............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Успех 

Торговый дом
2.5
145 оценок
2.5
145 оценок
ММ
Мила Малышева25 отзывов
Читать целиком
Ут
Успех, торговый дом
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольн…
Андрей .6 отзывов
Ут
Успех, торговый дом
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями С наилучшими пожеланиями ТД "УСПЕХ"
КL
Константин L3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ут
Успех, торговый дом
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв.
Фото Крас10 отзывов
Д
Дмитрий12 отзывов
Ут
Успех, торговый дом
22 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями С наилучшими пожеланиями ТД "УСПЕХ"
Анна Екимова43 отзыва
Читать целиком
Ут
Успех, торговый дом
8 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв. Мы хотим разобраться в ситуации, о которой…
Григорий100 отзывов
Ут
Успех, торговый дом
8 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. С наилучшими пожеланиями ТД "УСПЕХ"
Елена Битнер1 отзыв
Читать целиком
Ут
Успех, торговый дом
17 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольн…
Сергей (Малюта)18 отзывов
Андрей Пашенин2 отзыва
yana_219031 отзыв
Я не понимаю как при таком классном широком ассортименте можно своим отношением к покупателям испортить все впечатление. Сегодня приехали обменять ранее подаренный нам самокат за 2500₽ на беговел за 10 000₽. Мало того, что на входе мужчина заявил, что возврат возможен только по причине брака, что противоречит ЗЗПП, оказывается ещё и в воскресенье они обмены и возвраты не делают. Ну ок. Второй вопрос - это консультанты. Если нужна помощь в выборе, придётся поуговаривать рассказать о плюсах и минусах товара. Года 4 назад покупали здесь велосипеды, консультант был мужчина лет 45и, от и до рассказал о велосипедах и помог сделать выбор, купили мне и мужу, плюс всяких допов к ним и остались довольны. К сожалению, после сегодняшней ситуации, мы не вернёмся. А ведь у нас в планах поменять велосипеды и купить ребёнку беговел и в дальнейшем для ребёнка будет покупаться транспорт, но, увы. В другом месте. Дополняю отзыв. Приехали мы на следующий день (в понедельник), сразу пошли в кассу с возвратом, далее диалог: Я: Добрый день! К кому обратиться с возвратом? Кассир: А что с самокатом? Я: Нам он не подошёл, хотим сделать возврат Кассир: Мото и вело технику назад не принимаем. Я: В течение 2 недель я имею право вернуть товар надлежащего качества, если он нам не подошёл. Плюс это не технически сложный товар, поэтому Вы обязаны сделать возврат или обмен. Кассир: Подойдите к мужчине на выдаче. Подхожу к мужчине, говорю тоже самое, он делает звонок, предлагает снова пройти в кассу за возвратом. Мне оформляют возврат и я задаю вопрос, чем они руководствуются, когда говорят, что не принимают самокаты к возврату. Ответ: руководство установило правила. Я: Руководство у Вас игнорирует ЗЗПП и у устанавливает свои правила? Кассир: Девушка, Вы получили свои деньги? Идите, у меня много работы. В общем, если Вы на своём не настояли, а скромненько попросили обмен или возврат - Вам откажут. Если знаете свои права и стоите на этом - сделают возврат. Там ещё в них прописано такое условие: Без чека и ТН возврат не осуществляется. Это правило тоже их внутреннее, т.к. опять же по ЗЗПП отсутсвие чека не является отказом к возврату или обмену. Но факт покупки надо доказать.
Читать целиком
Роман Трубенков1 отзыв
Читать целиком
Ксения Захарова1 отзыв
Продавцы женщины, которые стоят у витрин деталей для велосипедов ни поздоровалась, ни улыбнулись и ещё к тому же хамили и разговаривали так как-будто мы им что-то должны. Попросили достать посмотреть педали, она на это ответила с гонором "Чё их смотреть? Обычные самые дешевые педали". Я понимаю, мы молодая пара (22 года), пришли купили дешёвые детали, но все же хоть какое-то уважение должно быть как к покупателю. Эйджизм никто не поддерживает в современном обществе. Видимо за такую зарплату туда берут только хабалок. Просьба обратить руководству внимание на поведение ваших взрослых сотрудников. Чтобы не платить 3% перевели на карту какому то мужчине (видимо владелец этого торгового дома). Кому не лень, обратитесь на горячую линию по защите прав потребителей и расскажите про эту проблему, она существует до сих пор отзыв от 01.07.2022.
Читать целиком
МС
Мария Служина2 отзыва
Владимир Мартыненко8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее