............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Совкомбанк 

Банки
3.9
70 оценок
ПАО Совкомбанк
3.9
70 оценок
Полина Меглин8 отзывов
Отвратительный банк. Карту и счета заблокировали при попытке перевода денег на свой же счет, но в другом банке. Объясняя данную ситуацию «подозрение в мошеннических действиях». Какие мошеннические действия со своего счета на свой же счет?!?!?!? Конкретики по действиям не дают, говорят только пишите обращение. А толку от него и звонка на горячую линию 0, просто 0…. Из-за заморозки счета сорвалась сделка по недвижимости Кто будет компенсировать ущерб за это? Банк? Очень сомневаюсь… Ни сотрудники банка в офисе, ни на горячей линии, никто не может дать четкий ответ. А повторное заявление, где прописали что пойдем в суд и ЦБ, просто отменили. Мне это все кажется какими неправомерными действиями. И девушка, которая работала с нами в день обращения для закрытия вклада 14.12.2025, даже слова не сказала и не предупредила о том, что может звонить СБ и вообще счет заблокировать.
Читать целиком
С
Совкомбанк
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! 🎄 Скоро Новый год — и мы хотим, чтобы Ваша история с нами закончилась счастьем! 🎁 Пож…
Екатерина Веймер4 отзыва
С
Совкомбанк
16 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем! Ваше доверие — как снежная буря: мощная и преобразующая! 🌪️ С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Гл
Городская легенда11 отзывов
С
Совкомбанк
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вы — наш самый желанный клиент, как последний кусочек пазла! 🧩 С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Гл
Городская легенда13 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
20 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Вы - наша путеводная звезда в мире банковских услуг! Следуем за вашим доверием! 🌠 С у…
Ольга Т27 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши слова - как тёплое солнышко в наш офисный день! Спасибо, что выбрали именно нас…
Маришка Маришка18 отзывов
С
Совкомбанк
30 сентября 2025, официальный ответ
🎉 Добрый день! Ваш визит – это маленький праздник для нас! Ждем вас снова. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Василий Жеведь53 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
19 мая 2025, официальный ответ
Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание! Надеемся увидеть вас снова в нашем офисе. Спасибо за…
АП
Анастасия Полторак180 отзывов
КА
Кристина Алексеева111 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! День прошел не зря, ведь у нас одним довольным клиентом больше ) Ждём новой встречи! С…
ВА
Виталий Алексеев190 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
25 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы всегда рады помочь нашим клиентам. Надеемся на дальнейшее сотрудничество…
Людмила Ф22 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
13 марта 2025, официальный ответ
Доброго времени суток! Качество и довольный клиент - вот для чего мы приходим на работу) Ждем Вас вн…
Елена Р.36 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
10 февраля 2025, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за высокую оценку! Будем рады новым встречам! С уважением, Департамент клиентс…
АК
Анастасия Кисс24 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
27 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Обязательно приходите к нам снова, будем с нетер…
ИС
Игорь С16 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
2 декабря 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Спасибо за ваше внимание к нашей работе! Нам очень приятно! Приходите к нам п…
АГ
Андрей Грибанов5 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
22 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, что нашли время для написания отзыва. Нам очень жаль, что вы столкну…
ДК
Дмитрий Корелин3 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
22 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что нашли время для написания отзыва. Нам очень жаль, что вы столкнулись с та…
ЕХ
Екатерина Хлопина13 отзывов
ЭС
Элька Серëжина3 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
2 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Мы проведем проверку по вашему случаю. П…
ДБ
Денис Батуев65 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
23 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста, свяжитесь с нам…
ОП
Ольга Першина3 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Если у Вас есть нерешенная проблема, требующая рассм…
Tony Mantana2 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
24 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть вас вновь! С уважением, Департамент клиентских…
Albina13 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
24 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравился наш сервис. Будем рады видеть вас снова! С уважением…
Иван Автопьев8 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Если у Вас есть нерешенная проблема, требующая рассм…
Asylzhan Doszhanov13 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
24 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Мы рады, что ваше общение с нашими сотрудниками было приятным. Надеемся на долг…
MissisR55 отзывов
Неделю назад пришли в данное отделение, хотели внести деньги. Сотрудница сообщила нам, что у них с кассой какие-то проблемы. Мы к банкомату - не работает. та же сотрудница предлагает воспользоваться терминалом, отвечаем, что терминал нам не подойдет. И эта барышня на весь офис: "А ЧТО, У ВАС С СОБОЙ ТАКАЯ БОЛЬШАЯ СУММА?" Спасибо, мы были в центре внимания. И так возле входа постоянно какие-то алкаши тусуются, а тут еще девушка банковскую тайну нарушает. Могла бы хоть потише говорить. Второй случай - на этих выходных понадобилось воспользоваться банкоматом. Снова едем в данный офис (уже после закрытия), пытаемся попасть с помощью карты внутрь - зеленая лампочка горит, а дверь не открывается! На двери наклейки "Банкомат работает 24/7" и инструкция как открыть дверь картой, а объявлений о неисправности или о других причинах, почему закрыта дверь, нет. Очень клиентоориентированный банк (сарказм).
Читать целиком
Александра3 отзыва
Обращаюсь в отделение не однократно, но такого со стороны сотрудников ещё не видела, 3 года назад было отменено что в банке вкладчики обслуживаются вне очереди!!! Я 20.10.2017 обратилась в отделение для оплаты кредита за 3 лицо, отстояла очередь в кассу из 3 человек т.к у банкоматов был треш и очередь там отстоять нереально, и вот совершилось следущая я но увы подошёл сотрудник банка с клиентом и говорит о том что вы зайдёте следующая, соответсвенно я возмутилась о том что следущая по очереди должна зайти я в кассу на что мне ответили что вкладчики обдуживаються вне очереди , хотя в банке о этом информации ни где не расположенно, по мнению сотрудников получаеться если ты не вкладчик то иди лесом и стой дальше. Тогда вообще о какой клиенто ориентированности можно говорить и зачем ставить положительные отценки о хорошей работе банка и сотрудников, если нет уважения к своим клиентам. Вообще какая разница с каким вопросом обратился клиент сервис должен быть на высшем уровне!!!
Читать целиком
anna.058618 отзывов
Не люблю ездить в это отделение. Но На Бебеля офис закрыли, в Меге офис закрыли. Пришлось ехать на Космонавтов. Просила сделать мне справку. В этот же день в других банках нужную справку за 15 минут при мне сделали, также через Москву все запросы. А здесь сроки изготовления до 14 дней. Один операционист дала мне бланки заявлений для заполнения и начала заниматься другими клиентами. Потом освободился второй операционист, даже не взглянула на заявления, сказала, что ничего не нужно заполнять. На вопрос - зачем тогда все лишние телодвижения были? - ответила, что не знает что там и кто мне сказал, хотя девушки рядом сидят.... Смс о готовности так и не приходит, прошло 3 дня. Я позвонила на горячую линию, сказали, что справка готова. Если не позвонила бы, наверно, сидела месяц ждала, как девушка из отзыва ниже. Банкоматов рабочих не сыскать. Почти все работают только до вечера. Я в это время тоже работаю и не могу положить деньги на счет. А ночью в этом отделении раньше можно было провести операции, сейчас не работает банкомат уже давненько. Из плюсов - хороший интернет банк.
Читать целиком
Атол Качев27 отзывов
Оформил беспроцентную рассрочку в магазине за новый телефон. Они делают ее только через банк. Т.е. погашать нужно перечисляя деньги в банк. В моем случае это Хоум Кредит и тратата. Все вроде бы нормально началось. Пришел в банк в первый раз, спрашиваю где тут можно деньги заплатить, мне предложили посидеть в очереди в кассу. Посидел минут 15 (на мой взгляд очень много). В кассе выяснилось, что этот никчемный банк не может взять у меня оплату безналом. Даже вонючая "Пятерочка" может снять мои деньги с любой моей карты, а международный банк не может. Позор. Пришлось искать мои банкоматы поблизости. Опять пришел, уже с наличкой. Опять очередь в кассу.... Большой добродушный улыбчивый охранник посоветовал не терять время и все быстро оплатить с помощью терминала. Показал как. Действительно удобно. Спасибо ему. Второй платеж приехал делать через месяц и столкнулся с тем, что любой, даже самый крутой мировой банк не справится с суровой советской бестолковщиной. Объясню... В прошлый раз обратил внимание, что терминалы работают круглосуточно, поэтому приехал во второй раз как смог. Было уже начало десятого вечера. Сам банк, конечно, не работает, а терминалы светятся за стеклянной дверцей. Заходи и плати. Только вот, чтобы зайти, нужно провести любой действующей пластиковой картой ХКФБ. Насколько человек тусуются на улице около этих дверей, т.к. оплатить нужно сегодня, а карты ни у кого нет. Не было ее и у меня. Откуда? Я же просто оформил рассрочку в магазине. Ситуация глупая, но я вместе со всеми был вынужден стоять на улице и надеяться, что кто-то случайно будет проходить мимо с картой этого хоум кредита и сжалится над убогими, откроет дверь.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее