............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Доходные материалы 

​Торгово-производственная компания
4.3
45 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы40

Цены

Фото34

4.3
45 оценок
​Tatyana Nasobina​1 отзыв
Заказывала Термопресс DM 1210. Менеджер Егор смог мне предложить цену как на Озон. Доставку оформили компанией СДЭК. Термопресс пришёл вовремя, по выгодной цене. Очень довольна обслуживанием. Рекомендую компанию. Благодарю!
Читать целиком
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
16 апреля 2025, официальный ответ
Татьяна, большое спасибо за ваш тёплый отзыв и высокую оценку нашей работы! 🌟 Мы очень рады, что т…
​Денис Филатов​31 отзыв
Давно с ДМ работаю, периодически заказываю у них продукцию.
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
4 июня 2024, официальный ответ
Денис, спасибо за тёплые слова и высокую оценкой нашей работы, мы рады взаимовыгодному сотрудничеству с Вами! :-)
АБ
​Анатолий Бура​1 отзыв
Хорошее место ,достойные сотрудники,товар отличного качества. Оплатил дистанционно,приехал,забрал без лишние вопросов.
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
3 июня 2024, официальный ответ
Анатолий, спасибо за тёплые слова и высокую оценкой нашей работы, мы рады взаимовыгодному сотрудничеству с Вами! :-)
​Marina Romanova​1 отзыв
Заказываем много расходных материалов в данной компании, всегда быстрая доставка и отличная консультация. Ребята помогут и с выбором материалов и с настройкой оборудования. Хотелось бы больше ассортимента в наличии 👍 отдельная благодарность Егору - всегда позитивное общение и помощь по всем вопросам!
Читать целиком
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
7 июля 2023, официальный ответ
Марина, спасибо за тёплые слова и высокую оценкой нашей работы, мы рады взаимовыгодному сотрудничест…
​Marina Smyatkina​3 отзыва
Давно работаю с ДМ, менеджер Егор Дуванов. Всегда все чётко и оперативно. Если нужно всегда поможет советом. Спасибо за сотрудничество!
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
27 февраля 2023, официальный ответ
Марина, благодарим за Вашу высокую оценку! и в дальнейшем будем рады взаимовыгодному сотрудничеству с Вами! :-)
​Veronika Vinogradova​1 отзыв
Надежный поставщик расходных материалов, за годы сотрудничества никогда не подводили, гибкая ценовая политика. Так же хочу отметить Егора Дуванова лично, компетентный специалист своего дела, приятно работать с профессионалами! Искренне рекомендую как надежных партнеров!
Читать целиком
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
10 марта 2022, официальный ответ
Вероника, мы рады Вашей высокой оценке нашей работы! и в дальнейшем будем рады взаимовыгодному сотру…
​Василий Петрецкий​1 отзыв
Компания и её сотрудники работают отлаженно и грамотно, возникла проблема с фирмой по доставке заказа, сотрудники компании "ДОХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ", не бросили клиента, помогли решить проблему, отдельное спасибо заместителю руководителя Дуванову Егору за профессионализм! СПАСИБО!!! с уважением Василий Васильевич П город Лесной Свердловская область
Читать целиком
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
23 ноября 2021, официальный ответ
Василий, благодарим за Вашу высокую оценку нашей работы! всегда рады взаимовыгодному сотрудничеству…
​larionovaelena86​1 отзыв
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв, даже наверное не отзыв ,а выразить великую благодарность филиалу в Екатеринбурге а именно менеджеру Ильи Горшкову. За его оперативность и грамотность подбора и работой с клиентом. У нас горели сроки сдачи продукции, а в Новосибирске с материалом был напряг. Я обзвонила 7 разных фирм по предоставлению тавара термопленки. И только тут мне смогли грамотно подобрать и помочь во всех вопросах ,даже найти мне людей которые мне помогут в обработки ,а это на минуточку ,, Кемерово,,. Короче результат экономия времени и средств. Спасибо большое вам Илья. P.S. Если таких работников было бы больше то и вопросов было бы меньше и больше давольных покупателей.
Читать целиком
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
17 июня 2021, официальный ответ
спасибо за отзыв с высокой оценкой нашей работы, Елена! будем рады взаимовыгодному сотрудничеству с…
​Ostap Kravchenko​3 отзыва
Очень крутая компания! Обслуживание 5 баллов из 5, сделали хорошую скидку на дарили подарков, рекомендую всем!!!
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
21 мая 2021, официальный ответ
Остап, благодарим за Вашу высокую оценку! и в дальнейшем будем рады взаимовыгодному сотрудничеству с Вами! :-)
​anna-na03​1 отзыв
Добрый день!) Хотела Вам выразить свою благодарность за отличное оборудование!!! 👍👍👍 Плоттер Самео4 миниатюрный волшебник, термопресс 5в1 ОТЛИЧНЫЙ!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО 🙏😊 За быструю доставку и исполнение моей Мечты!!! Всего Вам хорошего! 👋👋👋
Читать целиком
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
10 декабря 2020, официальный ответ
спасибо за Вашу высокую оценку нашей работы! всегда рады взаимовыгодному сотрудничеству! :-) ждём Ва…
​Людмила Новикова​5 отзывов
Заказала на пробу пленку ТТ Glitter. Видимо, если я заказываю для себя не опт и не продажа, мне можно спихнуть брак! пленка отвратительного качества, полотно все в пузырях, глиттер отходит от основы, дырявое. За такие деньги качеству не соответствует. Здесь больше брать не буду.
Читать целиком
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
17 февраля 2020, официальный ответ
Людмила, благодарим Вас за сигнал! описанная Вами ситуация нетипична для нас - менеджер уже звонит В…
​exsspres​1 отзыв
считаю данную компанию лидером на рынке данных услуг, огромный ассортимент который постоянно пополняется новинками, четкая и слаженная работа коллектива, низкие цены, настоящая находка для всех полиграфистов и сувенирщиков! отдельная благодарность менеджеру Шевелевой Екатерине за профессионализм и добросовестное выполнение своей работы!
Читать целиком
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
15 января 2020, официальный ответ
благодарим за Вашу высокую оценку! всегда рады взаимовыгодному сотрудничеству! :-)
​schikisheva​1 отзыв
Добрый вечер ! Семья Капрановых города Ленинск Волгоградской области приняли свой заказ и выражаем БЛАГОДАРНОСТЬ ДМ и нашему ведущему менеджеру ИЛЬЕ !!! Качество оборудования и расходных матерьялов пока не опробывали , также надеямся что в следующий раз нам пришлёте доходные пробные матерьялы и бесплатные (маечки , металл и т д) для пробы и разбора качества и ореинтации в будующих заказах !!! Будем ждать кепочный термопресс и пробные матерьялы ... С уважением к ДМ !!! Капрановы .
Читать целиком
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
30 декабря 2019, официальный ответ
благодарим за высокую оценку нашей работы! всегда рады приносить вам Доход! :-)
​Диана Хабибуллина​1 отзыв
Спасибо за оперативную работу! Первый заказ в Казань получила уже через 3 дня. Очень удобный сайт, вся информация о товаре, видео с объяснениями. После заказа позвонила Ксения, ответила на все вопросы и всегда была на связи. Обязательно буду заказывать ещё!
Читать целиком
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
12 декабря 2019, официальный ответ
Диана, спасибо Вам за Высокую оценку нашей работы! мы всегда рады работать для Вас и приносить Доход…
​Валентин Панов​4 отзыва
Огромное спасибо данной организации. Все объяснят и покажут. Как пользоваться техникой, какие применять настройки и т.д. Отдельное спасибо Егору Дуванову за оперативное решение задач и помощь.
Читать целиком
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
25 ноября 2019, официальный ответ
Валентин, благодарим за высокую оценку нашей работы и взаимовыгодное сотрудничество! мы всегда рады…
​Yulia Morgunova​1 отзыв
Очень хорошая интернет магазин, заказываю товар не первый раз, всем очень довольна! Отдельное спасибо, Ксении Парфёновой! Это мой менеджер, очень отзывчивая и вежливая девушка! Очень быстро отвечает и всегда найдёт выход из ситуации, если нет какого товара посоветует другой. Спасибо Вам большое, буду дальше с вами работать.
Читать целиком
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
25 ноября 2019, официальный ответ
Юлия, благодарим за Вашу высокую оценку! всегда рады взаимовыгодному сотрудничеству! :-)
​Юля Кральчикова​1 отзыв
Самая лучшая компания !!! Моя менеджер Екатерина Шевелёва самый отзывчивый и обязательный менеджер из всех компаний, с которыми я работаю . Качество продукции это просто космос . По своей работе я заказываю трикотаж в разных местах , но лучше чем в доходных материалах я не встречала . Очень жаль , что я очень далеко живу, но и эту проблему Доходные Материалы решают с лёгкостью -отправка в день заказа ! Делаю компании процветания , я с вами навечно
Читать целиком
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
20 ноября 2019, официальный ответ
Юлия, спасибо за высокую оценку нашей работы! всегда рады приносить вам Доход! :-)
​Maria Matryukova-Merkulova​1 отзыв
Добрый день! Уже как год я работаю с компанией ДМ. Заказывала оборудование, кружки под сублимацию, разные пленки, свитшоты. Сегодня мне пришли футболки, и хочу сказать, что качество на высоте. До этого я заказывала футболки с известного сайта next. Хочу отметить, что ваши футболки мне понравились больше. И не понимаю, почему, я не рискнула их заказать у вас раньше. Исправлюсь) Особую благодарность хочу выразить менеджеру Анне! Это тот человек, который всегда позвонит, подробно все расскажет, поможет сделать правильный выбор. Спасибо вашей компании, успехов вам и хороших клиентов!
Читать целиком
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
20 ноября 2019, официальный ответ
Мария, благодарим за Вашу высокую оценку! всегда рады взаимовыгодному сотрудничеству! :-)
​Ostrovskaya​5 отзывов
Кратко: наши клиенты в восторге = мы в восторге. А теперь не кратко 😄 Познакомились с ДМ мы только этим летом, искали где можно найти оборудование, необходимые материалы и расходники. Устали, в общем, от перезаказов. И тут наткнулись, где всё в одном месте, всё что необходимо, да ещё и в одном городе вместе с нами. Взяли почти всё и сразу в одном месте, нам помогли собрать индивидуальный комплект оборудования с материалами. Мы давно решили, что будем делать упор на высокое качество продукции. Очень понравились в ДМ кружки именно Орка Блэк, они очень качественные! Ещё брали почти все виды футболок - ни на одной не торчали нитки, все швы очень хорошо прошиты. Был недавно наш первый крупный заказ и именно благодаря вам наши клиенты усыпали нас благодарностями. Спасибо большое за прекрасное оборудование и качественные материалы! Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Рявкину Артёму. За отзывчивость, понимание, хорошие советы и просто за отличное выполнение своей работы. Спасибо 😊
Читать целиком
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
28 октября 2019, официальный ответ
благодарим за высокую оценку нашей работы и взаимовыгодное сотрудничество! мы всегда рады приносить…
​znak24rm​1 отзыв
Несколько раз работала с менеджером Егором Дувановым - за оперативную работу,понимание клиента, решение проблем и отзывчивость ставлю ему 5+ (можно все 10 баллов поставить, т.к. не раз спасал ситуацию,когда заказ просто "горит",а нужно еще организовать доставку до Тагила-все получалось благодаря ему! Егор, респект ВАМ!)
Читать целиком
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
28 августа 2019, официальный ответ
спасибо за высокую оценку нашей работы! рады приносить вам Доход! :-)
​Marina Smyatkina​3 отзыва
Сотрудничаем не первый год. Заказывала свой первый пресс у них, спустя 3 мес. он сломался, поменяли по гарантии и доставили ТК за свой счет. Работает до сих пор отлично!!!))) Заказала еще 2 пришли в целости и сохранности и уже 2 года радуют меня!) Контактный менеджер Егор Дуванов всегда оперативно решает все задачи (ни с каким другим менеджером я подружится так и не смогла(косяк на косяке)).
Читать целиком
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
28 августа 2019, официальный ответ
Марина, спасибо за Вашу оценку! рады взаимовыгодному сотрудничеству и приносить вам Доход! :-)
​Загидуллин Линар​3 отзыва
Они не просто обманут вас но еще отзывы напишут вашей точке с левых аккаунтов. Кружки и футболки крайне низкого качества не рекомендую у них что либо покупать и заказывать. Загидуллин Линар г. Магнитогорск
Читать целиком
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
18 марта 2019, официальный ответ
Линар, пожалуйста, аргументированно опишите что Вы имеете ввиду!
​katrin.lebedeva.2015​2 отзыва
Качество предоставляемый услуг в данной компании оставляет желать лучшего. Вся эта веселая история началась еще в далеком 2017 году. По досадной ошибке мы решили приобрести в этой «замечательной» компании термопресс для кружек, но вот досада – привезли его бракованным. И если кратко, ни одна замена, официальные претензии, письма и т.д. на сегодняшний день нам не помогли. Термопресс все еще стоит у нас. Надежда на получение качественного оборудования у нас уже давно пропала. И вот сейчас, решив помочь клиенту с срочным заказам на кружки, мы к великому сожалению опять обратились к ним. Заказали мы кружки хамелеоны зеленого цвета. Коробка кружек пришла с откровенным браком. Из целой коробки только 5 шт. пришли нормального качества. Первый раз кружки вроде как согласились заменить, но только коробка на коробку. И вот, когда привезли новую коробку, история повторилась. Узнав об этом, менеджер объявив о том, что они в качестве исключения «идут нам на уступки», предложила доплатить за эти же новые кружки!!!! Ну или конечно вернуть денежные средства. Мы, конечно понимаем, что кружки по данной цене не могут быть идеальными, но 5 шт из целой коробки это уже перебор. Добившись обмена в третий раз, и опять же только коробка на коробку, приехал обычный курьер, который мало того, что ведет себя крайне хамски, дак еще и попытался забрать у нас оплаченный нами товар, со словами «больше с вами не работаем». И тут, как ни странно, он был действительно прав. Думаю, работать с данной компанией мы действительно более не будем. Сервис для клиента полностью отсутствует, качество товара мягко говоря низкого качества, сотрудники хамят. Подумайте несколько раз, прежде чем оплачивать что-то этой компании. Вы зря потратите не только деньги, но и нервы.
Читать целиком
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
18 марта 2019, официальный ответ
Линар, пожалуйста, аргументированно опишите что Вы имеете ввиду! Использовать "мошенники" в наш адре…
​Vadim Rybnikov​1 отзыв
Работаю с этой компанией уже долгое время. Нет претензий ни к качеству, ни к цене, ни к персоналу. Если есть какие-то вопросы, менеджеры всегда на связи и помогут решить любую проблему. Рекомендую!
Читать целиком
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
25 февраля 2019, официальный ответ
Вадим, благодарим за высокую оценку нашей работы! Мы всегда рады предоставлять Вам лучший сервис и п…
​Анна​7 отзывов
Это компания, которым абсолютно плевать на своих клиентов!!! Уже неоднократно поставляют нам бракованные кружки. Причем в последствии отказываются производить обмен, аргументируя нелепыми доводами. Вот один из примеров! В конце декабря 2018 заказали у них черные кружки с белым полем под нанесение, кружки пришли бракованные , поле для печати оказалось кривым, причем сразу этого понять не возможно, только когда перенесешь на кружку печать. После обнаружения, сообщили об этом менеджерам доходных материалов, на что они сказали, что нам не нужно было тогда печатать такие кружки!!!! Только вот понять этого сразу без печати не возможно. Но им до этого нет дела! Менять 3 кружки наотрез отказываются. Абсолютно хамское отношение к своим клиентам! И это уже не первый раз, учитывая то, что мы являемся постоянными клиентами и делаем заказы на приличные суммы! Если не хотите потратить зря нервы и деньги не советую обращаться к ним!!!!
Читать целиком
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
4 февраля 2019, официальный ответ
Линар Наилевич, пожалуйста, аргументируйте Ваш комментарий! после Вашего прошлого обращения Вам был…
​krasnovalenero​2 отзыва
Работаю с этой компанией уже 4ый год, всегда все оперативно, лояльно, ни одного нарекания. Успехов Вам, ребята!!!
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
12 сентября 2018, официальный ответ
спасибо Вам за Высокую оценку нашей работы! мы всегда рады работать для Вас и приносить Доход :-)
​cubec.info​3 отзыва
Качество материалов очень сильно оставляет желать лучшего. Китайщина очень низкого качества. Хоть и дешевле немного, чем в других местах. Но очень много уходит в брак и экономия сходит на нет. Менеджер не принимает ни какие претензии, по его мнению дешевый товар и должен быть низкого качества. Кружки очень кривые и с остатками капель глазури(потеками) или вообще с лишними кусками керамики на кружках. Экономы от премииумов вообще не каждый раз отличаются друг от друга. На полную запечатку берем уже только премиумы, выставляем рядом с экономами - ну ни один человек не видит разницы. Среди премиумов так же попадаются кривые(овальные), с кривым низом, сколами и тд. - на что менеджер мне предложил принимать каждый заказ лично и проверять каждый предмет. То же самое с оборудованием: сначала пытаются найти несколько причин на нашей стороне, а потом говорят что у нас оборудование выработало ресурс. Надо термоэлемент заменить, что-то в мозгах подкрутить и т.д. и т.п. Ну в общем миллион вариантов накидывают, по которым ты виноват, все их самому проверить - нереально. Сразу чувствуется - ребята не первый день от недовольных клиентов отбиваются. Работой с ДМ очень недоволен и вряд ли когда-то ещё обращусь туда. Беру теперь в граф системах, сублимир и граф подушкин и жизнь стала веселее. Такого наплевательского отношения еше ни где не встретил.
Читать целиком
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
9 августа 2018, официальный ответ
благодарим за Ваше мнение! нас огорчает, что Вы остались не удовлетворены качеством заготовок, возмо…
​Загидуллин Линар​3 отзыва
Приобретал 17.01.2018 Цветные кружки с премиум покрытием(orca)95 штук разных цветов, несколько футболок для пробы, и коробочки для кружек. Заказ получил 23.01.2018. Доходные материалы Екатеринбург(ИП Юнанова И.В) прислали мне стандартные кружки(без премиум покрытия) и возможности полной запечатки с дефектами и неровной нижней частью. Пожалел что клюнул на их "акцию": цветные премиум кружки по 59р. Те же кружки стандарт купил в сублимарте по 35р штука в декабре! По телефону пытаются доказать что кружки премиум хотя все говорит о том что это недорогой стандарт. Даже не знаю будет ли у меня желание когда либо что то заказывать у них после такого.
Читать целиком
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
30 января 2018, официальный ответ
Линар Наилевич, благодарим за Ваш комментарий о возникшем случае! Нас огорчает, что Вы остались не…
​Светлана Кунщикова​1 отзыв
Очень хорошее впечатление о компании, менеджер Марина, грамотно, оперативно приняла заказ на изготовление значков, постоянно была на связи, заказ был срочный, качеством изготовления и в целом работой компании остались довольны. Марине отдельное спасибо!
Читать целиком
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
16 октября 2017, официальный ответ
Светлана, благодарим за отзыв по работе нашего тиражного отдела! В своей работе стремимся к тому, чт…
​Евгений Макрушин​33 отзыва
С ДМ дружим уже давно. Ещё на старте закупал у них принтер, термопресс, материалы. Потом дело на несколько лет заглохло. Недавно понадобилось снова заняться сувениркой, обратился в ДМ - а меня там помнят в базе, это радует. Радует текстиль довольно хорошего качества, наличие заготовок. Хотелось бы видеть более широкий ассортимент термотрансферных плёнок и чуть более низкие цены). В работе очень ценю профессионализм, тут его хватает - всегда можно получить консультации по технологии, материалам, размерам. Свою продукцию ребята знают.
Читать целиком
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
10 мая 2017, официальный ответ
Евгений, благодарим за Ваш отзыв, надеемся на плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество и в дальн…
​"Шама"​2 отзыва
Никакой логистики, после оплаты Материалы привезли не в нужном объёме, остатки второй день пытаюсь вытащить. Манагер полгода ныл, купите купите мы больше не будем, купили и опять тоже самое. Серёжа, толя, Миша, мальчики! Где мои пруты?!!(с)
Читать целиком
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
26 декабря 2016, официальный ответ
Благодарим Вас за подробный комментарий о возникшем случае – Ваше мнение очень важно для нас! Нас о…
​Валерия​26 отзывов
С компанией "Доходные материалы" работаем достаточно давно, все очень нравится! Всегда оперативно, всегда пойдут на встречу. Соотношение цена-качество, отличное)) Наш менеджер - Александр Жолобов, ему отдельно 5 звездочек))
Читать целиком
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
1 апреля 2016, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы, Валерия! Нам приятно :-) Наша задача приносить пользу и…
​Юля Титова​41 отзыв
В "Доходных материалах" приобретала плоский термопресс MAX 38 на 38. Обратилась именно туда, т.к у моего друга был термопресс той же фирмы, только поменьше (MAX-HOBBY 15 на 15), служил верой и правдой ему 3 года, приобретался здесь же. Мне повезло меньше: мой пресс сломался через 3 месяца. Я, конечно, была очень расстроена: заказы встали, да и приятного мало, когда приобретаешь такую дорогую вещь, а она быстро выходит из строя. Отправила по гарантии обратно в Екатеринбург, в сервис. Хочу отметить то, что и туда и обратно отправляла транспортной компанией (не заплатила ни копейки, все расходы по пересылке "Доходные материалы" взяли на себя, как и положено по закону). После того, как термопресс ими был получен, в течение недели было принято решение заменить мое оборудование на новое. На прошлой неделе я получила новый термопресс, теперь, я надеюсь, что он у меня надолго. :) Отдельную благодарность хочу выразить моему менеджеру, Ермакову Артему, который на протяжении этих трех недель (почти неделю заняла пересылка в Екатеринбург, неделю пресс был в сервисе, и неделю обратно) консультировал меня по любым возникающим вопросам. Компании желаю успеха, процветания и побольше довольных клиентов. :)
Читать целиком
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
29 октября 2015, официальный ответ
Благодарим за Ваш подробный отзыв о нашей работе! :-) Ваше мнение очень важно для нас! В нашей работ…
​me.gleam​3 отзыва
Добрый день, Виктор и Ирина! Благодарим Вас за подробный комментарий о возникшем случае – Ваше мнение очень важно для нас! Нас огорчает, что вы остались не удовлетворены от последнего полученного заказа. Случай нетипичный для нас – за 8 лет работы Компании «Доходные материалы» описанной Вами проблемы не возникало ни у наших клиентов, ни у нашего производственного отдела. Ваше мнение и оперативный сигнал очень важны для нас - ведь все расходные материалы и оборудование наших собственных торговых марок всегда первоначально проверяются на заводе, после чего проходят дополнительную проверку на контроль качества в нашем техническом отделе! Приносим свои извинения за недостаточно, как оказалось, подробную предварительную консультацию по нюансам эксплуатации и правильной заправке чернил в принтер! Очень жаль, что при возникновении трудностей в работе Вы для решения вопроса обратились не в наш сервисный центр, а к техспециалисту другой организации, что очевидно и повлекло выход из строя ПГ принтера. Справедливости ради стоит отметить, что все инструкции по работе предоставлены на нашем сайте www.rdmkit.ru, а наш сервисный отдел всегда доступен по номеру телефона +7(343)318-01-34 доб.911 и готов оперативно проконсультировать и решить вместе с Вами любой, даже самый сложный, технический вопрос! В данный момент для разрешения возникшего вопроса предлагаем Вам составить официальную претензию и отправить ее нам на электронную почту на рассмотрение! Просьба указать модель используемого принтера, чернил, подробным описанием последовательности действий, а также указанием контактов стороннего сервисного центра, после обращения в который у Вас вышла из строя ПГ принтера. Виктор и Ирина, предлагаем Вам связаться по номеру телефона +7(343)318-01-34 доб.124 с заместителем руководителя отдела по работе с клиентами Виноградовым Дмитрием, чтобы обсудить, что еще мы можем сделать для Вас! Мы всегда открыты для наших клиентов. Уверяем, ни один из Ваших вопросов не останется без внимания!
Читать целиком
​irayarina​1 отзыв
Добрый день, уважаемые клиенты Доходных Материалов! Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией. Правильно девушка написала, менеджеры бестолковые, особенно- Александр Ремесков.. Заказал я ему чернила PDM. За место PDM получаю чернила INKWAY, один тюбик даже не дослали.. Видимо у них ход такой, чтобы покупателя держать на крючке.. Звоню делаю разнос Ремескову, что не те чернила выслал и тюбика розовых чернил не хватает, он меня успокаивает, говорит, что чернила совместимы, можно мешать, а то, что вам не дослали дошлём, но вроде там один высылать - потеряется, я Вам продам за 95 рублей и отправлю за счёт компании... Заказываю, высылает опять один не докладывает.... За счёт компании не получилось. я заплатил за доставку, остался долг 412 рублей за компанией PDM(который теперь не хочет возвращать Ремесков, так-как я отказался от их услуг, не захотел больше с ними сотрудничать). Главное, конечно впереди, после того, как г-н Ремесков сказал, что можно мешать чернилаPDM с INKWAY, и они полностью совместимы, я естесственно долил INKWAY в PDM .. Сразу после смешивания этих двух видов чернил полезли дюзы, звоню Ремескову, он переводит меня на техническую поддержку- на г-на Гончарова, я задаю вопрос - совместимы или нет чернила, он отвечает что не совместимы и ни в коем случае нельзя их мешать. Проблемы у меня конечно не кончились, я отдал принтер технику в нашем городе, он сделал заключение, что вышла из строя головка, порекомендовал сделать замену головки, при своей работе он использовал промывочную жидкость PDM (головка на l800 стоит как новый принтер. Звоню г-ну Ремескову, ответ получаю, что виноват наш техник, он не разбирается, присылайте нам, мы вам отремонтируем за 2 дня (где 2 дня - там и полмесяца..) Я принтер им отправил в Екатеринбург в Доходные материалы. Техники ДМ мне принтер не отремонтировали, сделали заключение. " В ходе диагностики было выявлено разрушение герметика внутри печатной головки, в следствие чего использование печатающей головки невозможно. Причиной неисправности могло послужить использование агрессивных сервисных жидкостей ,не предназначенных для промывки, либо применение чрезмерного усилия для прокачки через дюзы печатающей головки. Обвинили нашего техника и меня, а у них всё ок и ни кто не виноват, прислали принтер весь в краске.. Ужасно.. Еще и обманули, попросили другого менеджера Виноградова Дмитрия, чтобы он представился заместителем руководителя и решил со мной проблему, обвинив во всех грехах меня - защищая г-на Ремескова... Вообщем, как говорится, как у змеи ног не найти.. У меня из-за их не профессионализма, конкретно из-за "менеджера" Александра Ремескова, сломался принтер стоимостью 22 320,00 руб. и ни каких извинений я от них не услышал, только истрепали мне все нервы.. Еще никто в жизни так не "выносил мне мозг".Конечно, нельзя желать другим зла, но искренне хочу, чтоб клиентов у них поубавилось.Вот в таком виде_ весь залитый в краске они мне принтер прислали!
Читать целиком
Дм
Доходные материалы, торгово-производственная компания
30 марта 2015, официальный ответ
Добрый день, Виктор и Ирина! Благодарим Вас за подробный комментарий о возникшем случае – Ваше мнен…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее