............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сфера-Клининг 

Клининговая компания
3.9
22 оценки
ООО Сфера-Клининг
3.9
22 оценки
Оксана Матвиенко9 отзывов
Заказала генеральную уборку. В моем понимании генеральная уборка - это когда после нее все сияет, в каждом уголочке чистота. Видимо, мои ожидания слишком завышены. Приехал менеджер с клинером (с одним! хотя для генеральной уборки квартиры в 70 с лишним метров - я ожидала все-таки бригаду). провел ее по квартире, сказал, что делать (выглядело это прямо очень солидно). Затем она начала мыть. Причем после каждой комнаты прибегала ко мне и говорила - идите, примите у меня комнату. То есть в их понимании, я должна была постоянно отвлекаться от своих дел и ходить и лазить по всем углам и проверять - а вымыла ли она по этим углам или нет. Ну я так посмотрела вокруг - вроде нормально. В одной из комнат стояла этажерка с вещами- косметика всякая. Меня опять пригласили на проверку комнаты. я вижу, что к этажерке даже не прикасались - она вся в пыли. Спрашиваю - почему? мне говорят - а вы все вещи с нее уберите, тогда я протру. Затем три раза меня приглашали проверять микроволновку на кухне. Три раза - потому что только на третий раз "клинер" ее действительно отмыла. До этого она мне пыталась впихнуть покрытую изнутри жиром микроволновку как чистую. Вытяжку мы тоже не с первого раза осилили. После обеда приехал менеджер, пробежал по квартире, и сам же нашел сходу несколько мест, где не ступала тряпка клинера вообще. Заставил ее протереть. Потом она чуть не угробила мне тумбу в прихожей, потому что ей было лень взять стремянку, и она решила протереть одну из вешалок, встав на тумбу! И навернулась вместе с ней. Затем я заплатила ни много ни мало 7500 рублей за ГЕНЕРАЛЬНУЮ уборку, и они ушли с большим пакетом мусора. Каково же было мое удивление, когда через некоторое время я вышла из квартиры и увидела этот пакет мусора тут же, под моей дверью! Дальше больше - я увидела телефон в коридоре, который при мне же менеджер велел ей "обеспылить". Телефон так и остался в пыли (пыль была везде потому, что в одной из комнат устанавливали межкомнатную дверь, и после этого вся квартира покрылась тонким слоем пыли, что и заставило меня сделать эту генеральную уборку). Ладно, я пошла в ванную, там в углу лежала обувь, которую убрали из коридора, чтобы она тоже не запылилась, пока дверь ставили. Подняла ее, а под ней пол не вымыли. Зачем? на нем же обувь лежит, ее просто обмыли по кругу. Тут я уже стала приглядываться внимательнее, и обнаружила, что пыль на полках вытирали ВОКРУГ того, что на полках стояло, даже не приподнимая. На подоконнике как прилип сухой лист от цветка - так он и остался на этом подоконнике, телевизор сзади никто не протер, даже нижние перекладины на стульях в пыли. Пыльной оказалась вешалка в коридоре, стены в прихожей. На столе лежали бумаги, к ним не прикоснулись, и поэтому под ними тоже остался слой пыли. Вообще при ближайшем рассмотрении оказалось, что на ВСЕХ полках пыль вытирали ВОКРУГ вещей. При попытке решить вопросы с менеджером, что генеральная уборка такой вообще не являлась, что кругом пыль и грязь, и я требую вернуть часть денег, мне были переведены аж 500 рублей (из 7500) и предложено привезти того же клинера на переделку. И при этом меня уверили, что по их регламенту они могут протирать пыль только с поверхностей, на которых ничего нет! то есть если вы хотите сделать уборку, вам нужно убрать все с полок, столов, вообще отовсюду. Причем не знаю, куда вы будете это все убирать, но перед приходом клининга вам нужно прибрать квартиру, чтобы после вас клинеру было удобно .А потом потратить еще кучу своего времени, чтобы за клинером все проверить и поставить все на место. И да, она не протрет за телевизором. Знаете почему? а вдруг она его уронит, и кто будет отвечать? поэтому за техникой протирайте сами. Да, предложили приехать и переделать. Но блин, я потратила вчера на это кучу времени и нервов, и вы хотите, чтобы я еще раз терпела в своем доме людей, которые не знают, что такое генеральная уборка? Причем менеджер объяснил, что они не могут вернуть деньги, потому что они же заплатили клинеру. А я при чем? это ваш клинер, вы несете ответственность за его действия. И я не обязана становиться заложником ваших с ним отношений. В общем, если вы хотите геморрой, грязь, кучу потерянного времени, нервов, да еще за это и заплатить - то вам сюда. Мало ли, вдруг вы мазохист. P.S. Уборка была 22 сентября, на фото везде стоит дата - 23 сентября, то есть снималось все на следующее утро ПОСЛЕ уборки. Ну хотя уборкой это назвать сильно трудно.... В общем крайне не советую
Читать целиком
Оксана Матвиенко9 отзывов
Заказала генеральную уборку. Приехал менеджер с клинером, провел ее по квартире, сказал, что делать (выглядело это прямо очень солидно). Затем она начала мыть. Причем после каждой комнаты прибегала ко мне и говорила - идите, примите у меня комнату. То есть в их понимании, я должна была постоянно отвлекаться от своих дел и ходить и лазить по всем углам и проверять - а вымыла ли она по этим углам или нет. Ну я так посмотрела вокруг - вроде нормально. Но вот микроволновку мне пришлось три раза ее заставлять перемывать. После обеда приехал менеджер, пробежал по квартире, и сам же нашел сходу несколько мест, где не ступала тряпка клинера вообще. Заставил ее протереть. Затем я заплатила ни много ни мало 7500 рублей за ГЕНЕРАЛЬНУЮ уборку, и они ушли с большим пакетом мусора. Каково же было мое удивление, когда через некоторое время я вышла из квартиры и увидела этот пакет мусора тут же, под моей дверью! Дальше больше - я увидела телефон в коридоре, который при мне же менеджер велел ей "обеспылить". Телефон так и остался в пыли , в ванной лежала обувь для чистки и мойки ,подняла ее, а под ней пол не вымыли. Зачем? на нем же обувь лежит, ее просто обмыли по кругу. Тут я уже стала приглядываться внимательнее, и обнаружила, что пыль на полках вытирали ВОКРУГ того, что на полках стояло, даже не приподнимая.На подоконнике как прилип сухой лист от цветка - так он и остался на этом подоконнике, телевизор сзади никто не протер, даже нижние перекладины на стульях в пыли. Пыльной оказалась вешалка в коридоре, стены в прихожей. На столе лежали бумаги, к ним не прикоснулись, и поэтому под ними тоже остался слой пыли. При попытке решить вопросы с менеджером, что генеральная уборка такой вообще не являлась, что кругом пыль и грязь, и я требую вернуть часть денег, мне были переведены аж 500 рублей (из 7500) и предложено привезти того же клинера на переделку. В общем если вдруг вы хотите заплатить кучу денег, а потом еще и потерять время, нервы и самим доделывать уборку - вам сюда
Читать целиком
gein21636 отзывов
Квартира двухкомнатная , 57-58 квадратов. Привезли одну женщину , прибиралась она 7 часов. При приёмке я , попросила перемыть вытяжку , перемыли , вроде пришли к результату , но! Женщина каждый раз оправдывала свои промахи , тем , что не отмывалось , не получилось и.т.п. Но в конечном итоге , все отмывалось , после повторной просьбой отмыть. Как принимать уборку я не знала , и это возможно моя вина. Но заплатить за уборку 4600 , и получить такой результат , я даже не знаю что сказать. Внешне , при быстром или не внимательном осмотре все было более менее, меня устроило. Но потом , когда уже мы начали жить в этой квартире , я начала замечать: 1. Вытяжку отмывали раза 3 - в итоге верхняя часть вся в жире 2. Ванну мыли «под ключ» - кран в налёте 3. На полу грязь в ванной 4. Вытяжка в ванной грязная 5. Раковина на кухне отмылась мной более менее 6. Боковина шкафа под раковиной грязные 7. В кухонном гарнитуре был мусор , его не убрали и соответсвенно не помыли под ним 8. Вытяжка в туалете грязная. 9. Попросила выкидывать все вещи , которые будут в шкафах или под ванной ( так как осталось все от прежних жильцов), нашла целую кучу барахла под ванной , значит там не мыли и даже не заглядывали, было пыльно и грязно там. Не могу сказать что я знаток в уборках клининга и ещё раз повторю , что это моя невнимательность при приёмке, но пожалуй в эту компанию больше не обращусь. Не серьезно ребят. Мыть небольшую квартиру , которая без мебели и техники практически(был только кухонный гарнитур и 2 шкафа) 7 часов 🤷‍♀️, и оставить столько косяков.
Читать целиком
Ск
Сфера-Клининг, клининговая компания
13 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день! Наша компания приносит свои искренние извинения за некачественное исполнение услуг. Мы…
Petr Golubev2 отзыва
ovchinnikovs145 отзывов
Читать целиком
Ск
Сфера-Клининг, клининговая компания
25 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Будем ждать новых обращений.
Иван Зыков5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее