с 6000 одну тысячу. Было очень приятно.
Читать целиком
​Екатерина​1 отзыв
Хочу поблагодарить сотрудников магазина, мы приехали покупать первые в жизни ребенка лыжи, по началу пытались выбрать сами, своими силами, но подошел парень консультант, помог подобрать и лыжи, и ботинки, спасибо ему! Но особую благодарность хочу написать Артему, должность его не разглядела на бейдже, скорее всего он старший, или один из управленцев- спокойно без паники помог мне разобраться со всеми моими проблемами, с этой вашей непонятной системой бонусов, честно говоря- если б он не подошел и не взял бы ситуацию под свой контроль- дело бы дошло до скандала. Артем, спасибо за терпение, за отзывчивость, за помощь!
Читать целиком
​Елена Бушкова​1 отзыв
Купила кроссовки в декабре 2019 по акции с бонусами получилось 2499р. носить начала в конце мая, летом в них жарко, нога совсем не дышит, поэтому одевала их очень редко.В июле заметила трещины вдоль подошвы где к ней крепится так называемая " натуральная кожа"- похоже на дермантин. Позвонила на горячую линию узнать о возврате- сказали гарантия 2 года, несите в магазин. Написала заявление на бланке магазина на возврат д.с. , оформили бланк на экспертизу- кстати в бланке есть строка что по желанию можно присутствовать на экспертизе- директор магазина сказала что проводят экспертизу без присутствия покупателя- странно, сразу появляются сомнения в честности экспертизы. Директор посмотрев на кроссовки издали изрекла: промокли под дождем видимо вот и пошли трещины... Вопрос: в дождь человек должен в руках нести сию обувку и босиком по лужам? Это же уличная а не домашняя обувь!
Читать целиком
​Gulnara66​47 отзывов
13 февраля сделала заказ на сайте, мне пришло смс о готовности заказа, я за ним приехала. Но мне его не смогли выдать с формулировкой того, что сервисник не работает, приезжаете мол завтра. Вообще впервые с таким сталкиваюсь. Мне то какая разница работает этот сервисник или нет? Я уже в магазине, приехала за своим заказом, я не живу под дверями "Карнавала". Почему нельзя было предупредить заранее, что не могут выдать заказ. Яб тогда и приехала 14 числа, а не 13. Считаю это корявое руководство магазина виновато, консультанты тут не при чем. Консультанты извинялись, общались нормально. Руководители видимо sensored то что не могут каждый день сервисника на работу вызывать. И вынуждают своих сотрудников стоять и краснеть потупив взор. Ну вот и будете терять заказы=деньги.
Читать целиком
​Anna Natsievskaya​2 отзыва
Спорт мастер упал в моих глазах ниже плинтуса. Я купила велосипед, так как муж разбирается, он увидел что на педали не было заглушки и сорвана регулировка подводки тормозов, грани шестигранника были завальцованы. На ТО мне все поменяли, поставили заглушку и установили новый шестигранник. Все супер же , скажете Вы! Да, если бы мы не приобрели под заказ ещё один велосипед и не обнаружили все тебе самые недостатки , когда забирали его из магазина. Они просто взяли и на лоха сменили запчасти на моем велосипеде , на запчасти с другого , который пришёл под заказ нам! Тоесть осознанно произвели замену и хотели продать клиенту велосипед с косяками. Ужас, куда смотрят руководите ?
Читать целиком
​Anna Natsievskaya​2 отзыва
Не советую покупать велосипеды в магазине «СпортМастер» на Халтурина. Охрана ТЦ Карнавал не пропускает велосипеды по понятным причинам, этот момент очень неудобен покупателям велосипедов. Я с мужем приехала на ТО, заранее меня не предупредили, что нудно записываться, возникнут проблемы со входом, даже номера телефона не дали. Я девочка умная, благодаря охраннику , который рассказал как нужно приезжать на ТО, нашли номер, позвонили, нам отказали в ТО из за отсутствия техника. В следующий раз я уже подготовилась. Позвонила заранее , записалась приехала, позвонила предупредить о том, что я приехала на ТО, чтобы они забрали мой велосипед. Не судьба вообщем😁 трубку они не берут. Обратилась к охранникам ТЦ Карнавал, любезный охранник мне разрешил зайти без велосипеда, а он присмотрел. Вообщем ситуация для магазина с таким именем абсурдная, приобретайте лучше в других магазина, специализированных, где без проблем пускают с велосипедами.
Читать целиком
​Gulnara66​47 отзывов
Всегда покупаем кроссовки здесь и ролики для дочери купили. По дисконтной карте заплатили за ролики на 700 р меньше. Консультан парень, к сожалению не запомнила имя сам подошел помог ролики надеть. Покатал по магазину. Кассиры вежливые, вот только впаривать их заставляют всякое, никак не может до руководства магазина дойти, что если я захочу я итак куплю без всяких впариваний со стороны кассиров, а если не захочу то не куплю, не издевайтесь над кассирами и покупателями.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее