Обязанности:
1. Прием звонков, ввод в базу данных полученной информации.
2. Перевод звонка профильному специалисту компании, передача данных о потенциальном клиенте сотруднику компании.
3. Информирование позвонивших по всем вопросам, имеющим отношение к оказываемым в компании услугам.
4. Консультирование позвонивших и потенциальных клиентов по вопросам заключения и сопровождения договоров на услуги учебно-экспертного центра.
5. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями (учет, информирование руководителя, информирование о принятом решении клиента).
Требования:
– грамотная и вежливая речь,
– владение ПК и оргтехникой,
– знание правил делового этикета и ведения телефонных разговоров.
Условия:
– рабочие дни с понедельника по пятницу с 8.00 до 20 час.
– на период испытательного срока - работа в офисе с 8час. до 17 час. , после возможен гибридный график либо удаленный формат работы.
– официальное трудоустройство.
– "белая" зарплата.
– наличие места для приема пищи ( кухня)
– подарки детям на новый год
– подарки работникам к дню рождения
– корпоративные мероприятия (3 раза в год)