............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

Банки
4.3
397 оценок
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
290
Услуги
Фото
11
4.3
397 оценок
290 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДХ
Динар Хубитдинов·5 отзывов
В восторге
меняю отзыв в связи с решением проблемы. огромное спасибо менеджеру Юлие!! долго не мог решить проблему, но благодаря ей, все решилось за сутки. А еще само отношение менеджера к клиентам просто на высоте.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Динар Хубитдинов, спасибо, что нашли время поделиться вашим впечатлением об обслуживании в нашем офи…
Ербол Кабдоллаев·1 отзыв
В восторге
Вежливое общение, быстрое решение проблемы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Ербол Кабдоллаев, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
Ксения К·16 отзывов
В восторге
Компетентные сотрудники
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
Ксения К, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Елена Лапинская·12 отзывов
В восторге
Обратилась в офис, сотрудники быстро помогли решить мой вопрос. Очередей нет. Офис уютный и чистый. Всё отлично!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
23 октября 2025, официальный ответ
Елена Лапинская, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
НТ
Николай Тучков·9 отзывов
Было средне
В понедельник пришёл в ВТБ по адресу крауля 74 . 2ГИС показал режим работы в понедельник до 19.банк не работал.пришлось идти на крауля 44.если ты не имеешь карты ВТБ или нет счета ,то перевод или платеж совершить в ВТБ невозможно.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
14 октября 2025, официальный ответ
Николай Тучков, благодарим вас за отзыв. Отделение, которое находится по адресу: Екатеринбург, улица…
ВК
Виктория Ковалева·1 отзыв
В восторге
Быстро обслужили, всё рассказали, делала карту для стипендии, спасибо большое сотруднице Екатерине) На каждом шагу помогала и подсказывала
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
1 октября 2025, официальный ответ
Виктория Ковалева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Максим Магеррамов·2 отзыва
В восторге
Хочу выразить искреннюю благодарность банку и ее сотруднику банка Ксении за профессиональный подход к работе и внимательное отношение к клиентам! Обратившись в банк по важному вопросу, я был приятно удивлен компетентностью и доброжелательностью Ксении. Она подробно разъяснила все нюансы, ответила на все мои вопросы. Особенно хочу отметить её умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту. Благодаря профессионализму Ксении, моя проблема была решена быстро и эффективно. Она проявила высокий уровень знаний банковских продуктов и услуг, а также продемонстрировала отличные навыки коммуникации. Рекомендую Ксению как высококвалифицированного специалиста, которому можно доверить решение любых банковских вопросов. Её работа — настоящий пример качественного обслуживания клиентов!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
30 сентября 2025, официальный ответ
Максим Магеррамов, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высоку…
Дарья Дарьина·49 отзывов
Понравилось
Сняла звезду за вечную очередьЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
6 октября 2025, официальный ответ
Дарья Дарьина, приносим вам извинения за неудобства. Поверьте, мы стремимся к быстрому обслуживанию…
ВЗ
Валерий Зыкин·2 отзыва
В восторге
Все отлично! Сотрудник Ксения Сергеевна супер!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
6 октября 2025, официальный ответ
Валерий Зыкин, благодарим за высокую оценку нашей работы!
Степан Омельяненко·15 отзывов
Было средне
Нет обмена валютыЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
1 сентября 2025, официальный ответ
Степан Омельяненко, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши за…
Анна Турбылева·28 отзывов
В восторге
Вежливый персонал, желание помочь, вопрос решили, предложили несколько вариантов.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Анна Турбылева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
T
Timur·5 отзывов
В восторге
Все отлично, доходчиво, внятно, ясно объясняют!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Timur, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
В
Владимир·49 отзывов
В восторге
Быстрое обслуживание, вопрос решили быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Владимир, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Кarmel Pov·25 отзывов
Совсем не понравилось
Сидят сотрудники на весь зал обсуждают проблему клиента, переговариваясь при других клиентах, слово конфиденциальность должны знать в отделении банка!Читать целиком
Банк ВТБ
14 апреля 2026, официальный ответ
Кarmel Pov, спасибо, что поделились с нами. Обязательно проработаем с сотрудниками вопрос соблюдения…
ИС
Ирина Стулова·1 отзыв
В восторге
Выражаю благодарность Екатерине Сергеевне, за профессионализм в обслуживании. Прошу отметить Екатерину Сергеевну в работе при с клиентами.
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Ирина Стулова, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
Fire Man·17 отзывов
Совсем не понравилось
Трижды обратившись не смогли помочь. ссылались на не существующий закон, хотя все документы были на руках. не советую втб, т.к. поддержки никакойЧитать целиком
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Fire Man, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем пр…
Павел Кадцын·1 отзыв
В восторге
Недавно мне пришлось обратиться в банк для перевыпуска карты, так как старую карту я утерял. У меня были проблемы с разблокировкой личного кабинета. Однако сотрудники банка оказались невероятно вежливыми и терпеливыми и они всё объяснили, провели меня через процесс без лишней суеты, и хоть и немного пришлось подождать получил новую карту. Очень благодарен за такой профессионализм, с большим удовольствием буду продолжать пользоваться услугами данного банка. Отдельно спасибо Сташковой Юлии. 5 звезд из 5Читать целиком
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
Павел Кадцын, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Юлия Литвинова·3 отзыва
В восторге
Выражаю благодарность сотрудникам отделения за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Все вопросы решаются быстро, атмосфера доброжелательная. Приятно иметь дело с таким банком!Читать целиком
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
Юлия Литвинова, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
ОВ
Оксана Вершинина·2 отзыва
В восторге
Все отлично! Обслужили быстро, подсказали, обогрели) Был сложный перевод, сотрудники оказали серьезную поддержку в решении вопроса! 👌
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
Оксана Вершинина, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Ta Li·20 отзывов
В восторге
Отличный банк, замечательные сотрудники. Помогли разобраться и подобрать удобные для меня условия. Спасибо ещё раз огромное!
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
Ta Li, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
СМ
Светлана Макарова·2 отзыва
В восторге
Обслуживание на уровне: сотрудники вежливые, объясняют понятно, очереди не слишком длинные. Оформила всё быстро — и карту, и консультацию по вкладу. Никаких скрытых сюрпризов. Главное — чувствуешь, что с тобой работают, а не просто «отмахиваются». В целом — довольна.Читать целиком
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
Светлана Макарова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ДП
Дмитрий Попов·8 отзывов
В восторге
Обслуживаюсь не первый раз в данном отделении,все сотрудники готовы выслушать и помочь.Очень компетентные,вежливые и профессионалы своего дела.
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
Дмитрий Попов, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
А
Алла·1 отзыв
В восторге
Сегодня посетила отделение ВТБ банка на улице Крауля 44. Отличное отделение, прекрасное обслуживание. Отвечают на все вопросы . Спасибо сотруднику Святославу за его работу.Читать целиком
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
Алла, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!
ВЗ
Венера Заболотская·1 отзыв
В восторге
Хочу выразить благодарность сотруднику Крюковой Юлие. За все время сотрудничества ни разу не возникло повода усомниться в профессионализме и высоком уровне обслуживания. Особое внимание хочется уделить личным качествам: доброжелательность,внимательность ко всем деталям и вежливое отношение.Спасибо большое за вашу работу,ваше терпение и заботу. Каждый раз приятно возвращаться снова и снова.Читать целиком
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
Венера Заболотская, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АМ
Александр Макаров·5 отзывов
Совсем не понравилось
20.01 в 18:40 за 20 минут до закрытия зашел получить дебетовую карту. сотрудникам на столько сильно не хотелось работать, и они досиживали свой рабочий день в расслабленном состоянии, что решили не выдавать мне карту и придумали, что для получения карты нужен военный билет 😂 не осознав грязного обмана, я покинул данное заведение. на следующей день карту выдали без военного билета по паспорту.Читать целиком
Банк ВТБ
23 января 2026, официальный ответ
Александр Макаров, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответс…
Евгений Кримов·27 отзывов
Совсем не понравилось
Настолько тормознутых сотрудников надо найти, ни одни серьезный вопрос не могут решить. За то кредит и прочие услуги с радостью. Заявили о том что я заблокирован навсегда в ВТБ причем руководитель и менеджер сказали, что мне пришел отказ в арбитраже, приехал домой и позвонил менеджеру она объяснила что в банке меня не правильно уведомили, так же я поехал на Циолковского и там решил мою проблему. Мне принесли извинения, но я оставил жалобу на этот банк и это не первый раз когда они дезинформируют меня. Ужасные сотрудники и руководитель... Ещё заявили писать письмо в ЦБ, хотя в их случае если бы я был заблокирован я могу написать письмо у них, но они заявили что только напрямую в ЦБ крч не правильно и не договаривают до конца.Читать целиком
Банк ВТБ
15 января 2026, официальный ответ
Евгений Кримов, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с…
АВ
Андрей Викторович·3 отзыва
Не понравилось
Открыли ИП и расчетный счет. Все нормально. Но с кассовым аппаратом начались проблемы. Только через неделю нам его подключили. При покупке расходников с карты привязанной к рассветному счету обновление данных в приложении банка происходит только на четвертый день.( получается надо держать в голове все траты и самому считать сколько всего потрачено за эти дни). А также потом выяснилось что в выходные данные по приходу денег которые оплатили по ссылке или куаркоду не отображаются в приложений. То есть я не понимаю оплатил мне клиент или нет!. Обратился к менеджеру в отделение подключить мне возможность отслеживать поступления, получил отрицательный ответ! Поэтому думайте нужен ли вам такой банк!Читать целиком
Банк ВТБ
25 декабря 2025, официальный ответ
Андрей Викторович, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении в…
Eddi Bex·63 отзыва
Совсем не понравилось
Пришел закрыть все действующие счета и карты. 1. Сотрудник наврала о том, что после закрытия счетов согласие на обработку персональных данных будет отозвано автоматически; 2. Не закрыли один счет, ХОТЯ ВАМ ЧЕТКО СКАЗАЛИ О ВСЕХ СЧЕТАХ. Банк плохой, никому не рекомендую, если не хотите быть обманутыми. Закрытие происходит только в отделении, онлайн это сделать невозможно. Звонят постоянно мошенники после звонка из ВТБ, совпадение да?Читать целиком
Банк ВТБ
8 декабря 2025, официальный ответ
Eddi Bex, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственным р…
ИМ
Иван Мотаев·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасный филиал. Сотрудники настроены не помочь клиенту, а быстро отработать задачу и забыть про тебя. Отношение скотское, сотрудники при любой непонятной ситуации хамят и отказываются что-либо делать. Прошу центральный филиал банка ВТБ по Свердловской области обратить внимание на данную про лесу и по возможности привлечь недобросовестных сотрудников к дисциплинарной ответственности.Читать целиком
Банк ВТБ
21 ноября 2025, официальный ответ
Иван Мотаев, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственны…
ИП
Инна Петрова·7 отзывов
Понравилось
Большая очередьЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
1 апреля 2025, официальный ответ
Инна Петрова, данный офис очень востребован для клиентов, поэтому могут возникать очереди. Поверьте…
N
NIKOLAY·2 отзыва
В восторге
Очень хороший офис. Все очень вежливые и общительные. Больше всего хочется отметить Масленникову Екатерину как очень компетентного сотрудника, которая помогла во всем от консультации до выдачи кредита.Читать целиком
Банк ВТБ
9 октября 2025, официальный ответ
NIKOLAY, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
АУ
Алексей Уфимцев·2 отзыва
В восторге
Спасибо Екатерине за быстрое и своевременное обслуживание! Все понятно разъяснила, показала, проконсультировала. Общение на высоте👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
27 января 2025, официальный ответ
Алексей Уфимцев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕБ
Егор Бачин·2 отзыва
В восторге
Сотрудник банка Тренихина Ксения очень помогла мне, всё объяснила просто и понятно. Была внимательна и доброжелательна, благодаря ей я быстро решил все свои дела. Очень приятно, когда с тобой так хорошо общаются и помогают!Читать целиком
Банк ВТБ
1 октября 2025, официальный ответ
Егор Бачин, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ЛР
Лада Резникова·2 отзыва
В восторге
осталась очень довольна банком,атмосфера в нем приятная,все сотрудники приветливые,отвечают на все вопросы,с радостью помогают
Банк ВТБ
1 октября 2025, официальный ответ
Лада Резникова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
К
Кэт·3 отзыва
В восторге
Хочу выразить огромную благодарность Ксении за её профессионализм, внимательность и доброжелательное отношение. Она подробно и понятно объяснила все условия, помогла разобраться во всех нюансах и оперативно решила мой вопрос. Было приятно почувствовать индивидуальный подход и искреннее желание помочь клиенту. Благодаря Ксении у меня осталось только положительное впечатление о работе банка. Спасибо за отличный сервис!Читать целиком
Банк ВТБ
30 сентября 2025, официальный ответ
Екатерина, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда р…
Юлия Кучерова·1 отзыв
В восторге
Лучшее отделение в городе. Благодарю сотрудников банка за грамотность, компетентность и профессионализм, быстро решили мою проблему. Хотелось бы выделить Ксению, на задаваемые мной вопросы давала чёткие и понятные ответы (ещё конфетой угостила)Читать целиком
Банк ВТБ
30 сентября 2025, официальный ответ
Юлия Кучерова, благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оценили!
АЗ
Алексей Зыков·1 отзыв
В восторге
Большое спасибо сотруднику Ксении. Выражаю искреннюю благодарность за вашу компетентность, внимательность и профессионализм. Обращение в банк оказалось приятным и комфортным благодаря вашему доброжелательному отношению и быстрому решению всех вопросов. Вы проявили себя настоящим профессионалом своего дела, помогая разобраться даже в самых сложных ситуациях. Отдельно хочется отметить ваше умение доступно объяснить все нюансы финансовых услуг банка, что значительно облегчило процесс принятия решений.Читать целиком
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Алексей Зыков, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ДС
Диана Смелова·2 отзыва
В восторге
Хочу выразить благодарность сотруднику Ксении за профессионализм и внимательное отношение. Благодаря её помощи я быстро решила свой вопрос . Очень приятное и корректное общение. Буду рекомендовать банк друзьям.Читать целиком
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Диана Смелова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ДД
Дмитрий Дорошенко·2 отзыва
В восторге
Отличный офис! Специалист Ксения все подробно объяснила, и быстро оформила все документы! Огромное спасибо!
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Дмитрий Дорошенко, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
НК
Нина Кипер·2 отзыва
В восторге
Спасибо персоналу за то, что помогли решить мои вопросы. Они изучили мою проблему и быстро с ней справились. Особенно спасибо Ксении.
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Нина Кипер, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника 👍
ВЗ
Влада Заднепрянская·4 отзыва
В восторге
Я хочу выразить свою благодарность Анне за высокий профессионализм и отличное обслуживание. Она внимательно подходит к каждому вопросу, оперативно помогает решать любые ситуации и делает это с большим вниманием и доброжелательностью. Общение с ней оставляет только приятные впечатления. Спасибо за качественный сервис и терпение!Читать целиком
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Влада Заднепрянская, благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оценили!
Ю
Юлия·4 отзыва
В восторге
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Анне за помощь, обслуживание и хорошее, внимательное, профессиональное отношение к клиенту банка, что очень приятно.Читать целиком
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Юлия, благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оценили!
Диана Гоферберг·1 отзыв
В восторге
Очень нравится этот офис, всегда благоприятная атмосфера, сотрудники вежливые и дружелюбные, спасибо вам огромное)
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Диана Гоферберг,огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
ВС
Валерия Соловьёва·2 отзыва
В восторге
Осталась очень довольна визитом в данное отделение банка, менеджер Ксения помогла решить все интересующие вопросы. Очень вежливые и внимательные сотрудники!Читать целиком
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Валерия Соловьёва, спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие…
КУ
Ксения Уфимцева·2 отзыва
В восторге
Спасибо огромное сотруднице Ксении Тренихиной за помощь и решения моих вопросов, очень милая и компетентная девушка. Безумно приятно общаться с таким человеком!!Читать целиком
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Ксения Уфимцева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ПФ
Полина Федотова·2 отзыва
В восторге
Обратились в офис за оформлением кредитной карты Тренихина Ксения ооочень компетентный сотрудник рассказала все условия и так же рассказала все плюшки банкаЧитать целиком
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Полина Федотова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ТМ
Тахир Мамедов·3 отзыва
В восторге
Хочу поблагодарить сотрудницу банка ВТБ Ксению за внимательность, профессиональный подход и умение объяснить все нюансы простым и понятным языком. Благодаря её помощи удалось быстро решить все вопросы, с которыми я пришёл. Также хочу отметить работу всего офиса: всегда приятная атмосфера, приветливые сотрудники, быстрое обслуживание и готовность помочь. Видно, что здесь ценят клиентов и стараются сделать сервис максимально удобным. Спасибо Ксении и всей команде офиса ВТБ за отличную работу и доброжелательное отношение!Читать целиком
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Тахир Мамедов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АУ
Александр Угрюмов·22 отзыва
Совсем не понравилось
Посетил сегодня офис , просто хамское отношение за 3-м столом мало того , что хамит мне так сказать девушка менеджер , которую мне назначили, так ещё и заблокировали онлайн вход , не могла сделать простой перевод за 40 минут , угрожала еще мне , только звонок на горячую линию 1000 и другой сотрудник , который вмешался в конфликт и сделал за нее ее работу , которую она не знает , перевод все таки сделали , но пришлось и сотруднику объяснять , что такое хорошо и что такое плохо , поведение просто мерзкое некоторых сотрудниц банка , не советую. Кстати сотрудница так и не представилась!Читать целиком
Банк ВТБ
18 сентября 2025, официальный ответ
Александр Угрюмов, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответс…
ДК
Диана Ким·1 отзыв
Совсем не понравилось
18.09.2025 г. была в этом отделении, хотела пополнить закрытую кредитную карту, две девушки-сотрудницы стояли возле ксерокса и мне ответили что такие операции не делаем, у нас КАССА НОВОГО ОБРАЗЦА, на 302 счёт не смогут внести, отправили на Ленина, сказали сказали что там делают такие операции. В итоге выяснилось что данную операцию можно было сделать в любой кассе ВТБ Прошу провести повторное обучение данным сотрудникам,исправить их некомпетентность!!!Читать целиком
Банк ВТБ
18 сентября 2025, официальный ответ
Диана Ким, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем п…
В
Валерия·2 отзыва
В восторге
Сотруднику Екатерине отдельное спасибо за помощь и оперативность в решении задач, очень сильно помогла на протежение всего моего прибытия в банке
Банк ВТБ
15 сентября 2025, официальный ответ
Валерия, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее